BHSUPPORT Opiniones 

649
•
TrustScore: 2 sobre 5

1,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een jaar of 4 geleden eens een bh besteld. Deze was per ongeluk verwisseld met een andere bestelling. Mocht het terugsturen. Kreeg naderhand de juiste. Bij mij was het gelukkig wel goed afgelopen. Wel... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ze houden geld van je achter waar ze geen recht op hebben. Klantenservice reageert niet op mails. eigen voorwaarden leven ze niet na. Onvriendelijk personeel en telefonisch geen klantenservice bereikb... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet nooit meer !Wat een slechte organisatie . Badpak en bikini besteld en betaald via Paypal . Bikini retour gestuurd en bevestiging ontvangen maar het bedrag niet. Na 7 weken ondanks diverse bericht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen enkele mail na bestelling. Levering was wel snel, helaas paste niets. Alles retour op eigen kosten, wat oke is. Hierna weer alles stil. Na 4 weken eens mail gestuurd waar mijn geld blijft. Dan... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Lencería

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Onze missie is om vrouwen aan de juiste sport bh te krijgen. Meer dan de helft van de Nederlandse vrouwen doet aan sport en nog maar één op de vier gunt zichzelf het plezier en gemak van een professionele sport bh. Tijdens het sporten worden je borsten behoorlijk in beweging gebracht en ze kunnen die klappen niet opvangen. Het bindweefsel rekt uit en raakt beschadigd, met als gevolg dat je borsten gaan hangen en er zelfs littekenweefsel (striae) gevormd kan worden. De schade is onherstelbaar en daar komt nog bij dat stuiterende borsten ronduit vervelend en zelfs pijnlijk kunnen zijn. Daarom hebben alle borsten tijdens het sporten goede ondersteuning nodig en maken dat je je op je sport kan concentreren in plaats van op je borsten, in de wetenschap dat ze goed beschermd zijn.


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

649 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 84% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,8

Todas las opiniones

(649)

103 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze service

Al zo’n slecht cijfer, daar zal mijn 1 ster weinig invloed ophebben. Wat een slechte klantenservice. Voor mijn bruiloft bh’s besteld. Door alle hectiek iets later met terugsturen, maar totaal geen begrip of meedenken.

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BHSUPPORT

Respuesta de BHSUPPORT

Wat jammer om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren. We begrijpen heel goed dat een bruiloft een drukke en bijzondere periode is – en dat er veel tegelijk op je afkomt. Toch hanteren we een duidelijk retourbeleid, juist om eerlijk en hygiënisch te kunnen werken voor ál onze klanten.

Omdat het hier om lingerie gaat, zijn we vanuit hygiënisch oogpunt extra voorzichtig. We maken daarin geen uitzonderingen meer, hoe graag we ook met je hadden willen meedenken. Uit het verleden hebben we geleerd dat soepelheid hierin vaak leidt tot discussies - iedereen heeft nu eenmaal een andere interpretatie van wat ‘schoon’ is en dat willen we voorkomen.

We hopen desondanks dat je een prachtige trouwdag hebt gehad en wensen je alle geluk toe voor de toekomst.

Hartelijke groet,
Team BHSupport

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super behulpzaam!

Laatst mijn bestelling ontvangen, alles weer tiptop in orde! Bestel hier nu al ruim 5 jaar, waar ik bij mijn eerste bestelling netjes werd geholpen met het uitzoeken van mijn juiste BH maat. :) Super blij weer met alles, ontzettend bedankt!

21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos hoe je te woord word…

Waardeloos hoe je te woord word gestaan.
Met een grauw en een snauw.....
Na 3 dagen nog geen bevestiging dat er maar iets verstuurd is!!!!

21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BHSUPPORT

Respuesta de BHSUPPORT

Beste,

Om u goed op de hoogte te houden, vermelden wij de geschatte levertijd van de door u gekozen producten op de betreffende productpagina's, direct boven de oranje bestelknop en in de e-mail bevestiging.

Zo zijn er producten die uit voorraad en voor 12:00 uur zijn besteld, dezelfde dag worden verstuurd en producten waarbij een levertijd wordt aangegeven. Bestel je artikelen met verschillende levertijden? Houd dan rekening met de langste levertijd.

Omdat je anoniem hebt gereageerd, kunnen we je niet direct helpen. We nodigen je van harte uit om contact met ons op te nemen via info@bhsupport.nl, zodat we dit samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team BHSupport

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verbazing!!

