FUYEZ FUYEZ Je suis tombé en panne avec ma fille de 19 mois, on est resté 4h sur la route sous le soleil. Mon vehicule a ete transporte par un depanneur, aucun suivi on me dit que e vehicule va... Ver más
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Les plus pour moi c'est compétivite des prix, compétences du personnel, joindre facilement quelqu'un par téléphone. Par contre j'avais des appels en répétition pour des documents a transmettre alors... Ver más
La empresa ha respondido
j'ai annulé mon assurance voiture par lettre recommandée. J'ai reçu une réponse me précisant que mon contrat prendrais fin avril et je m'aperçois qu'ils ont basculé mon contrat dans une assurance "Wa... Ver más
La empresa ha respondido
La dame que j'ai eu au téléphone était très patiente et compréhensible, c'était agréable Elle expliquait bien et efficacement
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Bon conseils
8 de marzo de 2026
Respuesta de Active Assurances
Bonjour, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire votre message. Très belle journée, Camille d'Active Assurances
Rapide
Rapide, efficace avec explication très clair pour choisir et bonne solution proposées par l’assureur
8 de marzo de 2026
Respuesta de Active Assurances
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
assurance auto
bonjour. prix compétitifs. espace facile a remplir documents.
Un seul Bémol. trop de rappel téléphone au début seulement et après tout est nickel.
7 de marzo de 2026
Respuesta de Active Assurances
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous prenons note de vos commentaires concernant les rappels téléphoniques, merci pour votre retour.
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
Respuesta de Active Assurances
Merci pour votre retour positif !
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
J'ai apprécié le suivit de mon dossier…
J'ai apprécié le suivit de mon dossier la conseillère qui m'a appeler aujourd'hui a été très à l'écoute avec une amabilité rassurante.
3 de marzo de 2026
Respuesta de Active Assurances
Merci pour votre retour positif !
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
La conseillère a été très professionnelle
La conseillère a été très professionnelle, disponible et à l’écoute. Elle a su répondre clairement à toutes mes questions et m’a aidé à choisir la formule la plus adaptée à mes besoins. C’est agréable de tomber sur un service aussi humain et efficace. Je recommande vivement cette agence/compagnie pour leur sérieux et leur sens du client.
1 de marzo de 2026
Respuesta de Active Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour votre recommandation !
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
Respuesta de Active Assurances
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et vous remercions pour votre aimable commentaire !
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
Tres gentille personne au téléphone il…
Tres gentille personne au téléphone il explique bien...frais de dossier offert pour l instant je suis ravie merci
27 de febrero de 2026
Respuesta de Active Assurances
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
A fuir
Première année, tout est bien.
Deuxième année, la prime d'assurance auto double, sans avoir de sinistre ou d'accident.
Pour résilier la troisième année, presque impossible : il demande la carte grise au nom du nouveau propriétaire !
Ils ne respectent pas la loi.
A fuir.
Vous trouverez moins cher dans une agence qui à un cabinet en ville.
6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Active Assurances
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons à cœur de pouvoir vous répondre. Cependant, le nom utilisé pour déposer votre avis ne nous permet pas de vous identifier facilement, et nous n’avons pas reçu de réponse à la demande d’informations envoyée par par Trustpilot. N’hésitez pas à nous contacter directement au 01 75 64 50 00 afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse.
Nous sommes à votre écoute.
Bien cordialement,
Camille d’Active Assurances
Assureur qui ne vous assure pas.
Je fais un devis en ligne pour une assurance auto une simple citreon C3, ils me propose 40€ en basique, pour moi c'est ok je les appels, et la au bout d'un moment l'interlocuteur me dit "à mais monsieur on ne peut pas assuré votre voiture" à bon ??? Donc une simple voiture citreon C3 de société en 2 places vous ne pouvais l'assuré ? Et ben ... perte de temps avec eux et d'ailleur mailleur taux et active assurance c'est les même... A FUIRE
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Active Assurances
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons à cœur de pouvoir vous répondre. Cependant, le nom utilisé pour déposer votre avis ne nous permet pas de vous identifier facilement, et nous n’avons pas reçu de réponse à la demande d’informations envoyée par par Trustpilot. N’hésitez pas à nous contacter directement au 01 75 64 50 00 afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse.
Nous sommes à votre écoute.
