Bike Republic Opiniones 

792
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Om een dure fiets te verkopen, moet men echt wel goed kunnen uitleggen wat er allemaal zo bijzonder en uniek is, en waarom het een ideale fiets voor mij is. Ook de accessoires die aangeboden worden, z... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Diest BR: Dankzij empatisch personeel (vnl Freek) kan ik na meer dan een decennium weer de fiets op. Perfecte zorgfiets en dan nog extra oplossing zadelpen zodat ik eindelijk weer kan genieten van moo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zelfs voor zoiets als een simpele kapotte band konden we direct binnen springen en waren we op een half uur geholpen. Personeel is altijd vriendelijk, ook in eerdere aankopen of problemen, en dit even... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mijn zoontje van 6 jaar kreeg zijn eerste grote fiets en in de winkel hebben ze hem zeer goed geholpen en laten proberen. ook bij de keuze van de kleur, opties hebben ze op een leuke manier betrokken... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de reparación de bicicletas
  3. Ciclismo en ruta

Escrito por la empresa

Bike Republic – wij helpen iedereen op de fiets Bike Republic is een Belgische fietsenspecialist met meer dan 40 vestigingen, gedreven door één duidelijke passie: mensen met plezier en vertrouwen laten fietsen. Iedereen is welkom voor persoonlijk advies op maat, afgestemd op wat jij écht nodig hebt. Van kinderfietsen tot e‑bikes, van bakfietsen en longtails tot sportieve modellen en aangepaste mobiliteitsoplossingen — voor elke fietser en elk verhaal is er een oplossing. Kies je voor een e‑bike, dan geniet je bovendien van extra gemoedsrust dankzij een servicepakket met aanvullende diensten, waaronder één jaar gratis diefstalverzekering. In onze ateliers en servicepunten kan je terecht voor onderhoud en herstellingen, ongeacht waar je je fiets hebt gekocht. Ervaren technici gaan met zorg en vakkennis aan de slag, zodat jij veilig, vlot en zorgeloos kan blijven fietsen.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

792 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 73% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(792)

365 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Om een dure fiets te verkopen

Om een dure fiets te verkopen, moet men echt wel goed kunnen uitleggen wat er allemaal zo bijzonder en uniek is, en waarom het een ideale fiets voor mij is. Ook de accessoires die aangeboden worden, zijn de juiste, en niet overdreven. Dank Serge en team Antwerpen!

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fietstastisch vriendelijk advies gekregen…

Fantastisch vriendelijk advies gekregen bij het kiezen van een helm op mijn Fiets/Hoofd-maat. En het was nog grappig ook.

28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Fantastisch 🤩🤩
Super om dit te lezen en uiteraard blij dat u tevreden bent van de aankoop en de vriendelijkheid (en humor) van onze medewerkers.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Correcte service

Had gisteren een afspraak in Asse voor een probleem aan de kopserie dit werd direct bijgesteld ondertussen ik terplaatse wachte prima service en proficiat aan het personeel.

28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Diest BR: hoera, aangepaste fiets!

Diest BR: Dankzij empatisch personeel (vnl Freek) kan ik na meer dan een decennium weer de fiets op. Perfecte zorgfiets en dan nog extra oplossing zadelpen zodat ik eindelijk weer kan genieten van mooie fietstochten. Heel hartelijk dank, mijn wereld werd terug groter ondanks mijn beperkingen.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle en puike service

Mijn dank voor de snelle en deskundige hulp van de mensen bij Bike Republic in Diksmuide, dit is niet vanzelfsprekend tegenwoordig. Een dikke pluim en nogmaals merci!
Marc

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel goede en vlotte fietsherstelling

Ik heb hier mijn fiets laten herstellen, alles verliet vlot: gemakkelijk online afspraak maken, vriendelijk onthaal, mogelijkheid tot huren van een reservefiets, goede reparatie, redelijke prijs, reparatie op de dag zelf. Ik kom terug!

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

ALS ANTWOORD OP MIJN VORIGE REVIEW ⬇️

ALS ANTWOORD OP MIJN VORIGE REVIEW ⬇️

Ik ben gisteren de fiets kunnen halen.
Ook hier was de uitleg weer pover, op 13 minuten stond ik buiten (incl de betaling en de uitgebreide uitleg die meer als een halfuur ging duren).

Ik merkte op dat het toonzaalmodel weg was. Maar gaf er voor de rest geen aandacht aan.