Verbazing!!
Wat een bagger bedrijf is dit.
Zoveel negatieve beoordelingen en t ligt altijd aan de klant! Stuitend....
KOOP HIER NOOIT.

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BHSUPPORT

Respuesta de BHSUPPORT

Wat jammer om te lezen dat u zo'n negatieve indruk van ons heeft. We vinden het belangrijk om elke klant zo goed mogelijk te helpen en nemen feedback serieus, ook als die anoniem is.
We herkennen ons niet in het beeld dat het ‘altijd aan de klant ligt’ — we proberen juist altijd mee te denken en oplossingen te bieden waar mogelijk.

Mocht u zelf een vervelende ervaring hebben gehad, dan nodigen we u van harte uit om contact met ons op te nemen. We kijken graag samen wat er is misgegaan en hoe we dit kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Team BHSupport

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absoluut niets kopen!

Anita is een ongekend onsympathiek, onbetrouwbaar mens. Ik herken de negatieve verhalen in de reviews allemaal. Ik heb geen zin om op de details van mijn avontuur met Anita in te gaan want het heeft me veel negatieve energie gegeven maar het komt er op neer dat ze haar hele leven (kennelijk) bezig is met oplichten. Ze liegt over retouren (bv data van ontvangst, aantoonbaar onjuist) en wel of geen labels aan product bij retourzending. Betaalt niet terug, enz, enz, enz. Ze liegt en bedriegt. Wat een triest leven moet deze vrouw hebben dat ze haar hele leven, dag in dag uit, bezig is met liegen, oplichten, vals zijn, onaardig zijn enz. Wat een leven. Gelukkig zijn er niet veel van dit soort onwaarschijnlijk onaardige mensen op de wereld.

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klantvriendelijkheid 🙄

Was mij niet duidelijk hoe ik het product moest retourneren. Gebeld met Anita, ik moest maar eens leren lezen en dat ze me echt niet uit gaat leggen hoe dat werkt. Toen ik zei dat zij niet echt klantvriendelijk is, ging ze helemaal tekeer. Na verschillende reviews gelezen te hebben, wordt het niets eens tijd dat Anita een functioneringsgesprek krijgt.

17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet betrouwbaar en onvriendelijk

Ik heb op 10 april een bestelling gedaan en via ideal betaald. Na 6 dagen nog niets binnen (ook geen mailbevestiging), dus gebeld. Waar ik zeer onvriendelijk te woord ben gestaan. Mijn webshop nummer zou niet kloppen, terwijl op mijn afschrijving toch echt staat bhsupport via rabo smart pay. Nog gevraagd voor een controle van het rekeningnummer, maar ze had geen tijd voor deze onzin. Terwijl ik opperde dat er misschien fraude via hun naam wordt gepleegd. Dus maar aangifte gedaan bij de politie , de bank en natuurlijk gemeld op consuwijzer.

10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BHSUPPORT

Respuesta de BHSUPPORT

Beste mevrouw,

Dank u wel voor uw bericht. We vinden het ontzettend vervelend dat u deze ervaring heeft gehad en nemen uw zorgen serieus. We willen toch graag enige toelichting geven vanuit onze kant.

U heeft telefonisch contact met ons opgenomen over een bestelling. We hebben u toen gevraagd of u het ordernummer kon doorgeven dat begint met een 8 en uit zes cijfers bestaat – dit is het formaat dat onze webshop gebruikt. Helaas kwam het nummer dat u doorgaf hier niet mee overeen. Ook hebben we gevraagd of u een screenshot van uw betaling kon sturen als bewijs, maar dit was op dat moment niet mogelijk.

We hebben verder gecontroleerd op het opgegeven e-mailadres, maar ook dat bleek niet in onze administratie voor te komen. Daarnaast gaf u aan geen account te hebben aangemaakt, waardoor we de bestelling ook niet via die weg konden traceren. Zonder concrete gegevens zoals een correct ordernummer of betalingsbewijs kunnen wij helaas niets voor u terugvinden in ons systeem – hoe graag we dat ook zouden willen.

Mocht u alsnog aanvullende informatie kunnen aanleveren – bijvoorbeeld een screenshot van uw afschrijving met datum, webshoporder nummer (6 getallen welke begint met een 8), bedrag – dan kijken we uiteraard nogmaals met u mee.

