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''Elodie'' Support was amazing, just a chill person wanting to help. Support took a bit cause we waited for the Tech boys or something. But they helped me and Elodie was always up to reply to my rando... Ver más
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Ich bin einfach sehr zufrieden mit dem Umgang zwischen dem wunderino Team und mir als Spieler!! Man kann nichts bemängeln !! Besonders Kiana eine Support-Team Mitarbeiterin macht ihren Job alle Ehre!... Ver más
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Ich hatte bei Wunderino.de zwei Anliegen, die mir wirklich wichtig waren – und ich muss sagen: Die Supporterin Nele Lopez hat mich absolut beeindruckt. Sie war nicht nur extrem freundlich, sondern a... Ver más
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Wunderino.de ist ein lizenzierter Online-Slotanbieter mit einem umfangreichen Angebot an Spielen und Aktionen für Spielerinnen und Spieler in Deutschland. Unser Fokus liegt auf einem unterhaltsamen Spielerlebnis, klaren Prozessen und einem schnellen, hilfsbereiten Kundenservice. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform, unser Spieleangebot und unsere Kommunikation weiterzuentwickeln. Dabei legen wir großen Wert auf Verantwortungsbewusstsein, Transparenz und Spielerschutz.
Información de contacto
Alemania
- hallo@wunderino.de
- wunderino.de
4,0
Muy bueno
394 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Nele war sehr freundlich und hat mir…
Nele war sehr freundlich und hat mir geholfen
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Nele dir freundlich weiterhelfen konnte. Dein Lob geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Es ist eine Große Betrug
Tutte le piattaforme pagano o per lo meno ritorna qualcosa... Wunderino puoi giocare all'infinito senza avere niente indietro (RTP 88%), certo come no. Andrebbe fatto un controllo a questa piattaforma.... Deludente.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Ciao,
ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata positiva. Tutti i giochi presenti sulla nostra piattaforma funzionano con generatori di numeri casuali certificati e vengono controllati da enti indipendenti. Per questo motivo i risultati delle partite sono completamente casuali e non possono essere influenzati da noi.
Il valore RTP indicato proviene direttamente dai provider dei giochi ed è calcolato su un numero molto elevato di giocate nel lungo periodo, quindi l’esperienza individuale può variare nel breve termine.
Apprezziamo comunque il tuo feedback e lo prendiamo sul serio.
Cordiali saluti,
Il team di Wunderino
Elena Novak beste Mitarbeiterin
Elena Novak hat mir geholfen sie hat für mich eine Lösung gehabt ich bin sehr dankbar super Service !
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir Elena Novak weiterhelfen konnte und gemeinsam eine passende Lösung gefunden wurde. Genau so sollte ein guter Kundenservice sein. Dein Lob geben wir selbstverständlich sehr gern an sie weiter.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Wunderino!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Die Hilfe und unterstützen mit Nele…
Die Hilfe und unterstützen mit Nele Lopez wär super schnell geholfen sehr nett und einfach vielen Dank
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass dir Nele Lopez schnell und freundlich weiterhelfen konnte. Wir geben dein positives Feedback sehr gern weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Gerade Probleme bei der Verifizierung…
Gerade Probleme bei der Verifizierung gehabt, aber durch den Klasse Support von Nele Lopez hat alles reibungslos und sehr nett und zuvorkommend geklappt. Bin wirklich sehr zufrieden mit allem!
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass dir bei der Verifizierung schnell und unkompliziert geholfen werden konnte. Dein Lob an Nele Lopez geben wir selbstverständlich gern weiter. Schön, dass du so zufrieden bist.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Wird mit sofortiger Auszahlung…
Wird mit sofortiger Auszahlung geworben, Auszahlung immer noch nicht erfolgt. Man wird hingehalten mehr nicht, via live Chat nur Ausreden.
