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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Have been buying their monthly Crosswords Collection for a around a year. Going to stop now as the crossword clues are repeated too often. Not just monthly, but, even in the same issue. Very little i... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag är djupt besviken över att Bauer Media Outdoor väljer att ge reklamplats åt Sverigedemokraterna. Med tanke på de återkommande avslöjandena om SD-politiker med kopplingar till nazistisk propaganda... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Abo vor 2,5 Wochen bestellt. Es kommt nicht. Email blieb unbeantwortet. Heute versucht mit Telefonat: 10 Minuten in Kundenservice Telefonhotline gewartet, dann rausgeflogen. Danach war der Service "au... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ein Stern ist noch zuviel. Seit Jahren treue TV 14 Leser. Jedes Jahr wird keine ordnungsgemäße Rechnung geschickt, sondern direkt unter Beaufschlagung von 3,00 bzw. 6,00 EUR eine erste bzw. zweite M... Ver más

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1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

505 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 2% de las opiniones negativas

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1,2

Todas las opiniones

(505)

38 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have issues with the Go Loud App…

I have issues with the Go Loud App (part of the Bauer Media Group), where app randomly shuts down.

I first reported the issue 4 months ago to Bauer, and despite being informed by one of Bauer reps that they were able to replicate the issue, I have consistently been feed half baked feedback and suggestions and no resolution to the issue.

It has been left with myself to continually follow up with Bauer for where they are at with resolving the issue, and seems that it is just going around in circles.

Very poor and extremely unprofessional.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

⚠️ Warnung

⚠️ Warnung: Abo-Falle bei der Zeitschrift Frau Aktuell! ⚠️
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte meine Erfahrung teilen, damit andere nicht in die gleiche Falle tappen.

Ich habe ein Exemplar der Zeitschrift Frau Aktuell als Geschenk erhalten – so dachte ich jedenfalls.
Doch es stellte sich heraus, dass es sich um ein verstecktes Abonnement handelte.

Laut Vertrag hätte ich innerhalb von 15 Tagen widersprechen können.
Die Rechnung kam aber erst nach Ablauf dieser Frist, sodass ein rechtzeitiger Widerspruch unmöglich war.

Trotz mehrfacher schriftlicher Einwände wurde mein Widerspruch nicht akzeptiert.
Am Ende musste ich durch ein Inkasso-Verfahren statt 75 € ganze 300 € bezahlen.

Bitte seid vorsichtig!
Solche „Gratis-“ oder „Probe-“Angebote können teure Abofallen sein.
Ich teile das hier, damit niemand sonst auf dieselbe Masche hereinfällt.

Mit freundlichen Grüßen
C. Vildan Kizilok

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bauer Media Group

Guten Tag,
die Zeitschrift Frau Aktuell wird nicht von der Bauer Vertriebs KG vertrieben. Bitte die Bewertung löschen.
Vielen Dank
Kundenservice
Bauer Vertriebs KG

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Disgusting company!!!

Disgusting company!!!
I purchased one of their magazines which had half the pages missing and instead the remaining pages were just doubled up.
I asked if they could send out a replacement and they just said no!
Pathetic disgusting company!

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Purchased a subscription in July 2025…

Purchased a subscription in July 2025 it’s now September and after many emails of being promised it’s on its way it has not arrived. I have reported this company to trading standards and raised a dispute with my bank. Avoid at all costs these scammers!!!!

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unseriöse Abzocke, trotz gekündigten Abo wird weiter Geld abgezogen

Ich habe mein Jahresabo bereits in 09/24 gekündigt. Die Kündigung wurde mir schriftlich mit Heft 07/25 bestätigt. Alle Beträge waren bezahlt. Nun werden 8,20 für eine Zeitschrift abgezogen (07/25). Wenn ich ein Jahresabo mit einer festen Summe abschließe, kann es nicht sein, dass ich trotz Kündigungsbestätigung ein Zusatzheft zahlen muss. Kundenservice konnte nicht helfen, scheint eine Masche zu sein.

