Argenta Nederland Opiniones 122

TrustScore: 2.5 sobre 5

2,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een verschrikkelijke ervaring met Argenta. Onze hypotheekaanvraag heeft eindeloos lang geduurd en heeft ons serieus veel stress en slapeloze nachten opgeleverd. Communicatie was traag, ondui... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toen mijn declaratie van ons bouwdepot in eerste instantie werd afgewezen, omdat het oude adres op de factuur vermeld stond en we daardoor dreigden stil te komen liggen met de verbouwing, wees Rick mi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Al jaren een hypotheek bij deze bank. Geen klachten, tot Argenta vorig jaar blijkbaar besloot om de inlog voor de digitale hypotheekomgeving te wijzigen. Mijn inlog voor mijn hypotheekomgeving is nu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tot nu toe helaas een enorme wachttijd op onze aanvraag. Het zou 3 werkdagen duren het werden er 8 toen 10 nu 15, min alle feestdagen. Onze waarborg storting niet kunnen halen, ik hoop vandaag op een... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Op zoek naar een hypotheek of een hoge rente op uw spaarrekening? Argenta is een online bank met lage kosten. Bekijk de mogelijkheden.


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

122 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ouderwets, fouten en geen zicht op verbetering

Het is al balen en zwaar ouderwets dat je in Nederland niet met een App kunt bankieren. Maar als ze dan ook het internetbankieren aanpassen waardoor ik met mijn login niet meer de geplande overboekingen kan bekijken die mijn man met zijn login aanmaakt. En je wordt al maanden aan het lijntje gehouden met de mededeling: helaas, we weten nog niet wanneer dit wordt opgelost.... Dan denk ik dat het tijd wordt voor een modernere bank....

En dan reageert Argenta met een onzinnig bericht alsof ik een inlog probleem heb, lezen is moeilijk...
En dat ik een klacht per mail in moet dienen.... dat was natuurlijk het eerste wat ik gedaan heb. Helaas....

16 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Argenta Nederland

Respuesta de Argenta Nederland

Goedemiddag! Bedankt voor je feedback. Ik vind het jammer om te lezen dat het inloggen nog niet vlekkeloos verloopt. Hier willen we je graag bij helpen! zou jij contact met ons kunnen opnemen via klachten@argenta.nl en jouw klacht kunnen mailen met als onderwerpregel 'Trust Pilot'? Of ons een persoonlijk berichtje willen sturen via Twitter of Facebook?

Een tip voor snel toegang tot Mijn Argenta: Maak eenvoudig een snelkoppeling op het beginscherm van jouw mobiele telefoon.

• iOS: open de website, klik op ‘share’-icoon onderin en klik op ‘zet in beginscherm’
• Android: open de website, open het menu rechtsboven, klik op sneltoets toevoegen startscherm

Hopelijk helpt dit je in ieder geval met een snellere toegang tot onze website.

Groeten,
Caro van Argenta

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tot nu toe helaas een enorme wachttijd…

Tot nu toe helaas een enorme wachttijd op onze aanvraag. Het zou 3 werkdagen duren het werden er 8 toen 10 nu 15, min alle feestdagen.
Onze waarborg storting niet kunnen halen, ik hoop vandaag op een akkoord en duidelijkheid. Net wel aardig te woord gestaan maar zelf onze adviseur komt er helaas niet mee verder. duimens en hopen dat wij vandaag nog het akkoord kijgen,.

29 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Argenta Nederland

Respuesta de Argenta Nederland

Hi Annemieke,

Bedankt voor je feedback, we vinden het erg spijtig om te lezen dat je niet blij bent met de service die wij leveren. Door de grote drukte kunnen de aanvragen inderdaad iets langer duren, we hopen dat jouw aanvraag inmiddels is verwerkt! Zo niet, zou jij contact met ons kunnen opnemen via klachten@argenta.nl en jouw klacht kunnen mailen met als onderwerpregel 'Google review'? Of ons een persoonlijk berichtje willen sturen via Twitter of Facebook? We hopen je alsnog zo goed mogelijk te kunnen helpen!

Groeten,
Caro van Argenta

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het blijven Belgen

Het blijven Belgen. Wat hebben we een spijt dat we niet voor ING ofzo hebben gekozen. Daarmee hebben we nooit enig probleem mee gehad. Een lage rente is van belang natuurlijk, maar blijkt achteraf toch veel ellende op te leveren. We hadden dus verder moeten kijken, op trustpilot bijvoorbeeld. Dan blijkt dat je niet de enige bent. Doe er u voordeel mee!

