Quiero destacar que mi experiencia con America Car Rental fue muy positiva. El proceso de renta fue rápido y sencillo, el personal fue amable y atento en todo momento, y el vehículo que me entregaro... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Todo el staff fue super amable, rápido y eficiente. No tuve costos ocultos, y el vehículo tal cual lo solicite Los chicos fueron más allá de su trabajo, apoyándome con preguntas hacerla de tiemp... Ver más
La empresa ha respondido
Voy con frecuencia a Mérida desde hace unos años y siempre rento con America Car Rental ya que no he encontrado mejor opción. Desde la etapa de cotización cuando la hago vía WhatsApp hasta el momento... Ver más
La empresa ha respondido
La atención !! Mientras volaba me hicieron una llamada para confirmar la reservación... Yo había llamado antes y el teléfono no estaba disponible en varias ocasiones, llegué al mostrador y le comenté... Ver más
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Escrito por la empresa
The experience of choosing your own way is waiting for you at America Car Rental. We are a 100% Mexican company with more than 23 years of experience in the market, which gives us full knowledge of the needs of our customers and support us to provide you with a first class service of renting cars in Mexico, Cancun, Riviera Maya, CDMX, Monterrey and more… We have more than 4 thousand vehicles in our fleet, ranging from economy rent cars to full-size cars; we adjust to your travel needs. Travel safe, with no hidden charges and discover all of Mexico behind the wheel of America Car Rental in Mexico.
Información de contacto
Aeropuerto Internacional de Cancún Mza. 8, Lt. 8, Bodega 33-A SM 301, 77536, Cancun, México
- +52 (998) 253 6110
- service@america-carrental.com
- www.americacarrental.com.mx
4,6
Excelente
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- el equipo fue muy atento y nos…
- el equipo fue muy atento y nos atendió rápidamente
- el vehículo si cumplió con las expectativas
- si solo que mejoraran un poco la calidad de los autos porque el carro no respondía al pisarle tan rapido
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Nahomi! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Monterrey nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Monterrey!
Todo bien buen servicio y el carro…
Todo bien buen servicio y el carro funciona todo bien buena experiencia !!!!
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Luis! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental México nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Ciudad de México!
El vehículo que rentamos se entregó en tiempo y muy limpio …
El vehículo que rentamos se entregó puntualmente sin filas ni esperas tediosas, estaba perfectamente limpio y en excelente estado mecánico, fue una muy grata experiencia la renta de asuntos con esta compañía, la recomiendo ampliamente. Agradezco mucho la atención puntual y personalizada de Camila Favier quien en todo momento estuvo pendiente del servicio🫶.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Muchas gracias por elegirnos Ibeth! Nos encanta saber que el servicio de renta de autos cumplió con tus expectativas. En America Car Rental Tulum nuestra prioridad es que disfrutes al máximo la ciudad con un proceso claro y rápido. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Tulum!
Bueno buena la experiencia con América…
Bueno buena la experiencia con América ya que todo estuvo bien pero lo que más me gustó fue que cuando se descargó la batería de la camioneta y siendo 1 de Mayo me atendieron y me cambiaron la unidad por otra, esas cosas son importantes ya que no lo dejan a uno tirado, Gracias y volvere a rentar con Uds.
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Muchas gracias por elegirnos Max! Nos encanta saber que el servicio de renta de autos cumplió con tus expectativas. En America Car Rental Tulum nuestra prioridad es que disfrutes al máximo la ciudad con un proceso claro y rápido. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Tulum!
Excelente lugar para rentar un auto 🚘…
Excelente lugar para rentar un auto 🚘 los precios son buenos y el servicio es genial Carmen excelente atención
10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Santiago! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros excelentes precios y una atención rápida y práctica. En America Car Rental Guadalajara trabajamos para ofrecerte el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Te esperamos en tu próxima visita a Guadalajara!
