adidas Opiniones 3557

Mi recomendación es que no compréis en Adidas en su tienda online. Es un desastre en todos los aspectos.
Compré unas zapatillas en dos tallas distintas porque tenía dudas al respecto. En la web se indicaba que se podían devolver los artículos en tienda. Sin embargo, cuando fui a hacer la devolución en tienda me indicaron que los artículos Yeezy no podían ser devueltos en tienda física y que así lo indicaba la web (esto es falso ya que tengo una captura de pantalla de las condiciones de venta y política de devoluciones en el momento de la compra, por lo que cualquier cambio y n las mismas se hizo de forma posterior).
Con todo esto y las molestias que supone y tiempo perdido en gestiones y desplazamientos, me dispongo a realizar la devolución por correo pero no puedo sacar la etiqueta de devolución porque, pese a haber recibido el artículo la semana pasada, en la web de Adidas sigue figurando como pendiente de entrega, por lo que no deja gestionar la devolución.
He tratado de ponerme en contacto con ellos por teléfono, por si chat de atención al cliente... Nada. No atienden a través de ningún canal.
Es lo peor que me he encontrado a nivel de atención, servicio y encima con el engaño de cambio de condiciones. Nada al nivel que se le presupone a una marca conocida como Adidas.

El programa de fidelización que tiene Adidas no sirve para nada. Aunque subas de nivel por haber gastado en varios productos no sirve. Te dan descuentos que nunca se pueden aplicar. Qué casualidad que ninguno de los productos que uno escoge está nunca de rebajas ni se puede aplicar los códigos de descuentos que te dan. Es engañar al cliente. Otro ejemplo, es que al comprar te piden que valores el producto porque luego te darán un código descuento. De nuevo ese descuento tampoco lo puedes aprovechar en ningún producto que te gusta. Y llamas al servicio de atención al cliente y no les importa para nada tu opinión.

Casi un mes luchando para que me entreguen mis pedidos o me remmbolsen mi dinero. Casi un mes recibiendo excusas cada día diferentes. “Está de camino”, “está de vuelta al almacén”, “la dirección está mal”, “ponte en contacto con correos (????)”. Lo más frustrante es que me digan que “cuando nos llegue de vuelta te reembolsaremos el dinero” por qué tengo que esperar yo a que les vuelva el pedido si yo no soy responsable de nada? ¿Por qué esto no está prohibido?. Que responsabilidad puede tener un cliente que ha pagado en el acto sobre la pérdida o mala gestión de una empresa que ni sabe dónde está el pedido? Así que sin pedido y sin dinero. No compréis aquí y mucho menos sin estar protegidos por PayPal. No veréis el dinero hasta que ellos no tengas sus artículos, porque el artículo no lo vais a ver en vuestra vida. Nefasto

Pedido online realizado el 28 de mayo. Pago un extra para envío urgente con UPS en 24h y a día de hoy, casi 3 semanas después, no tengo el pedido ni el reembolso.
Lo peor es que en el seguimiento, dicen que lo van a devolver a Alemania porque la dirección de entrega es incorrecta (Falso).
El servicio telefonico de atención al cliente es pésimo y lo único que hace es darte largas.

Pésima experiencia, hice un pedido el 15/05 y hoy, 07/06 aun no ha salido del depósito de Adidas. Vengo haciendo reclamos desde el 28/05 y hoy, por primera vez, me dicen que se podía demorar, además de los 8 días hábiles normales, 15 días hábiles más porque fue comprado en hotsale (cosa que en ninguna parte se aclaraba cuando realicé el pedido ni tampoco me avisaron las 3 veces anteriores que reclamé) Una vergüenza el área de atención al cliente, no solo que no te dan una solucion sino que muestran cero empatía con el cliente.

Una verdadera tomadura de pelo. Los artículos no llegan y la atención al cliente es ridícula y nefasta. No responden a ninguna pregunta, son respuestas “sota, caballo y rey” y de ahí no salen. Imagino que es IA o gente descerebrada, no soy capaz de distinguir una cosa de la otra. Comprar aquí, hacerte un tatuaje con el nombre de tu pareja y montar un negocio con un hermano, son las tres peores decisiones que puedes tomar a lo largo de tu vida, estás a tiempo de evitar una. Yo seguiré esperando a que llegue mi pedido mientras envejezco lenta e inexorablemente. Una anciana con unas gazelle naranjas… si llegan a tiempo moriré con estilo. No compres aquí, en serio, no merece la pena, chati 🙅🏻‍♀️

Compré productos el 14/5 y nunca me emitieron factura. NECESITABA las zapatillas para usarlas en un viaje y no va a poder ser porque tengo que cambiarlas por un numero menos y resulta que no cuento con la factura para poder hacerlo. Al día de hoy (23/5) 9 días después, me encuentro rogándoles la factura y me ponen plazos.... al menos 5 días mas para recibirla. Comprarles por la web, no es recomendable, no respetan al cliente, ni lo valoran. PENSÉ QUE ERAN SERIOS Y QUE ESTOS INCONVENIENTES DESCARTABA TENERLOS.

