Bip&Drive Opiniones 190

Te facturan lo que les da la gana pides que te revisen la factura y te dan largas o que dicen que esta bien ,cuando en el extracto de la autopista aparece una cosa y el la factura otra, y hablo de más de 30e de diferencia....y lla no hablemos de la manera de contactar que deja muchísimo que desear.

Muy mal, sinvergüenzas

Me envian un dispositivo, alegando que no había respuesto a 2 mails que dicen haber enviado, pero que yo no tengo constancia de ellos. Ahora la única opción que me dan es pagar el dispositivo, no uso el servicio desde que la AP-7 es gratuita, en el tramo que yo usaba de autopista ya era gratuito anteriormente.(año 2020)
Evidentemente, mi única opción es devolverles el dispositivo, a lo que se niegan.
He consultado y me comentan que la contratación o compra debe ser telefónicamente.

Esta gente, carece radicalmente de humanidad, etc. Les da absolutamente igual tu situación de salud, etc. Con tal de cobrar aun ha sabiendas de que no es correcto como actúan. Avisan tarde de paso factura al banco, tardan 8 días en cargarlo en cuenta. Tu contactas el mismo día de aviso etc, les explicas todo y que estas con problemas serios de salud, que no has utilizado en 5 años su servicio, que ni recordabas tener el aparatito, etc pero les trae sin cuidado, ellos te diran que han transcurrido8 dias que tienes que pagar el mes entero y que ya te realizan un reembolso menos no lo 8 dias si no de 1 mes INCREIBLE !!!. Son unos verdaderos sinvergüenzas desalmados. Cuidado a las personas que tengan esto pues el próximo puedes se tu. No lo recomiendo bajo ningún concepto.

Solicite la baja por el formulario de contacto. Nunca me respondieron .Cargaron la factura y al llamar al teléfono después de 20 minutos esperando me dicen que la baja solo se hace telefónicamente. No se puede pedir la baja para la próxima anualidad porque te dan de baja el ismo día que la solicitas con lo que pagar un año de servicio y el servicio no lo darán. Tendré que llamar en el 2025 otra vez . No es manera de tratar a los clientes. Descontento total

Se pasan por el arco del triunfo, el que como atencion al cliente tienen que contestar en maximo 3 minutos.Tengo captura de mas de 12 minutos esperando por una factura poco clara... Lo pondré en conocimiento del organismo competente.
Aun encima que se les paga, te hacen perder el tiempo.
Otra cosa a destacar que el supuesto descuento a la vuelta de un trayecto, parece que ahora hay que registrarse de algun modo en la autopista que vas a transitar para obtener dicho descuento...Vaya tomadura de pelo.

desastre total, pesimo servicio. pesima web.
no tengo palabras. Dicen que van a enviar un nuevo dispositivo en unos dias y 2 meses mas tarde todavia lo estoy esperando.

Publicidad engañosa, pagas por el dispositivo y sigues pagando y pagando. Te indican que son 19.95 mas IVA anual pero no te dicen que vas a seguir pagando peajes. Entonces para que quiero el dispositivo? Pues menudo chorreo de dinero

He pagado parkings 2 veces por su culpa. He pagado recargos de 5€. En atención al cliente son lo peor. Darse de baja es un infierno. UNOS LADRONES E IMPRESENTABLES

Para darte de baja te dan larga. Media hora llevo al teléfono. La primera vez me cortaron la llamada. No hemos tenido los descuentos que esperábamos tampoco.

Unos sinvergüenzas si tienes un problema te dan de baja sin opción a volver a restablecer el equipo una basura 😡

Por problemas con la tarjeta se ve que no pudieron cobrarme dos cargos. Me mandaron dos correos electrónicos y procedí a pagar religiosamente mis facturas.
Después de más de un mes me pasan dos cargos por recobro de 5 € más IVA, cuando yo mismo gestioné el pago y cumplí con mi obligación.
Les llamo y se ofrecen a devolverme los 10 euros (sin IVA), el el próximo gasto de trayecto.
Procedo a solicitar la baja, y les devuelvo el dispositivo en sobre de burbujas con la etiqueta que me han mandado al correo electrónico.
Consejo:
Jamás vincules ningún tipo de aparato o servicio a una tarjeta, ya que te pueden cobrar lo que les da la gana.
Esta misma mañana he anulado la tarjeta y pedido una nueva.
Siempre asociar los pagos a una cuenta con IBAN, para poder controlar los cargos y proceder a su devolución si hiciera falta.
Bip & Drive, ¡NUNCA MÁS!

Envío en 48 horas. Muy cómodo para los peajes, funciona perfectamente en España y Francia. Fácil colocación en el parabrisas y no quedan restos al retirarlo.

Me han cobrado el parking de un coche que no es mío, lo tenían ellos registrado como mio ( supuestamente ) pero en mis vehiculos en al app a mi no me aparece, y la única solución que me dan es pasarle la ficha tecnica de ese vehiculo para que me devuelvan el importe del parking, de donde saco yo la ficha tecnica de un vehiculo que no es mio? Pues da igual email que llamada, la única solución es esa, si quiero puedo darme de baja me dicen pero que el importe del parking no pueden anularlo si no les paso la ficha tecnica del vehiculo que repito ( no es mio )

Veo muchas malas opiniones. Pues a mí me va muy bien. Tuve algún problema y me los resolvieron. Doy mi voto al buen servicio.

Cobran antes de presentar la factura. Yo uso tarjeta prepago que tengo que cargar, pues no me fio y prefiero ver lo que pago. Y aun así entras en el bucle de 6,05€/mes por impago. Sin posibilidad de poder arreglarlo. Vamos, como me venga otro mes, devuelvo y doy de baja. El telefono de atencion al cliente no va.

Tenían una oferta publicada, pero a la hora de reservar no te permitía aplicar el código y salía el precio completo. Tras varios intentos imposible contactarles por teléfono, y han tardado hasta 2 semanas en contestarme por email para decirme que ya no está activa, cuando no había especificada fecha de fin en las condiciones ni se especificaba nada. La atención al cliente deja un poco que desear...

Para 2 años, todo bien. Luego se me cayó el dispositivo en un cafe entre los asientos, los llamo para pedir un nuevo dispositivo, y .....NO MANDAN a Baleares!!!!! ¿¿En SERIO?? Estamos en el siglo 21!!
Cliente perdida.

Me llegó un aparato usado y además al tiempo no funcionaba al pasar por el telepeaje..todo fueron problemas para sustituirlo y además tenía que ir yo a correos para enviárselo y que me dieran uno nuevo y si no.. sancion de 30 euros más iva..no vuelvo a trabajar con ellos ni loco..

En Portugal NO funciona, recibo sanción de Portugal por no pagar el peaje. En la factura de Bip&Drive aparecen cargos del mismo día antes y después del cargo sancionado. Claramente se aprecia que por algún motivo que desconozco es un problema entre Bip&Drive y la empresa Portuguesa, reclamo a Bip&drive y después de mas de 50 minutos conversación y explicación a varias Stas. me dicen que es mi problema que lo solucione con la empresa Portuguesa. En fin no recomendable