Bahne Opiniones 

Jeg kom ind og med det samme blev jeg bare ramt af god service en personale der smiler er altid rart jeg fik hjælp med det samme og medarbejderen viste lige præcis hvor alt i butik var rigtig fantastisk oplevelse

Det kommende brudepar ønskede sig en plaid, som ifølge Ønskeskyen, kunne købes i Bahne. Da butikken i midten af Odense er lukket, kørte jeg til Rosengårdscenteret.
Jeg vidste en yngre kvindelig ekspedient billedet af plaiden. Næh, sådan en havde de ikke haft i butikken i den tid hun havde været der. Okay. Er det muligt I har den i en anden af jeres butikker. Det vidste hun ikke, og hun kunne heller ikke undersøge det, og hvis de havde en, så kunne den ikke sendes til Odense. Hendes råd var at bestille den på nettet.
Jeg gik på nettet. Fandt den optalte plaid. De havde 1 i Kalundborg og 2 i Rødover. Jeg bestilte den i Kalundborg. Jeg betalte den, og opdagede til min skræk, at varen skulle afhentes i Kalundborg. Pokkers. Jeg forsøgt at finde ud af om jeg kunne ændre mine oplysninger, så varen kunne blive sendt til Odense. Men forgæves. Da jeg havde bestilt varen om lørdag, ringede jeg strakt til Bahnes Kundeservice om mandagen.
Jeg forklarede mit problem, at jeg bor i Odense og varen er i Kalundborg. Jeg spurgte om et var muligt, mod betaling af fragt, at få varen sendt til min hjemadresse. Nej det var ikke muligt. Så spurgte jeg om det var muligt at få sendt varen til Bahnes butik i Odense, så jeg kunne hente den der. Nej, det var heller ikke muligt. Jeg blev tilbudt at handlen kunne blive annulleret, hvilket jeg ikke havde meget lyst til, ellers skulle varen hentes i Kalundborg, hvor der var en afhentningsfrist på 1-2 dage.
Nu har jeg hentet varen i Kalundborg. Jeg havde egentlig valgt ikke at sige noget i butikken da jeg hentede plaiden, men jeg kunne i min arrigskab ikke dy mig. De meget flinke damer i Bahnes butik i Kalundborg, var lige som jeg, meget forundret over Bahnes handelspolitik på området, og ville bringe min oplevelse videre inden for kæden. De kunne ikke forstå at jeg ikke havde ringet til dem, så kunne de havde sendt plaiden. Det er ikke oplyst tlf.nr. til Bahnes butikker, man har derimod muligheden for at skrive en mail til dem.
Det blev en lidt dyr plaid, både i bropenge og benzin. Selv om der blev sat byttemærke på plaiden, så bliver den ikke byttet.
Jeg synes det er temmelig flot når Bahne på deres hjemmeside bruger et ord der hedder Kundeservice. Ud fra min erfaring, så synes jeg de skal revurdere brugen af ordet. Jeg er ked af, at jeg er tvunget til at give Bahne 1 stjerne, egentlig burde de ikke have nogen, men den kan så gå til de flinke damer i Kalundborg.

Det var et meget forudsigeligt svar fra Bahne. Det er sikkert en robot der besvare indlæg på Trustpilot.
Varm luft og en masse dårlige undskyldninger, som skal forsøge at "dække" over virkelig dårlig betjening.

Hurtig levering. Pakken er en gave så kan ikke sige noget om det men det ser fint ud

Good products and service at the counter. 👍🏽

Super imødekomne personale, altid klar til at hjælpe👌

Superfin hjemmeside. Dejlig hurtig ekspedition/levering 😊

Har shoppet på hjemmesiden. God beskrivelse af produktet. Super hurtig levering

De har et stort udvalg så man kan altid finde nogle gode ting til gaver m.m.

God pris, godt produkt og super hurtig levering.

Hjemmesiden fungerer perfekt efter min holdning. Ordren leveret få dage efter bestilling - så fint!

God betjening

Hurtig levering.

