Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek hebben gebracht aan BergHOFF te Paal kregen wij de cataloog van Leo mee, daar dit ons het beste beviel. Door onze verhuis van Keerbergen naar Oud-Turnhout plaat... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Snelle levering (binnen een dag), alle artikelen netjes verpakt. Ook heel tevreden met het product zelf: de LEO Smart seal voedselcontainers kosten wat meer, maar zijn van uitstekende kwaliteit, sluit... Ver más
La empresa ha respondido
Ik gebruik sinds een aantal weken de Leo pannenset met antikleef en ben voorlopig heel tevreden. Omdat ze heel licht zijn(allu) hebben ze snel de gewenste temperatuur en zijn ze gemakkelijk te hantere... Ver más
La empresa ha respondido
Bestelling en levering 2x REISBEKER LEO voor ong. 50 €, is vlot verlopen. Het enige waaraan ik me 'n beetje geërgerd heb is ... daartoe méér dan 10 mails ontvangen te hebben ... Zou dat zo verlo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre BergHOFF Belgium
Escrito por la empresa
BergHOFF Belgium
BergHOFF Belgium staat bekend om zijn innovatieve en hoogwaardige kookproducten die zowel functioneel als stijlvol zijn. Wij brengen keukengerei dat het koken eenvoudiger, efficiënter en plezieriger maakt voor iedereen.
Met een passie voor design en duurzaamheid werken wij dagelijks aan producten die beantwoorden aan de noden van zowel hobbykoks als professionals. Elk artikel in ons assortiment is zorgvuldig ontworpen met aandacht voor detail, kwaliteit en gebruiksgemak.
Klanttevredenheid staat bij ons centraal. We streven naar uitstekende service en ondersteunen onze klanten bij elke stap — van aankoop tot dagelijks gebruik. Ontdek waarom duizenden tevreden klanten vertrouwen op BergHOFF Belgium.
Bezoek onze website voor meer informatie over onze producten, promoties en inspiratie voor jouw keuken.
Bezoek onze websiteMeer dan koken
Escrito por la empresa
- ...een beleving met BergHOFF
- 🍃 Meer dan 30 jaar ervaring in kookgerei van topkwaliteit 🍃 Innovatief en stijlvol design voor elke keuken 🍃 Duurzame materialen en energiezuinige producten 🍃 PFAS-vrije antikleeflagen 🍃 Geschikt voor zowel hobbykoks als professionals 🍃 Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding 🍃 Duidelijke duurzaamheidsstrategie 🍃 Klantgerichte service en snelle ondersteuning 🍃 Gratis geschenk vanaf €30 en gratis levering vanaf €50 in de Benelux 🍃 Duidelijke garantievoorwaarden en betrouwbare aftersales 🍃 Wereldwijde erkenning en loyale klantenbasis
Persoonlijke klantenservice
Klantcontact
BergHOFF Belgium
BergHOFF definieert, ontwerpt en levert al meer dan 30 jaar kookgerei en keukengerei van hoge kwaliteit.
Vertrouwd door een loyaal en groeiend klantenbestand — variërend van beginnende koks tot professionals — zorgt BergHOFF voor consistente uitmuntendheid in prestaties en productkwaliteit.
Als onderdeel van onze toewijding aan het leveren van topkwaliteit producten en klantenservice, introduceren we met trots onze garantiestrategie, in lijn met de visie van BergHOFF.
Wij staan achter onze producten en bieden een garantie tegen fabricage- en materiaalfouten vanaf de aankoopdatum.
Raadpleeg steeds de handleiding van het product voor een correct gebruik.
Heb je opmerkingen of een probleem?
Mail ons en we helpen je heel graag verder:
Información de contacto
De Weven 3, 3583, Beringen, Bélgica
- +32 (0) 11 92 22 22
- hello@berghoff-belgium.be
- www.berghoff-belgium.be
🎉 Dubbel voordeel voor jou!
4,1
Muy bueno
168 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Prima pannen!
22 de noviembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Willy,
Bedankt voor uw fijne reactie!
Wat leuk om te horen dat de pannen prima bevallen. Mocht u nog vragen hebben of extra advies wensen, staan we altijd graag voor u klaar.
Het BergHOFF Belgium team.
Bonne qualité,facile à utiliser et puis…
Bonne qualité,facile à utiliser et puis ne colle pas
22 de noviembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Bonjour Lina,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous plaît, qu’il est facile à utiliser et que l’antiadhérence répond à vos attentes. Cela motive toute notre équipe !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
BergHOFF Belgium
Slecht verpakt en valt niet onder garantie?
