Transportes Andreani Opiniones 

Tuve un problema con un envio que todavía no llega a destino, fue realizado el dia 15 de junio y todavia nada, ya hice reclamo pero sigo sin saber donde estámi compra. Para colmo, cuando inicié mi reclamo me comuniqué con el ig y correo de la página y los propios empleados me agregaron con una cuenta falsa, también me llamaron para estafarme. Me solicitaban foto del DNI y de ambos lados de la tarjeta para validar mi pedido. Validar que? Si yo pagué por mi compra, ustedes son una empresa de envíos, no tienen que validar nada.

Pésimo servicio que brindan.un pedido realizado el 19 de junio que tendría que haber llegado a los 5 días hábiles, hoy 10 de julio no nos han solucionado el problema. Se ha pagado la1ra cuota del producto sin tenerlo en mano. Tres números de reclamo ante la falta de entrega.
Una falta de respeto hacia quién envía y hacia quién recibe. Se pidió para retirar en sucursal y ellos dicen que se envía a domicilio. Si uno va a la sucursal pedida dicen que está en otra sucursal, fui a la otra sucursal y me informan que está en depósito... En el seguimiento dice que está en la sucursal desde el día anterior y no es verdad

De terror. El sitio web no les funciona desde hace rato y ni siquiera ponen un aviso de que están trabajando para resolver el problema...

Nunca vinieron y tampoco avisaron. La culpa no la tienen los empleados. Los ineptos son los directivos. Empresa que nunca hay que contratar. No merece subsistir más en Argentina

Envían correo con seguimiento a las 17 hs y resulta que en la página figura que visitaron el domicilio a las 14. O sea sin previo aviso.
Pero resulta qué hay cámaras que graban las 24 hs y no hay registro de la supuesta visita.
Hoy debían volver y ahora salen con que se canceló el envío por razones de fuerza mayor. La verdad, una vergüenza!!!!!

Algunos repartidores son de lo mejor que he visto, otros como Maria Eugenia Vazquez de la sucursal Parana no, diganle que entregue sus paquetes y que no mienta con los avisos

Dicen que entregaron mi tarjeta de crédito a alguien, que no fui yo, y en realidad se las quedan los empleados y hacen gastos que no pasarían el mínimo control de seguridad

Noto que las grandes empresas usan Andreani para la entrega de sus productos. Lamentablemente, NO son confiables. Ayer me enviaron varios mails por la entrega de unos auriculares Samsung, que finalmente NUNCA llegó. Esta mañana me llegó un mensaje diciendo que a las 17.31 (vaya precisión, Andreani) nos había visitado sin ser recibido...O era mentira, o no supieron tocar el timbre. No es la priera vez que sucede: la vez pasada fue con una devolución para Elextrolux. Electrolux tomó mi reclamo, pero no pudieron lograr que viniera Andreani a efectivizar el retiro del producto...Al final: tuvieron que llamar a una empresa sin fama pero con responsabilidad para lograr el objetivo.

Mienten que van al domicilio cuando en realidad no lo hacen. Ya es el 2do envio consecutivo que tengo el mismo problema.

Es un desastre el tiempo que tardan, te dicen que tardan de 1 a 3 dias habiles en entregarlo y cada vez que tengo que recibir algo enviado a traves de andreani se tardan de 7 a 10 dias, siempre pasa lo mismo. No es un problema de distancias ya que esto solo me pasa con andreani, se toman de 3 a 4 dias solo para pasar de un centro de distribucion al otro.

Rosario de Santa Fe. Tenía q retirar tarjeta Bco Santa Fe. No recibí mail acerca del seguimiento.
X tel 0800... dice retirar en Sucursal San Martin 2127; arrivo y dicen q está en Eva Peron 6243. IRRESPETO‼️ Exijo prolijidad con los clientes.

Demora en traslado, no hay horario de recibir en domicilio, siguen con turnos para retiro en sucursal

Compré un producto en Neuquén destino Bariloche. El vendedor no hacía envíos pero aceptaba entregar a un servicio de encomiendas. Propuso Vía Cargo, pero vi que Andreani le quedaba más cerca y sugerí ese servicio. Grave error. Cuando hice la compra por Internet se generaron dos envíos debido un problema con mi Internet. Se me cobra dos veces. Bueno escribo para señalar el problema y además pidiendo la etiqueta ya que no se había generado. No me contestan. Llamo al atención al cliente. Me contestan que en 10 días me iban a contestar por el tema de la doble cobranza y en máximo 48 horas por lo de la etiqueta. Nunca me llegó. Le pido al vendedor de acercarse a la sucursal igualmente y por suerte el paquete se envía. Después de 6 días todavía no llega. Me tomaba una combi y me ahorraba unos mangos

una verdadera bosta. el peor servicio de todos por lejos, de 10 envios tuve problema en 7. siempre solicito no utilizarlo, pero a veces q empoman con esta mi3rda de empresa...

Es pésimo el servicio. Dicen que pasan por el domicilio y no es verdad. No hablaron con nadie
Ahora dicen que no vivo en mi casa
Son una vergüenza
Mandas reclamo y ni siquiera responden

Pésima. Informan que no hay nadie en el domicilio. Entonces para q piden teléfono de contacto? Comunicarme para q un asesor me escuche…nunca lo logre. Realmente una vergüenza

Andreani tendria que ir a trabajar a Brasil y dejarnos que nos arreglamos bien con correo argentino, está empresa es un desastre, ya varias veces estuve esperando una encomienda y nunca me llegó al domicilio, dicen todas mentiras, que no había nadie para resivirlas, que no hicieron a tiempo, la cosa es que nunca me llega nada a mí domicilio, y lo peor del caso es que estoy discapacitado y no puedo viajar a buscarlo, por eso necesito de este medio, pero por favor un desastre, no entiendo cómo lo contratan al servicio , si no sirve

Envíe una encomienda desde Córdoba a la suc. Once, CABA, hace 12 días, hay distintas versiones, en el centro de distribución. Hoy en suc. Once confesaron que se perdió y no saben donde está. NO utilicen este transporte, garantía de ineficiencia, No contestan, no solucionan. Encomienda perdida.

De mi experiencia ,excelente rápido te contestan ,la mercaderías llegó en excelente estado 👌👌