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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lo tengo hace 4 meses.Es una exchange sencillo,básico y español....pocas más ventajas tienes,pagas por la tranquilidad que esta en España y es compatible con ISO20022.Comidones bastante a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que se agradece mucho tener a personas reales ayudándome en todo lo que necesito en esta plataforma. Tengo una tranquilidad increíble sabiendo que puedo tener acceso a mis fondos en todo mo... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Estoy muy disgustado por el deslisting por sorpresa de los tokens que tengo en cartera, espero que algún día vuelvan a estar en activo. Escribiré otra reseña positiva entonces. La persona que me ate... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió vía WhatsApp Flor, me ayudó con mucha paciencia a resolver mi inconveniente y fue muy amable en todo momento, gracias!

Información sobre la empresa

  1. Servicios de criptomonedas

Escrito por la empresa

Buy and sell cryptocurrencies from your home. With the security, ease and speed that only Bit2Me brings you.


Información de contacto

Información importante

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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3,8

Todas las opiniones

(2427)

287 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la única Exchange Española y destaca…

Es la única Exchange Española y destaca por su seguridad ademas de la atención que da al cliente, también tiene servicios de formación para los usuarios, puede que tenga las comisiones un poco mas altas pero la confianza que da merece la pena.
Sin duda la recomiendo

11 de noviembre de 2025
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Respuesta de Bit2Me

Hola Raúl,

¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos!

Nos llena de orgullo leer palabras tan positivas sobre nuestra plataforma.

Desde el primer día apostamos por construir un espacio donde la confianza, la formación y la atención personalizada sean los pilares que guían cada interacción con nuestra comunidad.

¡Gracias por ser parte y elegirnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por su seguridad

Por su seguridad, servicio técnico son excelentes

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bit2Me

Hola Pepe,

¡Gracias por compartir tu opinión sobre Bit2Me!

Nos alegra profundamente saber que valoras nuestra seguridad y el servicio técnico que ofrecemos. Estas son dos de nuestras prioridades absolutas.

Te agradecemos por ser parte de esta comunidad y por confiar en nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exchange espanol

Exchange espanol, compromiso de todo el equipo, transparencia, mejoras continuas, seguridad,......y por supuesto soys como una familia.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bit2Me

Hola José,

Queremos darte las gracias de todo corazón por tus palabras.

Nos motiva saber que valoras el esfuerzo de todo el equipo; todo lo que hacemos está pensado para que tú tengas una experiencia confiable, sencilla y, sobre todo, cercana.

Gracias por confiar en nosotros y por ser parte vital de esta familia.

Seguimos a tu lado.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cumpliendo con todo marco regulatorio

Cumpliendo con todo marco regulatorio, ofreciendo una gran diversidad de criptomonedas y una app muy intuitiva que facilita mucho la operativa

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bit2Me

Hola José,

Muchísimas gracias por tus comentarios y por destacar aspectos tan fundamentales de nuestro servicio.

En Bit2Me, nos tomamos muy en serio el cumplimiento de todos los marcos regulatorios porque sabemos lo importante que es para ti, y para toda nuestra comunidad, operar con total seguridad y confianza.

Gracias nuevamente por confiar en nosotros.

¡Sigamos avanzando juntos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran aplicación

Gran aplicación , muy facil de manejar 100% recomendable

29 de enero de 2026
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Respuesta de Bit2Me

Hola Luis,

¡Qué alegría leer tu comentario!

Nos emociona saber que nuestra App ha cumplido con tus expectativas, ya que trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia segura, intuitiva y completa.

¡Mil gracias por tu reseña!

Estamos aquí para acompañarte en cada paso.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengo muy pocos bitcoin en la cuenta…

Tengo muy poco bitcoin en la cuenta pero no me dejan sacar. Por eso, no meteré nada más hasta que me desbloquen mis bt y me garanticen por escrito que los podré mover cuando yo quiera, eso debe estar por encima de cualquier otra cosa. Bitcoin es libertad y yo debo decidir cuando moverlos, meterlos y sacarlos de cualquier plataforma. Cuando podré sacar mis bt de su plataforma? Gracias

28 de enero de 2026
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Respuesta de Bit2Me

Hola Pablo,

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, valoramos mucho el tiempo que has tomado para hacerlo.

Queremos abordar tus inquietudes de manera directa y cercana.

Trabajamos bajo estrictas medidas de seguridad y cumplimiento normativo, no solo para proteger tus inversiones, sino para garantizar que la confianza en nuestra plataforma sea total.

