Alamo Opiniones 

Empresa nada recomendable, son unos ladrones y unos estafadores, te cobran fianza, servicio por adelantado y si cumple dándote un coche te le dejan en malas condiciones y a cambio te dan un vale de gasolina que nunca podrás canjear.
Nos llamaron horas antes de recoger el coche para decirnos que no tenían ninguno disponible (aun habiéndonos cobrado) y a día de hoy (25 días después ) no nos han devuelto nuestro dinero
son unos impresentables, mucho cuidado con ellos.

Oficina del Aeropuerto Dallas Fort Worth, la atención del personal y el trato impecable. El servicio de entrega y recogida del vehículo perfecto, buen trato, incluso en español y muy atentos con nosotros. Vehículo perfecto, casi nuevo, el mismo que habíamos contratado, incluso con navegador, sin coste adicional por dicho servicio. Sin duda. un trabajo excelente y profesional.

Alquilamos un coche y tuvimos un pinchazo en una carretera estrecha. La única opción para salir de la carretera era meterse en un hotel. Teníamos el seguro total por el que no deberíamos haber pagado nada en caso de incidente. El coche grúa tardo en llegar casi tres horas. Luego no podían repararlo. Nos dieron un coche de inferior categoría. Y ahora me ha cargado una multa por haber esperado en la zona privada del hotel. No volveré a usar esta compañia nunca más y os recomiendo que tampoco lo hagáis.

Reservamos un coche y a la hora de la entrega no nos dejaron pagar ni con tarjeta de debito ni en efectivo, encima el dinero no lo devuelven. Nos atendieron fatal con malas contestaciones, una atención al público que deja mucho que desear, en vez de aportar una solución con el pago no pararon de poner pegas. Pésimo servicio

Es una compañía nefasta. Te estafan siempre que recoges el coche con actualizaciones, seguros y tasas escondidas en el momento del alquiler. Es la peor compañía que jamás he utilizado.
No la recomiendo en absoluto. OJO que los de Enterprise son los mismos. Usar cualquier otra.

Hemos alquilado el coche para ir del aeropuerto de Málaga a Córdoba y nada más entregarlo nos dicen que falta una bandeja en el.maletero y nos cargan automáticamente 269 euros más en la tarjeta.
Dicha bandeja no estaba en el coche y diré aún más, ni siquiera quién nos lo dió controló antes de entregarnoslo però en Cordoba lo primero que hicieron fue abrir el maletero.
He contactado con un abogado y voy a interponer una denuncia.

Hice una reserva para alquilar un coche en el aeropuerto de Bruselas. Me descontaron el importe de la reserva y al llegar a Bruselas se cobraba el resto al recoger el coche.Cuando vamos a recoger el coche me dicen mi targeta Mastercard es de crédito y no la aceptan,me extrañó mucho porque nunca he tenido problemas para pagar en el extranjero. Así que me sugieren pagar en metálico el resto y los 500eu de depósito. Voy al cajero automático y saco el importe,regreso y me dicen que el programa no me acepta el pago en metálico. Me sugieren que pague con otra tarjeta y les propongo pagar con 3 tarjetas de mi madre con fondos de sobra.Me dicen que para poder pagar con dichas tarjetas la tengo que poner en el contrato y pagar 12eu diarios más. Les digo que mi madre no tiene carné de conducir y no tiene sentido lo que me proponen. Así que decido irme sin poder alquilar el coche y sin que me devolvieran el importe de la reserva.Justo en el mismo momento un chico canadiense tiene el mismo problema con las tarjetas con lo cual acaba discutiendo y marchándose como nosotros. Estoy intentando recuperar el dinero, a lo que no obtengo respuesta,aun que el tiempo que perdimos y los inconvenientes consecuentes
no los vamos a recuperar.No se fíen de este operador ALAMO estafa!!!!!!

Alquilamos un vehículo en su página web para recoger en el aeropuerto de Nantes ,nos dieron un presupuesto de 630€ a todo riesgo y no nos permitió pagar en el momento. Cuando fuimos a recoger el vehículo nos dijeron que eran 700€ y 250€ de fianza que después no devolverían . A día de hoy no nos han devuelto nada y después de varias llamadas y email nos dicen que es una ampliación del seguro y que todo está correcto

por una cancelacion del vuelo, me dejaron sin coche y sin el dinero integro de la reserva. Por favor, no alquilen con esta empresa, son unos estafadores.
Sin duda mucho mejor , LOCALIZA.

Buenas días, alquilé un vehículo con ustedes, contrato 5GRFDV, en Jerez de la Frontera, al retirar el vehículo observo daños en la carrocería del mismo, que no me fueron notificados. Habían rayas en el parachoques anterior y posterior, guardafango derecho y en ambas puertas traseras Le hice el comentario al personal de la empresa (como lo exige el apartado 4-a-i, de los Términos y condiciones de alquiler) que estaba en el parkimg sobre los daños y una joven delgada me enseñó los daños registrados del vehículo en una tablet, pero, solicitó ayuda a otro miembro del personal (un señor mayor) y después de discutir un rato, me dijeron que me podía llevar el vehículo, que todo estaba bajo control y los daños estaban supuestamente reportados. Pude tomar algunas fotos de los mismo, pero, no de todos. Entregué el vehículo el día estipulado en la oficina, atendiéndome un joven que solo me pidió las llaves del vehículo y me dijo que me podía ir tranquilo. No realizaron la inspección pertinente en mi presencia, según consta en el apartado 4-a-vii de los Términos y condiciones de alquiler. Hoy 24 horas después, observo en la APP del banco que fueron debitados los 200 euros, sin ninguna explicación por parte de ustedes. Cómo pueden ustedes, sin inspección previa junto al arrendador, realizar un débito? en base a que daños, si no hubo acuerdo entre las partes? Lo realizaron en base a daños que fueron notificados previamente? No solo incumplen el contrato, sino también una falta de respeto, de honestidad y un robo. Pareciera que es el mismo modus operandi, de las rentadoras de vehículos

Le escribí un correo pidiendo explicaciones y contactar por teléfono, hasta los actuales momentos no he recibido ninguna de las dos.

