Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering. Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging ter... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Alles ging mis. Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd. Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket. Totaal niet klantvriendelijk en bereid... Ver más
La empresa ha respondido
Prices are noticeably cheaper here in comparison with the Dutch prices. I buy hair dye, face cream, etc. here. Sometimes delivery takes a couple of weeks, but this time it took a couple of days, as... Ver más
ondanks de negatieve reviews toch besloten er een bestelling te plaatsen omdat de prijs zeer voordelig was. Parfum J.P. Gaultier le male ultra intense 75ML. Op tijd geleverd, professioneel verpakt, g... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Het assortiment in deze online shop biedt producten voor haarverzorging, cosmetica en kappersbenodigdheden. Je kunt hier terecht voor professionele haarverzorgingsproducten van professionele kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.
Información de contacto
Gansäcker 20, 74321, Bietigheim-Bissingen, Alemania
- 08000222273
- info@basler-beauty.nl
- www.basler-beauty.nl
3,8
Muy bueno
149 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Beschadigd geraakt tijdens transport omdat er geen vulmateriaal in de doos zat.
Ik heb vijf potjes nagellak gekocht bij dit bedrijf en heb bijna een week moeten wachten tot levering van de producten. Dit is nog oké (we zijn inmiddels best verwend wat betreft levertijden van producten) maar wat ik echt minder vond is dat in het pakketje mijn potjes los in zaten te rammelen. Dit heeft ook tot gevolg gehad dat drie van de vijf (glazen) potjes beschadigd zijn geraakt. Van de meeste was maar een klein chipje uit, maar één was best beschadigd (stukken glas in de doos en hele scherpe randjes aan het potje zelf). Ik denk dat ik zelf niet meer bij dit bedrijf ga bestellen. Jammer.
Update van 19 december - ruim twee weken later
Ik heb dezelfde dag nog mijn gegevens aan Basler gestuurd om te kijken wat ze er nog aan zouden kunnen doen. Ik heb helaas (behalve een heleboel automatische promotie e-mails) tot nu toe geen reactie van ze ontvangen!
Jammer. Derhalve ga ik ook mijn sterren aanpassen op 1 ster. Best slechte ervaring!
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de baslerbeauty NL
Geachte klant,
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Helaas kunnen we aan de hand van uw beoordeling geen bestelgegevens inzien.
Neem rechtstreeks contact met ons op via info@basler-beauty.nl en vermeld uw bestelnummer, zodat we het incident snel kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden. We willen ervoor zorgen dat uw kwestie wordt opgelost.
Heel goed haarproduct.Blij mee.netjes…
Heel goed haarproduct.Blij mee.netjes verpakt.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
levering op tijd
29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Prima service en snelle levering
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Al jaren lang een betrouwbaar bedrijf…
Al jaren lang een betrouwbaar bedrijf met veel keus! Snelle handeling, nog nooit iets fouts gegaan! Top!!!
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Nepaanbiedingen
Doen aan nepaanbiedingen. Vorige week föhn €59 met 8% korting=€54. Nu €64 met de 'indrukwekkende' black friday korting van 15%=....€54.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de baslerbeauty NL
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat de prijsontwikkeling verwarrend kan zijn. Wees gerust, we maken geen ‘valse aanbiedingen’.
Prijzen kunnen vóór acties veranderen als gevolg van inkoopkosten of marktveranderingen, waardoor de basisprijs af en toe fluctueert. De gereduceerde eindprijs kan daarom in individuele gevallen vergelijkbaar zijn, ook al varieert het kortingspercentage.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen uw feedback serieus. Transparantie is belangrijk voor ons en we onderzoeken intern hoe we dit in de toekomst duidelijker kunnen weergeven. Als u nog vragen heeft, helpt onze klantenservice u graag verder.
Goede prijs en snel binnen!
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Fijne website!
Goed aanbod, goede prijs en snelle service. Mis alleen Chanel in het assortiment.
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
goede prijs, snelle levering, duidelijke pakbon
goede prijs, snelle levering, duidelijke pakbon.
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
tevreden klant
De bestelling werd vrij snel bezorgd en is een fijn product.
Wel jammer dat de korting niet van toepassing was.
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Snel binnen
Snel binnen, keurig verpakt, top service en overzichtelijk.
Een aanrader top👍
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Bekende merken tegen betaalbare…
Bekende merken tegen betaalbare prijzen. Makkelijk om te bestellen en snel en correct geleverd.
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Mooi assortiment en geweldige prijs
Mooi assortiment en geweldige prijs. Alles snel en netjes verpakt in huis met ook nog geursamples erbij. Top!
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Tevreden klant.
Goede overzichtelijke site, mooie producten met goede aanbiedingen. Snelle levering.
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Goede prijzen, snelle levering
Ik bestel graag bij Basler omdat ze veel keuze hebben, de prijzen erg voordelig zijn, en de levering snel is!
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Twee geurtjes besteld, OK
Hadden twee geurtjes besteld, en ook deze keer alles weer prima. Levertijd houdt rekening met een werkdag of 4-7.
We hadden deze keer geluk, want dag erna was deze geur er (even) niet meer. :)
11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.