Op het moment dat ik wil wegfietsen, komt er een foutmelding w106 op het bedieningspaneel. Aangezien ik hier niets van ken, dacht ik: terug uitzetten en terug opzetten. En ik kon vertrekken.

Ik moet zeggen dat het me verdomd veel moeite kostte om voorruit te komen. Ik hielp de batterij en niet andersom.

De volgende ochtend bekijk ik mijn fiets en merk ik op dat er heel veel gebruikssporen zijn (krassen, scheef spatbord, vlekken,…). Zou ik toch echt niet het toonzaalmodel hebben gekregen?

Dus vandaag ga ik terug om uitleg te vragen. De man die me daar toen te woord stond, heeft me eindelijk op een deftige manier verder geholpen.
Hij legde me uit dat ik inderdaad het toonzaalmodel had meegekregen en dat dit niet gebeurd zonder een akkoord van beide partijen.
Ik moest dus 3 weken wachten op een levertijd van een … toonzaalmodel.

Ik heb meerdere proefritten mogen maken op verschillende fietsen (incl. Het aanzetten van de batterij) en er werd gekeken naar welke fiets het meest geschikt was voor mij.

Alle credits naar Jelle, 100 keer dank je wel voor de zeer goede service.

Nu terug 2/3 weken wachten (wat ik écht niet erg vind - maar nu wéét ik hoelang ik moet wachten) op mijn JAWEL spliksplinternieuwe fiets!

Kan niet wachten!

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP SERVICE!

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Super! Dankjewel voor jouw positieve feedback.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Antwerpen Zuid

Antwerpen Zuid: deskundig advies, zeer vriendelijk en goede prijs/kwaliteit. Meer dan tevreden!

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Wat leuk. Dankjewel voor de positieve feedback.👍

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onderhoud bij bike republic laat te wensen over

3 weken geleden bracht ik mijn gravelbike, die ik daar gekocht heb, binnen voor onderhoud. Ik werd gebeld dat ketting en cassette vervangen moesten worden, waardoor hij langer ging blijven. Een week later kreeg ik nog geen bericht, ik bel zelf en ze zeiden dat ze aan het wachten waren op de ketting. Vandaag, 3 weken na binnenbrengen fiets, bel ik opnieuw, en nu krijg ik door iemand in gebrekkig Nederlands te horen dat ze op een voorderailleur wachten. Ik heb dit nog nooit meegemaakt bij andere fietswinkels waar ik klant was, en had wel een beter service verwacht van een grote keten. Cliëntvriedelijkheid bij aankoop van een fiets is zeer goed, voor onderhoud en herstellingen is het heel wat minder.

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons te lezen dat de herstelling langer heeft geduurd dan u had verwacht.

Ik heb uw dossier even nagekeken en vastgesteld dat er meerdere slijtageonderdelen vervangen moesten worden. Dat wijst uiteraard op een fiets die intensief gebruikt wordt, wat alleen maar positief is. Bij dergelijke herstellingen zijn echter vaak verschillende onderdelen nodig uit uiteenlopende productlijnen en van verschillende leveranciers. Daardoor is het helaas niet mogelijk om elk specifiek onderdeel permanent op voorraad te hebben en moeten bepaalde wisselstukken besteld worden.

We begrijpen dat de wachttijd frustrerend kan zijn. De reden waarom we niet telkens onmiddellijk contact opnemen, is omdat we graag eerst zicht hebben op de levering van alle benodigde onderdelen. Pas dan kunnen we een realistische inschatting geven van wanneer de herstelling volledig afgerond zal zijn.
Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat u tussentijds graag beter geïnformeerd was geweest. We nemen deze opmerking zeker mee om onze communicatie tijdens herstellingen verder te verbeteren.

Bedankt voor uw begrip en voor het delen van uw ervaring.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enorm vriendelijk personeel

Enorm vriendelijk personeel dat naar je problemen luistert. Na de afspraak een paar dagen geleden de fiets binnengebracht 's morgens en rond 13 u kon ik hem reeds afhalen...
De fiets is nagekeken en heeft zelfs een wasbeurt gekregen, top!
Ik ben tevreden en ben ook blij dat het heel dicht bij mij in de buurt is...

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Mooie feedback. Dank u daarvoor. Dit is leuk om te lezen. 👌👍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel veel deskundige uitleg

Heel veel deskundige uitleg, kans om uitgebreide proefrit te maken en snelheid van levering met ook nog eens heel wat extra's en ook hier nog eens uitleg. Combinatie met e-flow app is ook super.

12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Dankjewel voor jouw positieve feedback. Dit lezen we graag. 🤩🤩👍

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más