Aeroporto Internazionale di Napoli Opiniones 

22 ottobre 2023: desidero ringraziare il personale tutto dell'ufficio LOST and FOUND per la competenza e l'umanità dimostrata nell'aiutarmi a ritrovare il mio bagaglio da me smarrito il 7 ottobre 2023 a Fiumicino, dopo aver saputo che in Israele (mèta del mio viaggio) stava scoppiando un terribile conflitto. Grazie di cuore.

Aeroporto caotico. Nessuna postazione per ricaricare i telefonini prima dei controlli. Pochissime sedie. Dopo i controlli pochissimi postazioni per ricaricare i telefonini funzionanti. Personalmente su 15 trovato 1 e questo sarebbe un aeroporto internazionale? Non idoneo

In data 12 Ottobre 2023, avevo dimenticato il cellulare sull'aereo ed essendo l'ultimo volo proveniente da Linate, le operatrici Giulia Vitiello & Pia del Customer Service dell'aeroporto Internazionale di Napoli/Capodichino, si sono adoperate con grande impegno, nel recupero del cellulare. Da premettere, visto l'orario e le difficoltà, posso solo ringraziarle per la loro professionalità.

Thanks

Luigi

Intendo parlare del parcheggio P1. Pagato online in anticipo,al ritorno per prendere la macchina la sbarra non si alzava e mi costringeva a pagare altri 39 euro con la carta.Dopo mio reclamo mi è stato proposto di utilizzare un voucher per la prossima sosta. Già questo lo vedo come una presa per i fondelli perché se uno ci va una volta a parcheggiare non è detto che ci deve andare una seconda volta. Oltre a questo hanno risposto che c'è una tolleranza di un' ora nell' entrata e due ore nell' uscita. Già questa differenza me la dovrebbero spiegare. In ogni caso la mia recensione è pessima e non consiglio a nessuno il parcheggio in quel posto anche perché quel giorno erano parecchi automobilisti che si lamentavano.Voto 1 e sono generoso

Mio malgrado sono costretto a mettere una sola stella e lo faccio esclusivamente per le condizioni da terzo mondo dei bagni.
È vergognoso , nel 2023 .
Che pena

Il volo da sharm atterrato alle 19.43 ora alle 21. 00 i bagagli ancora non arrivano. È uno schifo peggio del terzo mondo

Peggior aereoporto d'italia, lasciano in attesa per 4 5 ore senza dare un informazione, personale completamente assente. Voto 0! Uno achifo

Pessimo, disorganizzato e con controlli obsoleti. Cambio gate improvvisato all'ultimo momento, in coda infinita per uscita A9 arrivati davanti alla convalida del volo ci spostato su A8....attesa infinita e siamo ancora fermi qui in piedi

Pessima esperienza! Condizionatori spenti, voli in ritardo! Io incinta ho dovuto fare una fila incredibile per il controllo dei bagagli, ho rischiato di sentirmi male!! Non c’è nemmeno un posto adibito a persone incinte o per i bambini.. pessimo

Volevo complimentarmi con il personale educati e molto disponibili tutto ben organizzato sono stata ad altri aeroporti e li veramente abbiamo subito una violenza e un abuso di potere da parte del personale invece capodichino ottimo trattamento anzi molto aperti,comprensivi,disponibili,professionali e soprattutto educati complimenti

Bagni ed ambienti non puliti, le persone che puliscono non si vedono mai o si nascondono in un bar , uva per terra , bagni assolutamente sporchi da ore! In un aeroporto del genere e con un traffico del genere andrebbero puliti ogni 15 min, vergona! Ci fate fare una figura terribile a noi cittadini e alla citta' con il vostro disservizio e menefreghismo, ho tentato di chiamare al vostro "numero" ma non risponde mai nessuno .Ma cercate di lavorare seriamente x favore! e non e' la prima volta che faccio segnalazioni del genere sulla pulizia dell'aeroport!

