Meldte en afbestilling. Måtte vente 5 uger på svar, hvor den så blev godkendt start sidste uge med udbetaling indenfor 3 hverdage. Har stadigvæk ikke modtaget dem, når man ringer, så ved de ingentin... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg fik fat i Kenan Vatric som hjalp mig med at se ny muligheder hos alka da min gamle forsikring steg. Han var super god til at forklare og vi fik rykket alle 3 forsikringer. Meget kundemindet og vir... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg fik et opkald fra Alka igår vedr et forsikringstjek. Det viste sig, at jeg kunne spare et pænt beløb årligt ved at tilpasse mine forsikringer. Jeg har kun godt at sige om Alka. Er altid blevet god... Ver más
La empresa ha respondido
Vi har haft en rigtig god gennemgang af vores forsikringer hos Alka sammen med Anders Stærke. Han var grundig, professionel og tog sig tid til at forklare, hvordan vores forsikringer fungerer, og h... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Compañía de seguros
- Seguros de accidente
- Seguros para empresas
- Agencia de seguros para el hogar
- Aseguradora
Acerca de Alka
Escrito por la empresa
Mere end 100 års erfaring med at forsikre privatpersoner i Danmark har lært os, at forsikring skal være enkelt. For os er enkelthed vejen til at give dig den bedste kundeoplevelse og samtidig tilbyde dig forsikringer af høj kvalitet til gode priser.
Det er altid nemt at få fat på os:
- Ring 70 12 14 16
- Chat med os på www.alka.dk
- Skriv til os på trustpilot@alka.dk
Det er altid nemt at få fat på os:
- Ring 70 12 14 16
- Chat med os på www.alka.dk
- Skriv til os på trustpilot@alka.dk
Alka er til for dig
Escrito por la empresa
Lav et pristjek på din bilforsikring
Der kan være mange penge at spare
4 ud af 5 oplever at spare penge ved at skifte til Alka. Lav et pristjek og find på ud af, hvor meget du kan spare.
Información de contacto
Klausdalsbrovej 601, 2750, Ballerup, Dinamarca
- 70121416
- trustpilot@alka.dk
- www.alka.dk
4,0
Muy bueno
26 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Elendig kundeservice – de overholder ikke deres løfter!
Jeg kan på ingen måde anbefale Alka Forsikring. Efter en prisstigning og en flytning valgte jeg at gøre brug af min fortrydelsesret og opsige min forsikring. Men det er tæt på umuligt at få lov til at forlade dem.
Jeg har ringet gentagne gange og talt med både Sofie, Mette og Jasin i kundeservice. Hver gang lover de at vende tilbage med en skriftlig bekræftelse på min opsigelse, men der sker absolut intet. Jeg modtager hverken opkald eller mails som lovet.
Det virker som en bevidst strategi for at trække tiden ud, når man forsøger at opsige inden for de 14 dages fortrydelsesret. Det er ekstremt frustrerende at skulle bruge så meget tid på at rykke for noget, de har lovet at fikse med det samme.
Min opfordring: Hold jer langt væk. Hvis de er så svære at danse med, når man bare skal opsige, tør jeg slet ikke tænke på, hvordan de er, hvis man rent faktisk får brug for hjælp til en skade!
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alka
Kære Peter.
Tak for din anmeldelse.
Det lyder godt nok lidt underligt.
Vi ønsker på ingen måde at forhale tiden. Der er dog nogle forsikringer som man ikke selv kan opsige - hvor der skal et nyt selskab til at gøre det fordi dækningen er lovpligtig. Kan det mon være det som er problemet her.
Jeg syntes du skal kontakte kundeservice igen på 70 12 14 16 - så er jeg sikker på at der findes en løsning.
God dag.
Mette, Alkas Social Media Team
Meldte en afbestilling
Meldte en afbestilling. Måtte vente 5 uger på svar, hvor den så blev godkendt start sidste uge med udbetaling indenfor 3 hverdage. Har stadigvæk ikke modtaget dem, når man ringer, så ved de ingenting. De fortæller blot, at de vil "prikke den rigtige på skulderen". Der står ret specifik skrevet i mailen, hvornår de vil udbetale, hvilket ikke bliver overholdt. Meget frustrerende, at man ikke kan få hjælp.
Sags nr: DK2500736388
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alka
Kære Stephanie.
Tak for din anmeldelse.
Jeg tænker helt bestemt at du har modtaget pengene nu - ellers giv os lige et ring på 70 12 14 16.
God dag.
Mette, Alkas Social Media Team
Vente tiden på at snakke med en medarbejder
Nu har jeg ventet over 1 time og 20 min på at snakke med en medarbejder , jeg er nummer 1 . Er der kun en medarbejder i selskabet . Syntes det er dårligt ,at i lader folk vente så længe , I kan ikke have undskyldninger for det. Hvis andre arbejdede så langsomt på et arbejde , vil man blive opsagt meget hurtig .
Det blev jeg ikke spurgt om
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alka
Hej Tom
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du har ventet så lang tid i kø. Du må dog gerne bede om at blive ringet op, og stadig beholde din plads i køen.
Vi har altid lidt travlt om mandagen, da vi har lukket i weekenden.
Du ønskes en god dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Respuesta de Alka
Hej Lars
1000 tak for din flotte anmeldelse og dine rosende ord.
Du ønskes en god dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Fra jeg anmeldt min tandskade
Fra jeg anmeldt min tandskade, gik der kun få dage, så var der overført til nem konto. Super service
10 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Kim
1000 tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at du hurtigt fik din erstatning. ind på din nemkonto
Du ønskes en god dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice.
