Wiber - Motril Opiniones 12

Nefasto tres cortes de linea en dos semanas, servicio de atención Avatel inexistente una alocución que te dice que no alhay agentes disponibles durante horas llamando.
En fin una verdadera pena, la nueva gerencia es una empresa ineficaz

Aparte de tener incidencias en la Red, el servicio al cliente cuando tienes un problema es pésimo. Como tengas un problema en Viernes, olvidate ya hasta el Lunes. Un Viernes vamos a por un duplicado de tarjeta porque nos quitaron el móvil, después de estar 40min gestionando el duplicado,nos dice la chica(por cierto ,súper tranquila trabajando) que se ha caído la Red y se les ha ido el servicio, que ya no puede gestionarlo hasta pasadas 24h. Le decimos que eso sería el Sábado por la tarde y nos dice que ellos hasta el Lunes a las 10 no tienen servicio al cliente. Asi que sin móvil desde el Viernes hasta el Lunes. Anteriormente tuvimos otro problema con un bloqueo en la línea y tampoco supieron solucionarlo, tuvimos que llamar a una empresa externa, con la que ellos trabajan. Un servicio pésimo de atención con las incidencias.

Es horrible. Llevos semanas que es imposible ver la tv a través del WiFi.
Da igual las veces que llames y las veces que te intenten dar solución.
Su señal me queda claro que no es buena.

Acabo de hacerme el contrato hace un mes ,,y todas las mañanas no tengo línea 1 linea Solo a través de Internet
Y es un teléfono para el trabajo
Es fiesta y pone ya llamadas de emergencia.
Mañana intentare ir a la oficina

Desde el 1 de Junio, 2025 he renovado el contrato aumentado a 600gb fibra simetrica, como no paro de tener incidencias en la red, pensando que esté sistema me ayudaría a solventar las incidencias, también he cambiado la contraseña, realizaron un tet de velocidad y me daba 312mb/s de subida y 240.84mb/s de bajada a través y Jazztel - Más móvil de Madrid, considero una tomadura de pelo, creo que me están engañando y no cumplen con lo contratado, pagando más cuota por menos servicio.
En cuanto entre otra operadora me cambio.
A la hora de contratar no te informan de estas anomalías.
Me resulta difícil creer lo que me están haciendo esta compañía.

Lamentable, al principio iba fenomenal pero a fecha de hoy solo hay problemas, o todo el día sin wifi o un a conexión muy baja, tengo contratados 600 megas y me llegan 4.02, honestamente me resulta bastante patético por que no es ni la primera ni la segunda vez que pasa.
Si me preguntan no la recomiendo por que a la larga te cansas de los problemas.

Nada de barata, comprueba y verás que otras tienen mejores precios con las mismas características. No solo eso sino que engañan a las personas,y se salen de la legalidad, mi experiencia, pedí una portabilidad para irme con ellos pero mi compañía me la mejoró y anule la portabilidad en plazo, sin llegar a coger las tarjetas, y me obligaron a pagar 40 euros, rellene correspondiente hoja de reclamaciones.

Muy bien me han atendido las chicas de tienda y estoy muy contenta con la red móvil.

A finales de Junio me presente en una de sus oficinas a dar de baja un servicio de fibra contratada, la dependienta me dice que no hay problema pero que debo devolver el router y demas componentes, contrato quien me los desmonte y los llevo a la oficina y me dan la baja con fecha de la entrega del router el 5 de Julio, me pretenden cobrar el mes completo alegando que ellos cobran por "prepago" lo cual me parece usura en toda regla cobrarme un servicio el cual no voy a difrutar, les digo que encantado les pago los dias pude disfrutar la conexion, ya que me estan cobrando por algo que ya no existe, ya no hay contrato y me mandan a pasear que es lo que hay, para mas, recibo llamadas de su gestor de cobros amenazando con llevarme por via judicial y la inclusion en una lista de morosos, revisos mis contratos y no pone nada.. es un albaran de intalacion chapucero escrito a mano, una pesadilla de verdad, ni loco recomiendo a estos impresentables..

Me gustaria saber como mirar los gb que me quedan