Achtung - Finger weg 🚨 ‼️ Vor rund zwei Wochen sollte die Zahlung nach dem Verkauf meines Handys angewiesen werden (Auszahlung über Paypal). Bis heute ist nichts eingegangen. Mehrere Mails, bereits... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Handy wurde auf Website mit 80euro geschätzt, dann wurden 50 euro zugesagt (sehr merkwürdigt). Hatte trotzdem angenommen. Geld hätte vor 1 Monat überwiesen werden sollen, aber bis heute nix. Auch k... Ver más
Leider ist 1 Stern Pflicht. Im Vergleich zu anderen Plattformen extrem langwierige Abwicklung. Der Zeitbedarf vom Versand am 8.6.26 bis zur Auszahlung ( erst nach Androhung von rechtlichen Schritten... Ver más
Achtung!!!! Finger weg!!!! Betrügerfirma...Lange auf mein Geld gewartet. Habe mit Anzeige von der Polizei gedroht und meinem Anwalt hinzugezogen, der mir einen Brief aufgesetzt hat. Natürlich keine R... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Herzlich willkommen bei WirKaufenDeinHandy.de! Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, gebrauchte Handys und Tablets schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen zu verkaufen. Unser Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, den Verkauf Ihrer Altgeräte so einfach wie möglich zu gestalten – und das alles mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Transparenz. Warum sollten Sie Ihr Gerät über uns verkaufen? Ganz einfach: Wir bieten Ihnen eine Plattform, die Ihnen innerhalb weniger Minuten ein unverbindliches Angebot für Ihr Smartphone oder Tablet unterbreitet. Unser Prozess ist klar und verständlich: Sie geben die Daten Ihres Geräts ein, erhalten ein Angebot und senden Ihr Handy kostenfrei an uns. Nach der Prüfung überweisen wir Ihnen den vereinbarten Betrag schnell und zuverlässig. Aber wir sind mehr als nur ein Ankaufsservice. Unser Herz schlägt für die Umwelt. Durch den Weiterverkauf und die Wiederverwertung von Elektronikgeräten tragen wir dazu bei, wertvolle Ressourcen zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren. Jedes Gerät, das durch uns ein zweites Leben erhält, ist ein Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere schnellen und sicheren Prozesse, sondern auch unseren freundlichen und kompetenten Kundenservice. Probieren Sie es aus – wir freuen uns darauf, Sie zu begeistern! Ihr Team von WirKaufenDeinHandy.de
Información de contacto
Bunsenstraße 38, 59229, Ahlen, Alemania
- 02382 9689500
- support@wirkaufendeinhandy.de
- wirkaufendeinhandy.de
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 42% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Unseriös
Erst etliche Wochen nach Einsendung des Gerätes und auf Nachfrage kam ein Angebot, das lächerlich anmutete.
Schlechter Kundenservice
Auf Emails wird nicht reagiert !
Telefonisch zu erreichen ist gleich 0!
Warten schon über 4 Wochen auf eine Zahlung !

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
Betrüger
Kundenservice gleich null.
Keine Reaktion auf Anrufe oder Mails.
Werde Anzeige erstatten.
Nie mehr wieder sowas von unprofessionell. Viel versprechen wenig halten.
Man verweist auf AGB's wenn man aber 3 Mails schreibt das man das Gerät zurück möchte und somit Kommt kein Vertrag zustande.
Was ist das dann für Sie. Herausgabe des Eigentums Verweigern.
Betrug und sonst nichts.

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
Absolut unzuverlässig und Werbung mit falschen Versprechen
Mein Handy liegt mittlerweile seit 26.2.26 bei 'wir kaufen dein handy'. Am 12.3.26 kam die Bewertung, naja reden wir nicht drüber.
Ich habe trotzdem dem Kauf zugestimmt und was soll ich sagen, das Geld ist heute, 23.3.26 immer noch nicht auf dem Konto. Ich werde morgen eine Mail an die schreiben und Ihnen mitteilen, dass ich am Freitag Anzeige erstatten werde, wenn das Geld dann nicht auf meinem Konto ist. Sämtlicher Schriftverkehr ist gespeichert. Sind dann 14 Tage für eine Auszahlung, die normalerweise max. 2 Arbeitstage dauert.
Ich kann jedem nur raten...verkauft Euer Handy etc. wo anders.