1 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Argenta Nederland

Respuesta de Argenta Nederland

Hi Marcel,

Bedankt voor jouw feedback, Marcel. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We nemen je klacht serieus en willen graag meer te weten komen over de situatie, graag helpen we je verder! Kun je ons je hypotheeknummer en NAW-gegevens via een privébericht op Facebook of Twitter sturen? Mocht je hier geen account op hebben, zou jij ons dan via klachten@argenta.nl kunnen mailen met als onderwerpregel ‘Google review’?”

Groet,
Caro van Argenta

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nieuwe klant

Ben bezig een spaarrekening te openen.Klantenservice is ok, maar de helpdesk is een ramp. Duurt erg lang voordat alles opgelost wordt bij vragen. Ben benieuwd hoe het verdere verloop wordt als alles geregeld is. Ik hoop dat ik te vroeg gemopperd heb. De

23 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Argenta annuïtaire hypotheek

Ten tijde van het afsluiten van de hypotheek voor een scherpe rente een hypotheek bij Argenta afgesloten. Naast de scherpe rente is het pluspunt van Argenta dat je jaarlijks tot 15% (en niet 10% zoals bij veel andere hypotheekverstrekkers) van het hypotheekbedrag boetevrij extra mag aflossen. Inmiddels anderhalf jaar later heb ik Argenta tot twee keer toe moeten wijzen op een extra aflossing zie zij hadden "gemist". Dit terwijl ik maandelijks extra aflos en altijd dezelfde (door Argenta voorgeschreven) omschrijving bij mijn aflossingen vermeld. Het lijkt er op dat dit of onderdeel van het business model is of dat Argenta haar zaken niet goed op orde heeft. Excuses worden in ieder geval nooit aangeboden.

16 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Echt een botte en verouderde…

Echt een botte en verouderde organisatie. Ik ben al MEER als een half jaar bezig om mijn hypotheek te veranderen. Ze zijn totaal NIET klantvriendelijk en denken niet mee!
Mijn adviseur is nu al meer dan een maand bezig om de laatste plooi glad te strijken en het gaat maar niet gebeuren! Mijn adviseur heeft aangegeven aan Argenta dat ze een klant kwijt raken omdat die elders gaat kijken. Antwoord van Argenta: Jammer dan maar een klant minder..
Ongelooflijk! Ben al JAREN klant en dan wordt er zo met je omgesprongen. Net zoals iemand voor mij al aangaf je moet 1 ster geven maar eigenlijk verdienen ze die absoluut niet!
Ik hoop dat meer klanten zullen verdwijnen en het interesseert ze blijkbaar geen malle moer!

18 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prutsers....Fout op fout!

Het is dat je minstens 1 ster moet geven, maar dit zijn ze niet waard. Als je een nieuwe Hypotheek afsluit zijn ze prima, totdat je een probleem hebt waar je deze "dienstverlener" voor nodig hebt. Ze laten je aan je lot over en dat vinden ze prima, dat gevoel weten ze je ook nog mee te geven.

Ga niet voor de laagste rente... het is het gezeik van deze prutsers niet waard. BLIJF HIER WEG!!!

15 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Service past niet bij mij..

Mijn mening:
Op zich een prima bank om je geld te bewaren. Nadeel is dat ze werken met inloggegevens i.p.v. een digipas. Hier zijn ze een aantal jaren geleden naar overgestapt. Je account wordt na 3/4 keer verkeerd wachtwoord intypen al geblokkeerd. Vervolgens zijn ze matig bereikbaar. Deze service past niet bij mij en dit is voor mij dan ook de reden om over te stappen.