27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bauer Media Group

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gern möchten wir uns ein Bild darüber machen, was bei Ihrem Abonnement schief gelaufen ist. Bitte senden Sie die Kundennummer Ihres Abonnements an aboleitung@bauermedia.com.
Vielen Dank!
Ihr Kundenservice der
Bauer Vertriebs KG

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlimmer geht’s kaum Mir wurde 2 mal schriftlich ein Datum…

Mir wurde 2 mal schriftlich ein Datum für die Endausgabe mitgeteilt. Dann wurde die letzte Ausgabe nicht gesendet. Eine Reklamation über den Kundenservice ist eine Katastrophe. Bisher 4 mal kontaktiert, entweder wurde ein ganz anderes Thema erläutert, oder es hieß Systemfehler. Ich habe den Eindruck das kein einziger Mitarbeiter den Schriftverkehr sich durch gelesen hat.
Außerdem wurde mitten in der Laufzeit stillschweigend der Betrag erhöht. Hier werden die letzten Kunden richtig vergrault.

23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Guten Tag Frau Bölter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gern möchten wir uns ein Bild darüber machen, was bei Ihrem Abonnement schief gelaufen ist. Bitte senden Sie die Kundennummer Ihres Abonnements an aboleitung@bauermedia.com.
Vielen Dank!
Ihr Kundenservice der
Bauer Vertriebs KG

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Heft nicht erhalten

Nachtrag:

Jetzt ist zwar das Problem mit der Abokündigung gelöst, aber jetzt zahle ich zwar bis Heft 02/26 aber gäbe das letzte Heft nicht bekommen obwohl es glfast eine Woche überfällig ist. Weder eine E-Mail an den Kundenservice wurde bisher beantwortet, noch die Anfrage über das Formular auf der Website.

Also kann ich nur jedem raten,dass er die Finger von Abonnements dieses Verlages zu lassen.

Ich werde aber kein Abo mehr dort abschießen.

16 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Guten Tag Herr Schmauch,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gern möchten wir uns ein Bild darüber machen, was bei Ihrem Abonnement schief gelaufen ist. Bitte senden Sie die Kundennummer Ihres Abonnements an aboleitung@bauermedia.com.
Vielen Dank!
Ihr Kundenservice der
Bauer Vertriebs KG

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Been taking money off me for 2 years

Been taking money off me for 2 years, 3.99 a month and random £54 and £80 payments. Totalling over £350!!!!
Called them but sounds like a robot, I’ve cancelled debits to bank n they re set them up. I have no clue what this even is, never used their service before! Magazines??? Who uses magazines anymore!! Fuming

28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

E-Mails werden nicht beantwortet.

Wurde beantwortet und ist damit erledigt.
Besten Dank

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bauer Media Group

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund eines Postrückstands sind unsere Reaktonszeiten im Kundenservice leider verspätet. E-Mail-Eingänge vom 11.07. sollten jedoch bereits beantwortet worden sein. Bitte senden Sie Ihre Kundennummer an aboleitung@bauermedia.com, damit wir die Angelegenheit prüfen können.
Vielen Dank
Kundenservice
Bauer Vertriebs KG

Valorada con 1 estrellas sobre 5

AVOID WIN HAPPY COMPETITION

Keep getting emails that I can get a discount when I use a code to buy entries in their win happy competition but it must be limited to tonight.When I tried to verify my phone number it wouldn't let me and barred me until tomorrow when the voucher is expired A Complete rip off AVOID

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betrüger!!!!

Ich hatte zwei Probeabos bestellt. Diese dann auch rechtzeitig gekündigt. Mir wurden weiterhin Zeitschriften geliefert und diese in Rechnung gestellt. Nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter, wurde ich auch von ihm blöd angemacht. Sie seien unterbesetzt und können die ganzen Anfragen/ Kündigungen nicht bearbeiten. Ich hätte sofort nach dem ich die Zeitschrift bestellt habe, diese kündigen müssen. Auch das Geld habe ich nicht erstattet bekommen. Ich warne jeden, dort nicht zu bestellen. Das sind Betrüger!

3 de junio de 2025
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Sehr geehrte Frau Herb,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unsere Prüfung hat ergeben, dass sich bei der Bearbeitung der Kündigungen ein Bearbeitungsfehler ergeben hat. Dafür entschuldigen wir uns recht herzlich. In unserem Antwortschreiben baten wir Sie darum, den eingezogenen Betrag von 3,28 EUR von Ihrer Bank zurückrufen zu lassen. Das Geld wird also entgegen Ihrer Aussage nicht einbehalten, sondern erstattet. Von Ihrer Behauptung "Das sind Betrüger! distanzieren wir uns deutlich.
Bauer Vertriebs KG
Kundenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

echt schlecht ..

echt schlecht ... ich habe nie mals abonniert ,keine unterzeichnet , ich habe ihnen email und breif geschickt mit magazine zuruck geschickt per post .sie schicken mir immer noch zeitschriftin .sie sind echt bertuger .sie versuchen arme leute zum stehlen .und jetzt ich bin arbeitlos. sie haben mir rechnung geschickt zum bezahlen . ernsthaft ? ich gehe zum polizei.sie sind scammers.sie antwort keine emails , keine telefonat.

