Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wachttijden werden serieus overschreden vorige zomer. Na winter blijft er amper 1 camelia over terwijl dit zo’n sterkte planten zijn. Laurier en cameliaplanten belachelijk klein. Die van Aldi hebben r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte kwaliteit van plantgoed. Ik had blote wortel lupinen besteld en kreeg slechts stukjes wortel van 3cm, Terwijl lupinen wortels hebben vanaf 15 cm. De wortels waren dan ook nog een volle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Pflanzen kamen in einen für mich sehr schlechten Zustand an. Frische Ware sieht anders aus. Auch auf meinen Hinweis das es sich bei einer Pflanze um eine Fehllieferung handelt wird nicht ausreic... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bestelde en werd onmiddelijk, na de betaling, geforceerd om aan derden jou e-mail adress door te geven voor waardebonnen die je niet kan weigeren of jou bestelling wordt niet afgerond of zo leek het.(... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Vivero
  2. Mercado de flores
  3. Vivero de plantas
  4. Vivero mayorista

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Bakker.com offers high quality flower bulbs, fruit trees, shrubs, plants and garden accessories for your garden en home. We ship all over Europe!


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

98 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 36% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte kwaliteit van plantgoed

Zeer slechte kwaliteit van plantgoed. Ik had blote wortel lupinen besteld en kreeg slechts stukjes wortel van 3cm,
Terwijl lupinen wortels hebben vanaf 15 cm. De wortels waren dan ook nog een volledig verdroogd! Toch gepland, in de hoop dat...
Plantgoed komt ook niet uit nl of belgie, mijn doos kwam van frankrijk en 4 dagen langer onderweg dan beloofd

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bakker.com

Respuesta de Bakker.com

Goedendag,

Het spijt ons te lezen dat u teleurgesteld bent.

Zoals op onze website vermeld staat, komen onze planten inderdaad uit Frankrijk. Sommige planten kunnen er wat kleiner uitzien of korte wortels hebben, met name jonge planten met blote wortels, maar dit hoeft geen invloed te hebben op hun groei.

Mocht het toch zo zijn dat uw lupines niet aanslaan, neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken graag met u mee naar de beste oplossing.

Met vriendelijke groet,
Het Bakker-team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super slechte kwaliteit en lange levertijd

Wachttijden werden serieus overschreden vorige zomer. Na winter blijft er amper 1 camelia over terwijl dit zo’n sterkte planten zijn. Laurier en cameliaplanten belachelijk klein. Die van Aldi hebben reeds gebloeid en zijn meer dan dubbel zo groot. Geen reactie van Bakker.com zelf.

21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bakker.com

Respuesta de Bakker.com

Goedendag,

Het spijt ons te horen over uw ervaring.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een plant na de winter niet meer tot leven komt (weersomstandigheden, bodem, standplaats, verzorging…), zelfs bij soorten die als winterhard bekendstaan.

Om uw situatie te kunnen analyseren en u een passende oplossing te kunnen bieden, verzoeken wij u echter contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website. Ons team helpt u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Bakker-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Qualität sieht anders aus.

Die Pflanzen kamen in einen für mich sehr schlechten Zustand an. Frische Ware sieht anders aus. Auch auf meinen Hinweis das es sich bei einer Pflanze um eine Fehllieferung handelt wird nicht ausreichend reagiert. Auf mein Recht auf Widerspruch des Kaufvertrages und damit die kostenfreie Rücksendung wird überhaupt nicht reagiert. Statt immer wieder Fotos von den Pflanzen zu fordern wäre es doch angebracht eine schnelle Lösung für einen ohnehin schon verärgerten unzufriedenen Kunden zu finden. Das Unternehmen Bakker.com wurde 2022 vom Gericht in Amsterdam für insolvent erklärt, was den Betrieb zwischenzeitlich eingestellt.
Das erklärt vielleicht warum hier so kundenunfreundlich argumentiert wird.
Eckard Imm

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bakker.com

Respuesta de Bakker.com

Guten Tag,

es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu lesen, und wir haben volles Verständnis für Ihre Unzufriedenheit.

Was den Zustand der Pflanzen betrifft, bitten wir manchmal um Fotos, um die Situation genau einschätzen zu können und Ihnen so schnell wie möglich die am besten geeignete Lösung anzubieten. Es tut uns jedoch leid, wenn Ihnen dies den Eindruck mangelnder Reaktionsfähigkeit vermittelt hat.