Met vriendelijke groet,
Team BHSupport

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helaas door een fout van DHL

Helaas door een fout van DHL, kreeg ik het pakket wat retour gestuurd was, weer thuis in de brievenbus. Gelijk met BH support gebeld wat er aan de hand was en dat ik het direct opnieuw zou versturen. Hier hadden ze geen boodschap aan. Als later dan 14 dagen na aankoop bij hun binnen zou zijn, was dat mijn eigen schuld! Erg slecht! Zeer klant onvriendelijk !!

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BHSUPPORT

Respuesta de BHSUPPORT

Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je ervaring met onze service. We begrijpen dat dit vervelend voor je was.
Hoewel we uiteraard begrijpen dat dit erg frustrerend is, zijn wij helaas gebonden aan onze retourvoorwaarden – en daar hoort ook een correcte verzending binnen de gestelde termijn bij. We hebben dit ook telefonisch met je besproken en geprobeerd duidelijk uit te leggen.
We vinden het jammer dat je dit als klantonvriendelijk hebt ervaren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze communicatie nog duidelijker te maken in de toekomst.
Met vriendelijke groet, Team BHSupport

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb een week geleden besteld en…

Ik heb een week geleden besteld en betaald maar het wordt maar niet verstuurd... dus maar een mail gestuurd waar mn bestelling blijft. Spontaan krijg ik een paar uur later bericht dat t verstuurd is
Nu ik onderstaande lees... spijt dat ik hier wat besteld heb!!

8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BHSUPPORT

Respuesta de BHSUPPORT

Beste Madelon,

Dank u wel voor uw feedback. We begrijpen heel goed dat het vervelend is als u het gevoel heeft te moeten wachten op een bestelling zonder duidelijke update.

Zoals wij u ook per e-mail hebben uitgelegd, geven wij op de website bij elk product de verwachte levertijd aan. In uw geval ging het om een artikel met een levertijd van 5-7 werkdagen. Wij combineren bestellingen met verschillende levertijden tot één zending om extra verzendkosten en milieu-impact te beperken — en dat kan soms tot verwarring leiden als één van de producten een langere levertijd heeft.

We vinden het uiteraard jammer dat u spijt heeft van uw bestelling bij ons. We doen er alles aan om duidelijk en transparant te zijn over onze levertijden en helpen u graag bij vragen of onduidelijkheden.
Team BHSupport

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP Services

Na een keer dragen van mijn nieuwe bh was de beugel er al uit. Nog nooit gehad met dit merk bh.
Maar ik heb de gevraagde foto's opgestuurd en ik ontvang een nieuwe bh! Wat een TOP service!

7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zondagavond een mooi badpak besteld

Zondagavond een mooi badpak besteld, woensdag netjes geleverd door DHL
(Na keurige mailtjes van zowel BHSupport als DHL)
Badpak past goed en kwaliteit is top..ook nog een prachtig strandlaken cadeau gekregen…
Ben zeer tevreden, voor de 2e keer alweer..
Mijn volgende badpak zal ik hier zeker weer bestellen.

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eindelijk goede bh

Ik ben eigenlijk al jaren aan het zoeken naar een bh die echt comfortabel zit maar wel de ondersteuning biedt die ik nodig heb. Eerst een beetje sceptisch, omdat ik eerder teleurgesteld was door online en winkel aankopen. Maar dat ik eraan dach om een review te gaan schrijven, getuigd over hoe ontzettend blij ik met mijn nieuwe bh ben!

Bestelproces kan wat lang zijn, omdat er zoveel producten zijn. Maar wanneer je aangeeft in de filters waar je precies opzoek naar bent, dan is er een enorm mooi aanbod aan producten! Wat ik heel fijn vind is dat er cupmaat hulp is de website.

Zeer tevreden klant hier en ik ga zeker vaker bestellen!

12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Weer een bestelling gedaan

Weer een bestelling gedaan, 3 dagen later in huis, de bh zat helaas deze keer niet goed. 14 dagen later netjes mijn geld terug op mijn rekening hoor! Denk dat de andere mensen misschien gewoon niet goed kijken!

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb een wat lastige maat, maar niet voor BH Support!

Ik heb een wat lastige maat, wat ik slecht in de winkels kan vinden. Hierdoor ben ik enorm blij met het aanbod van BH Support. Vooral nu we richting de zomer gaan, houd ik de website goed in de gaten voor de nieuwe bikini’s! 

Ik raad deze webshop dus zeker aan, vooral voor iedereen die opzoek is naar kwalitatieve producten en snelle bezorging.