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Es tut uns leid, dass du mit der Auszahlung unzufrieden bist. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode, interner Prüfung oder Auslastung variieren. Bitte kontaktiere unseren Support mit deinen Spielkonto-Daten, damit wir den Status deiner Auszahlung konkret prüfen können.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
thanks...Kiana Star...for your help...
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Kiana Star dir weiterhelfen konnte. Dein Lob geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Nele dir so gut weiterhelfen konnte. Wir geben dein Lob gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Schnelle Beratung im Chat sehr präzise…
Schnelle Beratung im Chat sehr präzise und freundlich.
Auszahlung innerhalb von höchstens 2 Std. Per sofort Überweisung.
Bin sehr zufrieden mit wunderino
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support und der schnellen Auszahlung zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude bei Wunderino!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
I got a Speed answer
I got a Speed answer. Nele Lopez seems very competent. Sorry for my english.
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback! Und keine Sorge´Horst, hier sprechen wir alle Deutsch, aber wir helfen natürlich auch gerne auf Englisch weiter. Es freut uns sehr, dass dir Nele schnell und kompetent helfen konnte!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Mir wurde schnell und freundlich…
Mir wurde schnell und freundlich geholfen großen Dank an Nele vom Support alles gut
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir Nele schnell und freundlich helfen konnte. Dein Lob geben wir gern an sie weiter!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Respuesta de Wunderino
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit Nele so zufrieden warst. Wir geben dein Lob gerne weiter!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Respuesta de Wunderino
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Schön, dass du Teil unserer Community bist, wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns! 🍀
Beste Grüße
Dein Wunderino Team
Grösste Abzocke - guter Support
Ich hatte lästige Unannehmlichkeiten bzgl. meiner Auszahlung bzw. des Umsetzen meines Geldes, mehrfach mit dem Support geschrieben sowohl Nele Lopez als auch Gundo Müller(?) waren verständisvoll und hilfreich. Wunderino hingegen würde von mir Minus⭐️ bekommen wenn das ginge; alles ist darauf ausgelegt so viel Geld wie möglich zu verlieren, null transparent, jedes geld muss umgesetzt werden, einen rückzieher kann man nicht machen. Es wird angezeigt dass man auszahlen kann, man versuchts, Tage apäter ist das Geld wieder auf Wunderino, es wird nicht angezeigt wieso, dann erfahre ich, ich muss das Geld komplett umsetzen und dass das Fehlanzeige ein Fehler seitens Wunderino ist, ich aber einfach Pech gehabt habe. Um zu gucken wie viel man noch umsetzen muss, muss man dem Support schreiben, man kann es nicht selbst sehen, warum nicht? Etwa damit man auf gut Glück abschätzen muss und letztendlich mehr Geld da lässt? (Mal ganz abgesehen davon dass die RTPs schlecht sind)
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support, insbesondere mit Nele und Gundo, zufrieden warst. Das geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Aufgrund regulatorischer Vorgaben müssen Einzahlungen grundsätzlich umgesetzt werden. Je nach Bonusbedingungen können zudem zusätzliche Umsatzanforderungen bestehen. Wir verstehen, dass dies zu Unklarheiten führen kann, und bedauern, wenn es hierbei zu Missverständnissen gekommen ist.
Solltest du hierzu noch offene Fragen haben, wende dich bitte jederzeit an unseren Support, wir helfen dir gerne weiter.
Beste Grüße
Dein Wunderino Team
Respuesta de Wunderino
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support zufrieden bist. Das Lob geben wir natürlich gerne an Nele weiter.
Schön, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Beste Grüße
Dein Wunderino Team
RTP raten ?
Schlechteste online Casino Erfahrung die es gibt.
Man merkt deutlich das dieses Unternehmen einfach nur Gewinn schlafen will da staatlich. Bei über 100 Einzahlung nicht einmal freispiele , trotz spielwechsel und Einsatzwechsel.
Finger weg hier gewinnt nur die Bank. Besser einmal schick essen gehen wie hier investieren !
