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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uso l'app da ormai diversi anni e ne sono un grande fan. Anche quando ci può essere qualche problema con la consegna, come nei giorni di forte pioggia, il servizio clienti è sempre gentile e pronto a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Io mi trovo sempre bene. Rispettano i tempi di consegna (se ci sono ritardi lo sai prima di ordinare) e alcuni prodotti, come segnalato, arrivano alla giusta temperatura. Ho ordinato più volte del vi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dopo aver ricevuto un ordine errato, ho contattato l’assistenza tramite chat, erano già le 22. Chiara è stata di supporto e ha accolto una soluzione che ho proposto io e che mi ha agevolata vista anch... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Due bottiglie che ho comprato risultano avere un prezzo maggiore rispetto a un normale supermercato o altri siti. Ma c'è da sottolineare una nota molto positiva a favore, i 30-45 minuti di consegna da... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de entrega
  2. Tienda de vinos

Escrito por la empresa

Winelivery è l’App per bere che consegna vini, birre e drink in 30 minuti ovunque tu sia, in oltre 60 città in Italia. Ordina per te o invia un regalo, arriva alla temperatura giusta per il brindisi! Con Winelivery puoi: 1. organizzare cene, aperitivi e dopocena anche all’ultimo minuto 2. far arrivare regali anche a distanza o il vino quando sei invitato a cena da amici 3. è sempre un’ottima soluzione per far arrivare un pensiero per farsi perdonare!


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

206 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

troppo caro e sempre in ritardo

comodo per ordinare a domicilio, ma sono sempre in ritardo, bello o cattivo tempo, e sono sempre più cari.
va bene in caso di emergenza

27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Winelivery - L'App per bere!

Respuesta de Winelivery - L'App per bere!

Gentile Susan,
la ringraziamo molto per il suo feedback.
Sperando che la nostra giftcard di scuse sia stata gradita, ci auguriamo che lei possa cambiare in positivo la sua opinione riprovando il nostro servizio.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Winelivery

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good service

I had a problem placing an order from abroad. However Chiara was very helpful in solving the problem. All in all Im happy with this service. I will definitely use again.

25 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza! Ho ordinato una bottiglia per le 21 e subito dopo è arrivato un aggiornamento di consegna per le 00.30, ho scritto subito all'assistenza e mi ha risposto Chiara che con estrema gentilezza e cortesia ha risolto il disguido rimettendo l'orario di consegna richiesto, grazie mille!

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Addirittura in anticipo

Addirittura in anticipo! Ordinato modificato l’indirizzo per un errore e anzichè consegna alle 18.30 in anticipo di 15 minuti. Chiara dell’assistenza risolutiva alla problematica 🔝

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto ok

Tutto om. Ho contattato l'assistenza per la consegna. Mi ha risposto Chiara che ha prontamente risolto la situazione. Eccellente

19 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio eccellente

Servizio di consegna sempre impeccabile e assistenza rapidissima. Chiara sempre disponibile a risolvere i problemi anche comodamente via chat. Consigliato

2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problema risolto

Ho avuto problemi x fare l ordine , Chiara è intervenuta in chat e mi ha risolto il problema. Chiara, gentile e preparata.grazie

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SICURAMENTE ESISTONO ALTRI SITI MA…

SICURAMENTE ESISTONO ALTRI SITI MA ANCHE GLOVO E' PIU' RAPIDO. NON PRETENDO CHE MI CONSEGNATE LA BOTTIGLIA IL GIORNO DOPO MA UN ORDINE FATTO IL 22 DICEMBRE IL 3 GENNAIO NON E' ANCORA ARRIVATO A DESTINAZIONE. ERA UN REGALO. E' ASSURDO E INCOMPRENSIBILE. LASCIO UNA STELLA PERCHE' OFFRITE E VI FATE PAGARE UN SERVIZIO CHE NON ESISTE! WINE-LIVERY! SE FOSSI ANDATA A SPEDIRMELA IO SAREBBE ARRIVATA DA TEMPO E IN TEMPO. COMPLIMENTI

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Winelivery - L'App per bere!

Respuesta de Winelivery - L'App per bere!

Gentile Piera,
siamo spiacenti della sua singola stellina, ma la ringraziamo molto per il suo feedback.
Abbiamo provato a contattarla diverse volte.
Le confermiamo qui che abbiamo indagato meglio per capire l'accaduto e far sì che non si possa ripetere.
Sperando che la nostra giftcard di scuse sia stata gradita, ci auguriamo che lei possa cambiare in positivo la sua opinione provando il nostro servizio.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team Winelivery

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda Seria

La serietà di chi amministra questa azienda rende le incomprensioni sui servizi futilità sulle quali passare sopra. Cliente fedele da anni consiglio Winelivery come applicazione utile e rapida ad ogni occasione!

28 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio top

Dopo aver ricevuto un ordine errato, ho contattato l’assistenza tramite chat, erano già le 22. Chiara è stata di supporto e ha accolto una soluzione che ho proposto io e che mi ha agevolata vista anche l’ora serale tarda: avrei tenuto la bottiglia errata (tanto comunque mi sarebbe servita), avrei ordinato tramite app la bottiglia errata (che non avevo pagato ma che avrei tenuto) e mi avrebbero consegnato quella che avevo realmente ordinato precedentemente. In 30 minuti avevo la mia bottiglia. Servizio top, Chiara top.

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

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