Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Partant d une feuille blanche pour mes prochaines vacances au Tyrol j ai sollicité le concours d' Autriche Pro France. Excellente accueil en français, réponses à toutes mes questions, et réservati... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Depuis quelques années nous organisons notre séjour avec le charmant personnel de pro Autriche. Bien que nous changions de lieu chaque annee , tout est conforme à nos attentes. Le dernier hôtel... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous avons réservé plusieurs séjours avec Autriche Pro France et nous n’avons jamais été déçu. L’équipe est très réactive même pour des réservations de dernières minutes. Une mention particulière... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente première expérience avec Autriche Pro France. Personnel très à l'écoute de nos souhaits et qui nous a proposé quelques hôtels parmi lesquels nous avons trouvé notre bonheur. Un tout aussi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Agencia de turismo
  2. Servicio de hospedaje para vacaciones

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Autriche pro France est un groupe hôtelier regroupant des établissements de charme en Autriche et dans ses pays voisins où vous serez accueillis en français.


Información de contacto

5,0

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

833 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

j'ai demandé un devis ..

j'ai demandé un devis ... le prix proposé était plus cher qu'un prestataire pour le même hôtel , et Pro Autriche ne m'indiquait ni la surface de la chambre , ni plusieurs possibilités de chambre .
Donc je me suis retournée vers une chaine d'hôtel que je connais déjà pour la régularité de ses chambres et de ses prestations .
Merci
Respectueusement

29 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Autriche pro France

Respuesta de Autriche pro France

Bonjour Madame Valla,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire d'évaluation.
Malheureusement, nous de disposons pas d'informations quant à la surface des chambres à l'hôtel Carlton à Vienne. D'ailleurs, même sur le site Web cette information n'existe pas.
Si nous n'avons pas proposé un choix de plusieurs catégories de chambres, c'est parce que l'hôtel n'en avait plus de disponible pour la date de votre séjour.
Et concernant le prix : le prix que nos vous avions transmis est le même que si vous aviez demandé directement à l'hôtel.
Certes, on peut peut-être gtrouver moins chers dans d'autres hôtels ou sur des plateformes de réservation par Ingternet. Mais il ne faut pas négliger l'aspect d'avoir un e intelrocutriche que vous connaisssez par son nom et qui parle couramment francais.
Nous espérons que vous nous donniez l'occasion de vous assister de nouveau dans un projet de voyage en Autriche dans un futir proche.
Bonne journée.
Maria Wiendl


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne écoute

Bonne écoute, mais prix proposés
trop élevés pour notre budget

27 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Autriche pro France

Respuesta de Autriche pro France

Monsieur Besson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre évaluation.
Nous sommes désolées de ne pas avoir pu trouver de séjour qui vous convient. Malheureusement, nous n'avons plus eu de réponse de votre part à notre email du 19 août dernier demandant le budget prévu.
Nous resterons à votre disposition pour tout orjet futur de voyage en Autriche et espérons que vous nous donniez une nouvelle chance :)
Cordialement
Maria Wiendl

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Suite à ma demande très réactif

Suite à ma demande très réactif
Après le devis proposé ne correspond à nos attentes et nous n'avons pas donné suite

21 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Autriche pro France

Respuesta de Autriche pro France

Madame Pailler,
Merci d'avoir pris le temps de epondre à notre évaluation.
Je vous ai répondu toute à l'heure (21.08.2019 13:48) à votre email en demandant si vous pouviez nous indiquer le budget prévu pour vos vacances. Cela nus permettrait de faire une nouvelle recherche et éventuellement proposer des séjours mieux adaptées.
Cordialement
Maria Wiendl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très réactif

L'agence Pro France est très réactif. Réponse dans la journée et rendez vous fixé par téléphone honoré à la minute près.

14 de agosto de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más