Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der er plads til forbedring Well.dk har lidt udfordringer med, hvornår man må trække betalingsbeløbet fra en kundes konto, hvad de stiller kunden i udsigt i forhold til levering/afsendelse samt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg er blæst bagover af den gode service! De bestilte varer kom lynhurtigt, men desværre var den ene vare beskadiget af hårdhændet behandling af fragtfirmaet. Om aftenen den 22. december kontaktede je... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte en Ambience Origin Olie Diffuser Fredag d.31 og modtag pakken Lørdag d.1 Altså dagen efter fik jeg min pakke, det er GOD kundeservice, første men ikke sidste gang jeg handler her. 10/10 Anb... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

They shipped out expired vitamin C cream, I've sent proof that cream is old and oxidized. They did not respond back. Very unprofessional Update: My order number is 200782070. I sent an email o... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

Hos Well.dk finder du alle det største udvalg af skøn- og sundhedsprodukter. Vi fører alle de kendte mærker - herunder Ecooking, Dermalogica, Ole Henriksen, Kevin Murphy, Nilens Jord og mange flere. Vi sender pakker alle ugens dage med dag-til-dag levering direkte til din dør.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

43 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 86% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(43.242)

52 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en roll on om…

Jeg bestilte en roll on om eftermiddagen, og morgenen efter lå det foran min dør. Jeg er meget imponeret.

Jeg bor i Århus, og virksomheden holder til i Lystrup. Så det kunne være dejligt med mulighed for afhentning, så fragten kunne spares. Men når det er sagt, er det jo bestemt ikke altid muligt, og der er ikke en finger at sætte på min oplevelse med well.dk 😊

20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Har indsendt en prismatch for 5 dage siden…

Har indsendt en pris match for 5 dage og igen efter 14 dage) siden på deres vaniljesukker fra Natur Drogeriet til 364,95 hvor jeg har fundet den til 185,00kr fra Vanilla-Vanilla.dk
Har ikke hørt noget, iflg hjemmesiden vil en medarbejder hurtigst muligt kontakte en, ved godt at der er travlhed men det må da være tid til at tjekke, svare og godkende det, hvis ikke der er tid må det måske være fordi at der er mange der skriver ind om det samme som mig så medarbejderen ikke kan følge med ?

update: har stadig ikke hørt noget 4/3-2024 (14 dage efter)

19 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Well.dk

Respuesta de Well.dk

Hej

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget, hvis du ikke har hørt noget ift. dit prismatch.

Vi besvarer alle prismatchanmodninger hver dag, hvorfor jeg meget gerne vil tage et kig på det.

Jeg har anmodet dig om flere oplysninger og kan se, at dit prismatch er blevet afvist, fordi du har det produkt du prismatcher på ikke er det samme, som det du henviser til. Det skal være det helt samme produkt for at vi kan godkende et prismatch.

Med venlig hilsen
Well

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god oplevelse

Super god oplevelse.
Kunne ikke finde et bestemt produkt, som jeg har brugt i mange år i butikkerne længere, men Well.dk havde den! Jeg bestilte onsdag eftermiddag, og pakken blev leveret torsdag morgen. Her handler jeg 100% igen.

14 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super priser

Super priser, og giga hurtig levering. Wauv! Bestilte Mandag, havde renseserien fra Dermalogica næste dag.
Total overrasket. Kan varmt anbefales.

12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Billig, hurtig og pålidelig!

Ordre nr. 200554100
Det er sjældent, jeg oplever levering af varer så præcist, hurtigt og billigt, som hos Well.dk.
Først fandt jeg ud af at deres priser ligger under alle andre, inkl porto! Så var deres hjemmeside nem og overskuelig og til sidst gik der under 20 timer fra jeg bestilte til DAO hængte pakken på min hoveddør.
Fantastisk handel! Tak.

2 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min datters fødselsdagsgave blev annulleret uden, jeg fik besked.

Jeg havde bestilt en varmepude i en lilla nuance, som min 3 årige datter ønskede sig af hele sit hjerte. Jeg fik en bekræftelse med det samme på mail. Der stod dags til dags levering. I dag er det 5 dage siden jeg bestilte den og det er hendes fødselsdag - varmepuden er stadig ikke kommet. Jeg ringer til dem og får at vide at de har annulleret ordren, da der var en fejl på deres hjemmeside, og varen slet ikke var på deres lager. Det har de glemt at orientere om. Jeg handler aldrig på den hjemmeside igen.

Update: Kære Well, I skriver, I sendte en mail dengang og har gjort det igen nu. Jeg tjekkede dengang både spam og indbakke, og der var intet. Jeg har også nu tjekket spam og indbakke, og heller ikke denne gang, har jeg modtaget noget - så der er ingen rabatkode. Det er dog ikke fordi, I ikke har min mail, for jeg har stadig den ordrebekræftelse, jeg fik, da jeg lagde ordren i sin tid.
Mvh. Sarah

30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Well.dk

Respuesta de Well.dk

Hej Sarah

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget, at vi mod forventning ikke havde den ønskede vare på lager. Det er naturligvis endnu mere beklageligt, hvis du ikke er blevet informeret omkring dette efterfølgende.

Jeg kan dog se, at vi har sendt dig en mail d. 26 januar, som forklare situationen. Desværre har du kunne bestille en vare, som ikke er på lager. Dette skyldes en fejl i systemet.

Jeg skal selvfølgelig beklage fejlen og ulejligheden mange gange.

Vi har sendt dig en rabatkode, som undskyldning for fejlen.

Med venlig hilsen
Well

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más