De manera positiva destaco el trato personal por parte de los comerciales que enseñan el piso, sin embargo, la parte negativa está en la falta de seguimiento oportuno una vez se ha otorgado el piso. E... Ver más
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Alquiler Seguro nació con una misión clara: hacer del alquiler una experiencia segura, transparente y sin estrés, tanto para propietarios como para inquilinos en toda España. Para los propietarios, ofrecemos gestión integral del alquiler con renta garantizada aunque el inquilino no pague, además, un proceso de selección de inquilinos con análisis de solvencia, cobertura jurídica completa y un equipo profesional que se ocupa de todo: contratos, cobros, incidencias y renovaciones. Todo gestionable desde nuestra app y área privada. Para los inquilinos, trabajamos con criterios claros y transparentes, ofreciendo viviendas pensadas para convertirse en un hogar. Contamos con procesos de candidatura ágiles y un servicio de atención integral para resolver dudas e incidencias durante toda la vida del contrato. Llevamos más de dos décadas conectando propietarios e inquilinos, con una red de oficinas en las principales ciudades de España y una plataforma digital para gestionar el alquiler desde cualquier parte. Alquiler Seguro es la opción elegida por miles de propietarios que quieren rentabilizar su inmueble sin asumir riesgos, y por inquilinos que buscan hogares gestionados con profesionalidad y garantías reales.
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Son unos piratas y unos defraudadores.
Para empezar programan las visitas con 3-5 minutos de diferencia entre cada una, por lo que apenas estás a mitad de ver el piso ya entran otras personas a verlo, lo cual te genera sensación de urgencia y te obliga a irte rápido sin poder verificar como es debido el estado del piso y de los anexos como garajes y trasteros (más sobre esto más adelante).
Luego te toca pasar por el aro de su estudio de solvencia, que, entre otros muchos documentos, incluye tener que mandarles los últimos 3 meses de tus movimientos bancarios, algo que atenta contra el derecho a la intimidad.
Lo mejor de todo es que para poder remitir esos documentos previamente tienes que autorizar que te practiquen una retención de 200€ en concepto de señal y firmar la aceptación de un contrato de Servicio de Atención al Inquilino que son 990€ + IVA + 20€/año de mantenimiento, un servicio que publicitan como opcional en todos sus anuncios y que los propios comerciales de las visitas te reiteran que es opcional, pero que si no lo quieres has de desistir del contrato. He aquí un fraude de ley: para saltarse la restricción de la LAU que les prohíbe cobrar comisiones a los inquilinos por mediar en el alquiler lo disfrazan de un servicio del que tienes que desistir. Según otras reseñas dicho servicio es prácticamente inexistente una vez contratado, es sólo una excusa para colar dicha comisión.
Bien, pues después de ceder a toda esta serie de ridículas exigencias nos comunican que somos "unos inquilinos 10" y que sólo queda tramitar la firma y la entrega de llaves, pero en el email en el cual nos comunican tan buenas noticias pone que el piso que íbamos a alquilar, el cual se supone que incluía trastero, finalmente no lo incluye. Por supuesto, durante la visita no pudimos ver el trastero, ni las plazas de garaje de hecho, a raíz de la urgencia generada por tener otras 2 visitas esperando mientras finalizábamos la nuestra, por lo que llamamos para aclarar esta discrepancia y como respuesta nos dicen que era un error del anuncio de Idealista. Según ellos que un piso tiene trastero se marca por defecto en las características básicas, lo cual es mentira, y por lo visto también hubo un error en el formulario de la visita, en el cual también constaba que el piso incluía trastero.
En esa misma llamada nos dicen que ese servicio de 990€ "opcional" al final es obligatorio, ya que por lo visto los dueños lo exigen para alquilar el piso. Eso sí, facilitarnos el contacto con ellos para que nos confirmen que esto es real y/o poder negociar sobre este punto es imposible nos dicen, los dueños quieren hacer todo a través de Alquiler "Seguro" sin tratar nunca con los inquilinos.
Para rematar toda esta situación cada vez más absurda alegan que, al ser nosotros los que nos echamos atrás con la firma del contrato, no nos devuelven la señal de 200€, a pesar de que ello se deba a la gestión fraudulenta llevada a cabo por esta caterva de indeseables.
En resumen: si no quieres perder el tiempo, y el dinero si finalmente decides no demandar, evita a esta compañía como a la peste.

