Beat-it.nl Opiniones 

Betrouwbare leverancier met uitstekende sales support

Goede en snelle service. Laptop besteld op dinsdag en deze is netjes op woensdag geleverd.

Snelle thuis levering en behulpzaam service bij het bellen om te weten waneer ik het zou verwachten.

Op de site een product besteld wat op voorraad zou zijn. Twee dagen later niets ontvangen dus maar even bellen. Het product stond in een Europees magazijn maar was verzonden en zou de volgende dag binnen komen. Weer 2 dagen later nog steeds niets en weer gebeld. Ze gaan het uitzoeken maar bellen niet terug. Volgende dag weer gebeld en gevraagd om het uit te zoeken terwijl ik aan de lijn blijf. Dat was absoluut niet mogelijk, hij zou later die dag bellen. Maar je raadt het al; helemaal niets.
Jammer hoor, door te blijven communiceren blijven de klanten ook, ook als er iets mis gaat.
===
En dan zal je zien dat ze nu wel reageren/communiceren!

Wij hadden voor onze verhuizing met spoed 2 nieuwe netwerk switches nodig, echter bleek geen enkele leverancier op tijd te kunnen leven. Beat-it was door de hoge noodzaak bereid om de apparatuur op te halen in duitsland, en op zaterdag persoonlijk bij ons af te leveren.

Heel erg bedankt voor de goede service!

Prima service, prima communicatie.
Zo hoort B2B te zijn!

Products are not available

After 3 days of ordering I received a email saying. "We had 2 open box processors available, but these are no longer there. Given that the Corsair memory module was not there anyway, I wonder if we cannot cancel the order better. Can you let this know? I will then immediately refund the amount paid. "

On the site these products are stil described as In stock and 7 left.

Clearly they can't manage their website.

Origineel bestelde product bleek niet leverbaar, vervangende product werkte niet. Nul reactie na terugsturen product. Op mail wordt niet gereageerd. Door zelf te blijven bellen nu, na 9 maanden een deel van het geld teruggekregen.

Verkeerde printer besteld. 1 telefoontje en direct keurig geregeld!

Omdat ik op reactie van Gerrits op mijn review niet kan reageren (waarschijnlijk heeft hij het geblokkeerd), dan maar nog een review als reactie op zijn reactie op mijn eerste review.

Zijn reactie:
Fawad bestelde zonder zeker te zijn dat het item op voorraad was. Na zijn annulering is het betaalde bedrag een paar dagen later teruggestort. Dat was ook nodig want hij belde dagelijks omdat hij geen geld had om elders te bestellen. Ondertussen reviewt hij zich kapot om ons maar zoveel mogelijk te beschadigen. Terwijl er dus ruimschoots binnen de wettelijke termijn is terugbetaald.

Dank voor je goede zorgen Fawad. Maar we zijn er al 20 jaar en zullen er ook nog wel even zijn.

