Bip&Drive Opiniones 190

Llevé mi dispositivo bip and drive para darlo de baja a mi oficina del banco donde lo solicité, también al poco tiempo di de baja mi cuenta relacionada con ese banco.
Un mes más tarde de darlo de baja me escriben por impago, y que aún no les aparecía que me había dado de baja. Realizo el pago, ya que entiendo que ha podido retrasarse la factura, y dos meses después me llega otra factura y llamo a atención al cliente, después de 53 MINUTOS ESPERANDO a que me cogieran el teléfono me dicen que es que hay veces que las facturas tardan en llegarles y que la factura es de marzo (aunque ya en abril pagué supuestamente lo que debía). Pésima atención al cliente, no puede ser que tarden una hora en cogerte el teléfono para solucionarte algo que al dar de baja el dispositivo se supone que te deberías olvidar de todo.
Le pido a la señora de atención al cliente que dónde puedo escribir una reseña y me dice que no me puede dar esa información, que escriba un correo.
Además de que contraté el servicio por supuestamente descuentos al tenerlo, a pesar de haberlo usado bastante y de tener un coche eléctrico, ni un euro de descuento se me ha hecho en ningún momento.

Hasta 3 veces tuve que reclamar que el dispositivo no me llegaba porque el repartidor no venia hasta la empresa. Dejamos una persona exclusivamente para recibirlo y el listillo ponia que no habia nadie. Al tercer envío me mandan 2 dispositivos en lugar de uno. Cuando les reclamo que han cometido un error se remiten al derecho de desestimiento pero ya pasaron los 14 dias. TIenen un desastre administrativo y nosotros tenemos que pagar las consecuencias.

Empresa no profesional ni seria. Me pasan un cargo por un peaje en un fecha anterior a que yo recibiera el equipo. Bip&Drive se niega a abonarme el cargo hasta que la concesionaria se manifieste, cuando es evidente que yo no puedo estar haciendo gastos si no he recibido el equipo y Bip&Drive, como responsable del medio de pago, no puede pasar estos cargos anteriores a que yo pueda estar haciéndolos. De primer curso de sistemas de pago, pero no para Bip&Drive.

Cuando venza el contrato me voy a otra empresa.

no les funciona la pagina web y cobran lo que quieren

Me han robado 15€+IVA dentro del periodo de desistimiento, que intentaron liarme para no tramitarlo. Les devolví el dispositivo y me confirmaron la recepción. 3 meses después no tengo mi dinero.

Cuidado con esos aparatos,una banda de estafadores sin prejuicios hablan mucho de descuentos que nunca te van a hacer, aparcamiento gratuitos que no existen y más cosas, recargos por cualquier tontería y iva que ya están pagadas en el precio de las autopistas,le doy una estrella porque -5 no existe

Pésimo y vergonzoso servicio atención al cliente, e tenido barios problemas, te factura lo q les da la gana, reclamas y se hacen los locos.

Un robo ! No muestran en la app un justificante de compra de reservar bien la
Zona azul y entras y sales buscando donde obtener el justificante y dejar tu coche tranquilo y cada vez que entras te cobran otra vez el ticket . 3 veces me lo han cobrado a la vez las dos horas dé parquímetro en zona azul madrid

Unos estafadores. Me cobran 0,05 f de os veces porque dicen lectura de matrícula y además el parking.
Me he ido y no volveré nunca. Es un sistema que se ha vuelto una porquería

Un desastre de empresa. Dicen que es gratis el dispositivo y cuando te intentas dar de baja todo son cargos y cargos absurdos. Pesima Atencion al cliente . Muy mala experiencia . Intentas pagar y te llega otro cargo que se sacan de la manga.
Nada recomendable la verdad.

Van sobrados de clientes... después de casi 4 años como cliente he decidido darme de baja porque la única autopista que utilizo es la que no tiene descuento, las otras compañias tele tac si. En la llamada que te hacen cuando vas a darte de baja es lo menos comercial de la historia... que desastre... un poco mejor explicado y con otra forma hubiera seguido... .También he de decir que con ellos pagas todo todo todo, siempre es: si haces esto 2 euros, sino lo haces 3 euros, se te estropea un dispositivo... paga! si se te desgasta los soportes +5 euros. Se paga por todo haha que locura

Estoy indignado.
Me caduca el dispositivo me envían otro no lo recibo. Solicito que me envíen otro y siempre la misma cantinela que ya me lo enviaron.
Decido darme de baja y no cogen el teléfono…!!!
En fin unos CHORIZOS…!!!!!