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
Hände weg von diesem Käufer
Hände weg von diesem Käufer! Es ist Abzocke pur. Hier werden hochwertige Handys für einen Preis von unter 2 € angekauft, nachdem behauptet wird, dass eine Sperre im Handy vorhanden ist und deshalb kein angemessener Preis gezahlt werden kann.

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
Lange Bearbeitungszeit, Angebot -35%
Lange Bearbeitungszeit, Angebot 35% unter dem ursprünglichen Preis für ein optisch und technisch makelloses Handy.
Hatte 2 Geräte angeboten und…
Hatte 2 Geräte angeboten und eingeschickt. Trotz mehrfacher Aufforderung habe ich keinerlei Nachricht erhalten. Dann wurde ein Gerät mit 90% weniger als ursprünglich angeboten übernommen. Das 2 Gerät wurde völlig unterschlagen. Ich kann nur sagen, Vorsicht!
Seit über 8 Wochen befinden sich nun 2…
Seit über 8 Wochen befinden sich nun 2 meiner Mobiltelefone im Besitz von wirkaufendeinhandy.de. Seit dem keinerlei Antwort auf Mails. Der einzige Kontakt war eine Eingangsmail meines Pakets 3 Wochen nach dem ich es verschickt hatte und 2 Wochen später eine Info dass sehr viel zu tun wäre. Das wars. Ich werde den Fall jetzt meinem Anwalt übergeben sowie Anzeige erstatten! Ich habe nun mehrmals eindeutig kommuniziert dass ich die Geräte unverzüglich zurückerhalten möchte.

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
Fragwürdig
Ich hatte das Gefühl das die Leute durch hohe Ankaufkosten gelockt werden ihr Handy einzuschicken. Nach mehreren Wochen warten bekommt man dann ein Angebot was eigentlich nicht geht, man sich aber fragt ob man das Gerät jemals wiedersieht wenn man das Gebot nicht annimmt. Darauf setzt das Unternehmen wahrscheinlich. Ich werde da sicherlich kein Gerät mehr hinschicken und kann auch jedem nur davon abraten.
Unseriös oder sogar kriminell?
Dieser Anbieter bzw. diese Seite scheint wohl zumindest meiner jetzigen Erfahrung nach nicht nur schlecht zu sein sondern auch sehr unseriös. Ich hatte mein Handy Samsung S22 am 30.01.26(lt. des Anbieters dort angekommen) nach einem Online-Angebot dorthin versendet. Seit dem versuche ich nun eine Information über die weiteres Verfahrensweise oder ein Angebot zu erhalten. Die einzige Information die ich bisher vor nunmehr drei Wochen erhalten habe, ist die das es nur eine Kommunikation per E-Mail gibt. Diese sogenannte Kommunikation gibt es allerdings nicht, weil es wird nicht mehr geantwortet. Ich werde nun wohl leider rechtliche Schritte einleiten müssen damit ich zumindest mein zum Einsendezeitpunkt neuwertiges Handy überhaupt wieder bekomme.

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
Ich habe meine Handys vor etwa vier…
Ich habe meine Handys vor etwa vier Wochen zur Prüfung eingeschickt.
Nach ungefähr zwei Wochen erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass sich die Bearbeitungszeit verlängert. Seitdem habe ich trotz einer Nachfrage keine weitere Rückmeldung zum aktuellen Bearbeitungsstand erhalten.
Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus hätte ich mir eine schnellere Kommunikation und eine transparentere Information zum Status meiner Einsendung gewünscht.
Ich hoffe weiterhin auf eine zeitnahe Klärung meines Vorgangs.

