1 Sat Opiniones 271

Son DE LO PEOR que hay en plasencia en cuanto al servicio técnico de ninguna cosa. siempre dicen que las cosas estan pa tirar y cobran 100 euros por ir a ver. deberia darles verguenza engañar a la gente de esa manera y la famosa GEMA que atiende el teléfono, es una señora desagradable y grosera.

Una pena no haber leido antes esto.
Me soplan los 30 euros de desplazamieneto y otros 30 de diagnóstico.
Me envian un presupuesto del que quieren cobrar la mitad por adelantado y le van a cambiar a la caldera una valvula de seguridad de la que no estoy siquiera seguro que este mal por un valor de 120 euros y su precio en la pagina oficial de roca es de 28 euros.
Al menos me he dado cuenta a tiempo y no les he aceptado el presupuesto pero los 70 euros de la primera visita los he perdido.
Unos autenticos chorizos y con malos modos.

One-sat.Estafa asegurada!tanto técnicos como operarios dejan mucho que desear,nos han soplado un dineral por un termo que no me lo han instalado bien,y no reconocen sus errores,ni tampoco te dejan contactar con sus superiores para solventar el problema.Envio correo tras correo para contactar con Enrique V. De Atención al cliente y sin contestación,y en su página se vende de maravilla....estafadores!!!

Increíble la mala atención de Javier (servicio atención al cliente) y, evidentemente, he pagado 5 veces más de lo que me dijeron que me cobraban. Los famosos 29€
Le he dicho que me han cobrado 110€ y no han reparado nada y todavía me contesta que: poco te han cobrado!!!
Las reseñas de Google tienen que ser falsas

Después de decirme que me cobraban 29 euros del desplazamiento ,viene me dice que el termo es mejor cambiarlo por otro y me cobra 60 euros sin hacer nada.

Es una estafa. Piden paga señal y no tienen piezas. Proponen un aparato nuevo y aún precio, no te digo.
No de vuelven la paga señal.

Una experiencia desastrosa con Onesat S.L.”

Quiero advertir a todo el mundo sobre mi experiencia con esta empresa. He sufrido una falta absoluta de profesionalidad y organización. Contraté sus servicios, y el técnico que debía acudir no lo hizo en el día y hora acordados. Cuando logré contactarlo —¡solo después de llamarle desde otro número, ya que no respondía al mío!— me dijo que no le habían informado correctamente de la zona o el recorrido.

Esto no solo demuestra una falta de comunicación interna inaceptable, sino también un desprecio total hacia los clientes. He tenido que soportar retrasos injustificados, excusas poco creíbles y la necesidad de estar persiguiendo una solución.

He revisado otras opiniones sobre esta empresa en plataformas como Rankia, y parece que no soy la única que ha tenido problemas similares. Su falta de compromiso y atención al cliente es vergonzosa.

Estoy dispuesta a llegar hasta las últimas consecuencias para que respondan, y no dudaré en denunciar ante las autoridades competentes si no solucionan este problema de inmediato. Empresas como esta no deberían operar si no pueden garantizar un mínimo de profesionalidad y respeto hacia sus clientes. Me cobraron 118 euros y aún no tengo microondas !

No recomiendo Onesat S.L. a nadie.

Que pena no haber visto las reseñas antes! Lo confirmo son unos impresentables y unos ladrones.
Hace 6 semanas que me tienen que arreglar un frigorífico me prometen venir a cierta hora y no vienen. Me han hecho pagar la totalidad 436€ y ni siquiera me avisan que no vienen cuando me dan cita.

No los llaméis, son unos estafadores:el 8 noviembre se llevó el técnico 36€ por desplazamiento, por unas bisagras del horno q a día de hoy siguen sin cambiarse, llamo todas las semanas y siempre es el mismo rollo( las bisagras llegan en esta semana ) nunca llegan !!!

ONESAT Sevilla. ESTAFADORES.

Llamo a este “servicio técnico” por un problema en una caldera que se paraba al iniciar la calefacción.