Bien cordialement,
Camille d’Active Assurances
Assurance voiture très bien
Je suisvclient pour mes véhicules depuis plusieurs années et je suis très satisfait de cette assurance.
Je recommande
23 de febrero de 2026
Respuesta de Active Assurances
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre fidélité.
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
N'y allez surtout pas .
N'y allez surtout pas .. Ils augmentent les prix du prélevement de manière abusive et sans prévenir. Le contact client bien qu'aimable est réellement inutile. J'ai changé de voiture et résilié mon ancien contrat: ils ont continué de me prélever et refuser de me rembourser même avec preuve de cette résilitation. J'ai eu un accident de la route à 0% de responsabilité: ça fait 1 an que j'attends d'être remboursé pour des réparations que j'ai engagé. En bref cette assurance m'a volé de l'argent et quand elle aurait dû me protéger elle ne l'as pas fait et j'attends ainsi l'argent qui m'est du. C'EST LA PIRE ASSURANCE QUE J'AI JAMAIS EU. Par respect pour ce qui m'arrive ne devenez pas leur client s'il vous plait :')
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Active Assurances
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous recevrez prochainement un email de la part de Trustpilot pour nous transmettre vos informations, ce qui nous permettra de retrouver votre dossier et de mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter au 01 75 64 50 00 si vous avez des questions supplémentaires.
Belle journée,
Camille d’Active Assurances
Respuesta de Active Assurances
Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
Super bonne
22 de febrero de 2026
Respuesta de Active Assurances
Merci pour vos 5 étoiles ! Très belle journée, Camille d'Active Assurances
Je suis nouvelle Kylian le conseiller…
Je suis nouvelle Kylian le conseiller elle est très gentil et le reste je sais pas encore parce que je suis nouvelle Kylian
21 de febrero de 2026
Respuesta de Active Assurances
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
L'appel du conseiller client ne pouvait…
L'appel du conseiller client ne pouvait pas arriver à un moment autre que là.
Quelques jours avant je cherchais justement le moyen de souscrire à une assurance habitation.
Je me demandais laquelle choisir et voilà que je n'ai plus de soucis à me faire.
Merci ACTIVE ASSURANCE.
19 de febrero de 2026
Respuesta de Active Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a pu vous joindre au bon moment et répondre à votre besoin d'assurance habitation. Nous vous remercions pour votre confiance et votre aimable commentaire.
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
A fuire ! Il te prélève après résiliation
Il te prélève même quand t'a résilié et si tu bloque le prélèvement, il te mette en demeure.
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Active Assurances
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons à cœur de pouvoir vous répondre. Cependant, le nom utilisé pour déposer votre avis ne nous permet pas de vous identifier facilement, et nous n’avons pas reçu de réponse à la demande d’informations envoyée par par Trustpilot. N’hésitez pas à nous contacter directement au 01 75 64 50 00 afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse.
Nous sommes à votre écoute.
Bien cordialement,
Camille d’Active Assurances
Disponibilite de l ecoute et qualite
Disponibilite de l ecoute et qualite , le client sent qu'il n'est pas seul et est bien renseigné.
17 de febrero de 2026
Respuesta de Active Assurances
Nous sommes ravis de vous savoir bien renseigné et soutenu. Merci pour votre avis positif.
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
Respuesta de Active Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Merci pour votre appréciation.
Excellente journée,
Camille d'Active Assurances
Aucune possibilité de mettre 0 étoiles
Aucune possibilité de mettre 0 étoiles.
J’explique mon problème.
Fin de contrat en date du 16/12/25 ; pris en compte le 5/01/26 , jusque là c’est ok!
L’assurance m’informe qu’ils ont max 30 jours pour me restituer le trop perçu de leur part ( plus de 150€ )
Nous sommes ce jour le 16/02/26 le paiement n’est même pas encore parti de leur côté, je leur parle d’indemnités supplémentaire, c’est comme si je parlais au serveur vocal.
Je ne recommande absolument pas cette assurance ! Vous courez après votre du service client très médiocre !
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Active Assurances
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour identifier l’origine du problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience ; vous recevrez en parallèle une demande d’informations via Trustpilot pour le suivi. Vous pouvez également nous contacter au 01 75 64 50 00.
Bien cordialement,
Camille d’Active Assurances
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