Autofesa Opiniones 

866
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 365 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian la profesionalidad y amabilidad del personal, destacando un trato cercano y un servicio excepcional. Muchos aprecian la atención personalizada de los comerciales, quienes facilitan el proceso y ofrecen buen asesoramiento. Además, valoran los precios competitivos y la buena relación calidad-precio de los vehículos. Sin embargo, algunos clientes mencionaron problemas con la calidad de los vehículos y el servicio postventa. Reportaron coches entregados con averías ocultas, filtros sucios o piezas defectuosas, requiriendo reparaciones significativas poco después. También hubo quejas sobre la falta de solución a estos problemas y la dificultad para contactar al personal tras la venta.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el personal, destacando la amabilidad y profesionalidad de... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio, destacando la buena atención y el trato amable... Ver más

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el producto, con algunos expresando gran... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos ambiguos de la calidad, con muchos clientes reportando problemas... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el precio, con algunos clientes reportando buenos precios y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia, todo muy rápido y muy claro. Gracias Ignacio por ponerlo todo tan fácil y darme todas las facilidades, incluso hotel con un desayuno fantástico. Muy amables todo el equipo desde... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ayer estuvimos en Autofesa de Villalba y el trato por parte de Mariam fue maravilloso, nos explicó todo de maravilla y supo resolver todas nuestras dudas, da gusto ir a sitios así y que te ayuden ta... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado un Kia Niro. Cuando llegué al concesionario no sabía qué coche comprar. Son bastante profesionales. Ignacio, el comercial, me asesoró y finalmente me ayudó a decidir lo mejor con mi presup... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia totalmente positiva. A nivel de vehículos, totalmente recomendables . Y a nivel humano, muy satisfactorio. El trato desde que entras por la puerta, inmejorable. Un diez, sobre diez, al per... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

866 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

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4,2

Todas las opiniones

(866)

355 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contentos con la compra venimos de…

Muy contentos con la compra venimos de Candeleda y es nuestro tercer coche aquí
Muy serios muy buen equipo de gente

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Autofesa

Respuesta de Autofesa

¡Muchísimas gracias por vuestra fidelidad y confianza! 😊

Nos alegra enormemente que estéis muy contentos con la compra y que este sea vuestro tercer coche con nosotros. Que vengáis desde Candeleda una y otra vez es un honor extraordinario que nos llena de orgullo. Saber que os parecemos muy serios y que valoráis nuestro equipo de gente nos motiva a seguir mejorando cada día.

¡Gracias por seguir confiando en Autofesa y disfrutad mucho de vuestro vehículo! 🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Autofesa

Respuesta de Autofesa

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊

Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día.

¡Gracias por confiar en Autofesa y disfruta mucho de tu vehículo! 🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuarto coche comprado a Olga

Cuarto coche comprado a Olga, buena atención

25 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Autofesa

¡Muchísimas gracias por vuestra fidelidad excepcional! 😊

Nos alegra enormemente que este sea vuestro cuarto coche comprado con Olga. Esa confianza continuada es el mayor reconocimiento que podemos recibir y nos llena de orgullo. La buena atención de Olga es una constante que valoramos enormemente.

¡Gracias por seguir confiando en Autofesa y disfrutad mucho de vuestro vehículo! 🚗

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bueno esto comenzó en octubre de 2025 y…

Bueno esto comenzó en octubre de 2025 y a fecha de hoy después de 4 meses del coche averiado motor con culata rota y hoy después de tanto insistir contestan , me informan que la garantía no cubre dicha avería , los que vendieron el coche tampoco son responsable de la venta ,mi recomendación evitar comprar a estos personajes son unos sin vergüenzas !!!
Solo me jodieron 25000€ pero esto seguirá !!! Repito no compren en AUTOFESA O RODRISA AUTOMÓVILES , es que tienen tantos nombres !!! Eso si en el momento que trincan la pasta date por jodido !!! Saludos

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un coche esta semana

Compré un coche esta semana. Cuando fui a verlo les indiqué que había una mancha de aceite en el motor, me dijeron que no me preocupara porque iban a revisarlo antes de entregármelo.Unos días más tarde me entregan el coche, me dicen que está todo bien, que no pierde aceite, y dos días después sale humo del capó y veo que hay un charco de aceite acumulado. Me quedo sin coche y no me dan uno de sustitución teniendo que hacer un viaje urgente. Aparte de eso hay otros problemas, como vibraciones en el freno, el motor vibra mucho a bajas vueltas, y parece que el palier tiene holgura o la triceta está jodida, y suena algún rodamiento… Lo único positivo es que me han contestado y me van a revisar el coche, pero sinceramente no se puede vender un coche así, no puede ser que esté perdiendo aceite y entreguen un coche supuestamente revisado y presumiendo de ello.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fui a comprar un Kia Sportage T-GDI

