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Gute Kommunikation mit dem Anbieter. Preis/ Leistung super. Schnelle Lieferung. Bezahlung sollte auch auf Rechnung möglich sein. Sonst alles o.k. Gerne wieder.
Top Service Vielen Dank an Herrn Julian Hertling für die gute Beratung und sehr schnelle Abwicklung. Die Ware und der Druck sind auch hervorragend.
Sehr kompetente und nette Beratung sowie schnelle Lieferung. Die Ware ist top! Sind sehr zufrieden!
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos promocionales
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- Proveedor de productos promocionales
- Proveedor de regalos corporativos
Escrito por la empresa
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Información de contacto
Am Piekenbrocksbach 6-12, 46238, Bottrop, Alemania
- 02041 17 27 870
- shop@werbegeschenke.com
- werbegeschenke.com
4,6
Excelente
28 opiniones
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Respuesta de werbegeschenke.com
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat.
In Bezug auf Ihre Anmerkung bezüglich der Rücknahme möchten wir darauf hinweisen, dass es sich bei dem von Ihnen erworbenen Artikel um einen Auslaufartikel handelte. Aufgrund dessen war eine Rücknahme in diesem Fall leider nicht möglich.
Es liegt in unserer Unternehmensphilosophie, unseren B2B-Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Auch wenn Rückgaben in unserem B2B-Bereich nicht standardmäßig vorgesehen sind, bemühen wir uns stets, Lösungen zu finden und individuelle Anfragen zu prüfen, um unseren Kunden entgegenzukommen.
Für zukünftige Bestellungen möchten wir Sie ermutigen, vorab Muster zu bestellen, um sicherzustellen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Im Falle einer Bestellung werden die Kosten für das Muster gerne erstattet.
Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um uns erneut für Ihre Bewertung zu bedanken und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um etwaige Fragen oder Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von werbegeschenke.com
Exzellenter Service
Mehrfach bestellt, exzellenter und unfassbar schneller Service. Nicht selbstverständlich. Absolute Empfehlung für Werbeartikel aller Art.
1 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Super Beratung und gute Ware
Sehr kompetente und nette Beratung sowie schnelle Lieferung. Die Ware ist top! Sind sehr zufrieden!
25 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Ich habe die Ware am 05.10
Ich habe die Ware am 05.10. bestellt (zugesagt waren 5 Tage Lieferzeit) und diese ist heute 14.10. noch nicht da.
Hatte zwei Mal Kontakt mit dem Servicemitarbeiter Kontakt. Nach der Bewertung hier im Portal, habe ich per Mail eine Antwort erhalten, dass das Paket auf dem Weg zu uns sei. Das Paket liegt weiterhin beim Lieferanten und soll ausgeliefert werden. Ich werde heute Morgen nach einer Bewertung für ihren Shop gefragt. Diese fällt aktuell noch nicht positiv aus.
Zudem bewerte ich hier den Prozess von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware. Diese ist nicht bei mir angekommen.
Sollte das Paket diese Woche ankommen, pass ich gerne die Bewertung an.
Viele Grüße
14 de octubre de 2020
Respuesta de werbegeschenke.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen haben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist und Sie Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Wir verstehen Ihren Frust und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen.
Obwohl wir keinen Einfluss auf die Leistung externer Lieferdienste haben, bedauern wir die entstandenen Verzögerungen und Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket nun auf dem Weg zu Ihnen ist und bald eintreffen wird.
Wir schätzen Ihr Engagement, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren, und möchten uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von werbegeschenke.com
Es war Okay
Es war Okay! Aber das Werbegeschenk hat mir dann doch nicht gefallen!
13 de octubre de 2020
Perfekter Ablauf
12 de octubre de 2020
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