Bauer Media Group Opiniones 

Kundennummer 0264239509996
Anfang Juni 2025 habe ich ein Schnupper Abo TV14 mit 6 Ausgaben für 6,60EUR abgeschlossen.

(Bezugszeit und Lieferbeginn: Wir liefern 6 Hefte des Magazins tv14 zum Vorzugspreis von 6,60 EUR. Als erste Ausgabe
liefern wir Heftnummer 15/2025, die am 03.07.2025 erscheint. Danach zahlen Sie 1,69 EUR je
Heft. In den ersten 14 Monaten übernimmt der Verlag die Zustellgebühr für Sie)

Der Lieferbeginn war der 03.07.2025.
Zwölf Wochen später hat das Reguläre Abo (12 Monate) begonnen darüber hinaus da ich Lastschrift vereinbart hatte wurden mir weitere 4 Gratis ausgaben zugesagt.

(Da Sie bequem per Abbuchung zahlen, liefern wir nach dem Probeabo und im Anschluss an den
von Ihnen gewählten Zahlungsrhythmus zusätzlich 4 Hefte gratis.)

Bei allen empfangenen Mails sucht man vergeblich nach Datumsangaben!
Da ich insgesamt mit den Änderungen in TV14 und dem schlechten Kundenservice nicht mehr zufrieden war habe ich Anfang Januar 2026 das bestehende Abo zum Ablauf gekündigt.

Kündigungszeitpunkt: Zum Ende des bezahlten Zeitraums
Kündigungsgrund: -
Die Abgabe und Eingang meines Kündigungsanliegens erfolgte am 20.01.2026 um 13.19 Uhr.

6 Ausgaben (12 Wochen) Schnupper Abo
Jahres Abo i.d.R. 52 Wochen
zzgl. 4 Gratisausgaben (8 Wochen)

Leider musste ich jetzt feststellen das die Lieferung Willkürlich vor Vertragsablauf nämlich am 21.05 eingestellt wurde.
Auf meine Reklamation:
Guten Tag,
1.)
Bezugsgebühren Ausgaben 0015/2026 bis 0020/2026
6 Ausgaben x 0,00 EUR 6,60 EUR
2.)
Wir liefern 6 Hefte des Magazins tv14 zum Vorzugspreis von 6,60 EUR. Als erste Ausgabe
liefern wir Heftnummer 15/2025, die am 03.07.2025 erscheint. Danach zahlen Sie 1,69 EUR je
Heft. In den ersten 14 Monaten übernimmt der Verlag die Zustellgebühr für Sie
03.07.2025-03.09.2025 (6Hefte)
3.)
wenn das Reguläre Abo am 29.08.2025 begonnen hat und das Jahr 12 Monate hat sind das 24Hefte also bis 29.08.2026.
Darüber hinaus die ebenfalls zugesagten 4 Gratisheften sich das + 8 Wochen die zu dem Jahresabo bis 29.08.2026 dazu addiert werden
also bis 29.10.2026!
Daher fordere ich Sie auf sich an die mit mir geschlossene Vereinbarung auch zu halten und nicht willkürlich das Abo vorzeitig mit Heft Nr.10 zu beenden!
Gerne können Sie mir bei einem eingeschlichenen Rechenfehler meinerseits dies mitteilen aber bitte mit dem jeweiligen Datum so wie ich das hiermit auch getan habe!
Danke für Ihr Verständnis und einer Stellungnahme.
Und bauermedia hat sich dazu entschlossen sich in Schweigen zu hüllen, was ich als Unseriös einstufe!
Das letzte erhaltene Heft Nr.10 geht noch bis 29.05.2026-
also war mein Jahresabo nur 9 Monate und die 4 Gratisausgaben im Anschluß (+2Monate) komme ich auf das Ergebnis, dass ich 10 Ausgaben weniger erhalten habe was so nicht mit rechtens sein kann!

Took out a 5 issues for £5 offer for MCN...after 2 issues, I suddenly get charged the £39.99 for a Quarter - not even before I had the option whether I wanted to carry it on or not - contacted Customer service who said "we will jot be issuing a refund".
Absolute con artists - DO NOT fall for these (on the face of it) cheap introduction subscriptions to a magazine.

It got one star because that's the price of getting the review published. I learned about "it" from a periodic review of my "regular payments". Apparently I'd subscribed to some magazine...I still don't know what it was, and have been unable to find out. They DID notice the stopped payment (the sole point of sensitivity) and sent me instructions about how to restore it. Isn't it rich? It's an utterly corrupt lot of charlatans (apparently working there is about as miserable as you'd expect).

My "experience" was about billing only. Do they actually engage in a business, as in providing goods or services in exchange? I still don't know.

Arnaque!
J'ai été prélevé de 15,00 € pour un abonnement que je n'ai jamais contracté. Sur les références du prélèvement apparaît une référence de mandat de prélèvement que je n'ai évidemment jamais signé. J'ai bloqué le prélèvement.

Ich bin sonst sehr zufrieden mit Meine-Zeitschrift.de, die zur Bauer Media Group gehört, aber für die erste Zahlungserinnerung, weil man eine Zahlung übersehen hat, finde ich die Wortwahl doch sehr unfreundlich.

