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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blitzlieferung am nächsten Tag. Super Kundenservice, es wird sofort reagiert. Waren sind klasse. Man bekommt den ein oder anderen Artikel vielleicht irgendwo günstiger. Aber hier stimmt einfach das G... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bestelle seit zwei Jahren bei BioNaturel. Die Lieferung erfolgt immer zuverlässig und pünktlich, ich kann per Rechnung bezahlen. Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kunden werden ausgetrickst! Obwohl der Lieferservice gut funktioniert sind die Preise Abzocke! Beispiel Börlind Blütentaugel: Auf der Website 24,95, wenn ich mich mit meinem Konto anmelde 34,95! Zehn... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tolle Auswahl und netter Service. Nachhaltig verpackt. Einziger kleiner Kritikpunkt: es dauerte einige Tage, bevor die Bestellung in den Versand ging. Auf Nachfragen sagte man mir, das läge daran, d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Clínica dermatológica
  2. también en la categoría
  3. Centro de bienestar
  4. Tienda de cosméticos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

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4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

97 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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4,4

Todas las opiniones

(97)

28 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rechtzeitige Stornierung ignoriert – Kein Kundenservice, nur Standardfloskeln

Ich habe hier das erste und definitiv letzte Mal bestellt. Direkt am ersten Werktag nach meiner Order sank der Preis für ein Produkt (bei 5 bestellten Exemplaren) von 7,99 € auf 6,57 €. Da fühlt man sich als Kundin natürlich komplett verschaukelt. Ich habe daraufhin sofort per E-Mail („Prio“) und einem eindeutigen Screenshot im Anhang storniert – hilfsweise hatte ich um eine Preisanpassung gebeten.
(Nur für den Fall, dass der Shop versucht, diese Bewertung als „Fake“ zu melden: Rechnungsnummer BNL1131921)
Über 25 Stunden lang kam null Reaktion. Stattdessen wurde die Ware einfach stur verschickt. Erst Tage später reagierte der Support lediglich mit einer dreizeiligen Standard-Floskel: „Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es gelten immer die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Robin D.“
Null Kulanz, null Eingehen auf meinen rechtzeitigen Widerruf vor dem Versand. Dieses ignorante Verhalten hat das Unternehmen nun eine recht „ergiebige“ Kundin gekostet. Absolut nicht empfehlenswert!
p.s.: Versandkostenfrei ab 49€ - nicht, wie hier angegeben, ab 29.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dauert zu lange...

7 Tage, bis die Ware zusammengestellt und losgeschickt wird (es war nur 1 Produkt, von dem ich 5 Packungen haben wollte). Dass nur eine Teillieferung (2 Packungen von 5) lieferbar ist, damit kann ich ja leben...
Am 04.03.26 bestellt
Voraussichtliche Zustellung 09.03.26
Losgeschickt am 11.03.26!
Das Produkt ansich kenne ich schon und freue mich, dass ich es hier bekomme.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

unglaublich

Ich habe meine Bestellung am 31. Dezember aufgegeben, bis zum 12. Januar habe ich jedoch keinerlei Nachricht erhalten. Auch auf meine Nachfrage per E-Mail wurde nicht geantwortet. Wenn die Ware gar nicht verfügbar ist, sollte man solche Geschäfte nicht anbieten.

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bin massiv enttäuscht.

Bin massiv enttäuscht.
Ich hatte am 1. 12. Eine Bestellung aufgegeben, in der Annahme, dass diese bis zum 10.12. angekommen wäre. Angegeben war "Versandfertig in 5 Tagen", voraussichtliche Lieferung am 8.12.
Am 15.12. bekam ich eine Mail, eines der Produkte sei nicht Lieferbar. Ich hätte da alles stornieren sollen. Bin aber davon ausgegangen, dass alles andere bereits versandfertig ist und sofort losgeschickt wird und habe das auch so kommuniziert. Am 19.12. bekam ich die Versandbestätigung.
Für das erste geplante Geschenk ist es jetzt bereits viel zu spät und so bange ich, ob ich am Heiligabend morgens noch schnell die letzten Geschenke verpacken muss, oder doch heute noch schnell zur Sicherheit was anderes kaufe.
Wenn schon alles andere nicht klappt, dann sollte doch wenigstens die Kommunikation darüber prompt und reibungslos funktionieren. Schade Schokolade.

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Preise sind Abzocke, Achtung!

Kunden werden ausgetrickst! Obwohl der Lieferservice gut funktioniert sind die Preise Abzocke! Beispiel Börlind Blütentaugel: Auf der Website 24,95, wenn ich mich mit meinem Konto anmelde 34,95! Zehn Euro mehr, weil sie wissen, das mir das Produkt gefällt. Reine Frechheit. Unbedingt Preise vergleichen!

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bezahlte Ware nie erhalten, auf Nachfragen keine Reaktion

Ich habe die bestellte Ware (mit Klarna bezahlt) über fast 4 Wochen nicht erhalten, auf 3 Emails und 1 Telefonanruf (Anrufbeantworter) keine Antwort. Bestellung storniert, keine Bestätigung erhalten. Bei Klarna steht die Rechnung immer noch offen. Was für ein Laden verhält sich so?

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

bin entäuscht

Artikel:
Ware teuer . Gut verträglich, einen Effekt aber nicht gespürt. ( z.b. Antifalten)
Arbeitgeber:
sucht oft neue Mitarbeiter und reagiert aber auf keine Bewerbungen.....

9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prompte Lieferung

Ich habe sehr lange nach einem bestimmten Shampoo gesucht und hier wurde ich findig. Tolle Produkte, super Service und sehr schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert 😍

7 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tolle Auswahl und netter Service

Tolle Auswahl und netter Service. Nachhaltig verpackt.
Einziger kleiner Kritikpunkt: es dauerte einige Tage, bevor die Bestellung in den Versand ging. Auf Nachfragen sagte man mir, das läge daran, dass ein Produkt noch nicht lieferbar war und darauf gewartet wurde. Finde ich so besser, als die Bestellung in 2 Paketen zu verschicken, aber eine kurze E-Mail dazu wäre noch besser gewesen. 🙃

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea

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