adidas Opiniones 3557

ME COBRARON, PAGUÉ Y NUNCA LLEGÓ EL PEDIDO, AHORA ME DICEN QUE TENGO QUE ESPERAR 15 DS PARA LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO, EN ARGENTINA CON LA DEVALUACIÓN EL DINERO REEMBOLSADO COTIZA MENOS. UN DESASTRE no comprennnnnnnnn

Suelen tardar en enviar, pero lo que me parece inaceptable es el tiempo que tardan en procesar una devolución. Mi pedido de retorno llegó a sus almacenes hace ya bastantes días, y con toda la tranquilidad que les caracteriza me dicen que puede tardar hasta un mes en emitir el reembolso. ¡Alucinante! No se puede consentir esto viniendo de una marca “de prestigio”.

Todo gira en torno al pedido XXXXXXXXXXX del 24 noviembre.

- El 24 de diciembre solicito cambio de las dos chaquetas a talla S y devolución del pantalón.

- El 04 de enero recibo el reembolso del pantalón en tarjeta regalo (*).

- El 18 de enero os llamo para devolver una de las dos chaquetas para las que solicité cambio.

- El 25 de enero recibo el reembolso de la chaqueta en tarjeta regalo.

- El 05 de enero intento utilizarla y sorpresa, la numeración corresponde con la tarjeta regalo generada con la devolución del pantalón (*), que ya había utilizado en el siguiente pedido y cuyo saldo es 0. Os llamo y me decís que obtendré respuesta en 4-5 días laborables.

- A la semana siguiente os vuelvo a llamar y me decís lo mismo, que obtendré respuesta en 4-5 días laborables…

- A la semana siguiente os vuelvo a llamar y me decís lo mismo, que obtendré respuesta en 4-5 días laborables… Ahora tengo un número de caso…

21 de enero y sigo esperando una tarjeta regalo que he comprado con mi dinero.

Me parece lamentable que por la nula eficacia del personal que gestiona las incidencias, uno pueda cogerle asco a una marca que le gusta tanto.

Pésimo.
Compre unas zapatillas el 09/12/2023. Pasado 1 mes no me habian llegado a mi domicilio, ya habia reclamado un monton de veces, me tomaban el reclamo y no hacian nada. Hasta que decidi enviar un flete a buscarlas, por mi cuenta ya que ellos me avisaron que no me las iban a traer. Y una vez llegadas a mis manos, me las pruebo y me quedan grandes. Solicito el cambio de talle y no hay disponibles. Tampoco me las pueden cambiar por otro color.
Una verguenzza! Pasaron 2 meses de la compra y todavia no puedo usar mis zapatillas.
Me ofrecen devolucion del dinero, pero la realidad es que las zapatillas aumentaron el doble!!
Con ADIDAS perdí.
No se hacen cargo de nada. Me cansé de renegar
Estafadores!

Compro un producto en un distribuidor oficial, es un producto de baja calidad y les pregunto por un detalle que no me parece normal , por si fuese una falsificacion y se niegan a ayudarme (solo es decirme si es normal un detalle que traen) y me exigen que les presente o un papel de la policía o un abogado...
Moraleja el producto es verdadero, pero de mala calidad y más por el precio que trae.
Solución no comprar productos de esta marca, por sus políticas hacia sus clientes.
Y si se da comprar falsificaciones ya que no se preocupan por este aspecto

En la tienda oulett de Adidas de San Sebastian de los Reyes venden productos defectuosos con la marca de Adidas, no admiten reclamaciones, la atención al cliente no funciona. Se trata de un chandall lleno de pelotillas después de un lavado. Creo que es producto falso.

La experiencia de compra con Adidas ha sido un desastre desde el principio pedido AESX1309891. Tras solicitar un cambio de talla para unas deportivas, el proceso se convirtió en una pesadilla de comunicación deficiente y envíos incorrectos. Después de largas esperas y promesas incumplidas, recibí unas deportivas de hombre, completamente inútiles para mí. A pesar de intentar resolver el problema a través del servicio de atención al cliente, me encontré con respuestas contradictorias y falta de soluciones concretas. La cereza en el pastel fue cuando me informaron que debía encargarme personalmente de la devolución de un producto que ni siquiera pedí, mientras retenían mi dinero. Adidas ha demostrado una completa falta de profesionalismo y atención al cliente en este caso.

Solicito a la empresa lo siguiente: que el transportista recoja las deportivas enviadas por error, que me envíen las deportivas correctas según mi pedido original y que se me aplique el reembolso del 30% prometido por los inconvenientes sufridos. Si Adidas no puede resolver este problema de manera rápida y efectiva, no puedo confiar en ellos como empresa confiable y responsable.