Mijn antwoord:
Ten eerste, op de website stond dat er nog 2 stuks van de processor op voorraad zijn en dat het binnen 24 uur leverbaar is. Dat bleek dus niet zo te zijn en daar kwam ik na 2 dagen mijn bestelling niet ontvangen te hebben en zelf erachteraan gebeld te hebben. Het klopt dus niet wat Gerrits op zijn reactie op mijn eerdere reviews zegt.
Nog iets wat niet klopt: toen ik mijn bestelling annuleerde had Gerrits mij verteld dat ik het bedrag “uiterlijk op donderdag” kon verwachten, want tegenwoordig ging het volgens hem heel snel met terugstorten van het bedrag. Ik was natuurlijk blij. Het was maandag 24 juni 2019 en ik had het bedrag nog niet ontvangen. Ik ging weer bellen. Gerrits was deze keer nog onvriendelijker. Ik vroeg waarom ik mijn bedrag niet had ontvangen. Gerrits zei op een zeer onvriendelijke toon van wettelijke termijn is 2 weken hoor. Ik zou mijn geld deze week pas krijgen. Hij wist niet wanneer want hij heeft hem pas net in behandeling genomen. Ik snapte het even niet want ik heb op dinsdag 18 juni al een bevestiging van mijn annulering ontvangen en toen ik Gerrits herinnerde dat hij had gezegd dat ik mijn bedrag “uiterlijk donderdag (20 juni 2019)” zou ontvangen, werd hij chagrijnig en wilde meteen ophangen. Voordat hij kon ophangen heb ik hem verteld dat ik reviews zou plaatsen over mijn ervaring met hun bedrijf. En voilà mijn geld is meteen teruggestort. Gelukkig bestaan er reviews anders hadden mensen zoals Gerrits consumenten opgelicht en niemand die er van af wist. Dankzij reviews dus hebben wij, als consument, een middel om elkaar te informeren over zulke praktijken van bedrijven zoals Beat-it.
Ik kan niet zeggen dat ik blij ben dat jullie 20 jaar bestaan, Gerrits. In de tijdperk dat jullie tot stand zijn gekomen was er waarschijnlijk weinig tot geen mogelijkheid om (web)winkels te reviewen. Ik kan niet zeggen hoe jullie vroeger waren of erover lezen ergens, maar ik kan jullie een ding verzekeren dat als je met leugens en bedrieg je bedrijf gaat runnen, dan zul je echter niet heel lang bestaan.
Ik ben blij dat ik de reviews heb geplaatst. Mensen kunnen de reviews lezen en een goed geïnformeerde beslissing maken of ze wel of niet in de toekomst bij jullie willen bestellen. Ik zeg in ieder geval NOOIT MEER en van de toon van je reactie op mijn reviews is duidelijk waarom.

Goede service, snelle levering.

1. very slow in shipping.
2. not responsive with complaint regarding computer fan noise.
3. I notice a manufacturing error in the HP Zbook X360 G5. They don't allow me to return and just ask me to contact HP.
4. BAD attitude, and bad service.

RE: RE of Beat-it.nl
1. On tweakers.net it is stating 24h delivery. excluding holiday it is already more than 24h.
2. my compliant about fan noise was filed on 13 June. No reponse until 21 June.
3. Nobody threaten your customer like that. I bought your product, I want to return within short period, almost every webshop allows.
4. After I complained, Beat-it.nl block my IP to visit their website, completely. I think they are just afraid/scared, otherwise, why block my IP? I am doing no harm to your website.

Bij het verlopen van service contracten voor bijvoorbeeld backup wordt er keurig voor het verlopen een herinnering gestuurd dat het contract verloopt en of je het contract wilt verlengen. Heb dit nog niet eerder meegemaakt met toeleveranciers.

Twee weken geleden laptop gecrasht. Vrij snel nieuwe gevonden en bij beat-it tegen de laagste prijs kunnen aanschaffen. Extra info over het mogelijk terugplaatsen van de extra harde schijf uit de oude naar nieuwe laptop werd snel uitgezocht. Daarna besteld en snel in huis. Top.

Fijn direct contact via mail en telefoon. Regelmatig bestellingen geplaatst en tot nu toe geen onoverkomelijke problemen ervaren. Het is alleen niet altijd helemaal duidelijk wanneer de bestelde producten precies arriveren en vaak komt niet alles in 1 zending binnen, maar dat is geen groot probleem. Al met al zeer tevreden!

+ Fijne en snelle communicatie, snelle offerte, prima prijs en snelle levering.
- Klein minpuntje was dat de extra ram nog niet geplaatst was in de laptop.
Daarom zeg ik: helemaal prima.

Na flink zoeken kwam ik het product nergens uit voorraad leverbaar tegen, behalve hier! En ik ben supergoed + snel geholpen. Ook werd er een dag na leveren nog gevraagd of alles goed werkt en naar wens is. TOP en AANRADER!

Snelle terugkoppeling op mails wat erg fijn is.
Maar bovenal scherpe prijs op gevraagde offerte!

Vanwege een acuut probleem met mijn workstation (HP ZBook - laptop), had ik met spoed een andere laptop nodig. De gewenste laptop was vlot gevonden op de website van Beat-it.nl. Na kort telefonisch overleg op donderdagmiddag 16.30 uur de nieuwe laptop besteld, waarna deze de volgende dag om 13.30 uur is geleverd (zonder extra kosten)! Perfecte service en communicatie, en bijzonder snelle levering. Daarnaast ook nog een zeer correcte aanschrijfprijs.