WODEN A/S Opiniones 

480
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har haft mange gode oplevelser med køb fra Woden - gode sneakers hurtigt leveret! Denne gang måtte jeg returnere, da modellen ikke helt passede mig. Også dette forr er gik hurtigt og problemfrit👍

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plejer at elske Woden, har købt deres sneakers adskillige gange. I efteråret købte jeg så et par gummistøvler - de er desværre revnet synkront på begge støvler. Jeg har henvendt mig en del gange over... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god service! Jeg har efterhånden købt en del fodtøj fra Woden, både i butikker som i Wodens netbutik - altid til min fulde tilfredshed. Ved min sidste bestilling var jeg lidt for hurtig og... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg købte gummistøvler i mocca og oplevede at de flækkede på indersiden ved storetåen og tværs over på begge fødder efter 1 måned. Jeg fik dem erstattet med et par nye, men oplevede desværre det samm... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Zapatería

Escrito por la empresa

WODEN er et skandinavisk sneaker brand med fokus på de skandinaviske designværdier, naturlige kvalitetsmaterialer og stor værdi for pengene. Vi tror på produkter og mennesker, hvorfor vores sko er omhyggeligt designet og produceret af passionerede og dygtige mennesker. Mode, funktionalitet og anatomi er essentielle elementer i WODEN DNA’et, der sikrer sneakers omhyggeligt designet til det urbane liv.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

480 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(480)

50 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god service

Op til sommerferien købte jeg 2 par sandaler. Et til hjemmebrug og et til arbejde indendørs på klinik. Mine kliniksko løsnede sig i stoffet under foden. Jeg skrev til dem og sendte billeder. Allerede samme dag fik jeg en rabatkode til et par nye. Det er jeg super glad for og sandalerne kom efter 2 dage

7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Forkert vare sendt, ønsket jeg betalt igen for varen

Jeg har bestilte en kondisko, får tilsendt en forkert kondisko. Kontakter kunder service som siger jeg skal returnere skoen og bestille den ønske kondisko på ny. Jeg stiller mig undrende over at de ikke af dem selv kan sende mig den vare jeg har betalt for. Hvorfor jeg skal købe skoen igen og havde et udlæg imens den anden returneres. Men det er politikken
Kan dog læse i ander anmeldelser her at ved skader på varene sendes en ny vare uden kunde skal købe på ny.
Men det gør jo så bare at jeg ikke, handler hos dem før mine penge er tilbage betalt.

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de WODEN A/S

Respuesta de WODEN A/S

Kære Sidsel

Tak for din henvendelse. Vi er kede af at du havde fået tilsendt et par forkerte sneakers. Grunden til at vi beder dig om at lægge en ordre selv, er at det klart er meget hurtigere at returnere en ordre, og lægge en ny ordre selv - i dette tilfælde vil du modtage det nye par inden for kort tid. Alternativt vil du skulle sende din ordre retur til vores lager først, hvilket tager et par dage og dertil går der nogle dage før returneringen bliver behandlet og først da, vil vores lager have mulighed for at sende et nyt par til dig. Dette kan hurtigt tage op til 10 dage.

Vær venligst opmærksom på, at ved reklamationer tilsendes et nyt par til kunden omgående, da vi i disse tilfælde ikke behøver at få den defekte vare retur, men i dit tilfælde var der tale om en forkert vare, der var modtaget.

Vi håber på din forståelse og at du fik den korrekte vare.

Med venlig hilsen
Team WODEN

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God komfort og flot design

Gode sandaler som jeg fandt på tilbud. Måske det var pga sæsonen snart slutter, da mange farver var udsolgte i min str.
men dem jeg fandt kom hurtigt hjem, og er så flotte og behagelige at have på.
Så jeg vil bestemt holde øje med tilbud igen næste sommer

12 de agosto de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ikke fair

Ikke fair
Tirsdag morgen er flere sandaler nedsat med 30 %, der står intet om tilbud er tidsbegrænset , så jeg har lige par andre småting den formiddag , kl ca 10.30 vil jeg bestille et par sandaler , men nu er de 30% rabat forsvundet . Tænker det er en fejl og kontakter kundeservice , her får jeg besked på om jeg kan fremvise beviser for de få timer tidligere havde nedsat varen, det kunne jeg, nu var beskeden så det var en teknisk fejl, da jeg også undrede mig over dette, var svaret nu, at tilbud, desværre ved udløbet ( mærkeligt midt på dagen, normalt gælder tilbud ikke halve dage)

13 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kan ikke anbefale.