Atentamente
Dr Federico Ortega

Nota: La empresa Alamo se comunicó (02/09/2024), notificándome que no había ningún reporte de daños. El dinero fue reintegrado.

Agradecido por la respuesta.

Tras llegar al aeropuerto de Coruña, nos dicen en el mostrador que no tienen coches disponibles, pese a haber realizado la reserva hace 2 meses.
No ofrecen ninguna alternativa ni solución (entregar el coche otro día o en otra oficina) simplemente el reembolso del dinero.
Acabamos alquilando en otra compañía del aeropuerto con un precio muy superior (900 EUR en vez de 300 EUR), sin ningún tipo de compensación por parte de Álamo.
Hemos mandado varios correos pero no contestan (excepto las respuestas automáticas diciendo que lo han reenviado al sucursal local).

He reservado una Mercedes Vito de 9 plazas para salir de viaje en grupo. La reserva esta hecha desde hace dos dias y ya la han cargado en mi cuenta. Reservo una recogida a las 9 de la mañana en la estación de Atocha. Cuando llego me dicen que no la tienen y que tengo que esperar hasta las 10:30. Según ellos, tenía un piloto mal y lo han llevado al taller a arreglar. A mi me parece una excusa la verdad. Lo peor es que no me han pedido ni disculpas, solo que me espere. Son las 10:30, hora y media de retraso, el vehículo no ha llegado y aquí sigo esperando de pie en el aparcamiento. No os recomiendo para nada alquilar en Alamo-Enterprise. editado: después de hora y media esperando me dicen que el vehículo está ahora saliendo de ¡Mostoles!

Los señores de Álamos de Orlando son unos estafadores Tomas de mi cuenta de débito un cobro no realizado de $222 por un consumo que no he hecho yo, utilizado mi tarjeta el día que pagué un día de alquiler de una camioneta y le entregué puntualmente en la madrugada antes que se cumpla Un día de alquiler no confíe en esta empresa engañan a todas las personas y en especial a los turistas que llegan.

Estafa. Alamo Montreal. Con tarifa preparada total. Me han cobrado dos veces. No contestan email

Nos han dejado tirados en el aeropuerto de Bilbao. Teníamos una reserva a las 23.00 horas y cuando llegamos a la oficina pone que los domingos cierran a las 21.00 horas. No había nadie ni nos han atendido telefónicamente

Nos sentimos estafados, dos razones: cogimos el coche con el seguro plus, llamando por teléfono para asegurarnos que estaba el coche cubierto al 100% y nos lo confirmaron. Al llegar aquí nos han pedido 216€ y encima sin asistencia en carretera. Además, al llegar el coche que nos dieron estaba totalmente sucio, con arena, barro, botellas… de verdad que un auténtico desastre. Lo barato sale caro, no confieis nada, una autentica vergüenza. No caigáis en el error! Acabas pagando más que en las empresas caras. Con la competencia que hay es una pena que se pringuen con engaños.

Impresentables.

Nos dejaron tirados en el aeropuerto de Asturias
Que no tenían coche después de haber reservado hace dos meses
Ni avisar ni nada
Y la chica de la recepción se desentendió del todo

Soy un estafado más de Álamo, que además contraté a través de PepeCars...estoy leyendo las opiniones y como es posible que esta compañía le permitan seguir estafando y estafando...

Estafa. Alquilamos un vehículo en Nantes y nos cambiaron el modelo de coche ya que el que habíamos reservado no había. Mi chico estaba hablando con el empleado y le dijo que era yo la que conducía, no él, el empleado cuando me vio soltó una sonrisa burlona y me dijo "te ves capaz de conducir ese coche?" Ya que era una gama superior y más grande, el comentario machista sobraba totalmente ya que a mi pareja no le dijo nada cuando le enseñó el coche. Cuando devolvimos el vehículo nos quisieron cobrar la gasolina ya que decían que no la habíamos dejado como nos dieron el vehículo, menos mal que teníamos una foto del tanque del día y la hora a la que lo recogimos y pudimos enseñarlo. En segundo lugar, han pasado ya dos semanas y no hemos recibido el depósito de 255 euros. En tercer lugar, a la vuelta del viaje empezaron a hacerme cargos de importes diferentes hasta cobrarme 140 euros. Hemos llamado a Rent a Car, a At. Cliente de Alamo, a la oficina de Nantes y todos nos dicen que esos cargos no son de ellos, pero el banco me confirma que sí, ya que es el mismo emisor que nos cobró la fianza. Estoy a la espera de mi fianza de 255 euros y 140 euros aparte.