All Office A/S Opiniones 72

Når nu i ikke svarer min andre mails, kan det være jeg får feedback herfra.
Vi har sagde for 1 årstid siden, jatak til et 55" reklame TV i vores butik, aftalen var at den kunne opsiges med 3 mdr. varsel, på trods af den medfølgende leasingaftale lød på 36 mdr.. (jeg har det på skrift) Da jeg henvendt mig tilbage i November, d.6 for at være helt nøjagtig, for at opsige skærme, prøver i at overtale mig til at beholde den, mod at jeg kunne få nogle erstatningsvarer for det beløb som skærmen koster, da jeg får af vide af konsulenten, at i ikke kan komme ud af leasingaftalen. Men jeg stod ved min beslutning, om at vi ikke vil have den mere. Nu har jeg så gang på gang haft henvendt mig ved afhentning af skærmen. Den sidst melding jeg fik var at skærmen ville blive afhentet fredag d.1 Marts - der var også en medarbejder forbi i en meget lille bil, han kunne slet ikke have det i sin bil, han troede at det en 35" skærme han skulle hente og ikke en 55". Nu har jeg så skrevet til jer igen d.18 Marts, men har intet svar fået retur. Hvad er det for en måde at drive forretning på.....
Jeg vil gerne i kontakt med jer, så vi kan få løst problemet.
Med venlig hilsen
Anders Arvid, Næstved Lavpris Træ

fuskere!!! lad være! De sender den forkerte faktura og nægter så at kreditere den igen...
Svar til virksomheden: Nej, jeg har ikke lyst til at nævne vores virksomheds navn her, men jeres sælger mente også at det var synd for ham at han nu skulle have skæld ud af chefen fordi han havde lavet fejl, og det forsøgte han så at lægge over på min mor som har købt varerne.
Opdatering: Virksomheden har nu bragt orden i sagerne (dog med fejl i de beløb der står i papirerne, men de betalte og krediterende beløb passer.)

Super service og hurtig levering !

Jeg anvender altid samme sælger, Ludvig Skram ! Her modtager jeg hver gang super hurtig og god service samt information om produkterne. Jeg sender blot en mail om, hvilke produkter jeg mangler, hvorefter jeg hurtigt bliver kontaktet og får en bestilling afsted. Super hurtig levering ! Selv da vi manglede printere blev dette løst med det samme. Jeg kan kun anbefale Print Danmark til andre.

super firma. kan kun, og jeg mener kun, snakke godt om dem. og har handlet der længe nu. og intet dårligt og sige.
har igen lige modtaget min nyeste levering. gode kvaliteter og et enormt udvalgt.
og stadig meget meget billige priser.
kan ikke se mig handle andre steder både privat og i mine virksomheder.
Den sælger jeg har, hedder Wiliam Chang og han gør det så godt.
Tak til jer alle og tak for god service

Uærligt firma. Er meget påtrængende. Afvist flere gange, men ringede igen med nyt tilbud fra Brother med 15% rabat. Jeg accepterede tilbuddet da det blev sagt at det var originale tonere. Stor var min overraskelse over at det ikke var originale tonere - idet man jo skal vide at teksten "not OEM" betyder at det er uoriginale samt tekst med "remanufacturet"dvs. genbrug. Prisen var kr. 1.669,- lignende tonersæt kan fås hos InkPro til kr 639. Det er svindel og jeg handler aldrig der igen, i lighed med min viv der er administrativ leder på en friskole.

Vi oplevede problemer med vores printer patroner, men det ansvar tog Print Danmark på deres skuldre og vi modtog i den forbindelse hurtig og god service.
Jeg får altid hurtigt svar både når jeg ringer og mailer med Print Danmark, varene bliver leveret hurtigt.

Nanna
Sekretær/Aabenraa Sundhedsklinik

Håber ikke andre handler her. Fik tilbudt uoriginale printerpatroner til en særpris på 390 kr. for 4. stk. Modtager de 4 sæt, men nu til en pris på 390 kr. stk,, dvs. sætprisen var steget til 1.560 kr.! Et uoriginal sæt koster på nettet ca. kr. 500 og et originalt sæt kr. 870. Prisen er således helt hen i vejret og bestemt ikke det, jeg købte ind på.

Jeg ringede og sagde, at det var ikke aftalen, men de fastholdt. Jeg har så sendt alle sæt tilbage, og nu påstår Printdanmark, at jeg kun har sendt 3 sæt tilbage, og vil have mig til at betale for det ene sæt! Det er heldigvis sjældent, at man møder sådan nogle stratenrøvere.

Opdatet 7. sep 2018 aften: På trods af vejen hertil har været med store bump, så virksomheden trods alt villig til at løse problemer. Derfor ender vi nu på 3 stjerner.