Funziona male.. con un bambino di 1 anno ci hanno fatto perdere il volo per fare i controlli passaporto.. avevamo un volo alle 9.20 per Bucarest con la Wizz.. noi insistavamo di dover passare perché stava chiudendo il gate loro nooo insistevano che dovevamo fare la fila per i controlli. Dopo 30 min persi ci vendono a dire no sta partendo l’aereo stesso le ragazze che ci avevano indicato di fare la fila interminabile. Grazie di averci fatto perdere tempo e soldi. 👍🏼 Cambiate personale

Volo per Santorini alle 17:05, compagnia Wizz air. Ci dicono di un ritardo, che sarebbe partito alle 18:00... apertura del gate "17:10", per evitare la folla, io e mia madre PAZIENTE ONCOLOGICA, arriviamo al gate alle 17... da lì parte l'incubo, la barzelletta.... la presa per i fondelli. Noi, con altre tante persone (si dice 250), attendiamo al gate ben 2h, senza un anima che ci desse indicazioni, senza aria condizionat, senza una sedia,
e senza acqua .. con la paura di allontanarci anche per andare in bagno. Al che io mi sono allontanata per chiedere al gate prima del nostro che fine avessero fatto tutti, e loro ci dicono "andate al primo piano, stanza voli cancellati". Arrivati lì ci parlano di rimborsi, stanze di hotel, trasporti,cena e colazione pagata.. che il volo sarebbe stato spostato al giorno successivo alle 19 (che poi sono diventate 19e30... poi 18e30... e poi di nuovo 19), e che il tutto sarebbe stato organizzato nel giro di un paio d'ore.... in realtà abbiamo aspettato dalle 19 fino le 22e30 di sera! E, oltre il danno, la beffa! Niente personale, e quelle poche hostess con cui si parlava davano informazioni completamente diverse tra loro, dove l'unica frase che sapevano pronunciare è stata "dovete aspettare". Abbiamo chiamato i carabinieri, che ci hanno detto che sarebbe stata la polizia dell'aeroporto ad occuparsene... la polizia ERA ASSENTE!!! Solo 2 militari erano presenti ma che non hanno potuto fare nulla. Il "responsabile" dell'aeroporto non si è capito che fine abbia fatto, si sa solo che le sue RESPONSABILITÀ non è stato in grado di prenderle! Alla fine tutti noi siamo stati divisi in 3 hotel... uno a Casoria, uno a Capua e uno a Nola... e indovinate un po'? Ci siamo dovuti pagare noi la cena!!!! In tutti e 3 gli hotel è capitata la stessa cosa! Inoltre, il check out dell'hotel, giustamente, è alle 11... io, mia madre e il gruppo del nostro hotel dobbiamo aspettare fino le 2 che venga a prendermi il bus, il resto del gruppo è già in aeroporto... dalle 11 fino le 19 (se parte l'aereo) ad aspettare in un aeroporto "INTERNAZIONALE", CHE NON OFFRE NEANCHE LE PRESE PER CARICARE IL CELLULARE! In questo esatto momento sono in attesa che il bus venga a prendermi per portarmi all'aeroporto. Sperando di non rivivere i momenti di ieri. Ma, anche se dovessero mai regalarmi un viaggio con partenza da questo aeroporto, io lo rifiuterò. Lo schifo dello schifo, maleducati che si gettano la colpa uno sull'altro, con empatia verso il genere umano pari a 0, e che non sanno fare il proprio lavoro.... solo una parola... VERGOGNATEVI!

Tutti i voli sono in ritardo oppure vengono addirittura cancellati. L’aria condizionata presenta malfunzionamenti, i negozi e bar/ristoranti sono cari. È presente molta disorganizzazione e caos.

Ho preso più di 40 voli dall'inizio dell'anno. Sono rimasto impressionato dalla velocità nei controlli. Ogni varco di controllo non più di 5 persone in attesa il tutto con professionalità, garbo e gentilezza. Complimenti

Aereoporto fantastico e comodo per spostarsi per noi del sud, ma tenuto Sporchissimo

Centralino inesistente. Ho in oltre, inviato un’email all’indirizzo indicato e dopo 15 giorni nessuno ha risposto.

Chiedetevi se è possibile nel 2023, chiedetevi che ci sta a fare il centralino se poi non funziona.

L’aeroporto di Napoli non è da questo punto di vista competente, senza offese, ne ma, ne se.

Meno di una stella.

“E vabbuó”.

Un aeroporto da terzo mondo. Senza aria condizionata con 36 gradi fuori! Allucinante!!! Manca aria condizionata sia nelle parti comuni che nei negozi. Ai maggiori bar acqua calda. Bottigliette fresche nulla! È iun aeroporto pessimo. I voli. Costano il doppio reperto ad altre città.

Aerioporto senza aria condizionata!! Qui si muore,sono 34°C fuori e dentro con tutta questa gente 40! La gente si sente male. Vergogna per un aerioporto internazionale!