Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte en mikrofon, men fikk etter mye lengre ventetid enn oppgitt feil vare. Klagde og de sendte rett mikrofon etter månedsvis, men den var i ustand, så jeg måtte sende den tilbake og heller benytt... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en high-end mikrofon; leveringstiden var 8-10 arbejdsdage, hvilket i sig selv er grotesk. Efter 3 uger, havde jeg stadigvæk ikke hørt fra 4Sound, hvorfor jeg skrev til deres kundeservice.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget meget fin service. Selvom det var travl julemåned ankom varen efter et par dage. Vi pakkede den ikke ud, da det var en julegave. Vores datter blev meget glad for sin ukulele, men desværre var ly... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service. Transportfirmaet var lidt uheldig. Havde bestilt 3 ting fra 4 sound. De blev leveret over 2 dage, hvilket gjorde at jeg, efter første levering måtte ringe til 4 sound og spørge om guitare... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,3

Todas las opiniones

(1641)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg kan ikke finde noget dårligt at…

Jeg kan ikke finde noget dårligt at sige hverken om webshop eller fysiske butikker. De issues jeg har haft har kunnet løses hurtigt med et tlf opkald (og man skal forøvrigt ikke sidde i kø i flere timer) eller en mail. Reklamationer på defekte ting er også blevet taget tilbage med et smil og god tone. Jeg bor i en by der har fysisk butik og prøver at bruge den så meget som muligt.
Dog er jeg ikke den store fan af Bring som leverer. Jeg har flere gange rystet på hovedet af deres metoder, de er ikke altid de skarpeste knive. De kan finde på at ligge ens levering i 2 forskellige postbutikker (så man skal køre den halve by rundt), hvis den er afsendt i flere enheder, eller pludselig dukke op foran ens hoveddør uden for det aftalte tidspunkt, så man ikke er hjemme. Jeg får altid lyst til at skrige af dem. Men den ligger vist ikke rigtig på 4sounds hænder og skal heller ikke koste stjerner.

Jeg ville helst gerne kunne hente min bestilling i butikken, så har jeg nemlig endnu en god grund til at kigge forbi. Jeg glemmer dog altid at tjekke om man kan dette når man bestiller. Tror nok man kan.

9 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sødt og hjælpsomt personale

Sødt og hjælpsomt personale. Virkelig god faglighed over hele linjen. Både i butikken i Kbh og over telefonen.
det kan være lidt udfordrende hvis man vil sidde og teste guitarer og man er flere kunder, der sidder og prøver. Så man skal time sit besøg hvor der ikke er så mange kunder hvis man vil sidde i fred og ro.

9 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Man bestiller en vare som de har på…

Man bestiller en vare som de har på deres webshop - på lager, står der. 10 dage senere får man en besked om, at der er sket fejl ved importøren og, at varen først kan leveres 7 uger senere. Det er sørme dårlig stil. Alle andre steder kan man bestille og modtage samme vare indenfor 3 dage. Så jeg er helt færdig med 4sound, og har annulleret ordren. Nu venter jeg bare spændt på, om de sender mig en bekræftelse på, at min ordre er annulleret, eller om de bare ignorerer det. Hold jer langt væk fra 4sounds webshop!

Jeg modtager en bekræftelse af, at min ordre er annulleret. Altså ingen ordre eller vare - kun varm luft. Alligevel trækker de beløbet fra min konto 4 dage senere. Pas rigtig godt på deres svindelnumre! Deres netbutik bør lukkes omgående, og jeg agter at politianmelde dem for netsvindel.

9 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de 4Sound

Respuesta de 4Sound

Hej Mogens

Problemet med din ordre var at der ikke var det antal på lager du bestilte, og lagerstatus var positiv.

Vi har i den seneste opdatering af hjemmesiden indført lagerstatus, men ikke med angivet antal.
Det havde i din situation forventningsafstemt ved bestillingen.

De resterende er i restordre.

Jeg kan ikke se anden kommunikation fra dig end svaret i vores system for 1 time siden, så hvis du har skrevet til os på en anden kanal, og ikke fået svar, må du meget gerne skrive det til mig på info.dk@4sound.com

Peter / Kundeservice

>> OPDATERING <<

Hej igen Mogens
Jeg må lægge mig fladt ned her. Da jeg sendte dig beskeden i Torsdags, fik jeg åbenbart ikke trykket "godkend" på annuleringen.
Dagen efter kom fløjterne så på lager, og ordren blev sendt til dig, og pengene herefter naturligvis trukket, da der jo blev leveret en ordre til dig.

Jeg har tilbageført beløbet på dit kort i dag, og jeg kan se at pakken med fløjterne lander hos dig i morgen. Du kan beholde fløjterne som kompensation for din oplevelse.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig tilfreds

Jeg købte en Fender Stratocaster Mexican edition og en Line 6 forstærker. Alt samlet pris er 5200, hvilket jeg synes er utroligt billigt. Stor ros til 4sound.

7 de mayo de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más