Was Ihre Reklamation betrifft (fälschlicherweise gelieferte Pflanze und Kündigungswunsch), so verdient diese eine sorgfältige Prüfung. Wir bitten Sie, sich über das Kontaktformular auf unserer Website direkt an unseren Kundenservice zu wenden und dabei Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir Ihren Fall vorrangig bearbeiten und Ihnen eine klare und schnelle Antwort geben können.

Abschließend möchten wir Ihnen versichern: Unser Ziel ist nach wie vor die Zufriedenheit unserer Kunden, und wir setzen alles daran, die Qualität unserer Produkte und unseres Services kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
das Bakker-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vreselijke oplichters !!

Vreselijke oplichters !!!
Dit is fake en is al een tijdje bezig met het oplichten van mensen . Hoe is het mogelijk dat dit zo kan blijven bestaan en door kan gaan. Bestel niet op deze site want je krijgt het niet of ze sturen je een doos met potjes en alleen aarde op!

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bakker.com

Respuesta de Bakker.com

Goedendag,

Het spijt ons oprecht dat we uw feedback en uw ervaringen hebben gelezen. Dit soort situaties strookt niet met de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Om uw dossier te kunnen controleren en u een passende oplossing te bieden, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice en ons de details van uw bestelling door te geven.

Wij staan tot uw beschikking om de situatie te bespreken en tot een gunstige oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Het Willemse-team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte ervaring met Bakker.com

Slechte ervaring met Bakker.com
Slechte ervaring met Bakker.com

Ik heb planten besteld bij Bakker.com, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meerdere keren contact opgenomen heb ik geen terugbetaling ontvangen.
Het is erg teleurstellend dat een bedrijf zo met klanten omgaat.
Mijn advies: wees voorzichtig met bestellen bij Bakker.com!
Ik heb heel veel slechte ervaringen gelezen maar dacht ik ik ga toch proberen,
dus geen pakket en geen terugbetaling 😡
Waardeloos bedrijf!

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een verschrikkelijke oplichterij is dit.

Wat een verschrikkelijke oplichterij is dit bedrijf!!!@ 3 dure witte rozen besteld en 6 koningsvarens. Ze zouden binnen 3 werkdagen worden bezorgd. Na 2 weken nog niets. Heb ze toen afbesteld en eiste mij geld terug. Niets gehoord. Geen telefoonnummer. Een week later ging ik op vakantie. Daar stonden ze. Hekemaal verrot. Gemaild geen enkele reactie. 100 Euro weg. Wat een oplichtersbende!!

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles is mis met dit bedrijf, Bakker.com

Alles is mis met dit bedrijf. Ik heb 36 witte struik rozen besteld en betaald. Op 1 april kwamen de plantjes met blote wortel binnen. Gelijk geplant volgens de juiste manier waarop de plantjes het goed zouden moeten doen. Iedere dag water en aandacht gegeven. De eerste knoppen kwamen eraan. Rood, Roze en Lila/Wit maar Géén enkele Witte. Getver..
Foto’s opgestuurd. Krijg ik een tegoedbon voor 7 nieuwe plantjes en het verzoek te wachten tot wanneer ze allemaal bloeien. Maar zegge en schrijven nog steeds geen enkele witte en nog ongeveer 6 andere komen helemaal geen knoppen aan. Weer contact gezocht nu heb ik 50% terugbetaald gekregen met de vraag of hiermee het vertrouwen weer is hersteld?! Wat denken zij wel? Ik ben ontzettend kwaad. Geen witte rozen en ik heb veel werk gehad voor niets? Als je een witte auto besteld hebt dan accepteer je toch ook geen rode?! Ik ben zeer teleurgesteld zoals u zult begrijpen. Waardeloos bedrijf, nooit iets van kopen!!!

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Er ging niets goed

Er ging niets goed. Dode planten, verschillende ziekte in de planten, erg droog, planten op zijn kop geleverd waardoor er niets van over blijft. Foto's gestuurd. Geen reactie. Eens maar nooit meer. €140,00 weggegooid

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht.

Bestelling viel zwaar tegen. 3 plantjes gingen dood!
Restitutie in de vorm van shopping tegoed. Een drama om dit te innen. Einde van de rit alsnog behoorlijk kosten I.v.m. minimale bestelling en hoge verzendkosten. Niet gedaan; ga naar een tuincentrum, zie wat je koopt voor minder geld.
Slechte ervaring, nooit meer.