Todo muy bien
Todo muy bien, ningún problema. Muy rápido y eficiente. Salvo por la gasolina, el tanque decía que era lleno pero lo tuvimos que llenar rápidamente. Sino todo lo demás bien.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola! Muchas gracias por tus comentarios. Nos da gusto saber que tu experiencia con nosotros fue rápida y eficiente.
Lamentamos el inconveniente con el nivel de gasolina; tomaremos muy en cuenta tu observación para mejorar nuestras revisiones. En America Car Rental Mérida valoramos tu preferencia y esperamos verte pronto en Mérida. ¡Saludos!
No hubo cargos sorpresa.
No hubo cargos sorpresa, fueron claros desde un inicio y no fue un servicio caro. La entrega y devolución del vehículo fue bastante rápido. El personal fue muy amable y atento.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Brenda! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia estupenda con nosotros.
En America Car Rental Mérida, nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alquiler de autos fluido y transparente para que puedas disfrutar al máximo de tu estancia en la ciudad. ¡Agradecemos enormemente tu confianza en nosotros y esperamos volver a darte la bienvenida en tu próximo viaje a Mérida!
Excelente
Además del excelente precio, todo el proceso fue sumamente sencillo y amigable. El personal fue muy atento, me explicaron bien todo lo que me estaban entregando y fueron rápidos. El carro funcionaba perfectamente y no hubo ningún problema a la devolución. Sin duda, rentaría con ellos nuevamente.
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Bruno! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros excelentes precios y una atención rápida y práctica. En America Car Rental Playa del Carmen trabajamos para ofrecerte el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Te esperamos en tu próxima visita a Playa del Carmen!
La Atención
La Atención, el servicio y los vehículos están en excelentes condiciones.
Precios accesibles, los recomiendo mucho!
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Tania! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros excelentes precios y una atención rápida y práctica. En America Car Rental Cancún trabajamos para ofrecerte el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Te esperamos en tu próxima visita a Cancún!
No hay buena coordinación de lo que…
No hay buena coordinación de lo que ofrecen en su página, con lo que te dicen al momento de rentar el vehículo, su. que finalmente, tratan de respetar los montos y precios qué señalan en su página.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Alberto! Agradecemos mucho que compartas tu retroalimentación sobre tu experiencia en Monterrey. Nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes, se respetaron los montos y precios acordados en nuestro sitio web.
Lamentamos la falta de coordinación entre la información digital y la atención en oficina. En America Car Rental Monterrey, valoramos tu preferencia y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestra comunicación interna y asegurar que tu próxima renta de autos sea más fluida desde el primer momento. Saludos.
La atencion del personal fue muy buena atenta el domicio esta muy adecuado para los turistas la atencion personalizada en cuanto a oa entrega eso me precio muy bueno
La ubicación del la agencia, el horario de atencion y la llamada de recordatorio de la entrega del vehiculo tambien la atencion se la señorita que me entrego y recibió el vehiculo muy agil la explicación con los tramites del contrato les agradezco su atencion y compromiso
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario Alejandro! Nos alegra saber que en America Car Rental Palenque Tren Maya recibiste un excelente servicio al rentar un auto para tu visita. Trabajamos para que tu experiencia en la ciudad sea totalmente satisfactoria. ¡Te esperamos pronto de vuelta en Palenque!
Mi experiencia con la rentadora AMERICA…
Mi experiencia con la rentadora AMERICA CAR RENTAL la verdad es muy satisfactoria todo muy bien el trato del personal el joven victor camaal muy atento y la calidad de los autos muy bien cumplem con la espectativa desde la atención en persona y via what me resolvieron todo
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario Carlos! Nos alegra saber que en America Car Rental Tulum recibiste un excelente servicio al rentar un auto para tu visita. Trabajamos para que tu experiencia en la ciudad sea totalmente satisfactoria. ¡Te esperamos pronto de vuelta en Tulum!