4 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Klantgericht

Sinds vorige week via onze adviseurs een hypotheek afgesloten bij Argenta. Vanmorgen gebeld naar klantenservice en het probleem was binnen 1 uur opgelost. Dus ik kan mij niet vinden in de slechte reviews

11 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tot nu toe ben ik helemaal tevreden

Tot nu toe ben ik helemaal tevreden, we hebben er nooit problemen mee gehad ,we hebben er al bijna 40jaar een hypotheek ,we hebben er nu nog geld in ons depot staan vanwege een grote brand in de schuur , dat gaat niet altijd even makkelijk , maar we komen er wel uit
Gr THomas 😄

3 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik wil eigenlijk geen ster geven

Ik wil eigenlijk geen ster geven. Wij zijn de afgelopen 2 maanden aan het lijntje gehouden. Hypotheek nodig onder onze marge, mooie jaarcijfers en een van de 2 een vaste baan. Van het kastje naar de muur en weer terug. Onnodige papiertjes. En 2 dagen voor sluitingsdatum stoppen ze ermee omdat ze het niet meer snappen. Mijn man heeft 2 ondernemingen en ze konden er geen wijs uit. 2 gezonde bedrijven met gezonde jaarcijfers. Nu duimen we keihard dat het nog gaat lukken bij een andere bank. Argenta trekt zonder pardon de stekker uit je toekomst. Niet aan beginnen, nu niet nooit niet!! Alle ondernemers blijf weg.. NIET DOEN!

30 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enorm klantvriendelijk

Enorm klantvriendelijk, de loketbediende kent u persoonlijk, gebruikt uw voornaam , je kunt er nog gewoon aan het loket terecht, ze zijn altijd bereid te helpen, en vooral: ze plunderen uw rekening niet , zoals de andere banken!

22 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zelfs 1 ster is nog te veel.

Zelfs 1 ster is nog te veel.

Argenta Hypotheken of een Hypotrust hypotheek. Ben blij dat ik mijn huis heb verkocht en van dit zooitje af ben.

Kies aub voor een bekende gerenomeerde bank om je hypotheek af te sluiten, staar je niet blind op een goedkopere rente. De service en ellende die je bij deze "bank" hebt is ronduit slecht en enorm als er maar iets mis gaat of tegenzit met een afschrijving.

Ze smeren je een BKR registratie aan voor je het weet waar je niet meer vanaf komt. Ook als die geheel onterecht is.

Aanvechten heeft weinig zin want ze staan niet open voor feedback.

Meerdere malen aangetoond en aangegeven volledig in mijn recht te staan, maakt ze allemaal niets uit.

Nu zoals eerder aangegeven gelukkig nieuwe woning met een andere hypotheek van een bekende bank (oranje leeuw).

Voor mij nooit meer iets van Argenta!

15 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fout op fout op fout!

Mijn ervaringen met Argenta in het kort: fout op fout op fout!
Op 1 februari j.l. liep de rentevrije periode van mijn hypotheek af. Ik vroeg ruim van te voren (september 2020) een eindafrekening aan. Je raadt het al:
1. Versie 1: Er was geen rekening gehouden met het bedrag dat ik had opgebouwd in mijn spaarpolis. Fout 1.
2. Na weken van mailen en bellen kreeg ik letterlijk 2 voor twaalf versie 2 (Het was inmiddels vrijdagavond 29 januari klokslag 17:15 uur).
3. Eind goed al goed zou je denken, maar nee. Gisteren ontving ik het bericht dat er ook in versie 2 een fout staat: of ik nog even €600 wil bijlappen zodat ze mijn dossier kunnen afronden.
Wat een geblunder en dat voor een financiele instelling. Echt schandalig dit!

26 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Als bestaande klant al 5 maanden bezig…

Als bestaande klant al 5 maanden bezig om een hypotheek om te zetten. Ik ben gestopt met tellen van onjuistheden, traag of niet reageren en het aantal excuses. Mocht u ooit een fijne partij zoeken voor uw hypotheek; zoek verder! Zelfs een inlossing wenst men te verwerken met het tempo van een overreden slak. Bah.

22 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NIET AAN BEGINNEN

Dit is de meest slechte hypotheekverstrekker waar ik ooit mee te maken heb gehad. Gedurende 2 maanden als crimineel behandeld en als ondernemer gepest. Wat een afschuwelijk onprofessionele club is dit. Uiteindelijk mijn aanvraag ingetrokken.NIET AAN BEGINNEN, VER WEG VAN BLIJVEN. Vooral ondernemers

17 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer zeer slecht !! Amateurs

Zeer zeer slecht !!! , fout na fout bij het omzetten na scheiding. Geen zaken doen met deze hypotheek verstrekker dit bespaart je een hoop ellende.
U bent gewaarschuwd !!!!

15 de febrero de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más