Bahne Opiniones 

Jeg fatter ikke at man kan købe noget i jeres butik,da I har lavet en fejl og kun sat byttemærke på den ene gave og ikke den anden,men den der er byttemærke på ,findes der et bon nummer,så I burde kunne finde den i jeres system,men nej det kan I ikke . Kommer aldrig til at anbefale jer eller købe noget i jeres butik i Rødovre Center.

Køb IKKE dico igennem Bahne!!!! Jeg har tidligere været glad for Bahne, men jeg har nu haft den værste oplevelse jeg har prøvet mht refundering. Bahne har haft mine vare fra dico til reklamation i over 1 måned og først nu er de kommet i kontakt med dico som skal tage sig af reklamation selv. Trods god betjening i den fysiske butik er jeg virkelig uforstående overfor Bahnes forfærdelige og tydeligvis ufungerende samarbejde med Dico. Det kan lige så vel være dico der ikke svarer, men oplevelsen af at købe et produkt i Bahne og ingen hjælp få mht reklamation i over en måned var forfærdelig!!! Bahne kunne ikke gøre NOGET ved min reklamation end ikke give mig mine penge tilbage efter den lange ventetid.

De er hurtige til at tage penge fra ens konto. Men at få vare frem er en noget helt andet. Nu er der gået 5 hverdage og har ikke modtaget mine vare. Eneste besked fra kundeservice at vare er pakket på bil natten mellem mandag og tirsdag ved Greve. Ellers ingen hjælp. Gad vide om de når frem inden jul eller jeg har mistet 4800kr.

Elsker bare Bahne. Både butikken og deres hjemmeside. De har alt og jeg går aldrig tomhændet ud af butikken. Der er hurtig levering og alle varer er bare god kvalitet.

Det er umuligt at afmelde deres nyhedsbrev - der skal udfyldes og besvares og opdateres præferencer - og stadig er det umuligt at nå til et "Afmeld" - det er virkelig irriterende!

Jeg købte et par bukser under udsalg, på siden stod der slim fit - det viste sig at være regulair, en fejl i teksten sagde AI kundeservice. Jeg ønsker derfor at ombytte til en størrelse mindre, nu kan jeg ikke få samme rabat og skal betale mere for en anden størrelse ved bytning siger AI, samtidig skal jeg betale for at sende retur, hvilket normalt er fair nok, men nu der var fejl i teksten på siden er det lidt træls, dog kunne jeg godt accepter det, men når jeg vil ombytte og så skal betale mere for den korrekte størrelse synes jeg filmen for god kundeservice knækker og jeg vil ikke handle online hos Bahne igen. OG så bare stop med AI som kundeservice, bare et godt råd.

Hej,

Jeg har forsøgt at benytte jeres kampagne, som kræver køb af minimum to produkter. Desværre oplevede jeg, at jeres webshop ikke giver mulighed for at kombinere Click & Collect og levering i samme ordre. Jeg ønsker naturligt nok ikke at betale dobbelt fragt, men forstår ikke, hvorfor jeg ikke kan vælge Click & Collect som løsning for hele ordren – særligt når kampagnen forudsætter, at jeg køber flere produkter.

I et moderne omnichannel-setup bør jeres kanaler supplere hinanden, ikke begrænse mulighederne for at gennemføre et køb. Jeg endte med at opgive min ordre, da jeg heller ikke kunne fjerne en vare fra kurven.

Jeres AI-chat forsøgte at hjælpe, men uden held. Jeg håber, at den dialog og de data bliver brugt til at forbedre brugeroplevelsen og funktionaliteten i jeres shop fremadrettet.

Jeg bestilte en lampe på Bahnes webshop. Desværre var lampen itu da jeg modtog den. Jeg skrev en mail til deres kundeservice, der gik ganske få minutter før jeg fik svar tilbage, og de sendte med det samme en ny lampe til mig. Rigtig god og hurtig service. Mange tak, særligt til Frederikke fra kundeservice 🙂

Jeg modtog en mail fra Bahne, hvor der står, at man får 25 % rabat på ALT ved køb af to varer. Da jeg kom i butikken for at købe præcis det, der stod i mailen, viste det sig, at rabatten ikke gjaldt det mærke, jeg ville købe. Dette var ikke nævnt i mailen og blev kun oplyst, da jeg stod fysisk i butikken.

Det føles som falsk eller i hvert fald vildledende reklame, da markedsføringen var uklar og misvisende. Forbrugere bør kunne stole på, at en kampagne gælder som annonceret.

Jeg opfordrer Bahne til at være mere gennemsigtige i deres kampagner og sørge for, at alle betingelser (fx hvilke mærker er undtaget) er tydeligt nævnt i reklamerne.

Hurtig levering , fejlfri og fornuftig indpakket.

Har i gave fået nogle tallerkner som jeg ville bytte. Var i Århus først, hvor de gerne ville bytte dem, jeg skulle dog finde noget samme dag - fordi det var bestilt med click and collect. Kunne dog ikke finde noget den dag så tog til Esbjerg i dag for at bytte. Har ville de dog hverken høre tale om at bytte i dag eller på noget andet tidspunkt

Fremragende oplevelse og hurtig levering.

Kan klart anbefales 👍

Kom til hjemmesiden via ønskeskyen. Bestillingen gik nemt og jeg havde varerne uskadt leveret til pakkeshop. Handler der gerne igen.

Helt igennem god oplevelse - hurtig levering og god information i tilfælde af bytning/ returnering

Meget tilfreds med deres varer fra Bahne og så er det hurtigt levering god kundeservice de har os en rigtig god butik med rimelige priser kan godt anbefale Bahne til venner familie andre

Ret beskidt og trænger til en støvsugning i prøverummene i Bahne Waterfront

Online handel
Hurtig og effektiv handel. Varen var på lager, så fik det jeg gik efter. Skulle der være et lille minus, så var varen steget i pris, siden den blev lagt i Ønskeskyen, det var lidt øv………. Men det lærte jeg noget af

Spurte om en varer på lageret,de damer var meget hjælpsomme, hjalp mig videre.

Fin hjemmeside og som lovet en hurtig levering ☺️