Espero que esta reseña sirva para alertar a otros consumidores sobre la experiencia negativa que pueden enfrentar al tratar con Adidas. Mi confianza en la marca ha sido gravemente dañada y dudo en volver a realizar una compra con ellos en el futuro.

En navidades hago una compra que solicito devolución y a fecha de hoy no me han realizado el reenvolso , una verguenza el tiempo que se toman.
Última compra que haré online, más vale no os confundáis nunca con una talla.

Terrible experiencia con compra online en Adidas no lo recomiendo de ninguna de las maneras envían un pedido equivocado y sus soluciones que tú te encargues de realizar el envío yendo a una oficina postal y encima te darán más de 15 días en devolverte dinero que es tuyo

No compréis antes de navidad, no cumplen. Espero que experimentéis la culpa de que no le lleguen a vuestros hijos los regalos de navidad.

MALA CALIDAD.
Me compré la clásica chaqueta de los años 80 a antes del primer lavado ya tenía bolas. Que vergüenza pagar 60 euros por un producto que te dura menos que el de los chinos. Nos toman el pelo como quieren.

Si pudiera no poner ninguna estrella lo haria.Compré una sudadera a últimos de noviembre...me la pierden...reclamo el reembolso el 13 de diciembre...me dicen que ya lo han iniciado y resulta que es mentira porque hoy vuelvo a hablar con ellos y me dicen que el reembolso se ha iniciado el 5/01/2024.Y a todo esto entre medias hablo con otra operadora y también me dice que se me va a hacer el reembolso.pero por lo visto no hizo nada.Y ni una mínima disculpa por no decir un detalle con el cliente ya que ha sido un error suyo.Me parece vergonzoso.Ahora entiendo porqué a mí hijo le gusta comprar en NIKE.Quise probar en Adidas pero me ha ido de "lujo"😒

Es mi tienda favorita sin duda y jamás he tenido una mala experiencia comprando online. Siempre te van avisando del estado de tu pedido vía email, y ofrecen recompensas por ser socio y comprar por la aplicación. Calidad y servicio impecable

ERROR DE TALLAS
UNAS ZAPATILLAS 48 NUEVAS SON MUCHO MAS PEQUEÑAS QUE UNA 47 1/2
TENGO FOTO

Servicio nefasto para nada recomendable pedi un pedido en la página web oficial el día 8/12 ya que lo quería para regalo el 24/12 mi pedido nunca llegó porque habían impreso mal la dirección.He reclamado y estamos a dia 29/12 y no me han devuelto el dinero Me siento estafada

Bueno pues hice una compra el día 10 de diciembre, llegó el día 18… ese mismo día solicité un cambio de talla porque el producto me estaba pequeño y bueno… aún sigo esperando que el producto llegue a almacén, no tengo ningún dato de rastreo y ninguna notificación por parte de Adidas de retraso o de información. Es muy frustrante con el dinero que nos gastamos en sus productos… el día 18 hice un pedido a Vans.com y bueno… chapó, misma situación que Adidas, con la diferencia de que Vans gestionó envío y devolución la misma semana y he estado disfrutando de mis zapatillas vans (más de la mitad menos de precio que las de Adidas…) lo que llevamos de Navidad… lo de Adidas no tiene nombre…

Realmente que decepción de esta marca. Compré dos polos en la misma tienda de Adidas y a la segunda lavada estaban casi inservibles. Tela muy corriente y de muy ínfima calidad.
Y de las zapatillas ni que decir. Nunca más Adidas.

Los precios son muy altos y las promociones que ofrecen siempre son un engaño! El servicio al cliente no te ayuda cuando tienes problemas con tu compra además de que las entregas pueden llegar a tardar hasta un mes.

i returned my order after 2 month they wont give me refund is fucking insane,lost 70 eur do not buy any item on adidas they wont give you refund

here is the email i receive of them
RE:refund process details/refund/returns & refunds/AES90156201


Hola Shyann

Gracias por facilitarnos la información.

Entiendo que has presentado una reclamación contra adidas por el pedido: AES90156201.

Tras revisar detenidamente la información que nos has proporcionado, se ha decidido que no aceptaremos esta reclamación y no se autorizará el reembolso.

Por favor, ten en cuenta que ésta es nuestra decisión final con respecto a esta reclamación, y que esta decisión no será modificada.

No obstante, si hay alguna cuestión adicional en la que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Unos sinvergüenzas!! Ni se les ocurra comprar on line. Compre dos prendas de más de 90.000 pesos cada una, y la remera me quedo grande. Llame para cambiarla, y el proceso de devolución tardaría aproximadamente 14 días!!!! Los locales en CABA son outlet y tengo que recorrer todos los locales de la ciudad para ver si en alguno puedo encontrar la prenda que necesito!!! Todo de cuarta!! No compren!!