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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zuerst das Gute, die Lieferung kam schnell. Allerdings war auf der Rechnung die richtige Größe, aber in der Schachtel die Falsche. Bei einer schriftlichen Reklamation wurde nicht darauf eingegangen. D... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

+ Bestellvorgang + Abwicklung und Versand/Verpackung + Rückversand + Gutschrift der Retourware ---- Passform (New York Langgröße = leicht verkürzter Leib) der bestellten Hosen hat nicht der... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Was mir besonders gefällt ist, sollte es mal ein Problem geben - was ohnehin kaum vorkommt - wird dieses sofort und sehr zuvorkommend gelöst bzw. erledigt. Ansonsten gute Qualität, gutes Sortiment, w... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ca.90% meiner Bekleidung stammt von hier. Gründe dafür gibt es viele: Die Übergrößen/Kurzgrößen, die Bio-Baumwolle, Sonderangebote in allen Preislagen... Selbst heikle Einkäufe, wie ein Winterjacke, p... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

„Mode, die mich mag!“ Für uns stehen Sie im Fokus! Nach über 110 Jahren Erfahrung in der Modewelt durften wir Sie, unsere Kund*Innen, immer besser kennenlernen. Das inspiriert uns dazu, Tag für Tag unser Bestes zu geben – damit Sie das Gefühl haben, sich rundum wohlfühlen und unsere Mode hautnah genießen zu können. Unser Sortiment Dabei legen wir unseren Sortimentsschwerpunkt auf tragbare Trends, aktuelle Damenmode und Wäsche für die Frau ab 50. Ergänzt durch Herrenbekleidung und Schuhe. Unsere Mode zeichnet sich durch figurfreundliche und bequeme Schnitte, hohen Tragekomfort, erstklassige Qualitäten und perfekte Passformen aus – bis in große Größen! „Service, der mich mag!“ Getreu dem Motto: „Mode, die mich mag!“, stehen Ihre Bedürfnisse an erster Stelle. Ein ausgezeichneter Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist, komfortable Bestell-, Bezahl- und Ratenangebote und eine unkomplizierte Lieferungs- und Retourenabwicklung sind für uns deshalb selbstverständlich und sollen Ihnen das Shopping-Erlebnis noch angenehmer machen. Nachhaltigkeit Ziel ist es, unsere bewährt hohe Qualität zu halten und weiter zu verbessern. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass Sie als Kund*In unsere Mode mit gutem Gewissen genießen können. Transparenz und Verantwortung sind für uns von größter Bedeutung. Deshalb setzen wir uns für eine verantwortungsvolle Materialauswahl und faire Arbeitsbedingungen ein. Vom Anbau der Rohstoffe bis zum letzten Produktionsschritt. Unser Ziel Als führender Spezialist auf dem Mode- und Wäsche-Markt 50plus mit über 110-jähriger Versandhandels-Tradition haben wir den Anspruch, all unsere Kund*Innen mit aktuellen Trends, inspirierenden Ideen und tollen Schnäppchen und Angeboten zu begeistern. Denn wir lieben Mode und wollen Ihnen die schönste Zeit ihres Lebens schenken. Damit Sie so gut aussehen, wie Sie sich fühlen.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

715 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,2

Todas las opiniones

(715)

50 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service ist ausgezeichnet

Service ist ausgezeichnet. Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Anliegen werden sofort beantwortet und erledigt! Bestellte Ware hat gute Qualität!
Bin äußerst zufrieden!

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht! Unvollständige Warenlieferung und ein dubioses Inkassounternehmen

Leider war die erste Bestellung bei Witt Weiden Österreich eine Katastrophe. Wir bestellten am 14.5.24 und warten bis heute auf die Ware. Das Geschenk wurde Anfang Juni geliefert. Jetzt wird man mit einem dubiosen Inkassobüro schikaniert. Der Kundenservice ist eine Farce. Anstatt einer Lösungsfindung samt Entschuldigung, wird man mit seinem Anliegen schikaniert. Es erfolgt jetzt die Übergabe der Angelegenheit an den VKI. Finger weg!

Antwort auf Witt-Weiden: Der fehlende Artikel wurde Ende Juni telefonisch reklamiert. Keine Reaktion. Ein E-Mail erfolgte am 15.8.24. Keine Reaktion. Weitere E-Mails einer Anwaltskanzlei an Witt Weiden bleiben bis heute unbeantwortet. Es ist meinerseits alles protokolliert und haben Zeugen, auch über das Verhalten Ihres Inkassobüros Ehrenerklärungen abgegeben. Das Auspacken des Pakets wurde gefilmt, da in meinem Büro eine Videoüberwachung installiert ist. Ich stehe hier absolut nicht in der Beweisnot!

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Witt

Respuesta de Witt

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Abgabe an ein Inkasso-Büro erfolgt erst nach dem Versand mehrerer schriftlicher Mahnungen ohne Rückmeldung über einen Zeitraum von mehreren Wochen. Sicher können Sie nachvollziehen, dass wir als Unternehmen kaufmännische Gesichtspunkte berücksichtigen, und rückständige Beträge irgendwann einfordern müssen.
Bei Zahlungsschwierigkeiten oder Unklarheit über erhaltene Mahnungen stehen wir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Leider können wir nur eine gemeinsame Lösung finden, wenn wir eine Antwort auf unsere Schreiben erhalten.
Herzliche Grüße, Ihr Eduard vom WITT-WEIDEN Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Wir hatten eine Hose und Shirts mit dem…

