Pésimo servicio, parece que no conocen bien sus servicios ni trámites, tengo esperando 2 meses a que me devuelvan mi dinero y cada que lo silicito me piden pago de impuesto ya que lo pago solicitan... Ver más
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Son unos estafadores, te bloquean la cuenta cada vez que quieres retirar tus fondos, nunca te dan una respuesta. Estafa al 100, no recomiendo. Actualización No comparto numero de caso porque en 10 dia... Ver más
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Un completo fiasco. Un tipo me hizo un pago por 4 USDT, y reclamó a Binance de que supuestamente no le di el artículo, haciendo que Binance bloquee mi cuenta de más de 10.000 USDT solo por 4 USDT, acc... Ver más
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Yo he pedido ayuda en un momento y Binance me negó y ahora me envía un correo dónde me pide hacer algo en mi cuenta enviando una copia de mi DNI y no lo voy a enviar.En Setiembre el 8 específicamente... Ver más
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Escrito por la empresa
Estados Unidos
Las primeras a plataforma en este caso hipotético fueron favorables. La comunicación fue cortés, la información se presentó sin ambigüedades y las consultas iniciales recibieron respuestas coherentes. Esta dinámica generó confianza en que la posterior liberación del saldo seguiría una línea similar. Sin embargo, una vez presentada la solicitud formal de retiro de fondos, el proceso cambió drásticamente. De repente, se exigió una verificación adicional de los datos bancarios. Tras completar ese paso, se anunció una revisión interna de cumplimiento normativo sin previo aviso. Posteriormente, se solicitaron autorizaciones operativas adicionales, junto con cargos administrativos imprevistos cuya finalidad requirió explicaciones reiteradas. Aunque se entregó con prontitud toda la documentación solicitada, el asunto seguía estancado. Se exigió volver a confirmar o cargar archivos que ya habían sido aceptados, lo que generó una creciente incertidumbre sobre los requisitos pendientes. Cada vez que se cumplía una exigencia, surgía una nueva revisión o condición adicional. Las fechas previstas para la finalización se pospusieron en múltiples ocasiones, impidiendo cualquier previsión fiable sobre cuándo se realizaría la transferencia.
Ante esta situación, se intentó obtener de la propia plataforma un inventario completo y definitivo de las obligaciones pendientes. Al no lograrse suficiente claridad por esa vía, se recurrió a la ayuda de
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Dicho apoyo consistió principalmente en recopilar la correspondencia existente, revisar la documentación presentada en busca de posibles carencias y organizar la secuencia de exigencias en una cronología más coherente.
Más adelante, se volvió a contactar con
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para replantear con precisión los puntos pendientes e impulsar su resolución. Finalmente, el asunto se resolvió con éxito: los fondos fueron retirados y transferidos de vuelta a la cuenta correspondiente.
La principal lección que se extrae de este caso ficticio es que una comunicación inicial impecable no basta por sí sola para justificar el depósito de fondos en una plataforma. Antes de adquirir cualquier compromiso, es fundamental examinar la plataforma de forma independiente, leer detenidamente todas las condiciones de retiro y evaluar a fondo las posibles comisiones y los procedimientos de verificación adicionales. Asimismo, conviene conservar cuidadosamente todos los mensajes y documentos. En este caso, la ayuda recibida fue solo un elemento dentro de un proceso de resolución más amplio; la salvaguarda decisiva sigue siendo obtener una visión lo más completa posible de la plataforma y sus condiciones antes de dar cualquier paso financiero.
Pésimo servicio, parece que no conocen bien sus servicios ni trámites, tengo esperando 2 meses a que me devuelvan mi dinero y cada que lo silicito me piden pago de impuesto ya que lo pago solicitan otro pago para desbloqueo de fondos, lo pago y piden dinero para pagar impuestos, los pago y pide dinero para un sello, lo pago y piden dinero para impuestos en mi país
El tema es que no lo dicen desde un principio sólo es un secadero de dinero.
Muy desgastante trabajar con ellos y sigo sin recuperar mi dinero

Respuesta de Binance
Un completo fiasco. Un tipo me hizo un pago por 4 USDT, y reclamó a Binance de que supuestamente no le di el artículo, haciendo que Binance bloquee mi cuenta de más de 10.000 USDT solo por 4 USDT, accedí a que le devolvieran el dinero, para no disputar la situación ya que eran pocos USDT, y ahora me dicen que tardará de 1 a 3 días hábiles, en serio? Congelar una cuenta de 10.000 USDT solo por una disputa de 4 USDT? Parecen un meme andante, mejor evitense problemas con está plataforma y vayan a otro lugar donde no esté peligrando su dinero.

