Bike Republic Opiniones 

808
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bij op voorhand langsgaan om afspraak te maken fiets binnen te brengen. Duidelijke datum, tijdstip gekregen daar. Vervolgens op afgesproken moment fiets binnengebracht voor herstel. Toen werd meede... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super vriendelijk personeel! Er werd met zorg geluisterd naar mijn problemen, tips en tricks gedeeld, en mijn probleem opgelost in zeer korte tijd. Heel goede en snelle klantenservice! Uiterst tevr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een lekke achterband van mijn elektrische fiets en werd correct doorverwezen van Groot Bijgaarden naar Asse ( in Groot Bijgaarden hadden ze een probleem met de bezetting). Zonder veel moeite kr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer aangenaam contact in de vestiging Grimbergen. Klantgericht, eerlijk correct en probleem oplossend gehandeld. Ik draag de verantwoordelijke en het personeel een warm hart toe en kan deze winkel e... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de reparación de bicicletas
  3. Ciclismo en ruta

Escrito por la empresa

Bike Republic – wij helpen iedereen op de fiets Bike Republic is een Belgische fietsenspecialist met meer dan 40 vestigingen, gedreven door één duidelijke passie: mensen met plezier en vertrouwen laten fietsen. Iedereen is welkom voor persoonlijk advies op maat, afgestemd op wat jij écht nodig hebt. Van kinderfietsen tot e‑bikes, van bakfietsen en longtails tot sportieve modellen en aangepaste mobiliteitsoplossingen — voor elke fietser en elk verhaal is er een oplossing. Kies je voor een e‑bike, dan geniet je bovendien van extra gemoedsrust dankzij een servicepakket met aanvullende diensten, waaronder één jaar gratis diefstalverzekering. In onze ateliers en servicepunten kan je terecht voor onderhoud en herstellingen, ongeacht waar je je fiets hebt gekocht. Ervaren technici gaan met zorg en vakkennis aan de slag, zodat jij veilig, vlot en zorgeloos kan blijven fietsen.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

808 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 70% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(808)

381 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goede service

Zeer goede service! Uitstekende fiets aangekocht. Garantie is top.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Schitterend 🤩! Dankjewel voor deze positieve feedback.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bike republic Roeselare

Een zeer vriendelijke en een heel goeie en correcte bediening. Een aanrader.

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

🤩 Leuk dit te lezen. Dankjewel voor jouw positieve feedback.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bike Republic (vroeger Fietsen Kurt)…

Bike Republic (vroeger Fietsen Kurt) levert fantastische service, snel en super vriendelijk, ook als de fiets uiteindelijk niet van bij hen komt. Een stevige aanrader !
Enige minpuntje : de locatie Zottegem staat nog niet in de review-opties.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Super! dankjewel voor de positieve feedback. Dit doet het team in Zottegem plezier.
Je kan gerust ook een review schrijven op Google voor Bike Republic Zottegem specifiek. Dit doe je hier: https://g.page/r/CQXGo-7ogflDEBM/review

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klantenservice

Ik ben op zoek naar 2 fietstassen en was zeker van plan om te kopen omdat ik al een goede richting had van wat ik wou. Als ik de winkel binnenwandel staat er 4 man aan de toog maar geen enkele kijkt nog maar op. Ik ben met dezelfde vragen blijven zitten als waarmee ik ben binnengewandeld. Ik voelde mij zeker niet uitgenodigd om iets te vragen. Ik ben na 20 min terug buitengewandeld, heb nog eens in de richting van de toog gekeken maar die man keek nog niet eens opzij. Hij was hard aan het werken op zijn computer. Verder was er ook geen klant in de winkel dus daar hadden ze het niet druk mee. Ik had hier een andere ervaring verwacht dan bij een supermarkt. Op deze manier kan ik ook online mijn spullen kopen natuurlijk

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht te lezen dat u zich niet welkom voelde in onze winkel. Dat is absoluut niet de klantenervaring waar wij voor staan. We begrijpen dan ook dat u teleurgesteld bent, zeker omdat u met de intentie was binnengekomen om een aankoop te doen.

U had uiteraard gerust een van onze collega's mogen aanspreken, maar u hebt helemaal gelijk dat het eigenlijk aan ons is om klanten spontaan te verwelkomen en hulp aan te bieden. Daarvoor bieden wij u onze oprechte excuses aan.

Gelukkig is dit eerder een uitzondering in onze winkel in Boortmeerbeek, waar onze collega's normaal net bekendstaan om hun klantvriendelijkheid en behulpzaamheid. We nemen uw feedback dan ook ter harte en bespreken dit intern, zodat dergelijke situaties in de toekomst vermeden worden.

We hopen u in de toekomst toch nog eens te mogen verwelkomen en u dan de service te bieden die u van ons mag verwachten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altijd top service in Bike Republic…

Altijd top service in Bike Republic Roeselare. Mechanieker Dries is een fantastische Mechanieker en heel klantvriendelijk ingesteld !

