Accu Shop Opiniones 

252
TrustScore: 1 sobre 5

1,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze service. 26 mei een accu besteld en deze werd binnen 2 dagen bij GLS aangemeld. Nu op 26 juni nog steeds geen accu ontvangen. 3 keer een mail gestuurd en dan krijg je een update dat het... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

In de advertenties van Accu-shop staat de originele merken accu's vermeld, o.a. Sony, maar je krijgt een 'shit-merk'. Als je vervolgens de accu wil retourneren, dan wil men je de retour kosten laten b... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb inkt cartridges besteld voor een printer. De bestelling kwam de volgende dag aan. Een cartridge was defect, niet herkend door de printer en lekte. Ik heb het aangegeven bij de klantenservice. K... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb een vervang batterij aangekocht bij Accu Shop, via het net. Bestelling en levering verliepen vlekkeloos, na opladen was de battrij plat na 4 opnames, ik dacht slecht opgeladen en herhaalde... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de baterías

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Goedkope batterijen voor video- en fotocamera, gsm, laptop, PDA en mp3


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

252 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(252)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

bestelling absoluut niet conform verwachting

Ik had 2 accu's besteld. Bij levering bleek het er anders uit te zien dat aangegeven op de foto's op de site. Verder moest ik een plastic laag verwijderen om de contactpunten van de accu vrij te maken, maar achteraf bleek dat ik teveel verwijderd had waardoor de accu niet meer stabiel in het frame paste, maar waardoor ook mijn recht op retour teniet is gedaan. Er stond ook nergens aangegeven wat er wel of niet verwijderd moest worden.
Hiermee heb ik de servicedesk benaderd maar die houden halsstarrig vast aan de algemene voorwaarden en nemen de accu niet terug.
Kortom, uitermate teleurstellende ervaring en mij zien ze daar dan ook niet terug.

27 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absoluut niet tevreden

Wij waren verbaasd om een email te ontvangen dat het pakket is afgegeven op nr 391 bij mevr Mazure.
Vreemd daar deze persoon enige weken geleden is overleden en de woning leeg staat.
Vervolgens troffen wij de bestelling aan in onze hal (door de brievenbus geschoven)

Met vr groet

D.Slaa

18 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great experience

Fast delivery and also very nice and helpful customer service. Had a problem with battery and they resolved it immediately.
Ordering second time. Can highly recommend!

18 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Correcte afhandeling

De geleverde batterijen bleken niet geschikt voor onze camera. Keurig afgehandeld. Geld inclusief portokosten retour sturen teruggestort na hele prettige communicatie per e-mail

3 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vervangingsaccu is rommel

Voor één van mijn twee Sony P200's een vervangingsaccuutje besteld bij accu-shop. Nagenoeg zelfde specificaties als originele Sony accu. Althans, volgens de op de accu geplakte gegevens.... Echter, wat blijkt: daar waar de originele accu na lading (en na inmiddels 11 jaar !) nog altijd 198 minuten gebruikstijd oplevert, daar levert de bij accu-shop gekochte accu slechts 95 minuten gebruikstijd op !! 'Beste' accu-shop, als je je bedrijf een beetje serieus neemt, waarom verkoop je dit soort rotzooi dan nog ?!

Edit 18/5/16 : nieuwe accu toegestuurd. Als dat dezelfde is, verwacht ik geen verbetering, maar we'll see....

Edit 21/5/16, 20.06 uur : nog altijd geen nieuwe accu binnen....

Edit 25/5/2016, 20.15 uur : nog altijd geen nieuwe accu binnen....

Edit 26/5/16 : uw edit van vandaag is onzin ! Wij hebben u op 18 mei jl. een email gestuurd en u heeft daarop gereageerd, dus heeft u ons emailadres ! In die email schreef u BOVENDIEN dat een andere accu zal worden toegestuurd ! Waarom dan HIER reageren en niet via email ?! En da's nog niet alles. In ons emailverkeer staat gewoon het bestelnummer. Dat nummer zal toch, mogen wij hopen, voorkomen in uw administratie en had u de accu allang kunnen toezenden (zoals beloofd) ?? Of wacht, Tara is weer iemand anders dan Jos en onderling communiceren is kennelijk erg moeilijk. Los daarvan is Tara de toezegging in haar email van 18 mei jl. (accu toezenden) niet nagekomen. Lekker bezig, accu-shop.

Edit 27 mei: t.a.v. uw edit van heden : Ook dát (terugstorting bedrag) wachten we dan eerst maar af....
Overigens héél eigenaardig dit: Eerst nazending van een tweede accu beloven en ook echt schrijven dat die verzonden wordt, vervolgens blijkt dat die accu helemaal niet verzonden is, en ten slotte dan maar eenzijdig (zonder dat even aan de klant voor te leggen) besluiten om het aankoopbedrag van de eerste accu terug te storten....

16 de mayo de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de Accu Shop

Respuesta de Accu Shop

Beste Rens D.
het spijt mij te horen dat de geleverde accu niet goed functioneert. Wij kunnen uw contactgegevens via dit bericht niet achterhalen; neemt u a.u.b. contact met ons op via : http://www.accu-shop.nl/contact/ en wij lossen het probleem graag voor u op.
Vriendelijke groeten,
Jos
www.accu-shop.nl

Edit 26 Mei 2016: Beste Rens D. Zou u alstublieft met ons contact willen opnemen? Wij zien alleen deze klacht maar hebben uw contactgegevens niet. Daardoor kunnen wij het probleem niet voor u oplossen. Alvast dank voor uw medewerking.
Jos
www.accu-shop.nl

Edit 27 Mei 2016

Geachte heer Davidse,

Aan de hand van de datum hebben wij uw bestelling kunnen traceren. Wij vinden het spijtig om te vernemen dat de nieuwe accu niet is worden afgeleverd bij u. In overleg met onze manager hebben wij besloten om u uw aankoopbedrag te retourneren op uw rekening. U zult het bedrag binnen enkele dagen op uw rekening hebben.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Tara,
Dutch Viking B.V.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más