"Sehr geehrter Kunde,
haben Sie uns vergessen oder waren Sie mit unserer erbrachten Leistung unzufrieden?
Wir jedenfalls haben alles daran gesetzt, um Sie durch einwandfreie Ware und pünktliche Lieferung zufrieden
zu stellen. Deshalb sind wir nun überrascht, dass Sie trotz der von uns in Anspruch genommenen Serviceleistung
den fälligen Betrag, der unten aufgeführt ist, noch nicht überwiesen haben.
Da Sie uns bis heute keinen Grund für Ihren Zahlungsrückstand genannt haben, bitten wir Sie, den ausstehenden
Betrag umgehend zu überweisen.
Vielen Dank im Voraus!"

Wenn von einem sonst zahlungspünklichen Kunden mal eine Zahlung übersehen wurde, genügt doch ein "Wir möchten Sie freundlich erinnern", oder?

Vielleicht mal überdenken!

abonnement télé 7 jours le 8 février Carte débitée 49 € aussitôt Depuis 2 mois rien reçu Réclamation par mail à abobauerelationclient qui ne répond pas Au téléphone incapable de donner un délai me prie de faire une réclamation POSTALE Non mais ! et impossible d annuler la commander ESCROQUERIE

Wish I could leave No stars as this company is one of the worst customer service I have had, please don’t take any subscriptions out through this company, be warned they have no clue what they are doing, 3 times requested the correct magazine for it not to be sent.
The BBC should be embarrassed with this company dealing with their titles.

Absolute waste of money, avoid this company I have never been able to access my digital magazine subscription since it started, despite calling customer services several times who always say they can see the online problem and have fixed it, cannot ever log in despite my account showing as active and paid for

Absolute disgrace! Laura Baker has an appointment scheduler on her LinkedIn and doesn't show up for meetings. Their company has no values and ethics. Do NOT engage in them.

I paid for a one year subscription of Total TV Guide, they constantly fail to deliver the magazine. Very disappointing

There constant make me a winner plugs are a JOKE and they slip them constantly in the programming I pay for no adverts and they put these everywhere, the Simon Mayor show even has an advert in it. They need to stop as it has wrecked an otherwise great station. Their presenters are now basically advertising actors.

A second direct debit attempt within 12 months from these thieves. Never had any dealings with them yet they continue to try and steal my money.

Reported to Action Fraud and the FCA

Subscription to Birdwatching Magazine online... experienced many problems logging on using both the app and online. Today could not log on via the app (again!) And could not access online via the Bauer Birdwatching Magazine site (again). Contacted them and, as usual, very unhelpful. I finished the conversation by cancelling the subscription for both the online and printed copies... they just don't care!

My first issue of the TV listings magazine didn't arrive. On Bauers Q&A page they claim that a subscriber should receive their copy about the same time as they arrive in the shops. They also claim to respond to emails within 2 working days. Neither of these claims are true. This is an appalling company who cynically take your fee and do not fulfill their side of the contract. I shall need to take them to court to recover my subscription fee. My advice would be:- have absolutely nothing to do with these charlatans.

This company just sets up direct debits on your account without any authorisation or contact with them. Had to cancel two subscriptions with them that I didn't set up. Company should be investigated

I’ve never felt more isolated and alone on a Team in my life. As soon as I left, they changed my role title completely with regards to rehiring. Evident they're unsure about who they're really looking for. Poor management, constant forgetfulness in. regards to cc'ing me on emails I should have been picking up and they lied on my departure form saying that it was 3 days in the office, when, was in fact, clearly spelt out tor me as 2 days. Basically gave twisted and hyperbolic excuses/reasons for HR to get rid of me; none of what was said on my departure letter was said to my face.

Vorsicht Betrugsmasche! Welt der Wunder Abo ordentlich gekündigt! Was für ein Theater, denn der Verlag ist zu keinem Zeitpunkt erreichbar und antwortet in der Regel erst nach 3-4 Wochen. Schriftliche Bestätigung haben wir nach zähem hin und her bekommen. Nach einem Jahr kommt nun eine Nachrechnung, angeblich sei das Abo während der Kündigungsfrist teurer geworden. Keine Info darüber erhalten. Es müsse nun €45 nachbezahlt werden. So geht das nicht. Sollte nicht umgehend Ruhe sein, schalten wir die Staatsanwaltschaft ein.

Nothing short of a scam, how can you set up a Direct Debit without consent from the customer? Thankfully my bank reversed this and reported this fraudulent company

One star is too much - I no longer listen to Greatest Hits Radio as Bauer are absolutely crap company - they force you down Password System but their tech issues means you Never Get It

I recommend everyone Never Use Bauer Never Listen to Greatest Hits Radio via Rayo
Poorest Service Ever

Spread the word No to Bauer No to Rayo No to Greatest Hits Radio

I have issues with the Go Loud App (part of the Bauer Media Group), where app randomly shuts down.

I first reported the issue 4 months ago to Bauer, and despite being informed by one of Bauer reps that they were able to replicate the issue, I have consistently been feed half baked feedback and suggestions and no resolution to the issue.

It has been left with myself to continually follow up with Bauer for where they are at with resolving the issue, and seems that it is just going around in circles.

Very poor and extremely unprofessional.