Accu Shop Opiniones 251

3 baterijen op woensdag besteld, het is nu zaterdag en nog steeds niks ontvangen. GLS is dagen onderweg, geen idee waarom dit zo lang moet duren.

Spijt van mijn aankoop, eerste en laatste keer dat ik hier wat bestel!

Ich habe 2 Akkus bestellt. Die Lieferung ist nach einer Woche immer noch nicht da. Die Firma antwortet nicht mehr auf meine Mails. Ich hoffe, dass paypal das Geld zurückschickt, sonst bleibt nur der Anwalt.
H. Grimm

Afgelopen week 2 accu's besteld voor een scootmobiel.
Vond ze op de site dus meteen besteld bij accushop.
Ik werd gebeld door de shop dat dit type niet meer leverbaar was.
Echter de eigenaar had ze vergeten van de site te halen en om het vernieuwde artikel erop te zetten.
De nieuwe waren beter maar ook duurder.
Hij nam het verschil voor zijn rekening omdat hij zelf vond dat het zijn schuld was.
Echt een dikke plus voor deze shop.
Ik zal hem zeker aanraden.
Had overigens de dag erop de accu's thuis.
Super.

Ik wil graag iets rechtzetten. Na een en andere neergezet te hebben op deze site. Wil ik de accushop bedanken voor de goede afwikkeling. Heb zelfs een extra accu gekregen wat niet nodig was geweest. Accushop bedankt. Een tevreden klant.

Perfecte service,klant vriendelijk,accuraat,
Kortom zeer tevreden.

Per ongeluk verkeerd model accu geleverd (compatible met HTC dream ipv Hero). Op mail hierover kreeg ik snel reactie en excuses, maar bovenal werd er direct een adequate oplossing aangedragen. Het juiste model accu zou worden nagestuurd. De verkeerd geleverde hoefde niet eens geretourneerd te worden.

En inderdaad, zoals beloofd ontving ik binnen een aantal werkdagen de accu voor het model waarvoor ik deze besteld had. Dat zijn nog eens goede aftersales. Ga zo door! :)

zondag een platte batterij. maandagochtend gebeld, kon direct na het werk komen. op 10 min was deze geplaats. service was fantastisch heel vriendelijke bediening en prijs was perfect. ik zou zeker niet twijfelen bij problemen en zeker terug naar hen gaan.
kon echt niet beter !!!

Hele goede service!
Ik had een accu wat stuk was gegaan.
Je word heel vriendelijk behandeld en er word niet moeilijk gedaan!
Ze sturen een nieuwe op
Ruime keus en netjes verpakt
Zeker een aanrader

Ik had een accu voor me camera gekocht,
Ma helaas mijn fout verkeerde type aangeklikt. Vervolgens retour gestuurd en na paar weken geen geld terug en ook geen bericht. Na meerdere keren gebeld te hebben krijg je te horen van retour niet ontvangen!!! Zeer slecht tot op heden nogsteeds mijn geld niet nog niet terug!!!! EN ACCU WEG EN GELD WEG. ( dit is oplichting!)
ZEKER GEEN AANRADER!!!

besteld,kreeg en werkte niet,met 1 mail, gelijk nieuwe opgestuurd ,dit vind ik betrouwbaar service proficiat ,aanrader
mvg Talou

Een vervangende accu gekocht voor de note 2. De accu zou beter zijn dan het origineel. Niet dus. De nieuwe accu was eerder leeg dan de oude. De accu kon teruggestuurd worden. Verzendkosten zelf betaald. Na ontvangst door accushop kreeg ik te horen dat ik de helft van het bedrag terug krijg, ik had op het plasticje waar ik de accu in heb gestopt geschreven.... Waanzin... een plasticje heeft in de ogen van accushop dezelfde prijs als een accu... Ik adviseer om bij een andere webshop te kopen. Dat ga ik nu ook doen en wel een originele accu.....

Duidelijke site met goede product info. Goede prijs. Kwaliteit kan ik nog niet beoordelen, heb de accu nog maar net in huis. Probleem met levering werd zeer goed opgelost en de communicatie hierover verliep ook goed! Goede service dus.

In de advertenties van Accu-shop staat de originele merken accu's vermeld, o.a. Sony, maar je krijgt een 'shit-merk'. Als je vervolgens de accu wil retourneren, dan wil men je de retour kosten laten betalen. Absoluut niet acceptabel, gezien de onjuiste advertentie.

Super service! Had snel een accu nodig voor de camper. ‘s Middags besteld en dezelfde avond nog thuisbezorgd! Waar vindt je dat nog en al helemaal in de vakantieperiode? Bezorger hielp ook met plaatsen van accu in de camper (63 kg) Top! Volgende bestelling zeker weer bij accushoo!

Groot assortiment en snel geleverd....
Prima dus.

Ik heb inkt cartridges besteld voor een printer. De bestelling kwam de volgende dag aan. Een cartridge was defect, niet herkend door de printer en lekte. Ik heb het aangegeven bij de klantenservice. Kreeg een bericht terug dat slechts ongeopende cartridges op mijn eigen kosten mogen worden geretourneerd. Ik heb de winkel verzocht op zijn wettelijke verplichtingen na te komen en een defect product kosteloos te vervangen. Daar ging de winkel niet op in.

Belabberde aftersales. Bij retourzendingen (op eigen kosten) geven ze letterlijk niet thuis. DHL heeft op 4 verschillende dagen en momenten een pakket aangeboden, alle vier: code "niet thuis". Op mailing hierover wordt gereageerd: dit ligt buiten onze invloedsfeer... Inmiddels is wettelijke termijn van retouren verlopen, pakket weer naar mij toe onderweg en een oplossing is niet geboden.

Binnen een paar dagen de correcte levering ontvangen.

Had 2 nieuwe accu's in maart besteld voor mijn camera en na ruim 5 maanden kwam 'k er achter, dat ik met die accu's maar zo'n 175 foto's kon maken. Zelfs met mijn oude accu's uit 2012 maakte ik veel meer foto's!!
Op mijn vraag of het oude accu's waren, kreeg ik als antwoord:
"Wij bieden een periode van 30 dagen om o.a. de capaciteit te testen. Na deze periode kunnen wij helaas niet garant staan voor de capaciteit aangezien deze van veel factoren afhankelijk is en is derhalve conform onze algemene voorwaarden uitgesloten van garantie".
"De reden van een voortijdige vermindering van accu-capaciteit is achteraf moeilijk te bepalen. Er kan een sluitstroom ontstaan zijn tijdens opslag/transport, misschien teveel blootgesteld aan kou, misschien geen accutraining uitgevoerd etc. Het spijt mij u niet beter te kunnen berichten".

Op mijn nogal cynische reactie: " Het is altijd gemakkelijk om je achter voorwaarden te verschuilen….
Het was natuurlijk vriezend koud in maart, april (?)……en ik haal altijd de batterijen uit het fototoestel als ze maar half op zijn, zooooooo logisch!
En natuurlijk leg ik de contactpunten van batterijen tegen elkaar en doe ze nooit in de meegeleverde verpakking……..’k wil nl. dat ze er snel mee op houden! Daarom doen mijn batterijen uit 2012 het nog zo goed!! Die hebben tenslotte 5 winters overleeft!" heb ik geen reactie van Accu-shop meer gekregen.........
Conclusie: Je wordt dus besodemieterd waar je bij staat met oude troep en nietszeggende mailtjes......voor mij nooit meer iets bij Accu-shop!!