Buena pala, pero demasiado cabezona para mi. Muy buena potencia, eso sí

Un timo, los sorteos son para los que ellos quieren, empiezan a las 10:00 h. y no hay forma de que sea posible poder entran en el, no te deja la aplicación, me ha dejado a las 17:20 h. cuando no quedaban tallas, una tomadura de pelo.

las zapatillas adidas adizero rc 5 talle 45,en menos de un mes de uso se les abrió toda la tela.no las compren

Pedido AES90226092 hecho el 27/04 con entrega prevista el 30/04 que después cambian al 2/05 sin informar. Hoy 10/05 sigue sin ser entregado y el estado en la web es "en proceso" que significa que los artículos no se han enviado, siguen en origen. Después de 2 consultas en el chat de la web (6/05 y 9/05), se supone que han abierto 2 incidencias y que me informaran, pero yo no he recibido ningún correo sobre estas incidencias. No dan solución ni respuesta ni nada. No se cuando se va a resolver si se resuelve. Eso si, cobrar han cobrado. Si saben contar, no cuenten que vuelva a pedir otra vez en esta web.

De dos compras online las dos fatal. Una tarde y la otra sin talla y no te lo comunican … así puedes esperar a que llegue semanas …, nefasto la verdad .

Adidas Un horror promocionan, venden zapatillas de trial con suela continental para 1200 kilómetros y no duran ni 100 kilómetros, lo peor es la petulancia y engaño de los directores de almacén, una zapatilla destrozada y la otra en buen estado, ESTAFADORES !

REEMBOLSO NUNCA RECIBIDO, PEDIDO AES16845931, SE DEVOLVIÓ EL 08 DE MARZO Y ESTOY A 15 DE ABRIL, TENGO SUS CORREOS DONDE CONFIRMAN HABER HECHO EL REEMBOLSO QUE NUNCA NUNCA HA LLEGADO. LES HE LLAMADO 70 VECES, ME SIGUEN ENGAÑANDO. MI BANCO HA EMITIDO UN CERTIFICADO DONDE NO CONSTA NINGUN REEMBOLSO DE ADIDAS EN MI CUENTA. POR MI PARTE LES MANDARE UNA DEMANDA JUDICIAL, CON DAÑOS , PREJUICIOS Y COSTAS DE ABOGADO. UNOS AUTENTICOS LADRONES.

Lo peor que he visto hace años , compras unas zapatillas , y como la dirección es errónea las devuelven directamente a ellos , sin poder argumentar ni decir que ha pasado . Aún así siguen escribiéndote bots que han sido entregadas cuando realmente las han devuelto a ellos mismos
. Sin vergüenzas , pésima atención al cliente , desde mi punto de vista sobrados ya que se piensan que todo lo tienen vendido.

Son impresentables .. empezamos con diferencia entre publicación y cobros. Después la guía de talles es incorrecta, te lleva a confusiones, después no hay posibilidad de cambiar talle o modelo .. pero si el cobro es inmediato. Me aceptaron la compra y ahora me dicen que están sin stock que van a realizar reembolso de la compra. No cuenta con espacio físico real para cambios. Y el.moño de esto es como te burlan en las repuestas .... impresentables . Si esto realmente es "Adidas Oficial", por Dios que queda para el resto .... Lamentables ....

Venden productos sin tener stock, después te toca esperar o reclamar para que te devuelvan el dinero.

De la página Gpindoor adidas son estafadores 100/100 no vuelvo a comprar mas a adidas no recomiendo comprar a adidas luego no hay forma de contacto ni el banco quiere meterse dinero perdido

Reclamación 69282942 abierta en la web. Día 25/03 18:55h contacto con Adidas Atención al Cliente por whatsapp porque todavía no está abonado una devolución realizada en febrero.
Me contestan 19:27 que el reembolso se ha iniciado y debería abonarse en los próximos días. El 13 de febrero fue fallido, que están revisando y confirmarán vía mail en breve.
18:16h, al día siguiente, que como no han tenido respuesta a sus mensajes previos, cierran el caso.
Esto es el SERVICIO DE DES-ATENCION AL CLIENTE DE ADIDAS

Lógico q pirateen sus productos a esos precios not hay quien compre sus zapatillas