El personal fue muy amable y atento…
El personal fue muy amable y atento desde que me cominique por WhatsApp al llegar al aeropuerto nos llevaron a recoger el vehículo, el vehículo tenía sus detalles pero todo bien
Empresa recomendaba, buen trato y no le hicieron ningún cargo extra
25 de abril de 2026
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Respuesta de America Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario Marycruz! Nos alegra saber que en America Car Rental Mérida recibiste un excelente servicio al rentar un auto para tu visita. Trabajamos para que tu experiencia en la ciudad sea totalmente satisfactoria. ¡Te esperamos pronto de vuelta en Mérida!
La atención fue muy rápida
La atención fue muy rápida, se nota brindó información clara en todo momento y siempre hubo respuesta oportuna de las dudas o asistencia que requerimos
26 de abril de 2026
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Respuesta de America Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario Salvador! Nos alegra saber que en America Car Rental Tuxtla recibiste un excelente servicio al rentar un auto para tu visita. Trabajamos para que tu experiencia en la ciudad sea totalmente satisfactoria. ¡Te esperamos pronto de vuelta en Tuxtla!
Tulum sobre ruedas
La reserva fué en línea y obtuve un buen precio, demás las personas que me entregaron el vehículo muy serviciales, el vehículo estaba límpio y tenía gasoilina suficiente. Pude recorrer Tulum sobre ruedas a mi propio ritmo y poder visitar bonitos lugares, se entrego en tiempo y forma y recíbi lo devolución del depósito sin retraso.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario Griselda! Nos alegra saber que en America Car Rental Tulum recibiste un excelente servicio al rentar un auto para tu visita. Trabajamos para que tu experiencia en la ciudad sea totalmente satisfactoria. ¡Te esperamos pronto de vuelta en Tulum!
Todo de Maravilla
Todo de Maravilla, muy atentos y siempre apoyando.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Hiram! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Tulum nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Tulum!
Viaje de última hora
Tuvimos un viaje inesperado rumbo a Agua Dulce, Ver. Volamos de Monterrey a Villahermosa y ahí en el aeropuerto rentamos un auto, excelente atención de la chica de mostrador y del joven que nos entregó el vehículo. Recomendamos ampliamente este servicio de renta de autos America car rental
2 de mayo de 2026
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Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Sandra! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Villahermosa nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Villahermosa!
Excelente servicio
Excelente servicio, la atención muy buena y no te quieren hacer pagar de más, respetan el precio que se paga en línea, todo muy bien
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Josué! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental México nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Ciudad de México!
Atención en Monterrey
Si bien el personal del aeropuerto brindó una atención excelente, la experiencia en oficina fue deficiente debido a cambios injustificados en los precios. Es fundamental que el personal proporcione una explicación clara sobre los seguros incluidos para evitar incertidumbre ante cualquier percance. Asimismo, sugiero reforzar la capacitación en servicio al cliente y amabilidad. Por último, aunque el vehículo estaba limpio, fue entregado con el tanque en reserva; esto representa un riesgo crítico, ya que el cliente podría quedar varado si la estación de combustible más cercana se encuentra lejos.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Edgar! Agradecemos mucho tus comentarios sobre tu experiencia en Monterrey. Nos da gusto saber que la atención de nuestro equipo en el aeropuerto y la limpieza de la unidad fueron de tu agrado.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes con la claridad en los precios y el nivel de combustible al recibir el auto. En America Car Rental Monterrey, valoramos tu preferencia y tomamos muy en serio tus sugerencias sobre la capacitación en servicio y la transparencia en la explicación de seguros para evitar cualquier incertidumbre.
Trabajaremos en estos puntos para asegurar que tu próxima renta de autos sea impecable desde la oficina hasta la entrega de la unidad. ¡Saludos!
Todo muy bien con la renta de la…
Todo muy bien con la renta de la unidad, funcional para las 5 personas y maletas que llevábamos, personal amable, llegamos a media noche y fueron por nosotros y nos llevaron a recoger el carro
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de America Car Rental
¡Hola, Kathia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio. En America Car Rental México, trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia en renta de autos en la ciudad. ¡Te esperamos en tu próxima visita a Ciudad de México!
La experiencia Trustpilot
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