Gjorde et rigtig godt køb. Fik god servicie i Frederiksberg Centeret, da det raw bestik jeg ville have, var udsolgt i alle Bahne butikker. Medarbejderen fortalte mig, at jeg stadigvæk kunne købe det på nettet. Hvilket jeg gjorde. To dage efter havde jeg mit bestik 👍.

Kære Bahne

Der skal ret meget til at få mig til at sætte mig ned og skrive en anmeldelse. Enten fordi oplevelsen er ualmindelig god - eller ualmindelig dårlig.

Jeg har desværre haft en utrolig dårlig oplevelse i Bahne i Slagelse, hvor jeg blev mødt af en meget nedladende ekspedient.

Jeg købte en sauterpande og en rustfri pande (28 Ø, 5-ply) af mærket Gastrotools.

Jeg har absolut ingen problemer haft med sauterpanden. Den fungerer helt fint for mig og jeg er glad for den. Jeg har fulgt alle vejledninger og anbefalinger. Startet opvarmning på lav/middel varme, lavet vandtesten og skruet langsomt op for temperaturen undervejs i madlavningen. Jeg var så tålmodig og ventede omkring 10 minutter, før panden endelig bestod vandtesten, hvor dråben danser rundt på panden. Panden fik desuden lov til at køle af før den blev vasket. Jeg så alle videoer og læste virkelig grundigt op på hvordan panden skulle håndteres.

Alligevel blev panden skæv efter kun 1-2 dage. Så blev den ombyttet. Her blev jeg mødt af en meget sød ekspedient.
Pande nr. 2 blev dog også skæv efter kun en lille uges tid. Her blev jeg mødt af en meget nedladende ekspedient, som blev ved med at afbryde mig og beskyldte mig for at bruge for meget varme. Hun indvilligede dog i at sende panden ind til Gastrotools.

Efter over 1 uges ventetid, fik jeg besked om at Gastrotools var enig i ekspedientens vurdering. Jeg fik desuden at vide, at jeg skulle opvarme panden ved at starte på 1 ud af 9, samt bruge fedtstof på panden med det samme - men dette stemte ikke overens med producentens vejledning.

De tilbyder en ombytning, men jeg oplyser at jeg er interesseret i en refundering. Da jeg kommer for at modtage min refundering, møder ekspedienten mig på en meget ubehagelig måde, og fortsætter med at belære mig om hvordan jeg har håndteret panden forkert. Jeg har en oplevelse af, at hun bare gerne vil diskutere med mig - hvilket jeg på ingen måde har et ønske om.

Gastrotools var egentlig søde nok og tilbød mig en ny pande - men jeg har simpelthen mistet tilliden til produktet, og ikke mindst til Bahne. Så nu er jeg heldigvis sluppet af med panden, har fået pengene retur og købt en anden stålpande, fra et andet mærke, i en helt anden butik.

Jeg undrer mig meget over hvordan jeg kan blive beskyldt for at håndtere panden forkert, når jeg følger alle anbefalinger og desuden ikke har problemer med sauterpande.

Men hvad der virkelig chokerer mig, er måden man håndterer reklamationer i Bahne i Slagelse. Jeg oplevede desværre, at mine forklaringer om, hvordan jeg havde anvendt panden, ikke blev taget alvorligt, selv om jeg havde fulgt producentens vejledning. Så dårlig kundeservice har jeg sjældent oplevet, og jeg har ærlig talt ikke lyst til at besøge butikken igen.

Meget tilfreds hver gang jeg handler hos Bahne om det er online eller butik. Denne gang var det online og de to kjoler jeg havde købt var den ene for lille og den anden for stor men det er ikke Bahnes skyld, jeg kunne havde taget mål og undgået retur vare. Hurtig levering.

Super oplevelse hos tøj afdelingen hos Bahne Vejle ..

Personalet gør hele forskellen.. Nærværende og oppe på dupperne !!

Jeg har for første gang handlet ved Bahne. Det var en rigtig god oplevelse. Jeg købte nogle t-shirts, som jeg modtog relativt hurtigt efter at jeg havde bestilt dem. Så jeg er meget tilfreds og vil gerne handle dér igen.