20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Badpak met mooie pareo gekocht

Badpak met mooie pareo gekocht, binnen 2 dagen bezorgd met nog een leuke strandtas gratis erbij, goede service!!!! Dat mag ook wel eens gezegd worden ❤️

12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BHSUPPORT

Respuesta de BHSUPPORT

Bedankt voor uw prachtige review! 💙 Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw badpak en pareo – en natuurlijk de extra strandtas! We wensen u veel plezier ermee en hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Team BHSupport

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totaal niet klant vriendelijk en behulpzaam

2 bikini' s gekocht, dacht ik. Maar waren helaas alleen de topjes. Gebeld en ze vertelde dat ik de broekjes apartmoest bestellen. De vrouw was al lichtelijk geiriteerd en kon ook mijn opdracht niet vinden in de pc. Na haar verteld te hebben dat ik een hersenafwijking heb en ik liever retour stuur omdat ik een hele bikini wil bestellen voor mijn eigen gemak werd ze boos en hielp me niet eens meer. Ze zei gelijk ook boos ok nou dan fijne dag en hing op. Echt onbeschoft en totaal niet empathisch. Ik had gewoon een nieuwe order gedaan maar nu koop ik hier helemaal niks meer. Een kleine klantvriendelijkheidstraining kan geen kwaad bij dit bedrijf in ieder geval :(.
Ze had ook kunnen zeggen ik kijk even met u mee en zoek de broekjes erbij voor u en stuur ze op. Het is toch een hoop geld wat je bij dit bedrijf besteed. Echt super teleurgesteld .... deze terugkerende klant ben je in ieder geval kwijt

14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BHSUPPORT

Respuesta de BHSUPPORT

Het is jammer om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en duidelijkheid te geven over onze producten. Het spijt ons dat dit in uw geval anders is overgekomen. Mocht u alsnog vragen hebben of hulp wensen, dan staan we daar uiteraard voor open. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Team BHSupport

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onprofessionele behandeling van klant

Twee BHs gekocht. De maat was helaas niet goed. Dus ik deed mee aan de omruil service.
Dezelfde BH was er niet in die andere maat. Dus ik mocht een andere kiezen. Deze was goedkoper. Het resterende bedrag zou ik terug gestort krijgen. Dit is nooit gebeurd. Meerdere keren er achteraan gemaild. Alleen op andere vragen kreeg ik antwoord, maar op de vraag waar mijn resterende geld bleef kreeg ik geen antwoord meer. Heel frustrerend en onprofessioneel.

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de BHSUPPORT

Respuesta de BHSUPPORT

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw omruilproces niet naar wens is verlopen en dat u geen duidelijkheid heeft gekregen over de terugbetaling van het resterende bedrag.

Wij streven ernaar om iedere klant snel en professioneel te helpen, en het is vervelend dat dit in uw geval niet goed is gegaan. Wij willen dit graag voor u oplossen en ervoor zorgen dat u het resterende bedrag zo snel mogelijk terug ontvangt.

Kunt u ons een e-mail sturen op info@bhsupport.nl met uw ordernummer en de relevante gegevens? Dan kunnen wij dit meteen voor u nakijken en afronden.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen en u in de toekomst weer van dienst mogen zijn. BHSupport | Klantenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit iets kopen hier

Nooit iets kopen hier! Wat een verschrikkelijke service. Ze "vergeten" om terug te betalen na retour. Na zelf contact te hebben opgenomen staat er ineens een bedrag op mijn rekening. Er is flink gegoocheld met bedragen waardoor ik veel te weinig terug krijg. Mooie spullen maar de service is zo dramatisch dat ik hier noooooit meer iets koop

15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Moest zelf bellen en mailen voor…

Moest zelf bellen en mailen voor retourzending werd terug betaald. Ze hopen er zeker op dat je het vergeet!!
Retourkosten zelf voldaan maar werd ook nog van het retour bedrag afgetrokken. Nog een mail daarover gestuurd maar niks meer gehoord. Ik laat het maar zo, mag al blij zijn dat ik m'n geld terug heb.

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retourbetaling komt maar niet!

Retourbetaling wordt niet naar behoren afgehandeld. Geld komt maar niet retour!
Al sinds de kerstvakantie bezig.
Dame zeer onaardig aan de telefoon!!!!
Dus niks meer kopen bij deze dame!!!!
Ze steelt gewoon 70 euro van mij!!!

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más