Wir hatten eine Hose und Shirts mit dem Bambus Radio als Geschenk bestellt. Dann wollten wir noch einen Cashmere Pullover und konnten ihn der Bestellung nach längerem Hin- und Herschreiben im Chat noch anfügen. Als wir die Bestellung erhielten haben wir wie immer sofort bezahlt aber Witt geschrieben, dass der Radio leider kaputt ist. Witt schrieb zurück sie könnten uns keinen neuen schicken, da er nicht mehr erhältlich sei. Als wir bei Witt Online versuchten den Radio zu bestellen konnten wir ihn allerdings problemlos bei voller Verfügbarkeit in den Warenkorb legen. Bis zu diesem Zeitpunkt waren wir mit Witt, auch mit Qualität und Preis immer sehr zufrieden und wir glauben auch, dass wir gute Kunden waren, aber dieses Vorgehen hat uns schon sehr enttäuscht.

5 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Witt

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihr Radio nicht funktionsfähig angekommen ist.
Leider war der Gratis-Artikel sehr schnell vergriffen. Es gilt nur solange der Vorrat reicht.
Natürlich konnte es aber sein, dass er kurzfristig wieder verfügbar war, wenn wir Ware zurückbekommen hatten.
Aktuell ist dieser Gratis-Artikel aber schon seit mehreren Tagen nicht mehr erhältlich.
Wir werden aber sicher wieder tolle Gratis-Artikel für unsere Kunden im Angebot haben.
Herzliche Grüße, Ihr Eduard vom WITT-WEIDEN Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Online-Bestellung wurde einfach gelöscht

Bei Online-Bestellung habe ich die Zahlungsart "auf Rechnung" ausgewählt und die Bestellbestätigung erneut. Eine Woche später war die Bestellung im Kundenkonto nicht mehr ersichtlich und der Kundensupport erklärte mir dann, dass Zahlungen nur per Vorkasse akzeptiert werden. Meine Bestellung wurde daher einfach gelöscht ohne mich zu informieren. Eine "Reaktivierung" der Bestellung mittels Vorausbezahlung war nicht möglich. Zwei Sterne, da der Kundenservice leicht erreichbar war und sehr freundlich. Habe die Bestellung nicht erneut aufgegeben.

24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Witt

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir Sie, mit Ihrem hier angegeben Namen, nicht in unserer Kunden-Datenbank finden.
Bitte nehmen Sie direkt über E-Mail oder Telefon mit uns Kontakt auf, um Ihrer Reklamation auf den Grund gehen zu können bzw. um darauf genau eingehen zu können. Vielen Dank!
Herzliche Grüße, Ihr Eduard vom WITT-WEIDEN Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer zufrieden

Bis jetzt habe ich nur zwei Mal etwas zurück geschickt. Für mich sind die Farben und die Passform wichtig und die stimmen überein. Die Lieferungen kommen immer pünktlich. Daher bezahle ich auch immer sofort.

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Qualität

Die BEstellung bei Witt Weiden ist einfach und unkompliziert. Die Qualität der Ware ist hervorragend und die Passform genau so, wie beschrieben. Ist die Ware lagernd, ist sie auch schnell beim Kunden. Sonst wird man auf eine spätere Lieferung hingewiesen.

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Beschreibung entsprach nicht der Ausführung

+ Bestellvorgang
+ Abwicklung und Versand/Verpackung
+ Rückversand
+ Gutschrift der Retourware

---- Passform (New York Langgröße = leicht verkürzter Leib) der bestellten Hosen hat nicht der Beschreibung entsprochen: Bund war gut 5cm über dem Nabel, Hosenbein war bei allen 3 Hosen unterschiedlich (1x lediglich bis Knöchel, 2x doch, wie gewünscht, über Schuhrand hinaus. Aber wieder unterschiedlich.)
Alles in allem bin ich (1,71 cm, 78 kg - Gewicht haupsächlich unterhalb der Taille 😜) in dieser Passform bei Größe 84 "geschwommen".

Hätte die Passform gepasst, wären es 5 Sterne geworden.

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Textil-Material

Die Qualität Ihrer Textilien sin im wesentlichen aus Polyester, speziell Blusen und Kleider. Polyester Stoffe haben einen äußerst unangenehmen Trage-Komphor im Sommer. Mehr natürliche Fasern wären hilfreich.

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Witt

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, dass es Grund zur Beanstandung gibt.
Nur durch Ihre Mithilfe können wir uns weiterhin verbessern!
Bitte schicken Sie den oder die Artikel wieder an uns retour und geben Sie bei der Rücksendung den genauen Grund an, damit wir an der Verarbeitung und den Materialen der Produkte arbeiten können.
Herzliche Grüße, Ihr Eduard vom WITT WEIDEN Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

habe ein Kleid für eine Freundin…

habe ein Kleid für eine Freundin bestellt - hat nicht gepasst und zurückgeschickt - bin in Urlaub gefahren und konnte die Rechnung nicht einsehen. Habe ein mail gesendet dass es bitte als erste Bestellung angeschrieben wird. Wurde nicht gemacht.
Habe gleiches Kleid für mich bestellt und gleich bezahlt ohne Rechnung und ein mail gesendet. Es wurden mir über 13 Euro nachbelastet obwohl ich es gemeldet habe. Bin sehr enttäuscht und werde nichts mehr bestellen.

13 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Witt

Danke für Ihr Feedback und das nette Telefonat vorhin!
Es freut mich, dass wir den Fehler finden und korrigieren konnten.
Ich freue mich sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben.
Herzliche Grüße, Ihr Eduard vom WITT-WEIDEN Team

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