Beat-it.nl Opiniones 

312
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goede service, ik was op zoek naar een goede laptop voor mijn bedrijf en er werd echt gekeken en geluisterd naar mijn wensen. Aantal opties per email ontvangen, bestelling via de site ging snel e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nadat een van onze Synology NAS'en er rokend mee ophield hadden we met grote spoed een vervanger nodig. Onze standaardpartners konden allen op zn vroegst de volgende dag leveren. Beat-it regelde voor... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tijd die je moet wachten na eerste contactname is wat te lang. Telefoon stuurde me de hele tijd door... Gelukkig nam de erg vriendelijke telefoniste op. Zo eentje die nog doet wat ze beloofde... Want... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Op een verzoek een product dat defecten vertoont 13 maanden na aankoop opnieuw te mogen bestelling met een korting wordt helaas niet gereageerd. Op het feit dat Xerox aangeeft dat het gaat om eerder... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Compañía de software

Escrito por la empresa

Beat-it.nl is sinds 2000 de leverancier voor uw hard- en software. Wij specialiseren ons in opslag en networking.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

312 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(312)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastische service

Fantastische service ! Laptop besteld op dinsdag omdat we deze woensdag nodig hadden. De levering werd echter in eerste instantie op donderdag gezet. Daarop gebeld en heeft men zonder aarzeling op woensdag alsnog een koerier ingezet om de laptop te brengen !

Top service !

11 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb ze vandaag weer gebeld

Ik heb ze vandaag gebeld, zoals ik al had verwacht gaan de mensen niets doen aan het probleem . Zelf zeggen dat ze op tijd kunnen leveren en als ze dat niet doen en ik annuleer binnen de 10 dagen en ook dan geven ze niet thuis . Misschien dat het hier helpt . ik heb aangegeven dat ik dit op het review hier zal zeggenn en als antwoord krijg ik : doet u maar wat u wilt ........
het blijft arrogant en klant-onvriendelijk. oplossings gericht zeker niet.
dus bespaar u de moeite en passer dit bedrijf gerust er zijn betere....
wordt vervolgt

8 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

prima

besteld, en de volgende dag in huis.

27 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima geholpen

Snel geholpen en goed te woord gestaan. En gedaan wat beloofd is.

23 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

communicatie kan echt beter

Op een verzoek een product dat defecten vertoont 13 maanden na aankoop opnieuw te mogen bestelling met een korting wordt helaas niet gereageerd. Op het feit dat Xerox aangeeft dat het gaat om eerder geregistreerde producten in België, dus tweedehands zouden zijn, is alleen ontkennend gereageerd. Je zou op zijn mist ter geruststelling een feedback verwachten in samenspraak met Xerox.
Al met al erg onzeker over dit bedrijf geworden, zal er dus niet meer iets kopen.

18 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Beat-it.nl

Respuesta de Beat-it.nl

1. Wij zijn een van de 3 online partners van Xerox in Nederland. Uiteraard is er geen sprake geweest van een tweedehands product. Alleen worden de printers door Xerox vaak geregistreerd op het adres van de groothandel zodra ze bij Xerox het magazijn verlaten. Het is dan ook altijd van belang om de printer na aankoop te registreren.

2. De garantie was verlopen. De klant heeft een korting gevraagd bij aankoop van een nieuw exemplaar. We wilden daar in meedenken maar dit moet in samenspraak met Xerox. Met onze eigen marge slaan we geen deuk in een pakje boter. De klant had er de tijd niet voor. Wel jammer om dit dan nu bij ons neer te leggen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

bestelling geannuleerd initiatief beat-it, geld niet terug na 6 weken.

Bestelling op 16 januari 2019 gedaan, toen op initiatief van beat-it op 24 januari 2019 geannuleerd, daar beat-it bij een vorige bestelling per abuis een verkeerd artikel had meegezonden, wat nog niet retour was gezonden door mij. Dit teveel geleverde artikel is op 28 janari door mij retour gezonden. Hierna een aantal keer gebeld en gemaild waar de terugbetaling van €1253,56. Nu 6 weken verder, is nog steeds het bedrag niet teruggestort. Ik begin fraude/faillissement te vermoeden. Ben gewaarschuwd.

1 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Beat-it.nl

Respuesta de Beat-it.nl

De heer Peerlings heeft eind december een Surface book besteld. Deze is dezelfde dag aan hem opgestuurd, maar.. met een dockingstation en deze was niet besteld en betaald. Dit is niet door hem gemeld en we kwamen hier 3 weken later achter (na boeken van de inkoopfactuur van onze leverancier). We hebben hem gebeld en hij zou het terugsturen. Wel wilde hij eerst € 6,95 gestort krijgen voor de retourzending. Dit is gedaan, maar de docking kwam niet terug. Een week later bestelde meneer een 2-tal switches, maar die bestelling hebben we uiteraard vastgehouden. We hebben hem nog gebeld en hij was erg druk, had nog geen tijd gehad. Tot op de dag van vandaag hebben wij de docking station niet terug. En nu dan dit bericht. Zoals de waard is.. Wij storten het bedrag begin volgende week wel terug, maar houden het bedrag van de docking in uiteraard.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gister besteld

Gister besteld. Vandaag in huis. Helemaal TOP!
Resultaat nieuwe medewerker kan aanstaande maandag direct aan de slag met programmeren!

15 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

snelle levering

Na enkele dagen wachten even nagebeld.
Daarna was de bestelling de volgende dag in huis.

26 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering

Mijn aankoop was snel verwerkt. De installatie verliep niet helemaal soepel, wat met name aan de miscommunicatie lag. Dat heeft Beat-It uiteindelijk goed en netjes opgepakt.

18 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima

Bestelling & levering vlot verlopen volgens de vermelde leveringstermijn.

18 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Houden woord, keurige ondersteuning

Tijd die je moet wachten na eerste contactname is wat te lang. Telefoon stuurde me de hele tijd door... Gelukkig nam de erg vriendelijke telefoniste op. Zo eentje die nog doet wat ze beloofde... Want inderdaad de correcte persoon belde mij niet zo lang erna terug. Ik werd instant geholpen en geïnformeerd. Mijn oude licentie werd me zoals beloofd ook keurig bezorgd. Heel goede ervaring dus. Tot zes jaar na datum nog steeds ondersteuning...

5 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbereikbaar, reactie binnen 48 uur.

23 december 2018: besteld.
25 december 2018: gemaild met vraag of er misschien een levertijd bekend is. Ontvangst van mail ook bevestigd.
31 december 2018: gemaild met vraag of er iets bekend is.
3 januari 2019: Order geannuleerd

De grap is dat Beat-it.nl telefonisch al 2 weken onbereikbaar is ('vakantie') en belooft binnen 48 uur te reageren als je mailt. Inmiddels heb ik dus 10 dagen geleden, 240 uur geleden, gemaild, en 4 dagen geleden ook nog geremind. Geen reactie, geen communicatie, nog steeds compleet onbereikbaar.

Niet bestellen. Geld wordt afgeschreven, niets wordt geleverd.
Ook reviewen ze graag met het feit dat het bedrijf 'kinderachtig' is, de bestelling van ruim 700 euro is geannuleerd en hier wordt nooit meer zaken mee gedaan.

Reactie op de eigenaar; er wordt op het bandje aangegeven bereikbaar te zijn per e-mail binnen 48 uur. Dit klopt simpelweg totaal niet.

3 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Beat-it.nl

Respuesta de Beat-it.nl

Net als de rest van Nederland waren wij 24/12-2/1 gesloten vanwege de vakantie. Er zijn altijd mensen die daar geen begrip voor hebben.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más