Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn gitaar weer een beurt laten geven en een kleine reparatie. Zoals altijd de gitaar weer top terug gekregen. Vriendelijke vakkundige mensen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Op 2 januari 2026 een Kernom Moho fuzz pedaal gekocht. Ik vroeg in de winkel of ik dit pedaal uit kon proberen. De vriendelijke medewerker (zeker een gitarist) zei dat het geen probleem was. Zee... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik was haastig opzoek naar een een specifieke microfoon. Het product dat ik wilde was echter overal uitverkocht, hij zou pas weer over anderhalve maand geleverd kunnen worden. Gelukkig kwam ik uiteind... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ik ben zeer tevreden over Westerhaven muziek. het aanbod is ruim voldoende en de levering vlot en zonder stress of vertraging of internetproblematiek. ik zoek, kies,betaal online en zie mn bestel... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de instrumentos musicales

Acerca de Westerhaven Muziek

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Westerhaven Muziek is een speciaalzaak in verkoop van Muziek-instrumenten aan de rand van het centrum van Groningen.
Wij zijn sinds 1985 gevestigd tegenover winkelcentrum/parkeergarage Westerhaven met 800 parkeerplaatsen.
Bij ons vindt u alles op het gebied van Muziekinstrumenten zoals gitaren,bassen,toetsen,versterkers,effecten en homerecording.

Bij online bestellingen boven € 50,00 verzenden wij gratis.

Openingstijden:
Maandag Gesloten
Dinsdag 10:00 - 18:00
Woensdag 10:00 - 18:00
Donderdag 10:00 - 21:00
Vrijdag 10:00 - 18:00
Zaterdag 10:00 - 17:00
Zondag gesloten

Interessante weetjes: Eigen Technische Dienst voor Snaarinstrumenten en Elektronika

Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

180 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Oud model

De geadverteerde "showroom" versterker bleek na aanschaf het oude model te zijn, dat stond helaas niet vermeld in de advertentie
Versterker werkt verder goed maar mist een paar opties ten opzichte van het nieuwe model
Als ik het had geweten had ik een andere gekocht

25 de mayo de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima gegaan, fout snel opgelsot

Ze hadden per ongeluk verkeerde product opgestuurd, maar dat is snel opgelost en goed over gecommuniceerd. De chat functie op de site werkt ook goed. Al met al prima service, en ik ben blij met mijn (nu juiste) keyboard!

18 de mayo de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Waiting

I was waiting for the different products that I ordered for a month. However, they reply to my emails and they let me know the problem with a product distributor.

18 de mayo de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de Westerhaven Muziek

Respuesta de Westerhaven Muziek

Wij zijn helaas in onze handel ook afhankelijk van levertijd en voorraadstatus van onze distributeurs. Als winkel kunnen we niet veel anders dan de klant op de hoogte stellen van een eventuele vertraging.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewoon goed.

Gitaarversterker gekocht bij Westerhaven. Van te voren via de chat nog wat spes opgevraagd. Ter zake vakkundig beantwoord. Snelle en foutloze levering.
Precies zoals het hoort.

16 de abril de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima

Een Boston topkamvijlenset is verder nergens te krijgen, dus ik ben blij met deze aankoop. Snelle levering.
Over een artikel dat niet op voorraad was kreeg ik netjes een mail en het aankoopbedrag werd per omgaande teruggestort.

7 de abril de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekend

Bestellingsproducten in uitstekende staat en prima verpakt en supersnel afgeleverd.

27 de marzo de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Niet goed schoon/afgesteld & kletterende snaren ivm plaatselijke bolling

Betreft aanschaf nieuwe Music Man EBMM Steve Morse Y2D gitaar (demo model) met Floyd Rose.

De gitaar werd verkocht via marktplaats en was tegen een hele mooie prijs te koop. Kreeg er een leren riem bij en een afstelbeurt (Floyd Rose strak en in Eb stemming).

Na een aantal daagjes werd er steeds vaker een vervelend geluid opgemerkt en heb nog gebeld, maar zou met een klein afstelbeurtje wel verholpen kunnen worden. Ivm de afstand werd voorgesteld dat het goedkoper zou zijn om dit in de buurt te doen.

Na nog 2 dagen werd het steeds vervelender (speling op de floyd rose en ook de snaren die steeds vaker gingen kletteren). Dus de gitaar weggebracht voor een afstelbeurtje (zou normaal iets van 25 a 30 euro moeten kosten).

Maar het wordt nu 50 tot 100 euro ivm dat de gitaar niet echt goed is verzorgd (vooral de hals niet goed in de olie en duidelijk dat gitaar niet goed was schoongemaakt van demo gebruik, maar bovenal dat sommige frets of de hals op sommige plaatsen beetje bol (te hoog) lagen en dus bijgewerkt diende te worden. Wat eigenlijks bij het opsturen van de gitaar reeds had moeten worden opgemerkt en zeker had moeten worden verholpen. Zeker ook omdat het demo model als nieuw werd verkocht (en niet als 2de hands) inclusief afstellen en service.

8 de marzo de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de Westerhaven Muziek

Respuesta de Westerhaven Muziek

Vervelend te horen dat de afstelling van de Musicman niet geheel naar wens is.
Ik lees in je verhaal dat het probleem na een aantal dagen optrad. De gitaar is
hier goed afgesteld verstuurd. Het zou goed kunnen dat de hals van de Musicman nog wat is gaan nawerken aangezien hij in een andere stemming is gezet.
In dit geval zou het bijstellen van de halspen voldoende moeten zijn om het probleem weer te verhelpen.
Vandaar ook het advies dit even in de buurt te laten doen aangezien dit een kleine ingreep is die de meeste winkels voor je zouden kunnen doen.
Mocht je echter problemen met frets e.d. ondervinden wat wij hier niet hebben geconstateerd, dan wordt de ingreep inderdaad veel groter en willen we dat natuurlijk graag voor je onder garantie oplossen.
We kunnen je gitaar af laten halen om hem na te kijken. Je mag natuurlijk ook altijd langs komen met je gitaar om samen met onze monteur je wensen door te spreken.

We horen graag van je.

M.vr.groet

Westerhaven Muziek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

top service

Goede service en advies via telefoon en een nelle leveringen (1 dag)

29 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima service

Prima service, snel verstuurd, zelfs zaterdaglevering van gemaakt zonder extra kosten. Heel erg tevreden, aanrader!

22 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

De goedkoopste

De goedkoopste voor dit product, voornamelijk vanwege de lage verzendkosten. Duurde wel enkele dagen, verder prima.

19 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

bestellen op internet ging niet vlekkeloos, wel netjes afgehandeld

Bij mijn bestelling op internet ging iets mis. Ik heb daarop per mail contact gezocht. Daar werd netjes en snel op gereageerd. Spullen zijn netjes verpakt aangekomen en bevallen goed. Voor volgende keer zou het fijn zijn om op de hoogte te worden gehouden van het proces.

14 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden

Alles is goed ontvangen en ook de contact om mij op de hoogte te houden over de bestelling is uitstekend.

8 de febrero de 2016
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más