Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verschillende keren bij baldur plantjes besteld omdat ze voor ieder wat wils hebben en je er net iets anders kunt vinden dan bij anderen. Eenmaal een plantje gehad wat niet voldeed aan mijn verwachtin... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De planten worden zo goed mogelijk verpakt, echter de bezorgers kijken niet naar de aanwijzingen op de dozen en zetten deze onzorgvuldig neer. Hierdoor waren planten beschadigd en ik kreeg per direct... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een service, net kreeg ik al de vervangende nieuwe Petunia's binnen voor mijn drie bloembakken. Super bedankt en ik wens jullie nog een heel mooi plantenseizoen. Tot snel, want als ik ergens ga be... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bijzonder kleine geranium stekken in verhouding met de prijs. Ondanks de zon groeien ze totaal nog niet. Flinke teleurstelling. Voor klachten naar de klantenservice, die praat de boel schoon of er nik... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

621 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Moest lang wachten voor de levering

Moest lang wachten voor de levering. Slechte kwaliteit.ik raad hier niet aan.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Baldur Nederland

Respuesta de Baldur Nederland

Geachte HTM Botman,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij willen dit graag voor u uitzoeken, maar kunnen op basis van deze review helaas geen bestelling terugvinden.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelgegevens? Dan kunnen wij uw situatie gericht bekijken en samen tot een passende oplossing komen.

Wat betreft de levertijd: bij sommige planten kan een langere wachttijd voorkomen doordat wij afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en kwaliteit van het product. Wij streven er altijd naar om dit zo duidelijk mogelijk te communiceren.

Uw tevredenheid is voor ons belangrijk en wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een service!

Wat een service, net kreeg ik al de vervangende nieuwe Petunia's binnen voor mijn drie bloembakken. Super bedankt en ik wens jullie nog een heel mooi plantenseizoen. Tot snel, want als ik ergens ga bestellen, dan doe ik het bij jullie! Zeker weten!

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toplevering

Verschillende keren bij baldur plantjes besteld omdat ze voor ieder wat wils hebben en je er net iets anders kunt vinden dan bij anderen. Eenmaal een plantje gehad wat niet voldeed aan mijn verwachtingen. Zonder problemen een nieuwe gekregen. Toch top omdat je met levende planten te maken hebt.

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik had plantjes vesteld

Ik had plantjes vesteld, die niet goed verpakt, en door dhl slecht waren afgeleverd, daar heb ik een melding van gemaakt rn kreeg zonder problemen een nieuwe zending, die deze keer wel goed verpakt waren

4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had plantjes besteld bij Baldur…

Had plantjes besteld bij Baldur Nederland en ééntje zag er niet goed uit Na contact met Baldur klantendienst werd mij prompt een vervangend plantje toegestuurd waarvoor mijn oprechte dank .Van service gesproken !

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede ervaringen bij Baldur.

Pampagras besteld bij Baldur. Plantjes werden snel bezorgd. Goed verpakt. Oogden fris en verzorgd.
Communicatie verliep heel vlot en snel.
Prima ervaring. En duur zijn ze niet. Voortaan bestel ik alles voor de tuin bij Baldur.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tevreden

Zeer vriendelijk geholpen door de medewerker.
Er werd keurig geluisterd naar de klant en ook naar de verwachtingen van mij.

We hebben nog een heel prettig gesprek gehad.

Dit is zeker een aanrader.

Twijfel niet en bestel bij Baldur!!

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super service

Diverse keren iets besteld. De laatste keer was de kwaliteit niet helemaal top maar na een berichtje gestuurd te hebben over kwaliteit en dat ik het wel even de kans wou geven om desbetreffende knol aan de gang te krijgen, hebben ze direct de gehele order opnieuw verstuurd wat eigenlijk ook niet echt nodig was. Super service terwijl ik ook weet dat het met bepaalde planten, knollen, bollen en rizomen niet makkelijk is om deze in optimale conditie bij de klant te krijgen.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige winkel uitstekende service

Ik heb een aantal weken geleden een bestelling gedaan voor de Snoeptuin Zuilfruit , de Klimaardbei en verschillende tomaten planten en ook nog Komkommerfabriek® 'Cucko.!
Alles tiptop ontvangen behalve de komkommer die wil niet groeien . Net gebeld met de klantenservice en ze sturen gewoon weer nieuwe op ! Wat een service
De rest van de planten en boompjes doen het prima ! Prima online winkel met giga keuze en top service , dikke 10

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bijzonder kleine geranium stekken

Bijzonder kleine geranium stekken in verhouding met de prijs. Ondanks de zon groeien ze totaal nog niet. Flinke teleurstelling. Voor klachten naar de klantenservice, die praat de boel schoon of er niks is. Dit was mijn eerste en tevens mijn laatste aankoop bij Baldur. Ik heb er zelf voor gekozen maar voel me toch lichtelijk getild.

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Baldur Nederland

Respuesta de Baldur Nederland

Geachte heer Van der Linden,

Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen.

Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit (graag met foto's) onze klantenservice mededeelt.

Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vorig jaar ontdekte ik BALDUR en was…

Vorig jaar ontdekte ik BALDUR en was verrast over hun groot assortiment, maar vooral over de prachtige gekleurde Paarse Geranium em heb meteen een bestelling geplaatst, snel en zorgvuldig geleverd en echt de hele zomer genoten van mijn prachtige Hanging-Baskets geweldig. Dit jaar weer besteld en omdat er iets fout ging meteen een mailtje gestuurd en nog dezelfde dag een alleraardigste reactie en de belofte dat het product nog nagestuurd zou worden het was even niet op voorraad met een extraatje en gratis verzendkosten waar vindt je dat nog. Ik heb vorig jaar maar liefst TWEE slechte ervaringen gehad, dus ik ga voor BALDUR altijd !

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

5 van de 24 leven nog.

Na een levertijd van bijna 2 weken kwamen mijn 24 geraniums eindelijk aan. Droog, grauw en duidelijk geleden onder het transport. (Hebben ze een kleine 2 weken in een donkere doos gezeten?) Direct in verse aarde gezet. 2 weken later doen 5 van de 24 plantjes het. Dat was eens, maar nooit meer Baldur.

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Baldur Nederland

Respuesta de Baldur Nederland

Geachte heer, mevrouw,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit onze klantenservice mededeelt.
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kwaliteit & keurig verpakt

De website is overzichtelijk en er is veel keus. Toen ik een vraag had kreeg ik binnen een dag vriendelijk antwoord van de Klantenservice. Ik bestelde 2 struiken en zomerbloeiers. Ze kwamen na een week goed verpakt binnen. Ik kijk ernaar uit om meer planten bij Baldur te bestellen. Ik raad dit bedrijf van harte aan!

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plantjes zijn veel kleiner of beschreven !!!

De planten staan mooi op de foto.Ik heb een vlinderstruik tricolor besteld(25 /30 cm ).in werkelijkheid kwam ze toe was het een zielig plantje van 12 cm,idem mijn vlier cherry lace.mijn sneeuwbal dawn....ik vraag me af of het ooit een struik zal worden.De bestellingen zijn ook onoverzichtelijk.Na een mail kreeg ik een nieuwe vlinderstruik en cherry lace vlier.
Waarom ze een nieuwe opsturen vraag ik me af waarom,ze waren zo waar nog kleiner.
Dit was de laatste keer ik daar besteld heb.Als het goed is dan zeg ik het,maar als het slecht is zeg ik het ook.totaal geen aanrader.

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Baldur Nederland

Respuesta de Baldur Nederland

Geachte heer Desmedt,

Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons hebt gedeeld. Wij nemen uw feedback heel serieus en vinden het jammer te lezen dat uw planten kleiner en minder goed gevuld aankwamen dan verwacht, en dat u de bestelling onoverzichtelijk vond.

De foto's op de website geven aan hoe de planten er bij een optimale verzorging uit kunnen zien. Onder de artikelbeschrijving wordt bij levering omvat - aangegeven wat er geleverd wordt. Onze beschrijvingen en maatopgaven op de website. zijn bedoeld als richtlijn; planten kunnen door onder meer seizoen, standplaats en groeifase variëren. Desondanks begrijpen we dat u teleurgesteld bent als de planten veel kleiner zijn dan verwacht.

Fijn dat u melding heeft gemaakt en dat u de vervangende vlinderstruik en Cherry‑Lace‑vlier heeft ontvangen. Dat de nieuwe planten voor u nog kleiner leken, is ongewenst en wij zullen dit intern bespreken om de kwaliteit en grootte bij de verzending verder te verbeteren.

Wij raden u aan de planten nog enkele weken rustig te laten groeien; bij goede verzorging en een geschikte plek kunnen ze zich in de komende seizoenen ontwikkelen tot volwaardige struiken.

Mocht u nog vragen hebben over de verzorging of de bestelling, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij waarderen uw eerlijkheid en hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wil geven.

Met vriendelijke groet,
Het team van Baldur‑Nederland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het was voor het eerst dat ik planten…

Het was voor het eerst dat ik planten die ik online bestelde goed en zonder enige beschadiging thuis bezorgd kreeg dankzij de goede verpakkingen. Alle planten zagen er goed uit, ik ben tevreden.

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos

Waardeloos, mooie foto's maar in werkelijkheid krijg je bagger, bijna voor 100 euro planten besteld maar kreeg bagger troep zielige kleine planten in hele kleine potjes

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Baldur Nederland

Respuesta de Baldur Nederland

Geachte heer, mevrouw,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit onze klantenservice mededeelt.
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De online winkel heeft bijzondere…

De online winkel heeft bijzondere planten en is over het algemeen best prijzig maar ik kijk er graag naar leuke nieuwe planten.

Alleen jammer dat het verzenden best lang duurt. Voor de meeste planten is dit een kleine week en met een beetje pech 2 weken zonder enige notificatie dat iets oppeens niet meer op voorraad is.

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más