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet bestellen bij Bakker, erg slecht!

Helaas, het begon er mee dat op de beloofde aankomstdag de plantjes niet kwamen. Omdat ze zelf eerst nog op de plantjes wachten die uit het buiteland komen. Dat bleek uit de rekening en werd als excuse gebruikt. Weken gewacht. Eindelijk aangekomen kreeg ik erg slechte plantjes. Niet normaal. Trap er niet in. Deze club zou verboden moeten worden.

20 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakket verstuurd via Mondial Relay. VERSCHRIKKELIJK

Pakket verstuurd via Mondial Relay.
Zogezegd aangekomen bij postpunt. Ben daar uiteindelijk 4x keer langsgeweest. En nog steeds geen pakket aangekomen. De tracking zegt dat het daar is afgeleverd en twee dagen nadien stond er ineens dat het is afgehaald om stipt 18.00uur op een zaterdagavond. Raar.. postpunt sluit om 14.00 uur.
Ik stuur een mail naar bakker.com. Pas enkele dagen later krijg ik een mail dat ik een volledig attest met de hand moet invullen + een kopie van de voor en achterkant van mijn identiteitskaart om zogezegd het verloren pakket aan te geven!! BELACHELIJK. Met mondial relay valt natuurlijk niet te praten zoals altijd, krijg je altijd dezelfde zever te horen. Dit is nu al de 5e KEER dat Mondial Relay een pakket van mij kwijt speelt! Volgens mij worden de pakjes daar gewoon gestolen. Wat een rot bedrijf! Ik raad ook iedereen aan om nooit via mondial relay te bestellen want niks anders dan zever. Trackingcodes kloppen ook voor geen meter. Hopelijk zal bakker.com mij nog terugbetalen want ik heb het helemaal gehad!

4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super slecht

Super slecht! 1februari bestelling geplaatst nog niks ontvangen! Ik wil deze annuleren ze reageren niet. Mochten jullie dit lezen!! Ik hoef de bestelling niet meer

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Reageren niet op probleem

Reageren niet op probleem. Van de bestelde planten kwam er 1 na levering geknakt aan. Ondertussen probeer ik ze al 4 dagen hierover te bereiken. Zowel per telefoon als per mail. Helaas wordt de telefoon niet opgenomen (bandje klantenservice gesloten terwijl ik tijdens de openingstijden bel). Per mail geen reactie. Contactformulier wel bericht dat het ontvangen is, maar ook daar houdt het op.....

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn ervaring met dit bedrijf is goed😎

Aantal keren een bestelling geplaatst, wordt snel verzonden, snelle reactie terug op een vraag.

Soms bezorgd de pakketdienst het pakket te laat (planten dood) of leverd het pakket beschadigd, na contact opnemen wordt ook dit netjes opgelost.

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit meer iets bestellen

Ik zal niets meer bij dit bedrijf bestellen. Snap op zich dat het even duurt voordat de bestelling wordt verstuurd.Maar wat je dan voor veel geld binnenkrijgt oef. Erg duur voor 2 miezerige takjes en 2 kleine plantjes. Nooit meer

18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voor de 3e x alles dood bij aankomst

Voor de 3e x alles dood bij aankomst. De rest vd planten waren er ook slecht aan toe. Zeer slechte kwaliteit van planten. Te triest voor woorden.Waardeloos vergeleken met andere online tuin centra. Komt dus NIET voor de bakker!

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Troep!!

In totaal 9 Pelargoniums (Geraniums) besteld, waarvan er maar 3 in de pot zaten en groen waren. Dit waren de witte. De rest beschouw ik als rotzooi (bruin, geen wortels, ondersteboven, verrot dus!! Konden dus zo de vuilnisbak in. Daar komt nog bij dat de bezorger van DHL het pakket onder zijn arm had en totaal geen rekening hield dat er fragile op het pakket stond. Vroeger vaak besteld bij Bakker c.q. Willemse, maar nu het in Franse handen is zal ik er nooit meer iets bestellen. De prijs is ook walgelijk, terwijl ik bij de plaatselijke bouwmarkt 4 geraniums (en mooie) voor tien euro heb. In deze zelfde order bestelde ik fuchsias die bij het bestellen op voorraad waren maar na het bestellen ineens niet meer op voorraad waren. Het enige goede is dat ik mijn geld van de fuchsia's redelijk snel terug had, maar daar houdt het wel mee op. Nieuwsbrief reeds opgezegd.

15 de junio de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más