adidas Opiniones 3556

No dan soluciones,pedí unas zapatillas que me llegaron una semana tarde,me llegan sin uno de los cordones,son unas zapatillas que están agotadas, espere a un relanzamiento para poder pedir otras y la página ya no me permitió pedirlas,les escribo para qme envíen los cordones ya que lo que me piden que es hacer la devolución no puede ser y su contestación es que no disponen de cordones.

No tienen atención al cliente, el servicio de transportes para entregas a domicilio funciona pésimo, tardan más de lo previsto, sale caro y cuando reclamas nadie se hace responsable.

Servicio post venta lamentable. No le recomiendo comprar ni a mí peor enemigo. Una vergüenza.

horrible la atención al cliente, si tienes que hacer algún cambio o incidencias con la entrega no hay forma de que te atiendan, no volveré a comprar

Nefastos en venta online compré unas zapatillas adidas pro 3 sigo esperando por ellas el paquete esta parado xq no saben poner una etiqueta con la dirección. Mis datos están correctos en la app.

Quiero expresar mi descontento con la reciente compra de uno de sus calzados, el modelo STAN SMITH MILLENCON W. Tras solo un uso, he notado que mis pies se humedecen excesivamente y se acumula líquido dentro del calzado, lo cual es muy incómodo y, sinceramente, inesperado en un producto de esta marca.
Lo que me resulta más frustrante es que, al contactar con su central de atención al cliente, me informaron que no pueden hacer nada al respecto. Esto no solo es decepcionante como cliente fiel de Adidas, sino que me preocupa que otros consumidores puedan experimentar lo mismo.
Espero que puedan ofrecer una solución adecuada o al menos investigar este problema para evitar que otras personas pasen por la misma experiencia negativa.

Gracias

Te envían los productos y nunca te llegan, sigo esperando desde el 25 de mayo una camiseta para mi hijo y seguimos sin nada, un desastre

CUIDADO CON ADIDAS MÉXICO, SIN INVESTIGAR ANTES COMETÍ EL ERROR DE COMPRAR EN LINEA, TENIA FECHA DE ENTREGA EL DÍA 15 DE AGOSTO, LES ESCRIBÍ Y MARQUE PERO SOLO TE DICEN QUE ESPERE UN CORREO CON EL DETALLE DEL POR QUE NO LLEGA MI PEDIDO. EN LA PAGINA TODAVÍA SIGUE EN PROCESO DE ENVIÓ Y FECHA DE ENTREGA EL DÍA 15 DE AGOSTO Y YA ESTAMOS A 19. PÉSIMO SERVICIO.

Sin problemas, servicio algo lento pero todo correcto y productos de buena calidad-preciocon descuentos incluidos

Quiero escribir sobre su mal trabajo recientemente. Pedí un paquete que debía entregarse el 9 de agosto. El paquete no llegó, los contacté por correo electrónico y por watsapp. No pueden dar ninguna explicación de por qué sucedió esto. Y no pueden dar una fecha y hora específicas en las que se entregará el paquete. ¡Tenga cuidado con los pedidos en línea!

Mucho cuidado son estafadores!!!
Nada profesional el atención al cliente.

Motivo: devolución contra reembolsó

Devolución de las zapatillas hecha correctamente según Adidas + con número de seguimiento de correos como prueba que las zapatillas han llegado a Adidas Almacén y el servicio de atención al cliente me dice que la caja estaba vacía (la caja se pesó en correos).
La caja sí que llegó al almacén de Adidas el 11/07/2024 y me contestaron el 22/07/2024 (10 días en el almacén Adidas pueden pasar muchas cosas!!).
Así que vuelvo a reclamar y me dicen que esta vez no han recibido la caja. (Correos tiene firma de recepción de la caja).

Con tanta decepción, al tercer email me dirán que no fui a Correos con la caja.

La verdad es que no entiendo como un supervisor de Adidas no hace algo ante este tipo de gestión y estafa por parte de sus equipos.

Es una completa tomadura de pelo que una empresa como esta pueda hacer lo que quiera con sus clientes y nuestro dinero sin ninguna consecuencia legal.

Denunciar!

He comprado unas terrex el 15.07, las he recibido el 19, la talla no era adecuada y he realizado la devolución con cambio por una talla mas. Llegaron al almacen de adidas el 25, en mi cuenta adidas no hay más movimiento q la informacion d q el producto llego al almacen. Hoy 30.07 me pongo en contacto con atencion al cliente, m informan q recibire las nueva talla el 13.08. Impresionante. Mejor comprarlas en otro lado

Devolvi unas zapatillas y llevo 25 dias desde la devolución y lo unica que me envian es algun correo disculpandose del retraso y la comunicación con la empresa es de autentico cachondeo,no esperaba este funcionamiento en esta empresa,última vez que compro esta marca.

Nefasta atención comercial y al cliente. Contacte vía WhatsApp para un pedido grande a nivel empresa, y después de mes y medio de pequeñas conversaciones que no terminaban de gestionar, me dicen tras mi insistencia en una respuesta, que hago el pedido por la web tal cual y allí vea el precio y el stock... Lo que se puede decir desde el primer minuto si esa es la política, no hacer esperar mes y medio de explicar lo que se quiere dar datos, y etc... Deja muchísimo que desear como empresa y parece estar muuuy lejos de una empresa líder en el sector. En GRAN DECEPCIÓN. No volveré a comprar nada de Adidas y así lo transmitire a todo mi entorno.

Una de las peores marcas que hay en el mercado, sigue en el año 2008 estacada

La peor empresa del mundo.
Pedí unas zapatillas online para un regalo y me llegaban máximo en 4 días laborales, pasaron los días y no me llegaban hablé con chicos de Adidas y me dijeron que me llegarían. Al consultar el número de envío me decían que no había stock y que cuando hubiese me las mandaban. Al día siguiente me mandaron un correo cancelando el pedido. Después de estar una semana esperando y haberlas pagado. Una vergüenza.

Última vez que compro en adidas. Hace 11 días que compré para recogerlo en tienda y todavía no ha cambiado de estado. El chat que tienen es una broma no lo siguiente, hablas con un robot que no entiende nada de lo que le dices. He abierto una reclamación y aún sigo esperando una respuesta, tradsn 5 días en contestar una reclamación!!! El pedido sigue estando en el mismo estado. Nunca más gasto mi dinero en este lugar!

Unos impresentables!!!.
Servicio de venta nefasto.
Te cobran el producto por adelantado para después anular unilateralmente el pedido sin dar explicaciones ni soluciones. Y la devolución del pago realizado la aplazan hasta 14 días laborables (120€).
Recomiendo no comprar on line esta marca o lo que es mejor optar por alguna otra marca que trate a sus clientes como merecen.
Slds.

pesimo servicio
ordene unas zapatillas y retuvieron el paquete en el centro de dsitribucion. no saben qué pasó ni cuando las voy a recibir. ya llevo una semana esperando

Pedí un reembolso. El día 6/6 pasaron a retirar el paquete por mi domicilio. Pasaron 20 días y aún sin novedades. Consulto y me tienen a las vueltas, solo excusas. Son verdaderos unos chantas, no compren en esta app!!!