Jeg kontakter et andet forsikringsselskab.
11 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Claes
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har oplevet dårlig service. Jeg ønsker dig alt det bedste i dit nye forsikringsselskab.
Du ønskes en god dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Jeg vil rose jer for jeres positive…
Jeg vil rose jer for jeres positive tilgang under vores sag hvor i har gjort det let for os at komme videre takfor det.
11 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Jens
1000 tak for din pæne anmeldelse og dine rosende ord. Dejligt at høre, at I er kommet godt videre efter Jeres sag.
Du ønskes en god dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Respuesta de Alka
Hej Kristina
1000 tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner.
Du ønskes en dejlig dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Respuesta de Alka
Hej Karin
1000 tak for din flotte anmeldelse og dine rosende ord.
Du ønskes en god dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Dårlig service
Jeg havde bedt om et opkald, fordi jeg ville have en dialog om hvordan der kunne skrues og justeres på vores forsikringer (vi har alle hos jer), da jeg gerne vil have mine udgifter nedjusteret på den front. Ligeså snart, jeg fik fortalt medarbejderen at jeg gerne ville snakke om hvor jeg kunne spare, blev der lagt på, og der blev ikke ringet op igen. Så det kan næppe have været en fejl .. her ville jeg have en dialog, for at jeg fortsat kunne forblive kunde hos jer, men det var i vist ikke interesseret i .. Det viser mig bare, at jeg netop skal kigge ind i hvem der ellers vil have alle mine 5+ forsinkringer.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alka
Hej Sandra
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at vi mistede forbindelsen til dig under et forsikringstjek. Jeg håber så sandelig ikke, at du har ret i at min kollega lagde på. Men hvis du har ret, vil jeg naturligvis beklage, og jeg vil meget gerne kigge ind i det, da vi kan spore alle kald.
Vi laver dagligt mange forsikringstjek og nogle gange justerer man op andre gange ned, det afhænger af dialogen med kunden.
Vil du kontakte os på 70121416 og fortælle hvilket telefon nr. du blev ringet op af?
God weekend :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Respuesta de Alka
Hej Allan
1000 tak for din positive feedback. Dejligt at høre, at du har fået både professionel og hurtig behandling.
God weekend :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
God samtale med jeres rådgiver.
9 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Henrik
1000 tak for din positive feedback og tak for de fem flotte stjerner.
God weekend :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Jeg er bare godt tilfreds med min…
Jeg er bare godt tilfreds med min forsikring
De ringer ind imellem så det er fint
9 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Carina
1000 tak for din positive anmeldelse. Dejligt at høre, at du er godt tilfreds med vores forsikringstjek.
Du ønskes en god weekend :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
God og kompetent person.
God og kompetent person.
Hurtig afslutning på dagen.
Karsten
10 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Karsten
1000 tak for din positive anmeldelse og dine rosende ord til min kollega.
Du ønskes en god weekend :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Kunden i centrum
Normalt er sælgere meget anmassende, men det var medarbejderen ikke fra Alka. Rar og imødekommende med mine behov for øje. Jeg kan kun anbefale Alka til andre.
10 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Janni
1000 tak for din positive feedback.
Dejligt at du blev mødt af en imødekommende rådgiver, som ikke virkede anmasende. Også mange tak for din anbefaling.
Du ønskes en dejlig dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Det var en god og informativ samtale
10 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Gitte
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Du ønskes en dejlig dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
en rigtig god behandling.
9 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Flemming
1000 tak for de fem flotte stjerner og dine rosende ord.
Du ønskes en dejlig dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Total dårlig service.
Første gang vi har brug for vores forsikring, bliver vi mødt af medarbejdere, som er totalt blottet for sund fornuft og realitetssans. Jeg har i løbet af 3 uger talt med en ny medarbejder, hver gang jeg har rettet henvendelse. Og vi har været for “søde”. Vi har fået ødelagt en varer som var som ny, og vi får hvad der svarer til under halvdelen af prisen.
Så fald ikke for deres smilende indgangsvinkel. Det vender så snart det ikke er sælgeren, der skal skaffe kunder!!!!!
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alka
Hej Helle
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ifbm. en en skade.
Jeg kan desværre ikke gå specifikt ind i din sag her på Trustpilot.
Men generelt er det sådan at vi erstatter helt ny varer uden afskrivninger, dog fratrukket din selvrisiko.
Så hvad der er forklaringen på, at du kun har fået under halvdelen af prisen, kan jeg ikke svare på.
I nogle tilfælde er nyprisen faldet ifht. købsprisen, det gælder ofte elektronik. Og i de tilfælde får du naturligvis det beløb, det vil koste at købe et tilsvarende produkt, og ikke det beløb du har givet for varen.
Du må dog meget gerne kontakte os på 70121416 for en uddybende forklaring.
Du ønskes en god dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
jeg talte med en mand ,der snakkede så…
jeg talte med en mand ,der snakkede så hurtigt at ,.jeg havde svært ved at høre hvad han sagde. Han sagde at jeg ville få en mail, men jeg har ikke hørt noget siden.
9 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Hej Hans Christian
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at det kun kunne blive til en stjerne. Og så er jeg ked af, at du ikke har modtaget din mail endnu.
Du må dog gerne kontakte os på 70121416, så vi kan sikre os, at vi den korrekte mailadresse til dig.
Du ønskes en god dag :-)
Med Venlig Hilsen
Sandy, Alkas Social Media Team
Jeg fik perfekt kundeservice
8 de abril de 2026
Respuesta de Alka
Kære Henrik.
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har været tilfreds med vores kundeservice.
Rigtig god dag.
Mette, Alkas Social Media Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.