Wind3 Opiniones 630

Pessimo, pessimo servizio. Da un bel pó di tempo (parecchio) a questa parte internet sul cellulare e il wifi è diventato scadente. Ora mi metto sul serio a cercare un altro operatore e li saluto definitivamente.

Sono andato 5,6 mesi fa da Wind 3 a punta di ferro per trovare una soluzione per avere una rete per internet , visto che sono in una zona dove la fibra non funziona , bene loro mi hanno proposto una saponetta che comunemente viene chiamata Web poket , bene faccio il contratto e me lo porto a casa. Dopo 2 mesi ha smesso di funzionare sono tornato da loro chiedendo se me la cambiavano , la risposta e stata : ah ma fanno così queste e non te la possiamo cambiare , allora ho chiesto di chiudere il contratto e dovevo pagare una mora per non avere più un servizio senZa nessuna colpa attenzione , perché e' il loro dispositivo che non funziona più e neanche si sono presi la briga di cambiarlo , bene detto questo io ho pagato tutto e ho chiuso tutto , il mio consiglio e' di stare lontani da Wind 3 e soprattutto da Wind 3 alla punta di ferro , uno schifo assoluto , incompetenza , e 0 interessi per aiutare il cliente , che ripeto nel mio caso non ho nessuna colpa il suo dispositivo ha smesso di funzionare e loro non si sono presi nessuna responsabilità , per cui se si poteva dare -1 stella la avrei data ma una mi tocca metterla , adesso io non so se facciano tutti i negozi come punta di ferro a Forlì , ma se fosse così stare lontani da Wind 3

Truffatori legalizzati !! Per un cellulare di €300 pago €27 x30 mesi.. l'inizio solo 6,99 al mese.. assistenza clienti=0, LADRI !!!

Offerta con giga illimitati ILLIMITATI.
IN BEL GIORNO LA RETE VA LENTISSIMA CHIAMO e scopro che se consumi troppi giga di limitano la rete per 72 ore, alla mia domanda ma quanti giga posso consumare per non farmi limitare la rete? risposta...... non c'è un tetto, ergo la wind gioca a fare la roulette russa se un giorno ti guardi una serie e sfori ti bloccano si ma a quanto sforo così mi limito, appena riceve il messaggio che arriva 2 settimane prima dalla presunta data devi praticamente non usare più internet. Pensate che farò il contratto casa ???? Forse ma non con voi per principio

Leggo "pessimo".
Forse è poco.
Diciamo che, come un po' tutte le società telefoniche, si dilettano a raggirare i clienti.
Personalmente preferirò ricorrere ai segnali di fumo che avere ancora a che fare con voi.

Truffatori,bugiardi,incompetenti. Windtre fate schifo.La mia peggiore esperienza.

Truffatori e disonesti.
Cambiano il piano tariffario nonostante si siano seguite le istruzioni da loro fornite per evitarlo e alla richiesta di spiegazioni si nascondono dietro alla frase “noi non troviamo il messaggio da lei inviato e se non ha ricevuto alcun messaggio di conferma vuol dire che non è andato a buon fine”. Oltretutto da nessuna parte è scritto nella loro procedura che devo aspettare alcun messaggio di conferma.
E per ammissione dell’operatore lo stesso è successo anche a chi ha ricevuto il messaggio! A dimostrazione della consapevole disonestà.

Avete presente la pubblicità con Fiorello: stanchi delle solite linee telefoniche che non prendono? La vasca da bagno, la pioggia e tutte quelle m******te che si sono inventati è tutta quella fatica (cameraman, sceneggiatura,attrezzi, microfoni) per dire un sacco di fesserie? Ecco. Chiamo il call center Wind3 esausta perché la mia linea o con la pioggia o con il sole o con il paradiso in terra prende sempre a 3g o 2 tacche di 4g o addirittura 4 tacche di 4g a 0.3 mbps ovvero niente, mi dicono che nella mia zona non c’è copertura. Sintesi del feedback: fanno vedere un sacco di st****ate per poi essere il gestore telefonico più scarso fra tutti.

Ho fatto un contratto con portabilità presso un loro Diler per Tel mobile €5,99 attivazione 3,99 in 5G, mi hanno dato un n. Provvisorio dove ho ricaricato €11,00 per coprire i costi dell'offerta, poi quando è avvenuta la portabilità ho ricaricato altri 15,00€ e non ho avuto più la linea perché per un errore del Diler risulta una portabilità di €19,90. Nonostante il Diler ha segnato più volte il suo errore ed io ho chiamato il 159 più volte che mi ha risposto di rivolgermi al Diler perché loro sono due cose diverse pur avendo il loro logo. Ovviamente per tale cifra non conviene un'azione legale, ma mi sento truffato. Sto velocemente cambiando Operatore

Lo stesso giorno che wind3 fa il prelievo mensile sulla ricarica unvia
un SMS avvisando che ha prelevato la cifra esatta del tuo piano. Se apri l'sms ne vedrai un altro che parlera dei costi di "servizi aggiuntivi"non richiesti (solo a volte proposti) e te ne accorgi quando li hai già pagati Oltretutto si rischia di avere una carica insufficiente con relative conseguenze...sempre a nostro carico! Qusti servizi si passono disattivare in app. o al 159 . Per alcuni servizi prelevano ache 50 centesimi durante il mese Leggete il blog di Aranzulla su "new basic" wind...Trovo questo modo di operare molto scorretto.