He intentado darme de baja varias veces, pensé que lo había conseguido pero me siguen pasando el recibo y me dicen que tengo que devolver el dispositivo o me cobrarán 30 euros… he devuelto el recibo y me llaman, de muy malas maneras, para exigirme el pago. No uso el servicio desde hace 4 años, y mi intención, desde ya hace tiempo es darme de baja pero no me facilitan dicha posibilidad. Un desastre. Unos estafadores en toda regla y un servicio de atención al cliente nefasto.

llevo desde el día 11 llamándolos porque el dispositivo no me funciono a la vuelta de un viaje a Portugal, los llame como unas 10 veces ya y sigo sin solución porque me piden que les envié fotos al correo para ver que este bien colocado, se las envié el día 12, hoy 22 de diciembre aun no han revisado el correo porqué aun no llegaron a el es increíble, compre el dispositivo porque tengo que viajar con frecuencia a Portugal, les informo que mañana lo necesito y nada la respuesta es que me espere, me duro 1 mes únicamente no lo recomiendo a nadie, son unos incompetentes, no saben solucionar los problemas, cada llamada mas de 30 minutos en espera para después decirte que dependen de otro departamento el enviarme otro que ellos no pueden saltarse esos pasos

NO contrates con ellos! hay muchas más opciones mas baratas y mejores, después de ser clientes por 4 años mi dispositivo empieza a fallar, intento llamar el servicio al cliente, imposible hablar con ellos! mando un correo y nadie se pone en contacto conmigo, hoy por segunda vez utilizo en dispositivo y me deja bloqueado en autopista con lo peligroso que es en el carril de telepeaje!!! me pongo en contacto para explicar que despues de 4 años está fallando y le da igual, solo quieren fotos y fotos de parabrisa dispositivo y lo que sea, y sino a cobrar por un dispositivo nuevo y hasta luego!! lo peor qu epuedes encontrar de parte de una empresa y un servicio al cliente, despues de cobrar por 4 años sin decir ni A asi es como te tratan, no van a durar mucho

Un auténtico desastre. No hay forma de darte de baja. Dicen los de Bip&Drive que es muy fácil. Pero no facilitan ningún medio para hacerlo. Si llamas al teléfono, todas las horas del día, sale un contestador diciendo que está todos ocupados. Tampoco se consigue hacerlo online. Los voy a denunciar!!!

Unos timadores, me han cobrado 3 aparcamientos de madrid cuando yo soy de barcelona y de una coche que no es mio y no los quieren devolver porque no asumen el error. No lo recominedo. No es la primera vez que hay problemas con ellos y me engañan. No lo aconsejo hay otros via t que valen mas la pena y que miran por el cliente.

La app no avisa de los futuros cargos, por lo que si asocias una tarjeta prepago y la bloqueas, te pasan el cargo y no pueden cobrar. Te avisan con un mensaje para que pagues, y al mes siguiente te meten un cargo de 6. 50€ sin avisar por gastos de recobro. ¿por qué no avisan de dicho cargo al momento de hacer el pago pendiente? Ahora tengo el cargo de recobro de algo que ya he pagado, devuelto. Me apuesto a que si lo pago, el mes que viene me vendrán otros 6.50€ de gastos de recobro del recobro.

CUIDADO: Piden información personal y una vez te das de alta en la aplicación no puedes utilizarla, salvo que les envíes toda tu información familiar, económica y profesional (como si estuvieses solicitando una hipoteca para tu casa...)
Todo esto para poder utilizar una aplicación para el parquímetro con pago con tarjeta de crédito !!
Evidentemente no les voy a enviar mas información.
El problema es que luego no puedes borrar tus datos, ni dar de baja tu cuenta.
Y si consigues hablar por teléfono no encuentran tus datos...

El viernes 27 de octubre se me cayó del brazo la pulsera que me había proporcionado Bip@pay para la moto cuando iba por la C32.
Envié 5 correos electrónicos y llamé 3 veces para cancelar el dispositivo original y emitir uno nuevo. Ya es 6 de noviembre y ni siquiera he recibido confirmación de que se recibió mi consulta. Este es un último recurso antes de bloquear el pago de la factura y cancelar el contrato. Si bien el dispositivo funciona bien, el servicio al cliente es pésimo.