2 pannen besteld in een set. De ene in een mooie verpakking toegekomen en helemaal in perfecte staat. De andere zonder verpakking toegekomen met (blik)schade. Foto’s genomen en naar de klantendienst gestuurd. Ze gaven toe dat de pan normaal een set was en dat die op waren. Dus om me snel te bedienen hebben ze de 2 pannen zo opgestuurd. Waarom die ene dan niet in een verpakking zat geen idee? De klantendienst raadde me toen aan om eens te proberen met polijstpasta. De kras die in de zijkant zat, was er daarmee niet uit. Ik liet dit weten en kreeg volgend antwoord:
“Hallo Lien,
Bedankt voor je verdere toelichting en de inspanning die je gedaan hebt om het met polijstpasta te proberen. Volgens de garantievoorwaarden van BergHOFF worden krasjes en kleine deuken zoals je beschrijft beschouwd als normale gebruikssporen of transportschade, en vallen deze helaas niet onder de garantie. Hoewel deze imperfecties jammer zijn, heeft dit geen invloed op de kookprestaties van je pan.”
Ze kregen 2 sterren omdat ik van mijn andere pan wél heel tevreden ben. Maar ontevreden over de klantenservice.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BergHOFF Belgium
Goedemorgen Lien,
Wij hebben dit onmiddellijk intern opgenomen. Wij kunnen deze communicatie niet terugvinden in ons systeem. Dit is geen terugkoppeling van BergHOFF Belgium. Wij vinden dit uiteraard heel jammer om te lezen. U mag ons steeds een mailtje sturen zodat wij dit voor u kunnen bekijken. Mail: belgium@berghoff.be
Het BergHOFF Belgium team.
Klantenservice excellent
Ik had een foute bestelling gemaakt. Direct na het plaatsen en betaling heb ik gebeld om het probleem op te lossen. De bestelling was direct teruggedraaid en enkele dagen later de terugbetaling ontvangen. Ze was supervriendelijk en behulpzaam. Bedankt!
19 de noviembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Jan,
Hartelijk dank voor uw fijne woorden! Wat goed om te horen dat we u snel konden helpen met het corrigeren van de bestelling. We vinden het belangrijk dat elke klant zich gehoord voelt en zijn blij dat alles vlot geregeld kon worden.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag opnieuw voor u klaar. Bedankt voor uw vertrouwen!
Het BergHOFF Belgium team.
snel bezorgd
21 de noviembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat uw bestelling snel bezorgd werd. We hopen u binnenkort opnieuw van dienst te mogen zijn.
Het BergHOFF Belgium team.
Toppie top
Mijn thermos was stuk, ik kreeg zonder problemen een anderen, dank u
17 de noviembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Sylvia,
Bedankt voor uw bericht! Wat fijn om te horen dat uw thermos zonder problemen kon worden omgeruild. We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens ondersteuning bij nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF-team
Slecht kwaliteit
Ik heb een hele pottenset en 2 pannen. De potten zijn middelmatig: de handvaatjes zitten er iets te losjes op en laten echt teveel warmte door. De pannen zijn echt een probleem. Alles bakt heel snel aan. Of je olie of boter gebruikt het maakt niet uit. De anti kleef laag is ook echt snel beschadigd. Ik ben erg zorgzaam met mijn spullen dus daar ligt het echt niet aan. Niet kopen is mijn advies!
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Caroline,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het erg jammer om te horen dat onze pottenset en pannen niet aan uw verwachtingen voldoen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bezorgen.
We nemen uw opmerkingen over de handvatten en het kookcomfort zeer serieus. Ook wat u aangeeft over het aanbakken en de antikleeflaag horen we graag verder onderzoeken. Onze producten worden ontworpen om lang mee te gaan, dus wanneer dit niet zo lijkt te zijn, willen we graag samen kijken waar het misloopt. Wij hebben even in ons systeem gezocht en merken op dat wij van u nooit een mailtje of melding hebben ontvangen.
Zou u ons uw gegevens en eventueel foto’s of aankoopinformatie willen bezorgen via belgium@berghoff.be?
Dan kan onze dienst na verkoop dit verder opvolgen en een passende oplossing zoeken.
We willen er alles aan doen om uw vertrouwen in onze producten te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF-team
Zeer goed
Ik liet een pizzasnijder personaliseren bij Berghoff voor de 16de verjaardag van mijn zoon en kocht er meteen nog enkele andere items. Alles tiptop in orde, snelle service en heel mooie afwerking. Zeer tevreden! En kunnen betalen met ecocheques is echt een pluspunt.
10 de noviembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Femke,
Wat een geweldig leuke review — dank je wel! Wat fijn om te horen dat de gepersonaliseerde pizzasnijder zo goed in de smaak valt voor de 16de verjaardag van je zoon. Ook fijn dat je tevreden bent over de snelle service, de afwerking en de andere items.
En inderdaad, betalen met ecocheques is een extra voordeel waar veel klanten blij mee zijn — leuk om te horen dat dit voor jou ook een pluspunt is.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF-team
Vlotte transactie
5 de noviembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Ingrid,
Wat jammer om te zien dat u ons een negatieve review hebt gegeven. Dat betreuren wij enorm. We zouden dit graag beter begrijpen, maar we hebben tot nu toe geen melding van u ontvangen.
