WODEN A/S Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har haft mange gode oplevelser med køb fra Woden - gode sneakers hurtigt leveret! Denne gang måtte jeg returnere, da modellen ikke helt passede mig. Også dette forr er gik hurtigt og problemfrit👍

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plejer at elske Woden, har købt deres sneakers adskillige gange. I efteråret købte jeg så et par gummistøvler - de er desværre revnet synkront på begge støvler. Jeg har henvendt mig en del gange over... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god service! Jeg har efterhånden købt en del fodtøj fra Woden, både i butikker som i Wodens netbutik - altid til min fulde tilfredshed. Ved min sidste bestilling var jeg lidt for hurtig og... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg købte gummistøvler i mocca og oplevede at de flækkede på indersiden ved storetåen og tværs over på begge fødder efter 1 måned. Jeg fik dem erstattet med et par nye, men oplevede desværre det samm... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Zapatería

Escrito por la empresa

WODEN er et skandinavisk sneaker brand med fokus på de skandinaviske designværdier, naturlige kvalitetsmaterialer og stor værdi for pengene. Vi tror på produkter og mennesker, hvorfor vores sko er omhyggeligt designet og produceret af passionerede og dygtige mennesker. Mode, funktionalitet og anatomi er essentielle elementer i WODEN DNA’et, der sikrer sneakers omhyggeligt designet til det urbane liv.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

480 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Blistered and bloody feet, material caused burn!

I ordered shoes from the site excited about this zero waste type option. I measured my feet according to the site and ordered a size 40, which is also what I usually wear. I took the shoes on a city trip and I got blisters on my toes on day one. I also got burn blisters on my ankles (was wearing ankle socks) Not sure what material is used there but it literally burned my ankles. My feet got so bad that my ankles were bleeding. Once home, I filed a complaint with Woden. It took them 11 days to process my complaint and all they offered was a 15% discount on a full priced new pair of shoes so I could get a bigger size .... unbelievable. Please be warned!

22 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de WODEN A/S

Respuesta de WODEN A/S

Hi Sandra,

Thank you for taking the time to leave a review. We are sorry that you were not satisfied with your recent purchase.

Some of our customers experience that they need one size larger than normally. However, we are sorry if our sizeguide wasn't helpful.
You are always welcome to contact us by e-mail at customerservice@woden.com if you need assistance with choosing sizes before ordering.

Regarding the process time, we had a conversation with you trying to understand the complaint but we apology if the response time was too long.

We offered you discount for your next order as an apology for your experience. We are sorry that you didn't contacted us once you received the shoes and thought they were too tight.

We are always looking for ways to improve our service and appreciate all feedback.

Kind regards
WODEN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedste anbefalinger

Har handlet hos WODEN flere gange, og har kun haft gode oplevelser. Hurtig levering, og mega gode produkter. Bedste anbefalinger herfra.

12 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg har et par superpæne lilla sneakers…

Jeg har et par superpæne lilla sneakers fra woden, som jeg købte for ca. 1,5 år siden. De har kun været brugt i forår/sommermånederne. Desværre har begge sko en fejl i hælen, hvor plastikken inde under foret er skarpt og stikker ud igennem stoffet. De er desværre ubrugelige nu og giver store vabler med det samme. Det er ærgerligt da det ellers er flotte sko.

1 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de WODEN A/S

Respuesta de WODEN A/S

Hej Ditte
Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager at du har oplevet et problem med dine sneakers.

Dit køb af omfattet af købeloven herunder regler for mangler. Det betyder, at du som forbruger har 24 måneders reklamationsret, og at du enten kan få en defekt vare repareret eller ombyttet, få pengene retur eller få et afslag i prisen. Dette afhænger af den konkrete situation.

Reklamationer skal altid behandles der hvor varen er købt. Hvis du har købt dem hos en forhandler, bedes du kontakte forhandleren.

Hvis du har købt skoene på vores webshop, er du meget velkommen til at skrive til os på customerservice@woden.com med dit ordrenummer, så vi kan kigge nærmere på dette.

Med venlig hilsen
WODEN

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god service!

Virkelig god service!
Jeg har efterhånden købt en del fodtøj fra Woden, både i butikker som i Wodens netbutik - altid til min fulde tilfredshed.
Ved min sidste bestilling var jeg lidt for hurtig og fik sendt en bestilling afsted på en helt forkert størrelse. Hurtigt svar retur: du sender bare fodtøjet tilbage (ordren blev nemlig pakket og afsendt lynhurtigt efter min bestilling), får pengene retur samt en rabatkode, så du får samme gode pris på fodtøjet i den rigtige størrelse! Sådan! :-)

27 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mine gummistøvler

Mine gummistøvler, som jeg var meget glad for, revnede efter at være brugt et år, jeg reklamerede og fik straks tilsendt et par nye.
God service.

22 de marzo de 2023
Opinión espontánea

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