Nos encantaría revisar tu caso de manera personalizada, explicarte cada detalle de lo que ocurrió y garantizar que tengas las herramientas necesarias para operar con la tranquilidad y autonomía que mereces.

Nuestro equipo de soporte está a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.

Gracias por seguir formando parte de esta comunidad.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi cuenta está bloqueada

28 de enero de 2026
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Respuesta de Bit2Me

Hola Amrit,

Gracias por compartir tu situación con nosotros.

Queremos informarte que hemos revisado tu caso y tu cuenta ya se encuentra con total normalidad.

En Bit2Me, la seguridad y la atención personalizada son nuestra prioridad. Por eso, estamos aquí para apoyarte en cada paso.

Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda adicional, no dudes en escribirnos.

¡Gracias por confiar en Bit2Me!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Informen de lo sucedido

Bloqueo de cuentas a sus usuarios por vender un token en subida, retirada de fondos y pocas explicaciones.
Te bloquean la cuenta para que no operes ni puedas retirar dinero ni token, una autentica vergüenza, varios afectados y mas de 10 dias ya asi.
Lleven cuidado.

14 de enero de 2026
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Respuesta de Bit2Me

Hola Oscar,

En Bit2Me, nuestra prioridad siempre será brindar un entorno seguro, transparente y confiable para todos nuestros usuarios.

Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestros canales oficiales.

Para revisar tu caso detalladamente y ofrecerte toda la asistencia necesaria para aclarar la situación.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado

A la hora de retirar dinero todo problemas y papeleos e historias raras

26 de enero de 2026
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Respuesta de Bit2Me

Hola,

Gracias por compartir tu opinión, valoramos mucho que tomes el tiempo para hacérnosla llegar.

Queremos asegurarte que nuestras políticas están diseñadas pensando en tu protección y en cumplir con las regulaciones más estrictas.

Nuestro objetivo siempre es garantizar un entorno seguro donde tus fondos e inversiones estén totalmente protegidos, evitando riesgos y cumpliendo con las normativas legales que nos permiten operar de manera transparente.

Nos encantaría poder revisar tu caso más de cerca y ayudarte personalmente con cualquier duda o inconveniente. No dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.

Muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente y muy ágil

23 de enero de 2026
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Respuesta de Bit2Me

Hola Javier,

¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!

Nos llena de orgullo saber que consideras nuestro servicio excelente y muy ágil.

Nuestro equipo está siempre listo para acompañarte y resolver tus dudas.

Gracias por elegirnos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si no tenéis cuenta, no la creéis; y si ya la tenéis, id pensando en cerrar.

Vendí mis MXC en una operación totalmente lícita y aprobada por la plataforma, retiré parte de los beneficios con su consentimiento, y me quitaron el dinero restante sin orden judicial, alegando un supuesto “error informático” devolviéndome las MXC ya vendidas.
Vergonzoso.
Así trabajan en Bit2me, si ganas hay error, si pierdes es tu culpa....

14 de enero de 2026
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Respuesta de Bit2Me

Hola Cruz,

Sentimos tu frustración, pero es importante aclarar lo sucedido: se produjo un error de sincronización externo que mostró temporalmente un precio que no correspondía a la red real del activo (MXC-Layer3).

En el mercado real, ese precio nunca existió para tu activo. Bit2Me ha actuado para proteger la integridad de la plataforma y de sus usuarios, revirtiendo operaciones basadas en un valor inexistente.

Tus tokens MXC han sido restituidos íntegramente y están disponibles para ser retirados a una wallet externa.

Nuestro equipo de soporte está a tu disposición.

Agradecemos tu comprensión.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soporte contesta rápidamente

Soporte contesta rápidamente

23 de enero de 2026
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Respuesta de Bit2Me

Hola Oscar,

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte responde rápido cuando lo necesitas.

Nos motiva seguir impulsando un servicio completo, seguro y fácil de usar, que pone en primer lugar tus necesidades y expectativas.

¡Gracias por confiar en Bit2Me!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención a clientes

Excelente atención a clientes, servicio y repuesta muy rápidas

23 de enero de 2026
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Hola Ángel,

¡Gracias por tu comentario!

Nos impulsa saber que valoras la atención y el servicio que ofrecemos.

En Bit2Me trabajamos cada día para que la experiencia de nuestra comunidad sea rápida, cercana y, sobre todo, segura.

Agradecemos enormemente que formes parte de la comunidad Bit2Me.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelentes profesionales

Las personas que me atienden siempre son amables, eficientes y profesionales
Estoy muy contenta con la atención recibida

23 de enero de 2026
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Hola Aurelia,

¡Muchas gracias por tus palabras!

Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo está cumpliendo con tus expectativas y que te sientes respaldada en cada paso.

En Bit2Me trabajamos día a día para ofrecerte un servicio amable, eficiente y profesional, porque entendemos que tu confianza es nuestra mayor responsabilidad.

Gracias por ser parte de esta comunidad.

¡Estamos aquí para lo que necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran compañía

Gran compañía

22 de enero de 2026
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Hola José,

¡Muchas gracias por tu comentario!

Nos llena de orgullo leer comentarios como el tuyo. En Bit2Me trabajamos día a día para ofrecerte una experiencia segura, fácil y completa.

Recuerda que estamos aquí para acompañarte en cada paso.

Gracias por confiar en nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great attention

21 de enero de 2026
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Respuesta de Bit2Me

Hi Giuseppe,

Thank you very much for highlighting our customer service!

At Bit2Me, we take the quality of the service we offer very seriously because we know that having a friendly, professional team at your side makes all the difference.

Thank you for trusting Bit2Me. We're here for you!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo mejor que podemos encontrar…

Lo mejor que podemos encontrar actualmente en España, destaca su sinceridad y amabilidad en la atención al cliente. Regulado, cumpliendo la normativa actual.

Sin bloqueos y sin problemas para realizar autocustodia de activos.

21 de diciembre de 2025
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Hola,

¡Gracias por tu valoración y por confiar en Bit2Me!

Cumplir la normativa vigente y ofrecerte un entorno seguro y regulado no es solo un requisito, es nuestra responsabilidad contigo y con toda la comunidad.

Nos esforzamos cada día en darte una atención cercana, honesta y profesional.

Gracias por compartir tu experiencia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa NO CONFIABLE

Buenos días.

Soy uno de muchos afectados por la empresa Bit2me respecto la Crypto MXC. Pasó lo mismo con otras Cryptos.
Cuando subió el precio, me bloquearon automáticamente la cuenta y durante 3 días no pude acceder a mi cuenta sin poder gestionar compras ni ventas. Al tercer día me desbloquearon cuenta, y de forma asombrosa no activaron mis ÓRDENES DE VENTA ni pude recibir nada en la Wallet. Descubrí que tenía un montante de 13.000 euros ascendiendo hasta los 22.000 euros. No pude ni enviar, ni vender, ni realizar ningún tipo de operación con MXC y no me supieron dar ninguna explicación tras varios mensajes, llamadas y tickets. La Crypto estaba bloqueada. Ha bajado exponencialmente de precio y ya si que se puede enviar. En fin, una pena que al ser Española la empresa, sea tan informal y hasta supuestamente fraudulenta. Voy a poner la correspondiente denuncia en CNMV con pruebas evidentes.

19 de enero de 2026
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Hola Jesús,

Antes que nada, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y sentimos profundamente la frustración y preocupación que has vivido.

En Bit2Me nos tomamos muy en serio la confianza que muchos usuarios como tú depositan en nosotros cada día.

Se produjo un error de sincronización externo que mostró temporalmente un precio que no correspondía a la red real del activo (MXC-Layer3).
En el mercado real, ese precio nunca existió para tu activo.

Bit2Me ha actuado para proteger la integridad de la plataforma y de sus usuarios, revirtiendo operaciones basadas en un valor inexistente. Tus tokens MXC han sido restituidos íntegramente y están disponibles para ser retirados a una wallet externa.

Nuestro equipo de soporte esta siempre a tu disposición. Agradecemos tu comprensión y paciencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por vía telefónica y muy amable y…

Por vía telefónica y muy amable y eficazmente me han ayudado a solventar la duda que tenía.
Es el único Exchange que conozco que te resuelvan problemas por teléfono.

19 de enero de 2026
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Hola Jesús,

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por destacar nuestro servicio telefónico!

En Bit2Me estamos convencidos de que la innovación también pasa por escuchar y atender personalmente a cada usuario.

Por eso, ponemos a tu disposición un equipo eficiente y amable que te acompaña y te da respuestas claras y directas, siempre respetando los estándares de seguridad y regulación que nos distinguen.

Seguimos aquí para ti. Gracias por confiar en Bit2Me

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy profesionales

Muy profesionales

19 de enero de 2026
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Hola Jaume,

¡Muchas gracias por tu comentario y por reconocer nuestro trabajo!

Nos enorgullece que percibas nuestra profesionalidad, porque detrás de cada paso que damos está el compromiso de ofrecerte soluciones pioneras, reguladas y con el respaldo de un equipo experto.

Gracias por formar parte de esta comunidad.

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