Me desmonta y monta la carcasa de la caldera de mala manera, rompiéndome el soporte de dos tornillos, y después de mirar en menos de 5 minutos la caldera se despacha diciendo que es un problema de la placa, que ya me darán presupuesto y empieza a rellenar el papelito para cobrarme ¡109 euros!

Por supuesto no sabe ni qué modelo de caldera es, por lo que es imposible que me vayan a dar presupuesto de nada.

Yo ahora les voy a pedir una factura con el detalle de todos los servicios cobrados, y a continuación me voy a ir a Consumo.

Por supuesto si se niegan a facilitarme una factura los voy a denunciar ante la Agencia Tributaria.

No se cómo no ha intervenido ya ninguna organización en defensa del consumidor, ayer me sacaron 80€ (propina incluida), por decirme lo que ya le había comentado por teléfono.
Aparece el técnico para verificar avería y no reparar 10 minutos. Se va y ya mandarán presupuesto, el cual no vas aceptar por ser un robo mayor.
Se quedan con los 80€ y tú sin electrodoméstico ni garantía por su parte. Toca llamar a una empresa seria, y no ha unos estafadores.
Todos debemos denunciar ante la OCU.

Lo resumo en una sola palabra.ESTAFADORES. !!! Te dicen que te cobran por venir 29.30€ y luego te cobran a más, el desplazamiento 30€ y luego añaden el iva. Total 72€. Estuvo 10 minutos, me dijo que habia una placa quemada y que habia que cambiarla. Yo la placa quemada no la vi por nungun lado, pero bueno " y eso que entiendo de electronica". La placa la tenian que pedir y que ya me enviarian el presupuesto. El horno me costó 260 euros marca Candy, y en el presupuesto por la placa " una placa con 4 componentes de chichinabo" me han presupuestado 372€. Hope !! Quien en su sano juicio va a aceptar el presupuesto en estas condiciones. Ya lo hacen con esa intención, saben que no lo vamos a aceptar y se sacan 72€ por la cara.Vale mas el collar que el perro !! Voy a poner una denuncia por estafa en la oficina del consumidor.

Soy otro cliente afectado por esta empresa. Por las prisas no me fijé en que el buscador de Google me había destacado a estas empresa en lugar de la que en realidad estaba buscando. Y a partir de ahí, catástrofe: me mandaron a un técnico que es poco menos que un estafador.
Veremos si la empresa quiere responder al respecto, pero viendo la cantidad de críticas temo lo peor.

Vuelvo despues de 3 meses a escribir otra reseña sobre esta empresa,.por lo menos he recuperado parte de lo que me costó el arreglo de la lavadora (me cambiaron la bomba de la lavadora porque no centrifugaba) pasaron 2 meses con el tecnico jose soltanome uns mentira detras de otra ,qie si mo iva porque la bomba tenia que poner unos codig.primero que si se tenia que llevar la placa madre para meter los codg. al cabo de 16 dias volvio y segun el los puso el a mano, otra mentira .Total se comprometio con migo a que me lo iva a solucionar que llamaria a un tecnico y el se haria cargo ,vino el tecnico y era la placa madre "lo que yo le decia a jose que seria" pero mi sorpresa a sido que no le pagó al tecnico y he tenenido que hacerme yo cargo de factura .Asi que muy bien por el sat y muy mal por JOSE LUIS .

Muy mala experiència. No lo recomiendo.
No cumplen con lo acordado.Te cobran de mas. La persona que atiende al telefono muy mal educada y desagradable.

El frigorífico se apaga y enciende continuamente. Previamente a q llegará conseguí q arrancará de nuevo (pues como es lógico tengo alimentos q no quiero q se estropeen). Para q el técnico pudiera ver q es lo que le pasaba al frigorífico le grabé un video funcionando incorrectamente . Parece ser que no le sirve y que tiene q ver en persona el mal funcionamiento por lo que se marchó sin realizar operación alguna.