26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Guten Tag,
wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wird das von Ihnen erwähnte Abonnement nicht von der Bauer Vertriebs KG verwaltet. Bitte setzen Sie Ihre Bewertung auf der richtigen Seite ab. Den Namen der Vertriebsfirma, die Ihr Abonnement betreut, haben wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Vielen Dank
Kundenservice
Bauer Vertriebs KG

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bekomme seit über einem Jahr eine…

Ich bekomme seit über einem Jahr eine Zeitung "In Touch", die ich nie bestellt habe. Lag einfach ohne mein zutun im Briefkasten und so geht das Woche für Woche. Ohne dafür bezahlt zu haben :D
Sehr lobenswert! 5/5

24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

LOCK THESE PEOPLE UP!

LOCK THESE PEOPLE UP! I purchase a product on line from one of their sister companies and today they have taken 42 pounds from my account as a direct debit which I never signed up for. This fraudulent direct debit has now been cancelled by my bank and they are going after Bauer for the 44 pounds they took today.

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chaotisch, unzuverlässig

Also ich kann mich vielen Bewertungen nur anschließen,ich habe ein Happinez Abo mit Geschenk abgeschlossen.Erstmal passiert wochenlang nichts,dann kommt die erste Ausgabe,aber kein Geschenk...auf Nachfrage ist in Bearbeitung..dann Geschenk gibt es nicht mehr,bitte Alternative aussuchen....dann kommt auch wochenlang die Alternative nicht....wieder Anruf....ist in Bearbeitung....so nach X Wochen....immer noch nichts da ....ehrlich so gewinnt man keine Abonnenten....ich kündige direkt wieder mein Jahresabo und sage tschüss Bauer Aboservice....vorsichtig bewertet,nicht professionell....wir reden über ein simples Abo ich wollte daraus keine Doktorarbeit in Kommunikation machen wollen

13 de mayo de 2025
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Sehr geehrte Frau Bulig,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Geschenke zum Abonnement versenden wir nach Zahlung der ersten Rechnung. Vielleicht haben Sie den Hinweis in dem Begrüßungsbrief übersehen.
Dass das von Ihnen ausgewählte Geschenk vergriffen ist, bedauern wir sehr und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Kundenservice
Bauer Vertriebs KG

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundenservice?

Angeblich kann man uns nicht helfen, da das Abo nicht direkt dort abgeschlossen wurde. Der Zwischenhändler ist aber auf ominöse Weise nicht erreichbar. Man wird hier leider null unterstützt um diese Dinge zu klären. Noch dazu wo die ABO Inhaberin mittlerweile verstorben ist. Da wird uns wohl doch nur die Rechtsschutz helfen. Wenn man wollen würde könnte man helfen und uns unterstützen und selbst Kontakt aufnehmen. Das wäre Kundenservice. Auf Emails wird auch nicht reagiert.

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bauer Media Group

Guten Tag,
Sie können Ihr Abonnement logischerweise nur bei der Firma kündigen, bei Sie es abgeschlossen haben. Bitte geben Sie Ihre Bewertung auf der Trustpilot Seite dieser Firma ab und löschen diese Bewertung. Die Bauer Vertriebs KG ist nicht dafür verantwortlich, wenn Sie die Firma Ihres Vertragspartners nicht erreichen.
Vielen Dank
Kundenservice
Bauer Vertriebs KG

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder ein Geschenkabo

Geschenkabo wird einfach durch eine Sonderausgabe verlängert um dann Mahnungen zu schicken.
Schriftverkehr dauert 4 Monate um überhaupt eine Info zum Vorgang zu erhalten - Zeitverschwendung - nie wieder schenke ich ein Abo!

14 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bauer Media Group

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gern möchten wir uns ein Bild darüber machen, was bei Ihrem Abonnement schief gelaufen ist. Bitte senden Sie die Kundennummer Ihres Abonnements an aboleitung@bauermedia.com
Vielen Dank
Kundenservice
Bauer Vertriebs KG

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