Respuesta de Binance
Vaya, saludos a Thiago , Alejandro y sobretodo a Alex, llevo meses intentando vender junto a mi Padre que invirtió 245 euros , después de mil pasos y con aplicaciones de control remoto le intentaron sacar un préstamo apalancado, piden 300 euros y te dicen que tiene 6 o 7000 Dólares, pero no hay forma de entrar a tu billetera y cobrar, es imposible,mi padre que tiene cáncer solo quería cobrar 500 para pagar un abogado. Cómo se llama ésto y a éstos?

Respuesta de Binance
Luego de años usando la plataforma que tiene monton de problemas a la hora de refrescar la info finalmente me cerraron una operacion ganadora, sin aparecer en los logs, desconociendola completamente en soporte. Una operacion que estuvo abierta por mas de una hora, donde hubo cambios de ordenes, completamente borrada y desconocida... Pero para cobrarte comisiones triples nunca se cae la plataforma. No volvere a poner mi dinero en esta empresa.
(Case ID #163802997)

Respuesta de Binance
Lo mejor que pueden hacer es no utilizar esta plataforma. Para desabilitarte la cuenta por nada son los mejores pero solo para cuando necesitas tu dinero porque para recibir depositos a tu cuenta ahi si que no estas desabilitado ni bloqueado es para cuando vas a sacar tu dinero. No utilicen esta plataforma para que no pasen por lo que estoy pasando con mi dinero por culpa de estos delincuentes mal nacidos, rateros ladrones y de todo que son

Respuesta de Binance
Es conmovedor ver cómo Binance se preocupa por mi seguridad. Empecé usándolo para pagar cuatro tonterías online y ahora tengo la sensación de que para comprar 20 USDT voy a tener que entregar una muestra de ADN, el árbol genealógico de mis mascotas y mi alma en garantía. Lo último ha sido exigir mis datos biométricos. Todo muy "descentralizado" y "revolucionario", sí señor.
Dicen que es para combatir el "blanqueo de capitales". Claro que sí. Menos mal que Binance protege al mundo de peligrosos criminales como yo, que compro cafés con criptos, mientras los políticos de la Unión Europea operan con la limpieza y transparencia de un cartel de la droga, pero con mejores trajes. Al final, todo este circo de la verificación no es por seguridad; es que a la mafia oficial no le gusta la competencia en el negocio del control poblacional.
Si tienes nostalgia de la Guerra Fría y quieres sentir la experiencia completa de ser vigilado por la Stasi mientras intentas pagar una suscripción online, Binance es tu plataforma. Cinco estrellas en totalitarismo, cero en privacidad.

Respuesta de Binance
No son capaces de detener a los estafadores. Se hacen pasar por Binance, enviando un correo en el mismo hilo de SMS que Binance utiliza y, una vez te han robado, dicen que no se hacen cargo. Broker NO seguro. No recomendado.

Respuesta de Binance
No recomiendo esta billetera, no guarden sus criptos aquí, busquen siempre billeteras descentralizadas.. Tuve una pésima experiencia con Binance, hace más de 45 días que mi cuenta entró en revisión por un supuesto fraude, incanzablemente escribía con soporte para pedir una explicación del supuesto fraude, Lo PEOR DEL CASO ES QUE INCAUTARON 2.070USDT sin que yo sepa el motivo, pedí pruebas de lo ocurrido pero soporte nunca me proporcionó ningún detalle de lo ocurrido.. Esta billetera deja de ser confiable, en cualquier momento ellos pueden quitarte tu dinero con la excusa de que se infringió alguna regla.. Tengo todas las conversaciones con soporte donde pedía pruebas de lo ocurrido y simplemente no me enviaron.. Como usuario de Binance tengo derecho a saber qué fué lo que causó la cancelación de mi cuenta pero ellos no proporcionan esa información.. Tengan cuidado con esta billetera,no es confiable..
Mi caso con referencia es CC9300750.
No eliminaré esta reseña porque considero injustificada la accion de robarme de mi billetera la cantidad de 2.070USDT sin ninguna prueba