Alla fine di novembre, dopo anni con Wind3, ho deciso di passare ad Enel, vista l'offerta che mi facevano anche per la luce. Ho inviato ad ENEL il codice per la migrazione e sono rimasto in attesa. La mattina del 24 dicembre, Wind mi ha tolto la connessione ad internet senza attendere che ENEL me la attivasse. Nessuno mi ha saputo dare una spiegazione, né i vari operatori dei call center, nè gli addetti del negozio Wind. Pessimo servizio clienti. Oltretutto, la connessione era tutt'altro che stabile. Adesso hanno anche avuto il coraggio di inviarmi la fattura per il mese di dicembre che, generosamente, pagherò se la correggeranno togliendo la settimana in cui non ero più un loro cliente.

Sconsiglio windtre perché sono dei ladri autorizzati...
L'estate scorsa mi ha fermato un venditore windtre dentro un centro commerciale offrendomi una offerta per passare a windtre..
Gli chiedo se la zona dove lavoro io è coperta confermandomi che windtre prende alla grande e che se ho problemi di rete posso passare a un'altro operatore senza vincoli...sono rimasto con wind 1 giorni perché nn prendeva nulla...
A oggi mi ritrovo con un contratto di 24 mesi che wind mi ha fatto...

Metto 1 stella xche nn si può dare di meno.
Ieri aprendo l app WINDTRE ho erroneamente toccato la promo 100giga fast è ovvia e’subito partita con l addebito di 0,99 centesimi.
Non è x la cifra ma per il modo di prelevare involontariamente i soldi hai propri clienti che. E’ sbagliato.
Non volevo assolutamente aderire quindi ho telefonato al servizio clienti x disdirlo ma ovviamente l operatore mi ha detto che nn si può fare nulla x avere l addebito impropriamente carpito nei miei riguardi.
Ovviamente alla fine della conversazione non c’è stata nessuna recensione da lasciare(se era positiva la facevano rilasciare)
Ovviamente cambierò gestore al più presto perché questa è stata la goccia che fa traboccare il vaso.
Una buona giornata a tutti

SE POTESSI, DAREI ZERO. A settembre ho fatto recesso per una sim che non mi serviva più, è iniziato un incubo dal quale ancora provo a uscire a suon di chiamate, pec, richieste inevase e nel frattempo loro continuano a prelevare importi dal mio conto (a ogni chiamata, ogni operatore fornisce la sua - evidentemente personale - motivazione sul perché, sulle procedure, TUTTE SEMPRE RISPOSTE DIVERSE). Per due mesi mi hanno continuato a prelevare il canone (nonostante il recesso), a seguito di miei continui solleciti mi hanno rimborsato un minimo importo parziale di quanto prelevato indebitamente, poi sono passati al prelievo sempre dal mio conto di un importo “pari a una penale rateizzata” (di cui non sapevo niente)…. SCONSIGLIATISSIMO.

3 ore di attesa per poi farsi buttare giù impossibile interfacciarsi con un operatore

Esperienza terribile, le opportunità che hanno di fregarti, ti fregheranno senza pietà.
Da 8 anni sono cliente Wind. Pagavo una offerta con un vr di 25, Essendo che la mia amica pagava la metà, per anni ho pagato così. Questo anno sono andata da un negozio Wind chiedendo una linea con internet illimitata, mi hanno messo una di 100gb, ho chiesto di fare un upload per una internet illimitata e mi hanno addebitato 107 euro. Perché nn ho continuato con la promozione. Oltre a pagare un cavolo di assicurazione inutile che ti mettono a gola in giù . Veramente siete schifosi. La opportunità che avrò di uscire di questa azienda lo farei!!! Cercate un altro operatore, perché qualche azienda mediocre è molto più superiore che Windtre.

Pessima..la peggiore..mi hanno lasciato 13 giorni senza telefono casa e internet..operatori scortesi..supporto inesistente..e in più hanno il coraggio di chiederti la penale in caso di disdetta..sono cliente Wind da solo 4 mesi e già voglio scappare.. non si prende il giro chi paga

Oggi ho chiamato per assistenza e mi hanno ri diretto ad un operatore straniero.
Veramente insoddisfatto

Ho avuto wind3 per 4 anni e mi sono trovato molto bene.
Qualità della rete impeccabile, ottima assistenza ma sui servizi e le tariffe si potrebbe fare qualcosa di più.
Aggiungerò la quinta stella solo quando wind3 dedicherà tutte le tariffe a tutti e non solo per chi arriva da operatori selezionati.

un problema al mese! E l'assistenza fa schifo! Vogliono usare l'AI will ma di AI non ha nulla! 35 euro al mese buttati nel cesso. Sconsigliatissimo come servizio.