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Super. Dankjewel voor jouw positieve feedback. Dit zal het team, en in het bijzonder Dries, graag lezen! 🤩🤩

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour,très bonne expérience hier dans…

Bonjour,très bonne expérience hier dans votre magasin,une équipe très sympathique et très professionnelle qui à su directement solutionner mon problème!
Magasin que je recommande à tous.

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 🤩

Quel plaisir de lire que vous avez été accueilli avec sympathie et professionnalisme et que notre équipe a pu résoudre votre problème rapidement. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Un grand merci également pour votre recommandation. Cela fait vraiment plaisir à toute l'équipe !

À bientôt et bonne route ! 🚴‍♂️

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Negatieve ervaring

Negatieve ervaring. Toen ik mijn fiets terug ophaalde van een onderhoud, ging ik wachten aan de balie . De winkelverantwoordelijke, vermoed ik , passeerde mij zonder blik en ging naar de man die wat later na mij binnenkwam . Hij zocht een zadel, kreeg veel uitleg maar ging uiteindelijk weg zonder iets te kopen . Dan was ik aan de beurt . Toen ik vroeg waarom ik werd gepasseerd kreeg ik als antwoord dat die klant een fiets had gekocht.
Ik vind dit schaamtelijk , de verkoper blijkbaar niet ! Ook al was mijn fiets daar gekocht . Niet echt klantvriendelijk !

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We begrijpen heel goed dat u zich hierdoor niet gewaardeerd voelde. Iedereen die onze winkel bezoekt, verdient dezelfde vriendelijke en respectvolle behandeling, ongeacht de reden van het bezoek. Het is dan ook jammer om te lezen dat u de indruk kreeg dat u werd voorbijgegaan.

Onze excuses als dit zo is overgekomen. Dat is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Als u dit verder met ons wilt bespreken, mag u steeds contact opnemen met onze Customer Care via customercare@bikerepublic.be. We luisteren graag naar uw ervaring en bekijken samen wat er is misgelopen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Niet tevreden

Mijn vaste fietsenmaker had te lange wachtlijst en ik noodgeval+ jaarlijks onderhoud.
Kon bij bike republic Wijnegem snel terecht, dat was het dan ook.
Veel betaald voor onderhoud elektrische fiets.
Computer op stuur stond los en hebben ze niet vastgezet.
Beschermkapje voor vering hadden ze niet.
De versnellingingen niet na gezien, reed even slecht terug naar huis als toen ik er heen fietste .😵‍💫
Voelde me enorm gefrustreerd en in't zak gezet.
Belde ze op omdat ik niet tevreden was, mijn fiets was niet correct nagezien. Mocht met mijn fiets terug langskomen, maar mocht meteen aanhoren dat er mogelijk een meer kost ging zijn.
Pfff, had al meer dan 80€ betaald.
Weet nu waarom er daar geen lange wachtlijst is.
Ben terug naar Lucien gedaan en op nog geen 5 minuten was mijn fiets gemaakt en koste mij geen cent!

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bike Republic

Respuesta de Bike Republic

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We begrijpen heel goed dat u teleurgesteld bent, zeker wanneer u uw fiets binnenbrengt voor een onderhoud en nadien vaststelt dat bepaalde zaken niet naar behoren zijn uitgevoerd. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wanneer u werd gevraagd om opnieuw langs te komen, was het de bedoeling om de punten die niet correct waren afgewerkt alsnog in orde te brengen. De zaken die tijdens het onderhoud over het hoofd waren gezien of niet correct waren uitgevoerd, zouden uiteraard niet opnieuw aangerekend worden.

Fijn om te lezen dat u uiteindelijk toch snel opnieuw met uw fiets geholpen bent, al vinden we het jammer dat dit niet bij ons is kunnen gebeuren.

Mocht u uw dossier toch nog verder willen bespreken, dan mag u steeds contact opnemen met onze Customer Care via customercare@bikerepublic.be. Zij bekijken graag samen met u wat er is misgelopen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bijzonder arrogante verkoper

In plaats van op een behulpzame manier geïnformeerd te worden, werd ik te woord gestaan door een medewerker die op een bijzonder arrogante en neerbuigende manier communiceerde. De toon en houding tijdens het gesprek hebben mij oprecht verbaasd en teleurgesteld. Ik ben nog steeds geschokt door de manier waarop ik als potentiële klant ben behandeld.

Ik begrijp dan ook moeilijk dat een kwaliteitsmerk als Veloretti zich wil associëren met een verkooppunt waar klanten op deze manier worden benaderd. Door deze ervaring wens ik geen verdere zaken meer te doen met Bike Republic Antwerpen.

7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dank u voor de grote moeite

Mijn fiets is jaren geleden aangekocht in een andere winkel, maar hier bij Bike Republic hebben ze tijd noch moeite gespaard om een toch niet al te gemakkelijk probleem aan mijn pedelec op te lossen (ik dacht zelfs dat hij nooit meer berijdbaar zou zijn). Met daarbij ook een vriendelijke en duidelijke uitleg!

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más