7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit deiner Spielerfahrung unzufrieden warst. Bitte beachte, dass alle unsere Spiele von lizenzierten Anbietern stammen und auf geprüften Zufallsgeneratoren basieren. Gewinne und Verluste sind daher rein zufällig und nicht beeinflussbar.
Solltest du Fragen zu bestimmten Aktionen oder Bonusangeboten haben, hilft dir unser Support-Team gerne weiter. Zudem bieten wir verschiedene Tools für verantwortungsbewusstes Spielen an, wie Einzahlungs- und Verlustlimits.
Beste Grüße
Dein Wunderino Team
Spielt nicht hier verarschen eh nur
Sehr sehr sehr schlimm diese Seite ich habe mich sperren lassen und habe extra gefragt ob die sperre von alleine weggeht dann meinte sie ja aber nach 2 Jahren heisst es nein haha Kundenservice sehr respektlos man kann auch kaum was lesen da sie sehr viele fehler haben bevor ich mich sperren lassen habe hatte ich noch 100 aufm spielerkonto drauf habe sie runtergespielt ohne 1 gewinnen zu erhalten und wo die 100 Euro weg wahren dann habe die mich erst gesperrt also diese Seite ist sehr sehr schlimm und schlecht würde ich niemandem empfehlen.
7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Schade, dass du so unzufrieden bist. Spielersperren unterliegen festen Regeln und können, je nach Art der Sperre, nicht automatisch aufgehoben werden. Dass hier Missverständnisse entstanden sind, tut uns leid. Gewinne und Verluste beim Spielen sind zufallsbasiert und nicht beeinflussbar. Wenn du möchtest, schaut sich unser Support deinen Fall noch einmal im Detail an.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Vorsicht
Vorsicht, grosser Betrug,
Auszahlungen werden bewusst über wochen hinausgezögert.
Gewinne sind kaum möglich. Ich warte seit Tagen auf die Auszahlung meines Guthabens. Nichts passiert außer ausreden, damit man storniert und das Geld auch noch verzockt.
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Es tut uns leid, dass du diesen Eindruck hast. Auszahlungen werden nicht absichtlich verzögert. Die Bearbeitungszeit kann je nach Auszahlungsart, Prüfprozess und Auslastung variieren. Eine Stornierung erfolgt nur, wenn sie aktiv vom Kunden ausgelöst wird. Bitte melde dich mit deinen Kontodaten beim Support, damit wir den Vorgang konkret prüfen können.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Bin jahrelanger spieler auch in groß…
Bin jahrelanger spieler auch in groß casinos etc kenne mich daher auch sehr gut aus und muss sagen die drehungen sind manipuliert wenn so ein automat in ein echten casino stehen würde das system die einzahlungen und verlust des automat nicht zählt so das man gewinnt wäre es eine straftat so wurden damals automaten manipuliert :) wenn man auf wunderino 1x gewinnt ein betrag von 20 bis 100€ schaltet jedes spiel da auf leer lauf so das man nichts mehr gewinnt reine abzocke
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Wir verstehen deinen Frust. Unsere Online-Slots werden von unabhängigen, lizenzierten Anbietern betrieben und regelmäßig geprüft. Ergebnisse sind zufallsbasiert und nicht von vorherigen Einzahlungen oder Gewinnen abhängig. Bei Unklarheiten kannst du dich jederzeit an den Support wenden, damit wir deinen Fall konkret ansehen.
Das Wunderino Team
Bedragare
Bedragare. Sätter limiters på spelare. 3000 snurrar och endast 20 kr som högsta vinst och inte etg enda bonusspel. De limiterade min profil så att det inte gick att spela mer, oavsett spel och leverantör. Att de tillåts ha en svensk licens visar på hur illa det är med svensk casinoverksamhhet. HÅLL ER BORTA!
25 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wunderino
Hello,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience.
Player limits and restrictions may be applied in accordance with our responsible gaming policies and regulatory requirements. Bonus features and winnings are always subject to game rules and applicable terms.
If you’d like to review your account, please contact the customer support team directly.
Kind regards,
Wunderino Team
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