Bahne Opiniones 

Rigtig god behandling og hjælpsomhed

Har lige modtaget 2 terrazzo fade i meget dårlig stand. Begge fade er utrolig ujævne, med synlige fejl og i billig kvalitet.
Det er rigtig træls at modtage en pakke med så dårlig en kvalitet i.
Handler aldrig hos jer igen.

Fine varer og meget venlig betjening

At man skal betale for en pose, når man selv har en pose med til afhentning
Ved afhentning, var der meget dårlig service. Kom 5 min efter de havde åbnet, men ingen havde nærmest tid til en, så blev sendt rundt i forretningen, først til den ene og så til den anden

Meget fint at i skriver at jeg kan skrive til kundeservice, men det var lang bedre at i sørger for at det er et tilvalg man kan ønske at betale for en pose, i stedet at man skal sørger for at slette noget i har lagt i ens kurv. Det er jo kun for at i kan tjene nogle ekstra penge på os kunder

Rigtigt dejlig butik og god service.

Det var perfekt, alt forløb finr

Jeg bestilte en flot bluse, som levede op til billedet - passede perfekt og levering var hurtig.

jeg er tilfreds med de tilsendte varer, som blev hurtigt udbragt. Størrelsen på trøjen passer også fint!

Go kundepleje. Bestilte via nettet og havde en ansat der hjalp mig med nogle spørgsmål, jeg havde. Virkelig positivt. Og varerne var alt i orden.

Købte varer på nettet. Modtog en vare hvor pakning tydeligvis var åbnet for og vare beskadiget. Tegn på fald eller slag skade. Fik at vide fra kundeservice at den slags vare har sit variende udtryk. Kan selv betale retur, hvis jeg ikke ønsker varen. Ingen refundering eller hjælp med returnering ift varens stand. Fusket service og tør ikke købe hos dem igen. Kan ikke anbefale.

Red. Kan ikke besvare Bahnes svar, men kan opdatere her med jeg ikke er taknemmelig på varens stand eller deres kundeservice med først at afvise mig med der ikke er skade på varen og det er naturligt look. Efter mange emails og kamp med at få hjælp og forståelse for at de enten sælger beskadige varer bevidst uden mærkning af dette eller de (Varens pakning var åben og kan ikke let selv poppe ud) har har beskadiget / beset en beskadiget vare under pakning på deres lager og alligevel sendt denne istedet for at annullere ordre og forsendelse af varen. Begge dele fusket at sende afsted beskadiget vare. Efter kamp uden umiddelbar refundering, håber jeg på deres lovende ord om reklamation og gratis forsendelse retur stemmer og takkede kun for endelig at nå frem til brugbar info, hjælp og forståelse om dette. Skræmmende at varen blev sendt afsted, de umiddelbart forsøger at få det til at lyde som normal tilstand af vare og hvordan de hurtigt tvister min tak for at få hjælp som om de har været nemme og hjælpsomme hele vejen igennem. Absolut ikke. Håber bare på der nu er refundering efter reklamationsmelding og returnering!

Red. Part 2. Tjekkede mine andre varer i ordren igennem og fandt endnu en vare med skade, meldte med det samme med billeder og nu svarer deres kundeservice ikke længere på sagen. Kan ikke anbefale at købe, tjek jeres varer godt igennem, og hold fast på jeres rettigheder som kunde for deres kundeservice er ikke til hjælp eller rådighed for din skyld. Som service er nu vil jeg aldrig mere købe hos Bahne.

Får altid den bedste service i Bahne i Frederiksberg centret.
Personalet er så imødekommende og søde, samtidig er butikken altid flot og inspirerende at træde ind i.

Kh Joan

Jeg kommer desværre ikke tilbage til Bahne i Frederiksberg Centret efter denne oplevelse. Jeg har sjældent oplevet så dårlig service.

Jeg spurgte en medarbejder, om det var muligt at prøve et par støvler, men blev mødt med en ret flabet tone. Hun spurgte, om jeg bare ville prøve dem for derefter at købe dem et andet sted,
Og foreslog hun, at jeg selv kunne finde et par fra hylden, fremfor at hjælpe mig.

Hele situationen var ubehagelig, og hendes attitude var præget af surhed uden det mindste smil eller imødekommenhed. Det er virkelig ikke den service, man forventer som kunde.

Jeg var i butikken sammen med to veninder, hvor den ene skulle prøve nogle støvler. Pludselig havde hun brug for en anden størrelse, og da vi spurgte om hjælp, fik vi en meget ubehagelig oplevelse.

Ekspedienten sagde, at hun bare kunne tage en anden størrelse fra en anden sko og prøve på den måde. Hun spurgte også ret direkte, om vi overhovedet havde tænkt os at købe skoene i deres butik, hvilket virkede meget mistroisk og uhøfligt.

Jeg fik heller ikke lov til at prøve en størrelse, fordi hun mente, at jeg bare ville købe dem et andet sted. Det synes jeg er virkelig dårlig service. Jeg har aldrig oplevet noget lignende før.

Derudover virkede hun meget sur, stod og kiggede vredt og kunne slet ikke finde ud af at smile. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse

Har lige talt med Bahne kundeservice. Jeg bestilte lige før nytår en gave, og nu eft. 3 mdr. var der en defekt og jeg havde desværre ryddet op i mails og printede kvitteringer.
Ringede til kundeservice i håb om at få en fakturakopi, men den søde dame sagde at hun da bare ville sende en ny vare til vedkommende, som havde fået gaven.
DET ER DA GO' SERVICE - 1000 TAK

Vi har fået en gave som vi gerne ville have byttet til en anden farve, det kunne vi ikke, vi fik at vide vi kunne ringe til kundeservice som bare ligger røret på hvis man ringer fra skjult nr. flot service men så ved vi hvor vi ikke skal handle 😡

Efter noget tid hjalp de med at fikse problemet, og jeg har derfor ændret anmeldelsen til 3 stjerner i stedet for 1

City 2… Altid god service, helt igennem fantastiske hjælpsom personale, som løber rundt og henter forskellige størrelser, tipper en med gode ideer osv 👏

Go pris, hurtig behandling tid.
Stort udvalg

Lazy and no sign of delivery 4 days after placing the order.
I shan’t be bother buying from this bunch.

Fornem service fra Bahne teamet i Frederiksberg Centeret. Kundeservice på mail var på bolden med det samme, og den defekte vare blev taget retur selv om det tog mig et par uger at nå forbi forretningen.