La aseguranza no me ayudó a recuperar mi dinero de vuelta! Únicamente me reembolsaron $75 dólares cuando mi gasto fue mucho más alto, tampoco me ayudaron a comunicarme con la aerolínea ni nada de ese... Ver más
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Fue muy sencilla, facil y rapida la manera de hacer la reclamacion, Ademas super rapida, obviamente con la documentacion a la mano. Muchas gracias por tan excelente servicio.
Son muy excelentes en su trabajo, desarrollan muy bien la asistencia a los clientes con relación al buen funcionamiento del seguro y de cualquier problema que se pudiera presentar. Están atentos a sus... Ver más
Tuve una muy buena experiencia con Allianz Partners. ME brindaron ayuda durante todo el proceso y finalmente recibí mi reembolso sin inconvenientes. Agradezco la atención, la claridad y el apoyo que m... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Allianz Partners USA
Escrito por la empresa
As a world leader in travel protection, Allianz Travel Insurance empowers over 70 million individuals annually to pursue adventures with confidence. Our comprehensive benefits cater to your needs, offering coverage for trip cancellations and medical expenses abroad, ensuring you can explore with peace of mind.
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Why do I need travel insurance?
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Why go with Allianz?
- We're Protecting You: From protection for trip cancellation to medical bills abroad, our benefits are designed to help you explore reassured.
- Award-Winning 24/7 Assistance: Always at your service, backed by a vast network of pre-screened hospitals worldwide, guaranteeing you receive the right care wherever you are.
- We're Built For You: From our Allyz TravelSmart app to proactive SmartBenefits, we innovate for the way you travel today - and tomorrow.
Allianz Travel Insurance products are distributed by Allianz Global Assistance, the licensed producer and administrator of these plans and an affiliate of Jefferson Insurance Company. Insurance benefits are underwritten by BCS Insurance Company.
Allianz Partners USA
Escrito por la empresa
- Safer Travel Starts with Travel Protection
- Trust Allianz Travel Insurance to be your steadfast companion on every journey, safeguarding your adventures and providing unparalleled support every step of the way.
Información de contacto
9950 Mayland Drive, 23233, Richmond, Estados Unidos
- 1-866-884-3556
- help.team@allianzassistance.com
- www.allianztravelinsurance.com
4,1
Muy bueno
199 mil opiniones
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Su contestación fue rapida..trabajaron…
Su contestación fue rapida..trabajaron con mi situación con responsabilidad .la devolución del dinero fue satisfactoria.
7 de mayo de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Mala elección
No me hicieron la devolución del dinero si precisamente por eso se pago un seguro
2 de mayo de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Dear Jenaro,
Thank you for posting on Trustpilot and allowing me the opportunity to respond to your comment.
We understand your frustration and disappointment regarding your recent claim, and we regret that your experience with Allianz Travel Insurance did not meet your expectations. Our products are designed to cover the most common unforeseen situations our customers might encounter, but not all events and situations are covered under our insurance programs.
While we must adhere to the terms and conditions outlined in the agreement, our team is always here to help clarify wherever possible. If you have questions about the outcome of your claim, please feel free to reach out to us at help.team@allianzassistance.com, and we will be happy to assist you.
Best regards,
Chemia- Social Care, USA
Excelente Servicio
Tuve una muy buena experiencia con Allianz Partners. ME brindaron ayuda durante todo el proceso y finalmente recibí mi reembolso sin inconvenientes. Agradezco la atención, la claridad y el apoyo que me dieron. Los recomiendo por su responsabilidad y buen servicio.
29 de abril de 2026
Reclamación completada y el envío del…
Reclamación completada y el envío del rembolso
28 de abril de 2026
Muy mal me fue
Muy mal me fue, el vuelo se atrasó una hora y tenía conexiones con otros países desde España y en el aeropuerto no me aseguraron a qué hora salí el avión desde Washington DC. Hice las reclamaciones en el lugar donde compré mis boletos, también en la aerolínea y ninguno respondió. Así que perdí todos mis vuelos. No sé ustedes que pueden hacer !
11 de abril de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Estimado Yander,
Gracias por publicar en Trustpilot y permitirme la oportunidad de responder a su comentario.
Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con un reclamo, no dude en enviarnos un correo electrónico a help.team@allianzassistance.com. Estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Chemia - Atención Social, EE. UU.
Muy amables y resolvieron mi caso…
Muy amables y resolvieron mi caso bastante rápido.
11 de abril de 2026
Muy profesionales en su trabajo
Muy profesionales en su trabajo, súper satisfecha en la manera que me trataron ayudándome a resolver mi situación
7 de abril de 2026
La rapidez
La rapidez, el servicio, la amabilidad en fin a pesar del mal rato con Jetblue valió la pena asegurar el viaje. Recomendados al 100%
23 de marzo de 2026
Muy amables
Muy amables, en todo el proceso de mi caso supieron responderme bien y ayudarme. Muy satisfecha y lo recomiendo al 100%.
2 de abril de 2026
Horrible
Horrible, me han mentido sobre que me “enviaron mi reembolso “ y jamás llegó, he llamado cientos de veces y me dicen que “espere” y ya pasó demasiado tiempo.
31 de marzo de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Querida Venessia,
Gracias por compartir tus comentarios en Trustpilot y darme la oportunidad de abordar tus preocupaciones. Lamentamos saber que aún no has recibido tu reembolso, y sinceramente nos disculpamos por cualquier frustración que esto pueda haber causado.
Nuestros registros muestran que tu cheque original ha sido anulado, y se emitió un nuevo cheque el 12 de mayo de 2026. Por favor, permite de 7 a 10 días hábiles para la entrega.
Si tienes alguna pregunta sobre tu reembolso, no dudes en enviarnos un correo electrónico a help.team@allianzassistance.com. Estaremos encantados de asistirte.
Atentamente,
Chemia - Atención Social, USA
No sirven pa nada
No sirven pa nada, no Ayudan buscan hasta lo impossible para no ayudar y no hacer effective la poliza
23 de marzo de 2026
ALLIANZ PARTNERS always close to you
Gracias, me respondieron de inmediato, siempre amables y te solucionan todo. Los tramites son simplest.
ALLIANZ PARTNERS USA siempre esta cerca tuyo cuando viajas
5 de marzo de 2026
Excelente la atención que le prestaron…
Excelente la atención que le prestaron a mi reclamo. Muchas Gracias
11 de marzo de 2026
No complicaciones unas simple preguntas…
No complicaciones unas simple preguntas y ya . Recibí mi pago
6 de marzo de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Hi Valued Customer, thank you for posting on Trustpilot and providing me with the opportunity to respond to your comment.
I am so sorry to hear about your experience. If you have further questions about the outcome of your claim or would like to review the plan you purchased in full detail, please email your information to help.team@allianzassistance.com and we will be happy to assist you further.
Best Regards,
Chase R.
Social Care, USA
Estoy esperando un rembolso de mi viaje…de Phoenix a Reno el 28 de febrero y regreso el 3 de marzo
Estoy esperando un rembolso de mi viaje del dia 28 de febrero a Reno y regreso el 3 de marzo no se por ke se están tardando les mande todas las capturas de lo ke paso y sigo en espera de du contestcion la mejor Azeguranza ke he tenido la verdad gente muy capacitada trabaja y ye atienden de Maravilla
5 de marzo de 2026
Reembolso por retraso de vuelo
Mi vuelo fue retrasado por más de 10 horas y me pagaron los gastos que tuve por los alimentos de ese día. Excelente servicio.
25 de febrero de 2026
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