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
Grotten schlecht
4 Geräte eingeschickt, an allen 4 Geräten etwas auszusetzen, am ende eine Differenz von über 100€ .
Bearbeitung fast 2 Monate, Dann das beste, angeblich Zahlung angewiesen, nach 2 Wochen immer noch kein Betrag auf mein Konto.
Kommunikation schwierig bis fast unmöglich.
Kundenservice null.
Last die Finger von dem Laden, ich nie wieder.
Ich habe mein Handy vor 3,5 Wochen zu…
Ich habe mein Handy vor 3,5 Wochen zu denen geschickt und bis heute kein Geld erhalten. Zurück schicken wollen sie auch nicht. Das ist eindeutig Betrug und Diebstahl. Das ist kriminell. Verbrecher

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
Vorsicht bei dieser Seite
Vorsicht bei dieser Seite. Ich habe mein handy hingeschickt aber habe deren Angebot abgelehnt. Handy kam zurück ohne Verpackung und ohne Zubehör. Auf meine Mail, warum. Kam als Antwort, die sind nicht verpflichtet Verpackung und Zubehör zurück zu schicken. Leider kann man keine 0 Sterne geben. Nie wieder!
Immer wieder
WirkaufenDeinHandy ist wirklich sehr zu empfehlen. Ich selber habe die besten Erfahrungen gemacht sowie ein sehr gutes Ergebnis mit dem Verkauf meines Iphone erzielt. Der Kundenservice beantwortet alle Fragen schnell und verständlich. Ich kann daher jedem nur wirkaufendeinhandy.de guten Gewissens empfehlen, der auf ein seriöses Unternehmen wert legt.
Ich habe 2 "neuwertige" Handys zum Kauf…
Ich habe 2 "neuwertige" Handys zum Kauf angeboten.
Bis ich ein Angebot bekommen habe, hat es 1,5 Monate gedauert.
Dann hat man das Handy, welches ich viel länger in Gebrauch hatte durch einen "geschulten Techniker", als neu bewertet und das Handy welches ich kurz in Gebrauch hatte, als gut bewertet !!?? Wie gesagt durch geschulte Techniker , grins.
Unterm Strich ist dieser Anbieter nicht seriös und ich würde die Hände davon lassen.
Merkwürdige Methoden
Handy näherte sich dem Supportende des Herstellers. Ein Jahr vorher Displsyerneuerung. Handy voll funktionsfähig.
Dann eingeschickt.
Dad Urteil von der Fa. kam nach ca. 2 Monaten und war vernichtend.
Defekt, Display verkratzt u.s.w.
Alles unwahr!
Angebiten wursmde die kostenpflichtige Rücksendung dort oder Recycling.
Ich kann das nicht beweisen!
Aber ich habe auch ein Urteil für diese Fa.: so kann man auch Geld machen. Mit einem Geldbetrag bewerben, dann vernichtendes Urteil, dann dortiges recyclen anbieten und danach dad Handy nach Belieben verwerten.
Ich habe mich für die kostenpflichtige Rücksendung entschieden und werde das VOLLKOMMEN INTAKTE Handy einem gemeinnptzigen Zweck zuführen.
HANDE WEG VON DER FA. Wirkaufendeinhandy.de
Das ist MEIN Urteil.

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
Einfache Abwicklung, Preisvorschlag wurde eingehalten
Einfache, faire Preisfindung, gute Abwicklung, schnelle Bestätigung und Auszahlung des Kaufpreises.
Vorbehaltlos zu empfehlen
Der Ablauf war reibungslos. Schnelle Rückmeldung, guter Preis für mein Handy und schnelle Auszahlung. Gerne wieder.
2,8 Akzeptabel ??? VORSICHT
2,8 Akzeptabel ???? Nicht für diese Firma !!! VORSICHT
Ich habe 2 Handy"s eingeschickt, eines wurde bearbeitet, bezahlt ...und NIX..Emails werden nicht beantwortet, Telefonisch nicht erreichbar, da bei Weiterleitung angeblich eine Störung vorliegt !!!!
Ich kann nur vor dieser Firma warnen !!!
######################
Update:
Ja , es war ein defektes Gerät, das ich aber vorher
im Online-Formular angab !!!!
Beschädigter Bildschirm bestreite ich energisch!!
Angebot ablehnen bei EURER sauschlechten Kommunikation !!! Telefonisch nicht erreichbar und
es wäre hilfreich gewesen, wenn bei bearbeitung des 1. Gerätes eine Information zum Stand der Abwicklung des 2.Gerätes dabei gewesen wäre !!!!

Respuesta de Wirkaufendeinhandy
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