Fui a comprar un Kia Sportage T-GDI 177cv negro que sigue a la venta y por fuera y por dentro no estaba mal, lo malo fue cuando lo inspeccionaron y los bajos estaban llenos de óxidos avanzados más escape de aceite en el diferencial, fuelle rotula roto y perdida de aceite, partronik estropeado aceite motor con muy mala pinta , cierre centralizado fallaba, ruedas para cambiar, repintado malamente, y no quieren devolver la señal de 1000€, te dicen que estaba revisado y es mentira, mucho cuidado, revisar bien los bajos sobre todo

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato ha sido una maravilla

El trato ha sido una maravilla. Cecilio es un experto con años de experiencia, el cual me guió en la compra del coche. Espero que me dure muchos años. Gracias.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre el 14 Marzo un vehículo

Compre el 14 Marzo un vehículo. El vendedor Ignacio muy atento en todo momento por whatsapp envió de fotos y demás. Hasta el momento que viajó a Madrid a recoger el vehículo fue todo muy rápido me hizo firmar la venta del vehículo sin verlo…..fallo mío.
Cuando vamos a darme el vehículo el coche la casualidad según Ignacio se rompe la cerradura del conductor… me comenta baja a taller que anoten el fallo que se repara….. cuando continuó revisando el coche no funciona el elevalunas trasero derecho, las luces del vehículo no se pueden apagar tienen un corto, luces de matrícula pilladas con cinta para no se caigan, cambio de aceite según el jefe de taller lo tiene realizado cuando no era así. Al llegar a Granada lleve el coche a servicio oficial y estaban la revisión sin realizar, frenos delanteros comiendo disco, fuelle delantero reventado, freno de mano inexistente, fuga de aceite por zona inyectores.
Según ellos se hacían cargo de todo a dia sigo esperando la llamada para ir a taller, me comunico con post venta y dan vueltas.
Lo único que han realizado fue mandar el cierre centralizado y el motor del elevalunas pero no han dado todavía el OK a un taller para la reparación. Vergonzoso el servicio fallo mío fue el firmar sin ver el vehículo y “agradecer” la atención a Ignacio y omitir los fallos del vehículo por parte de él no sé nada desapareció al vender el coche!

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemos estado en autofesa

Hemos estado en autofesa, a la atención de Míriam nos ayudo en el proceso de compra y encantados con su atención todo perfecto encantados.

10 de abril de 2026
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Respuesta de Autofesa

¡Muchísimas gracias por vuestras palabras! Nos encanta saber que Míriam os ayudó en todo el proceso de compra con una atención perfecta y que estáis encantados con todo. ¡En Autofesa, ese es nuestro objetivo cada día! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas experiencia, y compra satisfactoria

Buenas experiencia
Me han resuelto la compra de urgencia y con trato e información profesional

10 de abril de 2026
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Respuesta de Autofesa

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos encanta saber que has vivido una buena experiencia y que te hemos resuelto la compra urgente con un trato e información totalmente profesional. ¡En Autofesa estamos para ayudarte cuando lo necesites! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contentos con el trato recibido en…

Muy contentos con el trato recibido en la venta del coche
Buen precio pago en 15 minutos y superamabkes

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Autofesa

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos encanta saber que estás muy contento con el trato en la venta de tu coche, con un buen precio pagado en apenas 15 minutos y nuestro equipo superamable. ¡Tu satisfacción es lo que nos mueve en Autofesa! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el primer momento que entré por…

La atención desde el momento en que me interese por el vehículo fue bastante agradable por parte de Marian, fue muy amable y cualificada. El vehículo me tocó llevarlo a un par de retoques y el taller fue excelente en todo el trato y en especial Juan Pablo.
Una experiencia muy buena, si a futuro necesito algún vehículo, contactaré con ellos.

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Autofesa

¡Muchísimas gracias por tus palabras tan amables! Nos encanta saber que Marian te atendió desde el primer interés con tanta amabilidad y cualificación, y que el taller, especialmente Juan Pablo, fue excelente en los retoques del vehículo. Tu experiencia tan buena nos motiva a seguir así. ¡Será un placer contactar contigo a futuro cuando necesites otro vehículo! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado un magnífico hyundai i30 y…

He comprado un magnífico hyundai i30 y estoy muy contento. Muchísimas gracias por todo David por tu amabilidad y profesionalidad en todo momento, ha sido un placer.

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Autofesa

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos encanta saber que estás muy contento con tu magnífico Hyundai i30 y que has disfrutado de la amabilidad y profesionalidad de David en todo momento. Ha sido un placer para nosotros ayudarte. ¡Gracias por elegir Autofesa y disfruta mucho de tu coche! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy amable todo con mucha…

Fue muy amable todo con mucha trasparencia repítete sin duda lo recomiendo al cien por cien gracias

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Autofesa

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos encanta saber que todo fue muy amable, con total transparencia, y que repetirías sin duda. Tu recomendación al 100% nos motiva muchísimo. ¡Gracias por confiar en Autofesa!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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