Pésima experiencia. "subcontratan" a cualquiera sin experiencia, o son ellos mismos con todo un entramado de SL para hacer estafas. Nos mandaron a una empresa para reparar la caldera y no solo no la repararon, sino que nos dañaron el panel de control que no estaba dañado y nos cobraron demás, con IVA y sin darnos factura. Pedimos hoja de reclamación y no tienen y está empresa se ha lavado las manos, diciendo que tenemos que tratar con los estafadores que nos han mandado. Es una lastima no haber leido estos review antes

Uhmmmm ...me acabo de dar cuenta por los comentarios que me han estafado ...no pasa nada tengo fotos del operario...muy fácil de identificar por su físico....lo que ellos no se esperan es que Hacienda va detrás de esta gente por cobrar el IVA y no repercutirlo en las arcas del Estado....la OMIC...poco puede hacer.

Pero una inspección de Hacienda es lo mas resolutorio con pruebas

No son muy malos. Son lo siguiente:
El 10 de diciembre de 2024 viene el técnico a mi casa a ver una lavadora Bosch que no funcionaba (por cierto, en qué maldita hora no conseguí el teléfono del servicio oficial "real" de Bosch), mueve el tambor, vuelca la lavadora y hace varias fotos de los bajos. Me da presupuesto diciendo que hay que cambiar amortiguadores, correa, rodamientos y escobillas. Total 239,20 € y me pide un adelanto del 50% para comprar las piezas "en metálico" porque no admiten tarjetas ni bizum. Solo le puedo dar 100 € porque no suelo tener dinero en casa. Se marcha diciendo que esa misma tarde iba a comprar los recambios mencionados. El 18 de diciembre me dice por whatsapp que tiene todas las piezas menos el rodamiento y que iba camino del almacén a ver si había llegado. Un día después le pregunto si ha conseguido el rodamiento y me dice que llegaría un día o dos más tarde. El 20 de diciembre le vuelvo a preguntar y me dice que podría pasarse al día siguiente, lo que me hace suponer que ya tiene todas las piezas. Le pido que venga por la mañana por razones personales y me dice que tiene que ser por la tarde. Le doy el OK y le pregunto a qué hora calcula que podrá venir (eso era a las 9:15 horas).Me responde que le dé un momento y me dice algo. A las 14:40 y 14:41 le hago dos llamadas sin respuesta. Y entre las 14:43 y 14:47 le envío dos whatsapps quejándome del servicio que me están dando. A las 15:00 me dice que tiene un servicio y que después podría pasar por mi casa pero no sabe cuánto puede tardar en el servicio anterior. Le pido que me llame cundo termine. Pues bien, a las 16:00 me llama alguien de la central de ONESAT para decirme que no saben cuándo van a estar los recambios (?) ni de dónde vienen (?) y me pregunta si en esas condiciones quiero seguir con la reparación o si prefiero que me devuelvan los 100 € que di de anticipo. Lógicamente, pido que me devuelvan el dinero y me dicen que el lunes 23 lo tendré en mi cuenta. Como no llegó el dinero, el día 27 de diciembre les llamo para reclamarlo y me dicen que de los 100 € que entregué sólo me devolverán unos 23 € porque han de cobrar la visita, mano de obra y desplazamiento. Mi enfado ha sido total porque me parece un atraco. Al poco rato, he recibido una encuesta para calificar la calidad del servicio. Cabe suponer cómo he contestado.
Conclusión: si alguien lee esta reseña, hágame caso y no llame a esta empresa, sino al servicio técnico oficial de la marca. Son poco serios, se quedan con el dinero -o la mayor parte de él- que se les ha entregado, engañan diciendo primero una cosa y luego la contraria. Y además se enfadan y cuelgan el teléfono cuando se les expresan las quejas como ha sido mi caso. En fin, un auténtico desastre.

Después de cita concertada de 12:00 a 14:00 nadie se presentó ni llamó. A las 19:00 me llama un impresentable para decirme q si me da una cita q el técnico no había ido está mañana. Mi respuesta, me parece mal ya que he cambiado mis turnos para estar presente en el horario citado. Su respuesta en tono soez si le parece mal, lo anulo y así le parece mejor. Y me cuelga. No recomendable en absoluto.