Respuesta de Binance
Voy a mi contar mi experiencia con este lamentable exchange. Me di de alta con una transferencia de $500 (wire transfer) pero Binance la rechazó diciendo que provenía de una cuenta conjunta aunque mi nombre figuraba en primer lugar. Me solicitaron los datos para la devolución cosa que hice dejando muy claro la información que debían poner en el campo Referencia para que me llegaran los fondos. Resulta que no incluyeron la información completa que le suministré y esta llegó truncada a mi banco por lo que no pudieron identificar el beneficiario y lo devolvieron a Binance otra vez, después de casi 2 semanas de muchas interacciones con Binance me dicen que el problema es que sus sistemas solo aceptan 50 caracteres, cosa que nadie me había informado con anterioridad. Les vuelvo a enviar una nueva referencia con menos de 50 caracteres y esta vez si llegó la transferencia más de un mes después, pero por un total de $421, es decir entre tantas idas y venidas provocadas por la deficiencia de sus sistemas me han literalmente robado $79. Demás está decir que se niegan a hacer ningún reintegro a pesar de quedar claro que todo ha sido culpa suya. Lo dicho al principio, mantenerse lejos de esta cueva. Numero de caso #CC9218530

Respuesta de Binance
Yo he pedido ayuda en un momento y Binance me negó y ahora me envía un correo dónde me pide hacer algo en mi cuenta enviando una copia de mi DNI y no lo voy a enviar.En Setiembre el 8 específicamente cargue 523 euro al monedero pero enseguida fue vaciado por un estafador. Hay una dirección dónde se envio el efectivo.

Respuesta de Binance
Sin evidencia ni derecho de apelación me bloquearon funciones, difamandome con base a una queja de un usuario quien fue estafado por una persona de Venezuela siendo yo de México, personalmente hice la investigación me contacte con el afectado el cual escribió a servicio al cliente para retirar su queja a mi persona, fui atendido de manera déspota y la función p2p sigue bloqueada pero los 30 primeros días me bloquearon TODO, todo está evidenciando en mis conversaciones con servicio al cliente, me difamaron sin evidencia por la parte legal está en curso, ojalá investiguen e intenten contradecir está reseña. Mario Castillo Rojas. Por si me quieren ubicar en la plataforma la.
****153064450***" este fue el primer folio 10/12/25 les doy la libertad de entrar a mi buzon y revisar la conversación con Traderjuigalpachontales, así mismo les puedo proporcionar el número del afectado y el les comenté lo sucedido lo más absurdo el retiro su queja de disculpó conmigo el siendo el afectado y después yo, pero el dedo castigador de su equipo no. Saludos lo que necesiten a la orden.

Respuesta de Binance
Tengo muy mala experiencia con esta empresa. Tengo mucho dinero en esta empresa y no me hacen ni una transferencia de 5000 e.y yo pasando necesidades.cuando tengo bastante más de medio millón de euros

Respuesta de Binance
Cuanto dinero minimo hace falta tener para poder retirar?

Respuesta de Binance
Perdi mi correo y numero y el celulsr dondr abri la cuenta y lr pongo metodo no disponible y me regresa

Respuesta de Binance
No me deja acceder a mi cuenta, permanentemente dice que hay problemas con el reconocimiento facial. No es para nada sencillo intentar sacar el dinero. Nos bloquean las cuentas para no dejarnos mover nada. UN FIASCO

Respuesta de Binance
alerta, cuidado con Binance, las comisiones son extremadamente elevadas y el riesgo con la centralizacion y modelo casino pueden destruir tu inversion, cerre mi cuenta luego del colapso y la estafa del 10 de octubre de 2025, hay otros exchances mas confiables y con una atencion al cliente de verdad
Numero de caso: 22830313436451545088
70 días de disputa con mi dinero congelado.
Envié USDT a un usuario que confirma que recibió mi dinero y no me lo quiere reembolsar. Me esta extorsionando por escrito diciendo que se quedará con una parte de mi dinero y que solo así, desbloquearía LA TRANSACCION
, BINANCE sabiendo todo esto NO ME OTORGA NINGUNA SOLUCION. ESTOY SIENDO VICTIMA DE UNA AUTENTICA EXTORSION Y ESTAFA EN SU PROPIA PLATAFORMA!!!
reitero, 70 DÍAS DE DISPUTA!!!!! CON PRUEBAS DE EXTORSION POR PARTE DE OTRO USUARIO
BINANCE ES COMPLICE,
TENGO DOCUMENTOS ACREDITATIVOS Y CAPTURAS DE TODO

Respuesta de Binance
la proxima vez que reciba una llamada de esta gentuza voy a la policia

Respuesta de Binance
No hay manera de entrar en la aplicación, una vez registrado y después de perder varias horas. Muy mala experiencia. Además no tiene ningún tipo de atención telefónica y el chat no funciona. Nada recomendable

Respuesta de Binance
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