Respuesta de Alquiler Seguro
Excelente servicio y muy rápida la gestión del personal y cierre de la contratación.

Respuesta de Alquiler Seguro
Malísima comunicación con el comercial, nos dio datos incorrectos del inmueble (que tenía trastero y luego no), su servicio de atención al inquilino SAI, que se supone un servicio extra opcional con valor de casi 1000 €, al final resulta que es “obligatorio” para llevar a cabo la firma del contrato de alquiler, no dando opción a realizarla sin contratarlo.

Respuesta de Alquiler Seguro
La experiencia a sido buena por que a sido muy rápido todo el proceso y por supuesto que lo recomiendo tanto la atención de la asesora como la de la inmobiliaria en general fue estupenda

Respuesta de Alquiler Seguro
Información dudosa para el inquilino, aunque reserves una vivienda se sigue enseñando otras personas, queda en duda si se entrega limpia la vivienda y como gestionar el cambio de agua.

Respuesta de Alquiler Seguro
Hasta el momento todo muy bien, muy buena atención tanto por parte de Iván como de Laura Fernanda, hay que esperar a ver cómo fluye la gestión durante el tiempo de alquiler, pero de momento satisfecho.

Respuesta de Alquiler Seguro
Muy bien todo, la gestión fue rápida, pudimos encontrar lo que queríamos.
Estamos contentos con Alquiler seguro.

Respuesta de Alquiler Seguro
Mi búsqueda de piso fue tan rápida y segura con personas muy amables y con una experiencia muy buena agradezco su atención profesionalidad

Respuesta de Alquiler Seguro
La empleada que nos estuvo ayudando, Betty, nos explicio y ayudo en todos nuestros pasos. Fue muy buena y paciente con nosotros.

Respuesta de Alquiler Seguro

Respuesta de Alquiler Seguro
Mi experiencia fue la mejor y con Claudia el trámite fue expectacular

Respuesta de Alquiler Seguro
Trato amable del Sr Oscar que nos atendió y nos indicó todo lo que necesitábamos para poder alquiler una vivienda.Estamos muy agradecidos.

Respuesta de Alquiler Seguro
Mi experiencia como propietaria con esta empresa es pésima. En primer lugar contraté el servicio de gestión integral, que debía encargarse de gestionar cambio de suministros, pues tras dos meses de contrato soy consciente de que no han hecho NADA cuando la compañía me sigue pasando cargos, tras confirmar con alquiler seguro que NO había hecho ningún trámite y que lo harían en ese momento NO se hacen cargo de gestionar las facturas que he tenido que devolver y a día de hoy mi situación es que, tengo cuatro facturas pendientes de pago por las que la suministradora me reclama y otras tres factura pagadas por mi.
En segundo lugar, la selección de inquilinos que realizaron, buscaron "una pareja" que según ellos era suficientemente solvente, pues bien, los vecinos del inmueble están literalmente torturados ya que no vive una pareja sino al menos, diez personas.
Ante este abandono no he encontrado otra solución que poner una reclamación formal en la OMIC, otra en consumo y recurrir a la OCU para solucionar el asunto de las facturas y por supuesto, pedir compensación por el daño que me están ocasionando, tengo CUATRO facturas pendientes de pago a mi nombre en los meses en los que mis inquilinos ya ocupaban la vivienda y desde GESTION INTEGRAL me confirmaron que en su momento, a la firma del contrato NO realizaron la gestión
Al respecto de la respuesta de alquiler seguro a mi reclamación: Que os escriba un correo a una nueva dirección y mi pregunta es ¿obtendré la misma respuesta que del resto de direcciones que me han facilitado? NINGUNA

Respuesta de Alquiler Seguro
Positivos que se encargan de todo por ti
Negativos el día máximo de pago es el día 3 deberían valorarlo ya que normalmente se estima el cobro de un sueldo entre el uno y el cinco de cada mes ,y por tanto si no pudieras pagar el tres podrías tener que abandonar el inmueble es un poco excesivo para mí forma de verlo

Respuesta de Alquiler Seguro
Fue todo rápido y sencilla la aportacion de la documentacion necesaria para el estudio

Respuesta de Alquiler Seguro
Está empresa es una estafa, literalmente te intentan estafar si te la cuelan no dicen nada y si les dices que les denuncias te devuelven el dinero, en fin…

Respuesta de Alquiler Seguro
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