Denne gang bliver det kun til en stjerne.
Punkt et fordi, deres størrelses guide ikke passer og den være jeg modtog var for lille, da det var en begrænset oplag, kunne den ikke byttes, kun refunderes.
Punkt to fordi de bliver ved med at sende en, bedøm os på Trustspilot, selv om jeg har gjordt det.

12 de julio de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig lev

Hurtig lev.
Go kundeservice og lev. Nem at bestille på hjemmesiden. Samt super gode sko

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service på bestilling, ingen info.

22/1 har jeg bestilt et par støvler i forbindelse med Smukfest.
Støvler skulle leveres d. 20/6.
Støvler er ikke kommet og der er Ingen info fra woden. Først da jeg spørger er der en melding om, at de er forsinkede og først er på deres lager d. 17/7, hvor jeg tager afsted på ferie.
Støvlerne vil blive sendt retur, da jeg ikke når at hente den inden fristen, og så når jeg ikke at få dem med på Smukfest..
Det er Så ringe service - de har haft den bestilling i 6 mdr. og det er mega ringe, at de Ingen info sender ud.

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schoenen best oke

Schoenen best oke, retour is een ramp, 36 euro om vanuit belgie naar denemarken te sturen (via de post), via gls 20.90 euro, pure oplichting, staat nergens vermeld op site. nooit meer

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de WODEN A/S

Respuesta de WODEN A/S

Hello Stefaan

Thank you for your message. We offer a pre-paid return label to our Belgian customers - this return label is included in your parcel - if you use this return label the price is 5 euros which will be deducted from your refund. I'm sorry that you had to pay for more - in this case it's because you paid for the return yourself and did not use the return label we offer.

All the best
Team WODEN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig hurtig service!

Virkelig hurtig service!
Det er meget sjældent jeg skriver anmeldelser. Men Wow det er hurtig service både mht levering og returnering! Jeg bestilte sko til mine børn, 2 ens par i forskellig størrelse til begge. De kom dagen efter. Vi fik prøvet og valgt str og sendte retur, og dagen efter jeg havde afleverer pakken hos gls fik jeg en kreditnota og pengene retur på min konto! Det er godt nok hurtigt! Ovenikøbet gratis fragt og retur! Og så er skoene gode og pæne og lette.
Helt perfekt når man hurtigt skal fixe at børnenes fødder igen er vokset!

7 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Børnesko i ringe kvalitet men til tider hurtig og god kundeservice

Deres børne modeller - Tristan - er simpelthen ikke i god nok kvalitet. Har nu oplevet den samme fejl på to par Tristan støvler i to forskellige størrelser og det er simpelthen ikke godt nok at skoene er i stykker ved lukkemekanismen efter kort tids brug. Første gang var kundeservice hurtig og jeg fik et par erstatnings støvler, her anden gang hvor disse støvler så er gået i stykker på præcis samme måde som før, er kundeservice virkelig sløv og sagen er stadig uafsluttet. Selvom det er nogle fine brede sko, så vil jeg ikke købe dem igen.

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rigtig god service ifm. reklamation. Lækre sko.

Rigtig god service ifm. fejl på vare. Kort efter indsendt reklamation (nemt procedure via hjemmeside), sendes nye sko, som modtages efter få dage. Det var ikke nødvendigt at sende den defekte vare retur. Skoene er lækre og dejlige at gå i - der gik desværre hul under foden efter brug på ferie.

10 de abril de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ringe kundeservice

Købte et par støvler for 540kr, desværre et nr for små. I mellemtiden er prisen hævet til 999kr, men ingen mulighed for at købe til den første pris - heller ikke efter kontakt til kundeservice.

22 de abril de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más