Opdateret 7. sep 18: SVAR: Lad vær med at ringe. Skriv en mail. Jeg vil have det vi finder ud af på skrift. Stoler ikke længere på at i kan holde styr på noget eller holde et mundtlig løfte.

Opdateret 6. september 2018: Sendt i Inkasso

OPDATERET 14. maj 2018: Der nu kommet hul igennem, sagen er blevet afsluttet på en tilfredsstillende måde. Der stadig en regnskabsafdeling der har travlt, men Print Danmark ønsker bestemt ikke utilfredse kunder og de tager det seriøst når jeg skriver her på TrustPilot og Facebook. Jeg håber ikke dette er en tendens, og jeg bare har været meget uheldig.

Original anmeldelse (1 stjerne):
Original titel: Sjældent oplever jeg så dårlig service
Sjældent oplever jeg så dårlig service. De sender ikke faktura for det som bliver leveret, men sender en for det som ikke bliver. Næsten ingen af den dokumentation, og de mails som bliver lovet på telefon bliver solgt. Lageret er ikke hos dem, så det umuligt for dem at sige noget om leveringen, eller stoppe/starte den. Efter et upassende opkald og fortrydelse inden varen er modtaget aftales halvskade, IGEN så bliver der ikke sendt kreditnota, eller returfragtlabel som aftalt på telefon. Garantibetingelser som aftalt på telefon heller ikke sendt. Det er en stærkt usammenhængende virksomhed og det kan IKKE anbefales at handle hos dem.

Jeg skriver en mail hvor jeg redegøre for mangler, og de kan ikke finde ud af at svare på mine sprøgsmål. Det som om kun 1/4 af mailen er kommet frem, det syntes jeg er virkelig underligt.

Desuden så bliver der ikke gjort opmærksom på skjulte omkostninger. Telefonsælger er ret pressende, og kan ihvertfald ikke sende materiale før samtalen er ovre. Jeg havde som minimun forventet at få en bekræftelse på det vi havde talt om nogle minutter efter samtalen, men intet dukker op, det er altså ikke OK.

Og hvad mangler der ellers? Tja, Tracking numre på pakker findes ikke, eller de sendes ikke uopforderet som alle andre virksomheder gør. De siger ikke når en pakke bliver sendt. Du får ingen "Bestillingsbekræftelse" eller lign. Og ja, så ved de heller ikke hvad de har leveret...

Det hjælper heller ikke at telefonsælgeren ikke har styr på fakta om den vare vedkommende prøver at sælge. Antal sider på en toner ændre sig i løbet af samtalen, og andre sprøgsmål er besvaret uklart.

nu har jeg aldrig været kunde hos print denmark men pas på, hvis de lover at ringe tilbage så skal du ikke tage det for gode vare de er fulde af løgn.

jeg kun til en jobsamtale og lederne var meget bestemte på at de altid ringer og sger hvordan udfald er, og at de går meget op i at behandle folk ordeneligt.

ikke min oplevelse da efter 2-3 måender at man ikke høre et ord, derfor pas på hvis de lover at ringe tilbage forvent det ikke.

uprofessonel virksomhed

God og venlig betjening. hurtig levering.
Hilsen
Karin Panduro
sekretær v/Birthe Hjelmroth

Super hurtig og venlig ekspedition. Er der fejl på toner ombyttes det lige så hurtigt og effektivt.

Mangler du noget indenfor print og papir. Print Danmark er sandheden!

Meget god service igennem Emil. Tog sig god tid med mig som kunde og rar at tale med.

Jeg havde en rigtig god oplevelse, super service. Emil gjorde virkelig processen rigtig flydende og let. Altid leveringsdygtig :-)

Tak for behaglig rådgivning. Meget imødekommende medarbejder.

Altid Super god oplevelse hos Print Danmark.
Sælgeren var meget imødekommende og gav os de helt rigtige anbefalinger og gode priser.
Leveringen kom allerede dagen efter, så det var et kæmpe plus.
Jeg vil anbefale Print Danmark, da de er til at tale med og leverer service på højt niveau.
Tak for handlen :)
Idrættens Hus i Brøndby

Jeg talte med medarbejderen Sean-Poul (ja, det hed han haha). Men det har simpelthen været den bedste løsning for mig. Kan kun anbefale Print Danmark. Imødekommende servicemedarbejder der hjalp mig med mit problem. 5/5 printere herfra

Virkelig god service og kompetent rådgivning. Vi er i gang med en rigtig god proces med Print Danmark som leverandør

Har en fantastisk "Kontaktperson" og så får man gaver :)Vi er meget tilfredse med varerne. Der var lidt forsinkelser og misforståelser i starten, men nu kender vi hinanden efter ca 1 mdr. så nu er der styr på det hele. MEGET TILFREDS

Fik fat i en legendarisk medarbejder !!!
Han havde totalt styr på printere og blækpatroner.
Og kunne lave et godt tilbud til mig.