Zou u ons kunnen laten weten wat u precies bedoelt met “vlotte transactie”? We helpen u graag verder.
U mag ons altijd contacteren via belgium@berghoff.be
Alvast hartelijk bedankt voor uw tijd en moeite.
Met vriendelijke groeten,
Het BergHOFF Belgium team
Le produit est ce que j'attendais de…
Le produit est ce que j'attendais de très bonne qualité. La livraison rapide
5 de noviembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Bonjour Sylviane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison s’est déroulée rapidement. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cordialement,
L’équipe BergHOFF Belgium
Parfait !
Parfait !! Prix correct , rapidité de livraison , produit conforme et de qualité ... MERCI !!
1 de noviembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que le prix, la rapidité de livraison et la qualité du produit vous ont pleinement satisfait. Cela nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe BergHOFF Belgium
Deksel pan kosteloos vervangen
Nadat mijn deksel van mijn pan was gesneuveld contact opgenomen met Berghoff. Zeer vriendelijk geholpen en het deksel was nog beschikbaar.
Kosteloos een nieuw deksel ontvangen!! Erg klantvriendelijk en superservice!!!
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Erik,
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat we je snel en goed hebben kunnen helpen met een nieuw deksel. Klanttevredenheid is voor ons heel belangrijk, dus het doet ons deugd dat je onze service zo waardeert.
Het BergHOFF Belgium team.
Snelle en correcte levering
26 de octubre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag David,
Bedankt voor je fijne review! We zijn blij dat alles snel en correct is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Snelle levering zoals beloofd en rechtzetting.
Snelle levering zoals beloofd.
Had per ongeluk een fout in de naam vermeld ivm het autokenteken en het rijbewijs,na telefonisch contact een mail gekregen dat ze het gingen rechtzetten voor mij,ook al was het mijn eigen fout.
Bedankt Esin voor de goede service.
Mvg Anneke
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Tevreden
Ik vond online een aanbieding van een set ovenschalen voor een goede prijs. Ik zocht op de BergHOFF punt NL website maar daar vond ik niet zoveel over. Wel over de punt BE website, en dat is een betrouwbare online shop.
Het was dus een beetje een gok. Volgens mij is de Nederlandse website hetzelfde als de Belgische website, ze zien er ook exact hetzelfde uit. Hoe dan ook: ik ben heel tevreden over de verzending (heel snel in huis en goed verpakt), over de kwaliteit van de ovenschalen, over de prijs/kwaliteit verhouding en over het feit dat er als cadeautje een gratis kookmes bij zat.
19 de octubre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Noor,
Wat een fijne en uitgebreide review — hartelijk dank daarvoor! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de ovenschalen, de snelle levering, de verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding. En leuk dat het extra mes in de smaak valt!
Het BergHOFF Belgium team.
Niets op aan te merken
Overzichtelijke website, snelle levering. Degelijk materiaal.
10 de octubre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Valerie,
Hartelijk bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze website, de snelle levering én de kwaliteit van het materiaal. Veel plezier met je aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Prima product maar levertijd lang en verzendkosten kosten te hoog
Het gekochte product is prima.
De levertijd was langer dan verwacht (bijna een week).
De verzendkosten waren veel hoger dan gemiddeld (9 euro) maar kon helaas dit product niet ergens anders vinden.
5 de octubre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Goedemiddag Ruurd,
Bedankt voor je feedback en je aankoop! We willen graag even toelichten dat jouw bestelling op 06/10/2025 werd verzonden en op 07/10/2025 geleverd. Wat betreft de verzendkosten: deze zijn marktconform en dekken de veilige en zorgvuldige levering van onze producten. Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product, en we hopen dat je er veel plezier aan beleeft.
Een hele fijne dag verder,
Het BergHOFF Belgium team.
Fijne pannenset
Zag op internet veel verschillende reacties over de pannenset van BergHoff. Was daardoor een beetje sceptisch. Mensen zetten ook sneller een negatieve reactie neer door positief.
Maar ik ben hartstikke blij met de pannenset. Ze zijn heel mooi en fijn in gebruik! Zeker een aanrader !
18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Britt,
Wat een leuke en eerlijke review — dank je wel! We begrijpen dat online reacties soms wat twijfel kunnen oproepen, dus des te fijner om te horen dat je zo tevreden bent met je pannenset. Geniet van het koken met je nieuwe BergHOFF-pannen!
Het BergHOFF Belgium team.
Respuesta de BergHOFF Belgium
Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service én de kwaliteit van de producten. We hopen dat je er lang plezier van hebt!
Het BergHOFF Belgium team.
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Greet,
Bedankt voor je leuke reactie! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je pannenset — een echte topkeuze! Veel kookplezier gewenst!
Het BergHOFF Belgium team.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.