Weply Opiniones 159

Vi blev for for omkring 4 måneder siden kontaktet af Magnus og Magnus fra Weply. Et par friske iværksætter gutter med en forretning der skulle håndtere chatfunktionen på vores hjemmeside vvsplus.dk.

Før vi arrangerede os med Weply håndterede vi selv chatten om aftenen med en blandet succesrate, da vi ikke havde hverken tid eller økonomi til at allukere personale døgnet rundt til denne opgave.

Efter vi nu har arbejdet med Weply i en prøveperiode på 3 måneder og vi i samarbejde har lavet de tilrettelser, der måtte være med vores primære kontakteparson Lara til stor tilfredshed, har vi nu valgt at vores samarbejde skal fortsætte, for vores oplevelse er langt flere leads end før og med en rigtig god hitrate på de henvendelser vi får.

Weply er der for vores kunden 24/7/365 og med vanvittig kort svartid. Så har vi en nysgerrig kunde på hjemmesiden, så har vi nu en kompetent samarbejdspartner til at lede vores kunder på rette vej.

Hos VVSPlus overlader vi trygt vores chat-henvendelser til Weply til stor tilfredshed og derfor de 5 stjerner.

Der er altid en mulighed for vores kunder at få svar på de gængse spørgsmål, eller i det mindste få besked omkring åbningstider mm.

Rart at der altid sidder en kontakt i den anden ende, som sender det videre til en af os. Derfra kan kunden, som møder WePly chatten, hurtigt få besked.

WePly er gode til at følge op og rette til, hvis dette skulle være nødvendigt. Så de største anbefalinger herfra.

Alt køre som det skal, ingen problemer og de er gode til løbende at følge op, om alt er i orden, ingen klager herfra overhovedet.
Indehaver Lars Tornvig Christensen
Tornvig Christensen Maskiner A/S - Herning

Weply leverer en fantastisk service som vi ikke selv kan leverer til vores kunder.
Det er et must for os, at vores kunder og potentielle kunder kan få fat i os, når de ønsker det.
Tak for et godt samarbejde.

Weply yder en god service og selv om deres medarbejdere, som svarer på chatten på min hjemmeside, ikke har faglig indsigt i vores rådgivningsområde, formår de at kommunikerer med mine klienter på en top professionel måde

Jeg er ovenud tilfreds med Weply. Det gør det godt og har bestemt gjort vi fanger kunder vi ikke ville have fanget uden en chatsupport.

Super effektivt, god support og en stor hjælp i en travl hverdag.

Super seriøs virksomhed som giver god service og værdi for pengene

Fantastisk koncept.
Meget kompetente medarbejdere, der svarer mine kunder super fint, og få spugt ind til alt det som jeg har brug for, for at forberede mig inden jeg kontakter kunden.
Weply kan varmt anbefales til dem, der ønsker en serøs chat-funktion til deres hjemme side.
Mange varme anbefalinger fra Tean AutoTekniCom

Jeg har haft en prøveperiode hos Weply, hvor de har leveret livechat på eventsupport.dk

Min hjemmeside er døgnbemandet og Weplys medarbejdere giver en fortrinlig service til de kundeemner, der besøger siden.

Det har resulteret i nogle knivskarpe leads, med meget høj konverteringsrate. Jeg er meget tilfreds med såvel ydelsen som prisen.

For en mindre virksomhed som vores, er det guld værd, at kunne outsource denne service til. Især når resultaterne er så gode. Nu er vores prøveperiode udløbet, men naturligvis har jeg lavet en aftale med Weply.

Super produkt der giver kunder! de samler alle oplysninger i en mail til dig så er det nemt at kontakte kunde, og de ringer og følger op på om der er noget de kan gøre bedrer! de for mine bedste anbefalinger.
Hilsen Christian
Auto Teknik A/S
auto-teknik.dk

Vi har benyttet weply i et par år og de "fanger" alle de kunder som kontakter os udenfor vores åbningstid.
Kan kun anbefale dem som char funktion ;-)

Vi har i Pro-ELinstallation A/S stor glæde af chat funktionen på vores hjemmeside, det er rart at der altid er nogen, når kunderne er klar, der kan svare på en henvendelse, og tage i mod kontakt oplysninger

Kan kun give min bedste anbefaling

Utrolig flinke, stiller de rigtige spørgsmål, samarbejdet fungerer upåklageligt.

Med Weply som ekstra kundeservice kan vores kunder altid få kontakt med Nærvarme Danmark. Er der spørgsmål om varmepumper på abonnement de ikke kan svare på, så modtager vi besked og kan ringe kunden op efterfølgende. 5 stjerner for servicen herfra.
Venlig hilsen
Nærvarme Danmark

Det er en fornøjelse at møde på kontoret om morgen og allerede have 3-4 potentielle kunder, som har været inde på vores hjemmeside aftenen forinden, hvor de har modtaget en super service fra Weply!
Vi kan derefter følge op på kunderne og derved få en helt ny kunde, som vi måske ikke havde fået!
Jeg kan kun anbefale at benytte Weply!

Weply har gjort en forskel på nye kunders oplevelse af os - nu kan vi svare dem døgnet rundt og senest næste morgen, når vi møder ind og følger op på henvendelserne. Vi har kun ros til Weply!
Ketner A/S

Fin og effektiv service, der fremmer vores aktive tilstedeværelse på webshoppen og sikrer vores kunder en god oplevelse og service.

Vi er meget tilfredse med den service Weply yder os med chatfunktionen på vores hjemmeside. Vi modtager dagligt flere henvendelser, som chatten har samlet op.
Vi har nu brugt Weply i snart 2 år og vil helt sikkert fortsætte samarbejdet, det er alle pengene værd.
mvh
Athene Flyttefirma
Michael